中信銀行招聘筆試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是中信銀行的客服電話？A.95558B.95559C.95566D.95588答案：A2.中信銀行成立于哪一年？A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年答案：D3.在金融術(shù)語(yǔ)中，“ATM”代表的是？A.自動(dòng)轉(zhuǎn)賬機(jī)B.自動(dòng)取款機(jī)C.自動(dòng)存款機(jī)D.自動(dòng)柜員機(jī)答案：D4.以下哪種貨幣不是中信銀行經(jīng)營(yíng)的主要貨幣？A.人民幣B.日元C.盧布D.美元答案：C5.中信銀行的總部位于？A.北京B.上海C.深圳D.廣州答案：A6.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于中信銀行的基本業(yè)務(wù)？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.航天業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：B7.金融市場(chǎng)上的“債券”不具備以下哪個(gè)特點(diǎn)？A.風(fēng)險(xiǎn)性B.永久性C.收益性D.流動(dòng)性答案：B8.中信銀行的標(biāo)志顏色主要是？A.紅與藍(lán)B.紅與黑C.藍(lán)與白D.綠與白答案：A9.如果在中信銀行存入1000元，年利率為2%，一年后本息合計(jì)是多少？A.1002元B.1020元C.1200元D.1010元答案：B10.以下哪項(xiàng)不是中信銀行的企業(yè)價(jià)值觀？A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.獨(dú)裁D.協(xié)作答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中信銀行提供的金融服務(wù)包括（）A.個(gè)人理財(cái)B.公司金融C.國(guó)際業(yè)務(wù)D.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)答案：ABCD2.中信銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面重視（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD3.以下哪些屬于中信銀行的電子銀行渠道（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD4.中信銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD5.以下哪些業(yè)務(wù)需要遵守反洗錢法規(guī)（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.國(guó)際匯款業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：ABCD6.中信銀行在金融創(chuàng)新方面的舉措有（）A.推出新的理財(cái)產(chǎn)品B.開拓新的信貸模式C.發(fā)展新型電子支付方式D.探索區(qū)塊鏈應(yīng)用答案：ABCD7.中信銀行在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面關(guān)注（）A.環(huán)境保護(hù)B.社會(huì)公益C.員工權(quán)益D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)答案：ABCD8.影響中信銀行利率定價(jià)的因素有（）A.央行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)資金供求C.銀行自身成本D.客戶信用狀況答案：ABCD9.中信銀行與其他金融機(jī)構(gòu)的合作方式有（）A.銀銀合作B.銀證合作C.銀保合作D.銀信合作答案：ABCD10.中信銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中涉及的技術(shù)包括（）A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.云計(jì)算D.物聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中信銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）答案：錯(cuò)誤2.中信銀行只在中國(guó)內(nèi)地開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.存款準(zhǔn)備金是銀行交給央行的一部分存款。（）答案：正確4.中信銀行的信用卡可以透支消費(fèi)。（）答案：正確5.金融機(jī)構(gòu)不需要對(duì)客戶信息保密。（）答案：錯(cuò)誤6.中信銀行的貸款業(yè)務(wù)只面向大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤7.匯率波動(dòng)對(duì)中信銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)有影響。（）答案：正確8.中信銀行不參與國(guó)債承銷業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤9.客戶在中信銀行開戶時(shí)不需要提供身份證明。（）答案：錯(cuò)誤10.中信銀行的網(wǎng)上銀行可以辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中信銀行在中小企業(yè)金融服務(wù)方面的舉措。答案：中信銀行通過設(shè)立專門的中小企業(yè)服務(wù)部門，定制適合中小企業(yè)的金融產(chǎn)品，如中小企業(yè)貸款套餐等。簡(jiǎn)化貸款審批流程，提高審批效率，為中小企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)支持。2.請(qǐng)說明中信銀行在綠色金融領(lǐng)域的主要貢獻(xiàn)。答案：中信銀行積極開展綠色信貸業(yè)務(wù)，優(yōu)先為綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供資金支持。在綠色債券發(fā)行等方面也有所涉足，推動(dòng)環(huán)保相關(guān)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向綠色可持續(xù)方向發(fā)展。3.簡(jiǎn)述中信銀行如何保障客戶資金安全？答案：中信銀行采用多種安全技術(shù)，如加密技術(shù)保障網(wǎng)上銀行交易安全。在內(nèi)部建立嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，規(guī)范操作流程，對(duì)員工進(jìn)行安全管理培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶賬戶的監(jiān)控等保障客戶資金安全。4.簡(jiǎn)要描述中信銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。答案：中信銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)包括豐富的理財(cái)產(chǎn)品線，可滿足不同客戶需求。有專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)提供理財(cái)咨詢服務(wù)，且理財(cái)收益具有一定競(jìng)爭(zhēng)力，還能提供個(gè)性化理財(cái)方案。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高中信銀行在年輕客戶群體中的市場(chǎng)份額？答案：可以推出針對(duì)年輕客戶需求的特色產(chǎn)品，如個(gè)性化信用卡。利用新媒體進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷，開展年輕人感興趣的活動(dòng)。提供便捷的線上服務(wù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程等。2.討論中信銀行在金融科技競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)對(duì)策略。答案：加大對(duì)金融科技的投入，積極引入新技術(shù)人才。與金融科技公司合作，加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。注重用戶體驗(yàn)，利用科技提升服務(wù)質(zhì)量和效率。3.怎樣提升中信銀行員工的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，建立完善的服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制。鼓勵(lì)員工提升自身業(yè)