跨境電商平臺建設(shè)及維護(hù)合同合同編號：___________甲方（供應(yīng)商/服務(wù)商）：_________________________乙方（買方/客戶）：______________________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在跨境電商平臺建設(shè)及維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條合同范圍3.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供跨境電商平臺的建設(shè)及維護(hù)服務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)提供所需的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)對接以及相關(guān)資源。第四條合作方式4.1雙方采用書面形式進(jìn)行溝通和確認(rèn)。4.2甲方應(yīng)在乙方要求的時間內(nèi)完成平臺的建設(shè)和維護(hù)工作。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1平臺建設(shè)5.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求，設(shè)計(jì)并開發(fā)滿足跨境電商業(yè)務(wù)需求的平臺系統(tǒng)。5.1.2平臺系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：5.1.2.1用戶注冊、登錄、個人信息管理；5.1.2.2商品發(fā)布、展示、搜索、分類；5.1.2.3訂單管理、支付、物流跟蹤；5.1.2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；5.1.2.5客戶服務(wù)與支持；5.2平臺維護(hù)5.2.1甲方應(yīng)保證平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障排除。5.2.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。5.2.3甲方應(yīng)在乙方提出需求后，及時響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第二章平臺建設(shè)第六條平臺建設(shè)要求6.1平臺應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2平臺應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)和可擴(kuò)展性。6.3平臺應(yīng)具備安全可靠的數(shù)據(jù)存儲和傳輸機(jī)制。第七條平臺建設(shè)進(jìn)度7.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成平臺建設(shè)方案的設(shè)計(jì)。7.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個月內(nèi)完成平臺系統(tǒng)的開發(fā)與測試。7.3甲方應(yīng)在平臺系統(tǒng)開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)向乙方提供試用。第八條平臺驗(yàn)收8.1乙方應(yīng)在甲方提供試用平臺后____個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方簽訂的《平臺建設(shè)要求》。第三章平臺維護(hù)與服務(wù)第九條平臺維護(hù)周期9.1甲方應(yīng)保證平臺系統(tǒng)每月進(jìn)行一次全面維護(hù)。9.2甲方應(yīng)在平臺出現(xiàn)故障時，在____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第十條技術(shù)支持10.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。10.2甲方應(yīng)保證在接到乙方技術(shù)支持請求后，在____小時內(nèi)予以處理。第十一條費(fèi)用承擔(dān)11.1平臺建設(shè)費(fèi)用：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。11.2平臺維護(hù)費(fèi)用：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。第四章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1若甲方未按合同約定完成平臺建設(shè)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。12.2若甲方未按合同約定進(jìn)行平臺維護(hù)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第十三條乙方違約責(zé)任13.1若乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。13.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致平臺無法正常運(yùn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章保密條款第十四條保密義務(wù)14.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密。第十五條保密期限15.1本合同的保密期限為合同生效之日起____年。第六章平臺數(shù)據(jù)與安全第十六條數(shù)據(jù)保護(hù)16.1甲方應(yīng)保證乙方用戶數(shù)據(jù)的保密性和安全性。16.2甲方應(yīng)制定并實(shí)施適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)保護(hù)措施，以防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。第十七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)17.1甲方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可用性。17.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十八條用戶隱私18.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重并保護(hù)用戶隱私。18.2甲方不得未經(jīng)用戶同意收集、使用或披露用戶個人信息。第十九條安全管理19.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或破壞。19.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時修復(fù)。第七章知識產(chǎn)權(quán)第二十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬20.1平臺建設(shè)過程中的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸甲方所有。20.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第二十一條知識產(chǎn)權(quán)許可21.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)使用平臺系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可再分的使用權(quán)。21.2乙方不得將甲方授予的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第二十二條知識產(chǎn)權(quán)爭議22.1若因知識產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。22.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章合作成果分享第二十三條成果分享原則23.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的成果，如市場分析報告、用戶反饋等，應(yīng)共享并共同分析。第二十四條成果使用24.1甲方和乙方均可使用合作過程中產(chǎn)生的成果，但不得泄露給第三方。24.2任何一方在使用成果時，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章保密協(xié)議第二十五條保密內(nèi)容25.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。第二十六條保密義務(wù)26.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。第二十七條保密期限27.1本合同的保密期限為合同生效之日起____年。第十章其他條款第二十八條合同變更28.1本合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。第二十九條合同解除29.1在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前____個工作日通知對方的情況下解除合同。第三十條合同終止30.1本合同在以下情況下終止：30.1.1合同約定的期限屆滿；30.1.2雙方協(xié)商一致；30.1.3任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。第三十一條法律適用與爭議解決31.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。31.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章附則第三十一條通知31.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同中指定的對方地址。31.2任何一方變更通知地址的，應(yīng)在變更后____個工作日內(nèi)通知對方。第三十二條整體性32.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于跨境電商平臺建設(shè)及維護(hù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。第三十三條不可抗力33.1任何因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致的一方無法履行本合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并應(yīng)在合理期限內(nèi)采取一切可能措施減輕影響。第十二章合同附件第三十四條附件34.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于以下附件：34.1.1平臺建設(shè)方案；34.1.2平臺技術(shù)規(guī)格書；34.1.3用戶手冊；34.1.4其他經(jīng)雙方確認(rèn)的文件。第十三章特定條款第三十五條特定服務(wù)要求35.1甲方應(yīng)按照乙方特定服務(wù)要求，提供以下服務(wù)：35.1.1定制化功能開發(fā)；35.1.2第三方服務(wù)集成；35.1.3個性化用戶界面設(shè)計(jì)。第三十六條特定責(zé)任36.1甲方對于乙方特定服務(wù)要求所產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)在本合同中單獨(dú)列出，并明確責(zé)任范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)。第三十七條特定條款的修訂37.1對于特定條款的修訂，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并對修訂內(nèi)容進(jìn)行明確記錄。以下為合同簽署部分：甲方（供應(yīng)商/服務(wù)商）