農(nóng)村信息技術(shù)推廣與應(yīng)用服務(wù)協(xié)議文本第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（農(nóng)村信息技術(shù)推廣方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為：____年____月____日。1.4合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在農(nóng)村信息技術(shù)推廣與應(yīng)用服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證信息技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的有效推廣和應(yīng)用。1.6合同期限1.6.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6.2本合同期滿后，如甲乙雙方無(wú)異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延續(xù)本合同期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方服務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供農(nóng)村信息技術(shù)推廣所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)提供信息技術(shù)產(chǎn)品及設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)服務(wù)。2.1.3甲方負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)布農(nóng)村信息技術(shù)相關(guān)資訊。2.2乙方服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)在農(nóng)村地區(qū)推廣和應(yīng)用甲方提供的信息技術(shù)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)組織農(nóng)村用戶進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高用戶的應(yīng)用能力。2.2.3乙方負(fù)責(zé)收集用戶反饋，及時(shí)向甲方反饋信息技術(shù)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三章服務(wù)實(shí)施3.1服務(wù)計(jì)劃3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配備等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)計(jì)劃，合理安排推廣和應(yīng)用工作。3.2服務(wù)實(shí)施3.2.1甲方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃，及時(shí)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃，組織開展信息技術(shù)推廣和應(yīng)用工作。3.3服務(wù)監(jiān)督3.3.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含甲方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，以及乙方推廣和應(yīng)用信息技術(shù)所需的費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總額的____%作為預(yù)付款。4.2.2甲方完成相應(yīng)服務(wù)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2.3合同履行完畢后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的____%。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，均為保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、市場(chǎng)分析、客戶信息等。5.2保密義務(wù)5.2.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章技術(shù)培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1甲方提供的信息技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)操作培訓(xùn)技術(shù)故障排查數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)6.2培訓(xùn)安排6.2.1培訓(xùn)時(shí)間：初期培訓(xùn)：合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成。定期復(fù)訓(xùn)：根據(jù)農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用情況，每年至少組織一次復(fù)訓(xùn)。6.3培訓(xùn)方式6.3.1培訓(xùn)方式包括但不限于：面授培訓(xùn)在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)案例分析與討論6.4技術(shù)支持6.4.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，提供24小時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)。6.4.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：常見問(wèn)題解答故障診斷與處理系統(tǒng)升級(jí)與配置第七章軟硬件設(shè)備7.1設(shè)備供應(yīng)7.1.1甲方負(fù)責(zé)提供合同約定范圍內(nèi)的農(nóng)村信息技術(shù)軟硬件設(shè)備。7.1.2設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證功能穩(wěn)定。7.2設(shè)備安裝7.2.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝工作，并保證安裝質(zhì)量符合要求。7.2.2安裝工作應(yīng)在甲方提供的設(shè)備到達(dá)乙方指定地點(diǎn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成。7.3設(shè)備維護(hù)7.3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的定期維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。7.3.2維護(hù)工作應(yīng)在設(shè)備使用期間按合同約定定期進(jìn)行。7.4設(shè)備更換7.4.1如設(shè)備出現(xiàn)不可修復(fù)的故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換同等型號(hào)或功能的設(shè)備。7.4.2設(shè)備更換應(yīng)在收到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成。第八章資料提供與信息共享8.1資料提供8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料，包括但不限于：用戶手冊(cè)操作指南系統(tǒng)更新公告8.2信息共享8.2.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，保證信息的及時(shí)傳遞和更新。8.2.2信息共享內(nèi)容包括但不限于：農(nóng)村信息技術(shù)最新動(dòng)態(tài)用戶反饋信息行業(yè)政策與法規(guī)8.3信息保密8.3.1甲乙雙方對(duì)共享的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第九章質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)用的信息技術(shù)應(yīng)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：系統(tǒng)穩(wěn)定性數(shù)據(jù)安全性用戶滿意度9.2質(zhì)量監(jiān)控9.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。9.2.2質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果應(yīng)作為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。9.3質(zhì)量改進(jìn)9.3.1如發(fā)覺信息技術(shù)應(yīng)用存在質(zhì)量問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。第十章風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急處理10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.1.1甲乙雙方應(yīng)共同識(shí)別可能影響信息技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)因素。10.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括但不限于：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)10.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施10.2.1甲乙雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。10.2.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括但不限于：制定應(yīng)急預(yù)案定期進(jìn)行安全檢查建立備份與恢復(fù)機(jī)制10.3應(yīng)急處理10.3.1一旦發(fā)生信息技術(shù)應(yīng)用，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。10.3.2應(yīng)急處理程序包括但不限于：故障診斷問(wèn)題解決恢復(fù)服務(wù)第十一章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋11.1評(píng)價(jià)機(jī)制11.1.1甲乙雙方應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)信息技術(shù)推廣與應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。11.1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量技術(shù)支持培訓(xùn)效果用戶滿意度11.2反饋渠道11.2.1乙方應(yīng)設(shè)立反饋渠道，包括但不限于：郵件電話線上平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢11.3評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用11.3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。11.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和合同續(xù)簽的參考依據(jù)。第十二章合作期限與續(xù)約12.1合作期限12.1.1本合作期限自合同生效之日起計(jì)算，為期____年。12.2續(xù)約條件12.2.1在本合作期限屆滿前____個(gè)月，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向。12.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合作期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)簽署續(xù)約協(xié)議。12.3續(xù)約程序12.3.1續(xù)約程序參照本協(xié)議簽訂程序執(zhí)行。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)相互理解，并積極采取措施減輕損失。13.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害戰(zhàn)爭(zhēng)疫情行為13.2合同附件13.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3法律適用與管轄13.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)____人民法院管轄。甲方（農(nóng)村信息技術(shù)推廣方）：名稱：________________地址：____