2024年廣西忻城縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法中，通過對衛(wèi)生管理現(xiàn)象或過程進行系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，以揭示其本質(zhì)和規(guī)律的方法是（）A.調(diào)查研究法B.實驗研究法C.比較研究法D.觀察法答案：D分析：觀察法就是對衛(wèi)生管理現(xiàn)象或過程進行系統(tǒng)觀察、記錄和分析來揭示本質(zhì)規(guī)律；調(diào)查研究法是通過問卷等方式收集資料；實驗研究法要控制變量進行實驗；比較研究法是對不同事物進行對比。2.衛(wèi)生服務需要主要取決于居民的（）A.實際支付能力B.購買愿望C.健康狀況D.購買愿望和支付能力答案：C分析：衛(wèi)生服務需要是依據(jù)人們的健康狀況提出的對醫(yī)療、預防等服務的客觀需要，主要取決于健康狀況，而支付能力和購買愿望是衛(wèi)生服務需求的影響因素。3.下列屬于衛(wèi)生行政組織的是（）A.中華醫(yī)學會B.疾病預防控制中心C.衛(wèi)生部（現(xiàn)國家衛(wèi)生健康委）D.醫(yī)院答案：C分析：衛(wèi)生部（現(xiàn)國家衛(wèi)生健康委）是典型的衛(wèi)生行政組織，負責衛(wèi)生行政管理工作；中華醫(yī)學會是學術團體；疾病預防控制中心是專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)；醫(yī)院是醫(yī)療服務提供機構(gòu)。4.衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的目標是（）A.效率最大化B.公平最大化C.效率與公平的統(tǒng)一D.效益最大化答案：C分析：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置既要考慮提高資源利用效率，又要保證公平性，實現(xiàn)效率與公平的統(tǒng)一，不能只追求單方面。5.下列不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理方法的是（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.全面質(zhì)量管理D.供應鏈管理答案：D分析：PDCA循環(huán)、六西格瑪管理、全面質(zhì)量管理都是常見的醫(yī)療質(zhì)量管理方法，供應鏈管理主要是關于物資供應等方面的管理，不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理方法。6.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓C.人員規(guī)劃D.人員考核答案：C分析：人員規(guī)劃是根據(jù)衛(wèi)生組織的戰(zhàn)略目標，科學預測衛(wèi)生人力資源的需求和供給狀況，是衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，為后續(xù)招聘、培訓等工作提供依據(jù)。7.社區(qū)衛(wèi)生服務的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.?？菩源鸢福篋分析：社區(qū)衛(wèi)生服務具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點，以提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為主，不是?？菩苑?。8.衛(wèi)生信息管理的核心是（）A.信息收集B.信息處理C.信息利用D.信息存儲答案：C分析：衛(wèi)生信息管理的目的是為衛(wèi)生決策等服務，核心是信息利用，收集、處理、存儲都是為了更好地利用信息。9.下列屬于衛(wèi)生經(jīng)濟政策的是（）A.藥品招標采購政策B.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管政策C.衛(wèi)生人才培養(yǎng)政策D.醫(yī)院感染控制政策答案：A分析：藥品招標采購政策涉及衛(wèi)生領域的經(jīng)濟方面，通過招標采購影響藥品價格和資源配置，屬于衛(wèi)生經(jīng)濟政策；其他選項主要與醫(yī)療質(zhì)量、人才、感染控制等非經(jīng)濟方面相關。10.衛(wèi)生服務市場的特殊性不包括（）A.專業(yè)性B.信息不對稱性C.完全競爭性D.公益性答案：C分析：衛(wèi)生服務市場具有專業(yè)性、信息不對稱性、公益性等特點，由于信息不對稱等原因，不是完全競爭市場。11.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要步驟是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價答案：A分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理首先要進行戰(zhàn)略分析，了解醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境等情況，才能制定合適的戰(zhàn)略，之后進行實施和評價。12.下列不屬于公共衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容的是（）A.傳染病防治管理B.