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文檔簡介
最新銀行實習日記最新銀行實習日記「篇一」日記【一】今天是我回到家的第三天。無聊間,猛然意識到,自己已經(jīng)大三了,在某個層次上,這是我大學里的最后一個寒假,我應該充實一點度過。于是我四處張羅,終于有幸獲得在興業(yè)銀行莆田仙游支行實習的機會。我要開始實習了,這意味著,我的角色轉變了,在當了20年的消費者后,我兼任了生產(chǎn)者,邁出了踏入社會的第一步。今天還不是正式上班,要做的是熟悉環(huán)境。到了支行,首先和行長見面。兩位行長,都沒有我想象中的那么和善,舉止談吐中都有些領導的架子,但對我這個實習生還是比較客氣的。和我談話的是副行長,他首先問我是學什么專業(yè)的,然后讓我簡單的介紹了一下,之后點點頭只對我強調(diào)了兩點。他說“首先,你要把自己當做這里的一名正式員工來要求自己,不能遲到,不能早退,要把精神風貌拿出來;然后,明確自己的方向,好好干,興業(yè)能讓你學習到很多,我們也不會白白利用你的勞動力?!甭犃俗詈笠痪湓?,我心里一陣竊喜。談話過后,他讓我四處看看,并且安排了一位師傅帶我,說是師傅,其實看年齡不過比我大3,4歲。經(jīng)過第一天,我對興業(yè)銀行有了一個初步的認識。興業(yè)銀行成立于1988年8月,是經(jīng)國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,總行設在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,注冊資本50億元。興業(yè)銀行主要業(yè)務經(jīng)營范圍包括:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結算;辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;代理發(fā)行股票以外的有價證券;買賣、代理買賣股票以外的有價證券;資產(chǎn)托管業(yè)務;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;結匯、售匯業(yè)務;從事銀行卡業(yè)務;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保管箱服務;財務顧問、資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務;經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準的其他業(yè)務。開業(yè)20年來,興業(yè)銀行始終堅持與客戶“同發(fā)展、共成長”和“服務源自真誠”的經(jīng)營理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。截至2008年6月末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為9169.64億元,股東權益為438.82億元,上半年累計實現(xiàn)凈利潤65.44億元。根據(jù)英國《銀行家》雜志2008年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名,興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位,比2007年提升21位,按一級資本排名147位,比2007年提升113位。這些是興業(yè)銀行的基本情況,明天,要開始我第一天的實習生涯了。日記【二】今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。走進興業(yè)銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規(guī)的單位實習。經(jīng)過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業(yè)廳里了。我工作的地方在營業(yè)大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的桌子,感覺頗為溫馨。我被安排在業(yè)務拓展部門實習,師傅是客戶經(jīng)理,零七年畢業(yè),和我一樣,也是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)出生,一種親近與欽佩感油然而生。剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務手冊,熟悉熟悉業(yè)務。所謂業(yè)務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業(yè)放貸;還有一樣最重要的業(yè)務,就是拉存款,對外推出興業(yè)。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。今天的實習,我發(fā)現(xiàn)了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云??偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務么?”。于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。日記【三】經(jīng)過第一天的實習,我的積極性明顯沒有那么高了,早晨拖著沉重的步伐走進銀行,重重得坐在我的搖椅上,想象著依舊忙碌的前輩們和依舊無聊的我。剛到?jīng)]有多久,師傅就拿了兩份合同給我抄,一份是質(zhì)押合同,一份是承兌協(xié)議書。看見“承兌”兩個字,忽然想起曾經(jīng)在課本中學習過“銀行承兌匯票”,觀察了一下合同,想起了這是由銀行擔任承兌人的一種可流通票據(jù)。后來問了一下師傅,師父說:這個承兌書是我們銀行答應在匯票到期日無條件的向收款人支付匯票金額的一種票據(jù)行為。付款人在匯票上注明承兌字樣并簽字后,就確認了對匯票的付款責任,并成為承兌人。我們銀行成為承兌人,對承兌申請人給與承兌,即是給了申請人一個遠期信貸承諾,并向任一正當持票人保證,如果在匯票到期時申請人的存款賬戶余額達不到匯票的金額,我們銀行也負有無條件支付的責任,也就是說收款人在匯票到期之日一定可以拿到錢。當然銀行承兌匯票從開出之日起至到期承付日止,最長不會超過六個月。想來這項業(yè)務銀行承擔的風險還是蠻大的。終于發(fā)現(xiàn)這里的工作開始于課本相結合,心底莫名得激動起來,不禁想起王守仁大哥說的“知行合一”,理論結合實踐,說得不正是此嘛?