食品衛(wèi)生管理C.醫(yī)療糾紛處理D.環(huán)境衛(wèi)生管理答案：C分析：公共衛(wèi)生管理主要包括傳染病防治、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等管理，醫(yī)療糾紛處理屬于醫(yī)療服務管理范疇。13.衛(wèi)生項目管理的關鍵要素不包括（）A.項目目標B.項目進度C.項目成本D.項目文化答案：D分析：衛(wèi)生項目管理關鍵要素有項目目標、進度、成本等，項目文化不是關鍵要素，它對項目有一定影響但并非核心要素。14.衛(wèi)生服務價格的制定原則不包括（）A.價值原則B.供求原則C.競爭原則D.隨意定價原則答案：D分析：衛(wèi)生服務價格制定要遵循價值原則、供求原則、競爭原則等，不能隨意定價。15.下列屬于衛(wèi)生法律關系客體的是（）A.衛(wèi)生行政部門B.醫(yī)療機構(gòu)C.衛(wèi)生技術人員D.衛(wèi)生服務行為答案：D分析：衛(wèi)生法律關系客體包括物、行為、智力成果等，衛(wèi)生服務行為是衛(wèi)生法律關系客體；衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生技術人員是衛(wèi)生法律關系主體。16.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎工作不包括（）A.標準化工作B.計量工作C.質(zhì)量教育工作D.醫(yī)療糾紛處理工作答案：D分析：醫(yī)院質(zhì)量管理基礎工作有標準化、計量、質(zhì)量教育等工作，醫(yī)療糾紛處理不屬于質(zhì)量管理基礎工作。17.衛(wèi)生資源配置的方式主要有（）A.計劃配置和市場配置B.政府配置和企業(yè)配置C.宏觀配置和微觀配置D.直接配置和間接配置答案：A分析：衛(wèi)生資源配置主要有計劃配置和市場配置兩種方式，計劃配置由政府主導，市場配置由市場機制調(diào)節(jié)。18.社區(qū)衛(wèi)生服務的主要內(nèi)容是（）A.基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務B.專科醫(yī)療服務C.高端醫(yī)療服務D.康復治療服務答案：A分析：社區(qū)衛(wèi)生服務以提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為主，不是?？?、高端醫(yī)療服務，康復治療服務是其中一部分但不全面。19.衛(wèi)生人力資源的特點不包括（）A.能動性B.時效性C.不可再生性D.社會性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源具有能動性、時效性、社會性等特點，是可再生資源，可以通過培訓等不斷更新知識和技能。20.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的功能不包括（）A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)破壞D.數(shù)據(jù)存儲答案：C分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)收集、處理、存儲等功能，不會進行數(shù)據(jù)破壞。21.下列屬于衛(wèi)生管理倫理原則的是（）A.功利主義原則B.利己主義原則C.個人主義原則D.公正原則答案：D分析：衛(wèi)生管理倫理原則包括公正原則、有利原則、尊重原則等，功利主義、利己主義、個人主義不符合衛(wèi)生管理倫理要求。22.醫(yī)院成本核算的方法不包括（）A.完全成本法B.變動成本法C.作業(yè)成本法D.機會成本法答案：D分析：醫(yī)院成本核算方法有完全成本法、變動成本法、作業(yè)成本法等，機會成本法不是常用的醫(yī)院成本核算方法。23.衛(wèi)生政策的制定過程不包括（）A.問題確認B.方案設計C.方案實施D.方案撤銷答案：D分析：衛(wèi)生政策制定過程包括問題確認、方案設計、方案實施等環(huán)節(jié)，方案撤銷不屬于制定過程。24.衛(wèi)生服務營銷的特點不包括（）A.無形性B.可儲存性C.差異性D.不可分離性答案：B分析：衛(wèi)生服務具有無形性、差異性、不可分離性等特點，衛(wèi)生服務不能像實物產(chǎn)品一樣儲存，所以不具有可儲存性。25.下列屬于衛(wèi)生監(jiān)督的對象的是（）A.衛(wèi)生法規(guī)B.衛(wèi)生行政部門C.醫(yī)療機構(gòu)D.衛(wèi)生學術團體答案：C分析：衛(wèi)生監(jiān)督對象是各類衛(wèi)生相關機構(gòu)和個人，醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生監(jiān)督的對象；衛(wèi)生法規(guī)是監(jiān)督依據(jù)，衛(wèi)生行政部門是監(jiān)督主體，衛(wèi)生學術團體一般不是主要監(jiān)督對象。26.醫(yī)院績效管理的核心是（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評價D.績效反饋答案：C分析：醫(yī)院績效管理核心是績效評價，通過評價來衡量員工和部門工作成果，為后續(xù)的反饋、激勵等提供依據(jù)。27.衛(wèi)生項目的可行性研究不包括（）A.技術可行性B.經(jīng)濟可行性C.政治可行性D.環(huán)境可行性答案：C分析：衛(wèi)生項目可行性研究包括技術、經(jīng)濟、環(huán)境等方面可行性，一般不涉及政治可行性表述。28.下列屬于衛(wèi)生管理手段的是（）A.行政手段B.軍事手段C.宗教手段D.暴力手段答案：A分析：衛(wèi)生管理手段有行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段等，軍事、宗教、暴力手段不屬于衛(wèi)生管理手段。29.衛(wèi)生服務需求彈性一般（）A.大于1B.小于1C.等于1D.不確定答案：B分析：衛(wèi)生服務需求彈性一般小于1，因為衛(wèi)生服務是人們必需的，價格變動對需求影響相對較小。30.醫(yī)院文化建設的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：醫(yī)院文化建設核心是精神文化，它是醫(yī)院的價值觀、理念等的體現(xiàn)，物質(zhì)、制度、行為文化都是圍繞精神文化展開。多項選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點包括（）A.公益性B.福利性C.生產(chǎn)性D.經(jīng)營性E.專業(yè)性答案：ABCE分析：衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、福利性，為公眾健康服務；有生產(chǎn)性，生產(chǎn)衛(wèi)生服務產(chǎn)品；具有專業(yè)性，需要專業(yè)技術人員。一般不以經(jīng)營性為主。2.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.需求預測B.供給預測C.供需平衡分析D.規(guī)劃實施E.規(guī)劃評價答案：ABCDE分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃要進行需求和供給預測，分析供需平衡，然后實施規(guī)劃并進行評價。3.醫(yī)療質(zhì)量管理的原則包括（）A.以病人為中心原則B.預防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進原則E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計原則答案：ABCD分析：醫(yī)療質(zhì)量管理原則有以病人為中心、預防為主、全員參與、持續(xù)改進等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計是質(zhì)量管理的方法手段，不是原則。4.社區(qū)衛(wèi)生服務的功能包括（）A.預防B.醫(yī)療C.保健D.康復E.健康教育答案：ABCDE分析：社區(qū)衛(wèi)生服務具有預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等功能，為居民提供綜合的衛(wèi)生服務。5.衛(wèi)生信息的特征包括（）A.時效性B.共享性C.保密性D.系統(tǒng)性E.分散性答案：ABCDE分析：衛(wèi)生信息具有時效性，要及時更新；有共享性，可在一定范圍內(nèi)共享；需保密性，涉及患者隱私等；具有系統(tǒng)性和分散性，既有系統(tǒng)整合的信息，也有分散在各處的信息。6.衛(wèi)生經(jīng)濟政策的目標包括（）A.提高衛(wèi)生資源利用效率B.促進衛(wèi)生公平C.控制衛(wèi)生費用增長D.鼓勵創(chuàng)新E.保障衛(wèi)生服務質(zhì)量答案：ABCDE分析：衛(wèi)生經(jīng)濟政策目標包括提高資源利用效率、促進公平、控制費用、鼓勵創(chuàng)新、保障服務質(zhì)量等多方面。7.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略E.財務戰(zhàn)略答案：ABC分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理層次有總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略范疇。8.公共衛(wèi)生管理的主要職能包括（）A.規(guī)劃職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.控制職能E.監(jiān)督職能答案：ABCDE分析：公共衛(wèi)生管理具有規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等職能，以保障公共衛(wèi)生工作有效開展。9.衛(wèi)生項目管理的過程包括（）A.項目啟動B.項目計劃C.項目執(zhí)行D.項目監(jiān)控E.項目收尾答案：ABCDE分析：衛(wèi)生項目管理過程包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等階段。10.衛(wèi)生服務營銷的策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.人員策略答案：ABCDE分析：衛(wèi)生服務營銷有產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員等策略，全面開展營銷活動。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述衛(wèi)生事業(yè)管理的主要內(nèi)容。