接過合同,開始了我“合同工”的生涯,這幾日業(yè)務特別繁忙,抄合同的大任自然壓到了我這個實習生身上,抄合同首先當然是要很細心,不能抄錯字,有時候眼一花,一出神,定會抄錯個數(shù)字或抄串行。如果抄錯了,就要拿去行長那里蓋“校對章”,或者重抄一份。當然,誰愿意一天到晚往行長辦公室跑去蓋什么校對章,所以,一定要細心,不然我不知道得抄多久呢。今天上午抄了一上午的合同,下午坐在柜臺前,看著來來往往的客戶,慢慢學習他們可能問到的那些問題,一天也就過去了。今天還是算很充實的,明天是周末,我可以在家多查查關于銀行的一些知識,當然也可以放松放松睡個懶覺什么的。日記【四】相比前些天而言,今天相對來說是比較枯燥的,但是讓我邁出了信貸業(yè)務的第一步。早上八點到達銀行,還沒坐穩(wěn),師傅便拿來了一疊合同給我,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,合同的內(nèi)容大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動資金周轉)、借款期限(一般為一年以內(nèi))、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式、擔保條件、以及一些雙方的義務權利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔保條件一條的有關合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同,其主合同便是短期借款合同。這份合同會注明其融資數(shù)額、主債務的融資年限、抵押物以及一些違約的責任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,那么抵押物的名稱便是“土地使用權”。這上面有明確的標有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權證號碼。這對銀行來說應該是相當重要的,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便可以此拍賣抵押物來償還債務。這兩份合同都是一式多份的,一般為五分,貸款人、借款人、抵押權人抵押人各執(zhí)一份。這些便是我?guī)煾抵鳡I的業(yè)務了,于是我又開始了“合同工”的工作。師傅說,這工作是相對枯燥的,但是每個新來的人都是從這一步開始的,簡簡單單的兩份合同,卻可以學習到很多內(nèi)容。我知道師傅有意讓我跟著他開始熟悉業(yè)務,當下拿起筆來就抄起來了。一天的時間,我?guī)蛶煾?,以及同部門的另外幾個前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了,但大家都夸我的字寫的很是清秀,心里也莫名高興起來。在銀行工作,關鍵是手勤快,眼善于觀察吧??煲掳嗟臅r候,師傅問我:“抄了一天的合同,可有些收獲?”,我想收獲必然是有的,至少讓我熟悉了如何填寫合同,我也觀察出了很多容易出錯的地方和一些該注意的事項,比如日期的填寫,因為是數(shù)字,容易被刪改,所以除了要用大寫以外,填寫月份的時候,如果是一月和二月,即必須填寫為:零壹月,零壹月,以免被改為拾壹月,拾二月。日期也是同樣的道理。而這些,我曾在考會計證的時候學習過,雖然不是什么很大的學問,但也算是能學以致用吧。恩,確實,在銀行實習的這些時間,每天都可以讓我學習到很多。充實而快樂。日記【五】今天是比較奇怪的一天。銀行的客戶絡繹不絕,取錢存錢辦卡的,可是職員卻寥寥無幾,整個大廳只有我和保安兩人。其實是這樣的,今晚是我們莆田興業(yè)銀行的年終晚會,大部分女職員都去排練歌舞去了,一些業(yè)務員出去跑業(yè)務,師傅呢去總行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。上午的時候,同一個柜臺的另一個林姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”,要我?guī)兔φ召Y料把它們的地址打印上去,然后把負責人的名字用鉛筆寫上去,歸類放好??次矣悬c迷茫,林姐告訴我,銀企對賬單其實是銀行與企業(yè)核對往來賬務的單據(jù),銀行通常在每月月初會寄給存款人一份銀行對賬單,匯總該支票存款賬戶上個月的變動情形。銀行對賬單會列示月初賬戶余額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額。簡單一點說,每個月銀行會給企業(yè)一份對賬單,企業(yè)需和自己做的賬核對一下,看有沒有賬實不符,如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,不一致的話把未達帳項列出來,再和銀行對。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進出一致。林姐告訴我,現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了,基本上可以達到完全一致,只是做賬的時間不同而已。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對賬單以后不及時回饋給我們銀行,所以這次不打算用郵寄的方式,而是讓每個人負責一些企業(yè),讓他們直接交給企業(yè)的負責人,以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。給這些“對賬單”歸類,一上午的時間很快久過去了。下午的時候我就在坐在大廳里解決客戶一些簡單的疑問,并且和保安叔叔兩人一起招呼來存取款的客戶,正好前幾天和大堂的林姐學習過,便也能從容應對了。晚上的時候,師傅要帶我一起去參加興業(yè)銀行的年終晚會,但是由于家里有事我便沒有去,有點可惜。但總的來說,今天充充實實的一天,我喜歡這種忙忙碌碌的生活調(diào)調(diào)。日記【六】上午的時候沒有什么事情,師傅在辦理一項政府的貸款業(yè)務,我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓,正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客。喧鬧,繁雜。春節(jié)就在眼前了,我明天可以放假了,可是師傅他們還要繼續(xù)工作,一直到大年三十晚??磥砉ぷ鞯臅r候就沒有太多自由的時間陪家人了,所以說讀書的時候不要太想出去工作,等到真正工作的時候就會發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。下午,師傅說要出去辦房產(chǎn)登記,并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時候,師傅告訴我,這是政府急需的一筆貸款,之前我們已經(jīng)審核了基本資料,簽過股東同意聲明書和合同了,現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項權證》。跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn),這是相當繁瑣的一個過程,要提交的資料有很多,如果是第一次辦,那恐怕會因為漏掉資料而來回跑很多趟。原來,如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,必須持借款人身份證、預交款收據(jù)原件、名章、借款合同、抵押合同,填寫《房屋他項權申請登記表》并加蓋借款人(抵押人)和貸款銀行(抵押權人)印章后,到房屋坐落地的產(chǎn)權管理部門辦理《房屋他項權證》。而房屋他項權證記載的抵押權利價值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權利。也就是說房地產(chǎn)抵押權利價值是抵押房地產(chǎn)交換價值,抵押權人(銀行)支配抵押房地產(chǎn)交換價值的權利,是換價權,以價金或其他價值形式轉換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款。在辦理《房屋他項權證》的時候,還要繳納一定的費用,一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢,后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅,契稅是國家財政收的,而交易稅是地方稅務局收的。這都是有批文有批號的正當收費。當時我們到達房產(chǎn)登記局的時候已經(jīng)快三點了,也許是快要過年了,那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項權證》拿到手了。實屬不易啊。以前覺得,社會里的每個單位,每個職員,大家各司其職,干什么事情都會很方便。原來不是這樣的,這其中有太多復雜的因素,大家扮演的角色不一樣就會用不同的態(tài)度的做事,而我們想要從容應對的話,這其中就有很多的技巧,這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會說,二十一世紀最缺的是和諧,我現(xiàn)在真的感受到了?;厝サ臅r候,天下小雨,有些冷,看著寥蕪空蕩的大街,不禁有些蕭瑟之感。到銀行的時候正好五點,押運車也剛剛開來,和師傅他們道別以后就回家了,明天可以在家休息等著過年了。最新銀行實習日記「篇二」實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。結束還要平帳。理財業(yè)務經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600?,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務全面開放,這里直接短兵相接。今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。“您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的?!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務,那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡?!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。招商銀行實習日記(04)今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%,同城手續(xù)費免。
注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)個人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)個人賬戶掛失/凍結申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。最新銀行實習日記「篇三」日記范文220xx.7.31陰今天,終于終于太陽沒了。幸福的頓時都不知道該說什么了。神仙!神仙!今天在中心廳班長辦公室里給縣區(qū)移動自辦營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實習生的身份證復印件,結果很不盡如人意。很模糊,亂七八糟,不知道能不能用來辦銀行卡和身份證,可是一個一個縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實了。有點崩!是在不行也只能掃描了,那個也許還能清楚點。日記范文320xx.8.1陰快樂第二天。今天聽西城主管xxx說機車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因為自身素質(zhì)、態(tài)度太差,導致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去,很費勁啊。實習生對企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務不是很明確,有些看不懂,不知道任務量怎么算。甚至小隊長和我提出看看能不能發(fā)動省公司給實習生辦理集團小號,這樣實習生之間聯(lián)系方便,便于溝通。嘿嘿,想法是好的,可這根本不可能得到解決啊。日記范文420xx.8.2晴今天是晴天,微晴吧。早上去了石經(jīng)理辦公室,看看縣區(qū)的名單以及實習生的身份證復印件核實能掃描過來。地方分的太細,工作就會不太好做。結果向陽里營業(yè)廳的實習生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興U500機型,而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實習生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項可以逃過。有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。日記范文520xx.8.3晴今天是8月3日,據(jù)說是男人節(jié)。應石經(jīng)理要求,開了大北街營業(yè)廳,臨時調(diào)過4個人去大北街營業(yè)廳。下午終于把名單收齊,終于把身份證復印件寄了克,真不容易。結果是全省最后一個,挨批啦。不
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