答：衛(wèi)生事業(yè)管理主要內(nèi)容包括：①衛(wèi)生政策與法規(guī)管理，制定和執(zhí)行衛(wèi)生政策法規(guī)；②衛(wèi)生資源管理，包括人力、物力、財力資源配置；③衛(wèi)生服務體系管理，如醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)等的建設與管理；④公共衛(wèi)生管理，涉及傳染病防治、環(huán)境衛(wèi)生等；⑤醫(yī)療服務管理，包含醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等管理；⑥衛(wèi)生經(jīng)濟管理，如衛(wèi)生費用控制、價格管理；⑦衛(wèi)生信息管理，信息收集、處理和利用等。2.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主要任務。答：主要任務有：①制定衛(wèi)生人力資源規(guī)劃，預測需求和供給；②人員招聘與選拔，引進合適人才；③人員培訓與開發(fā)，提升人員素質(zhì)和能力；④績效管理，評估員工工作表現(xiàn)；⑤薪酬管理，設計合理薪酬體系；⑥勞動關系管理，處理員工與組織關系，營造良好工作氛圍。3.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務的意義。答：社區(qū)衛(wèi)生服務意義重大，①有利于實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標，提供便捷可及的服務；②能優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，合理分流病人，減輕大醫(yī)院壓力；③可控制醫(yī)療費用增長，提供經(jīng)濟有效的服務；④促進預防保健工作開展，提高居民健康水平；⑤增進醫(yī)患關系，提供連續(xù)、綜合的服務。4.簡述衛(wèi)生信息管理的作用。答：作用包括：①為衛(wèi)生決策提供依據(jù)，輔助制定科學政策和規(guī)劃；②提高衛(wèi)生服務質(zhì)量和效率，如通過信息系統(tǒng)優(yōu)化流程；③加強衛(wèi)生監(jiān)督管理，實時監(jiān)控衛(wèi)生服務情況；④促進衛(wèi)生科研發(fā)展，提供數(shù)據(jù)支持；⑤實現(xiàn)衛(wèi)生資源共享，提高資源利用效率。5.簡述醫(yī)院戰(zhàn)略管理的重要性。答：①有助于明確醫(yī)院發(fā)展方向和目標，使醫(yī)院有清晰的戰(zhàn)略定位；②提高醫(yī)院競爭力，適應外部環(huán)境變化；③優(yōu)化醫(yī)院資源配置，合理分配人力、物力、財力；④促進醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作，各部門圍繞戰(zhàn)略目標共同努力；⑤增強醫(yī)院應變能力，應對各種挑戰(zhàn)和機遇。論述題（每題10分，共5題）1.論述衛(wèi)生服務市場失靈的表現(xiàn)及原因，并提出相應的解決對策。答：表現(xiàn)：①衛(wèi)生服務價格不合理，可能出現(xiàn)價格虛高或價格扭曲；②衛(wèi)生資源配置不均衡，城鄉(xiāng)、地區(qū)之間差異大；③衛(wèi)生服務質(zhì)量參差不齊，部分機構(gòu)服務質(zhì)量低下；④存在誘導需求現(xiàn)象，醫(yī)生為增加收入過度醫(yī)療。原因：①信息不對稱，患者缺乏醫(yī)療知識，醫(yī)生掌握更多信息；②外部性，如傳染病防治有正外部性，但市場主體可能缺乏動力；③壟斷性，部分醫(yī)療資源被壟斷；④公共產(chǎn)品屬性，如公共衛(wèi)生服務難以通過市場有效提供。對策：①加強政府監(jiān)管，規(guī)范價格、質(zhì)量等；②加大政府投入，改善資源配置不均衡狀況；③建立信息公開制度，減少信息不對稱；④推進醫(yī)療體制改革，打破壟斷，引入競爭機制。2.論述醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性及主要措施。答：重要性：①保障患者生命健康安全，高質(zhì)量醫(yī)療服務是患者的基本需求；②提升醫(yī)院聲譽和競爭力，良好的質(zhì)量吸引患者；③促進醫(yī)學科學發(fā)展，保證研究數(shù)據(jù)可靠；④合理利用衛(wèi)生資源，避免因質(zhì)量問題導致資源浪費。主要措施：①建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標準和流程；②加強人員培訓，提高醫(yī)護人員質(zhì)量意識和技能；③運用科學管理方法，如PDCA循環(huán)、六西格瑪管理；④加強質(zhì)量監(jiān)督和考核，定期評估醫(yī)療質(zhì)量；⑤鼓勵患者參與，收集患者反饋改進質(zhì)量。3.論述衛(wèi)生人力資源管理在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的作用，并談談如何優(yōu)化衛(wèi)生人力資源配置。答：作用：①是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關鍵因素，高素質(zhì)人才保障服務質(zhì)量；②合理配置衛(wèi)生人力資源可提高效率，避免資源浪費；③促進衛(wèi)生科技創(chuàng)新，推動衛(wèi)生事業(yè)進步；④提高衛(wèi)生服務可及性和公平性，讓更多人受益。優(yōu)化配置措施：①做好人力資源規(guī)劃，根據(jù)需求和供給情況合理安排；②加強人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)和能力；③建立合