用電撿查管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)用電檢查管理，規(guī)范用電檢查行為，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司供電區(qū)域內(nèi)所有電力用戶的用電檢查管理工作，包括但不限于高壓用戶、低壓用戶、躉售用戶等。（三）引用文件1.《中華人民共和國(guó)電力法》2.《電力供應(yīng)與使用條例》3.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》4.《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》5.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）基本原則1.依法檢查原則：用電檢查工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。2.公正公平原則：對(duì)待所有電力用戶一視同仁，公正、公平地開展用電檢查工作，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。3.安全第一原則：將保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除用電安全隱患。4.服務(wù)用戶原則：在用電檢查過程中，積極為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助用戶解決用電問題。二、用電檢查機(jī)構(gòu)與人員（一）用電檢查機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)立用電檢查管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和管理用電檢查工作。各供電營(yíng)業(yè)所設(shè)立用電檢查班，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的用電檢查工作。（二）用電檢查人員配備1.用電檢查管理部門應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員，負(fù)責(zé)用電檢查工作的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。2.用電檢查班應(yīng)根據(jù)工作需要配備相應(yīng)數(shù)量的用電檢查人員，用電檢查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉電力法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（三）用電檢查人員資質(zhì)要求1.用電檢查人員必須取得電力管理部門頒發(fā)的《用電檢查證》，持證上崗。2.用電檢查人員應(yīng)具備電氣專業(yè)知識(shí)，熟悉電力系統(tǒng)運(yùn)行和電氣設(shè)備原理，掌握用電檢查的方法和技能。3.用電檢查人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密。三、用電檢查范圍與內(nèi)容（一）用電檢查范圍1.用戶受電裝置，包括計(jì)量裝置、保護(hù)裝置、自動(dòng)裝置、高壓電器設(shè)備、低壓電器設(shè)備等。2.用戶內(nèi)部的電氣線路、電氣設(shè)備及其運(yùn)行管理情況。3.用戶的用電行為，包括用電負(fù)荷、用電時(shí)間、功率因數(shù)、電費(fèi)繳納等情況。（二）用電檢查內(nèi)容1.計(jì)量裝置檢查檢查計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性，包括電能表、互感器、二次回路等。檢查計(jì)量裝置的安裝是否符合規(guī)定，是否存在擅自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置等行為。檢查計(jì)量裝置的封印是否完好，是否存在偽造或開啟封印等行為。2.保護(hù)裝置檢查檢查保護(hù)裝置的配置是否合理，是否滿足電網(wǎng)安全運(yùn)行的要求。檢查保護(hù)裝置的動(dòng)作情況是否正常，是否存在誤動(dòng)、拒動(dòng)等情況。檢查保護(hù)裝置的二次回路是否完好，是否存在短路、接地等故障。3.自動(dòng)裝置檢查檢查自動(dòng)裝置的配置是否合理，是否滿足電網(wǎng)安全運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的要求。檢查自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況是否正常，是否存在誤動(dòng)、拒動(dòng)等情況。檢查自動(dòng)裝置的二次回路是否完好，是否存在短路、接地等故障。4.高壓電器設(shè)備檢查檢查高壓電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括設(shè)備的溫度、壓力、聲音、外觀等。檢查高壓電器設(shè)備的絕緣狀況，包括絕緣電阻、介質(zhì)損耗因數(shù)、耐壓試驗(yàn)等。檢查高壓電器設(shè)備的接地情況，包括接地電阻、接地線等。5.低壓電器設(shè)備檢查檢查低壓電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括設(shè)備的溫度、壓力、聲音、外觀等。檢查低壓電器設(shè)備的絕緣狀況，包括絕緣電阻、耐壓試驗(yàn)等。檢查低壓電器設(shè)備的接地情況，包括接地電阻、接地線等。6.電氣線路檢查檢查電氣線路的敷設(shè)是否符合規(guī)定，是否存在私拉亂接、違規(guī)用電等行為。檢查電氣線路的絕緣狀況，包括絕緣電阻、耐壓試驗(yàn)等。檢查電氣線路的接地情況，包括接地電阻、接地線等。7.用戶用電行為檢查檢查用戶的用電負(fù)荷是否超過合同約定的容量，是否存在私自增容等行為。檢查用戶的用電時(shí)間是否符合規(guī)定，是否存在峰谷時(shí)段違規(guī)用電等行為。檢查用戶的功率因數(shù)是否符合要求，是否存在無功補(bǔ)償裝置未投運(yùn)或投運(yùn)不正常等行為。檢查用戶的電費(fèi)繳納情況，是否存在拖欠電費(fèi)等行為。四、用電檢查工作流程（一）檢查計(jì)劃制定1.用電檢查管理部門應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況、用戶用電情況和安全管理要求，制定年度用電檢查計(jì)劃。2.年度用電檢查計(jì)劃應(yīng)包括檢查對(duì)象、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查人員等內(nèi)容。3.用電檢查管理部門應(yīng)將年度用電檢查計(jì)劃報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（二）檢查通知下達(dá)1.用電檢查人員應(yīng)根據(jù)用電檢查計(jì)劃，提前向被檢查用戶下達(dá)用電檢查通知。2.用電檢查通知應(yīng)包括檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查人員等內(nèi)容，并要求用戶做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。3.用電檢查通知應(yīng)采用書面形式或電子形式送達(dá)用戶，并由用戶簽字確認(rèn)。（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施1.用電檢查人員應(yīng)按照用電檢查通知的要求，按時(shí)到達(dá)被檢查用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。2.用電檢查人員應(yīng)向用戶出示《用電檢查證》，表明身份，并說明檢查的目的、內(nèi)容和要求。3.用電檢查人員應(yīng)按照規(guī)定的檢查內(nèi)容和方法，對(duì)用戶的受電裝置、電氣線路、電氣設(shè)備及其運(yùn)行管理情況進(jìn)行全面檢查，并做好檢查記錄。4.在檢查過程中，用電檢查人員應(yīng)認(rèn)真聽取用戶的意見和建議，解答用戶的疑問，為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（四）檢查結(jié)果處理1.用電檢查人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，填寫《用電檢查工作單》，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，用電檢查人員應(yīng)向用戶提出整改意見，并要求用戶限期整改。3.用戶應(yīng)按照用電檢查人員提出的整改意見，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，按時(shí)完成整改任務(wù)。4.用電檢查人員應(yīng)在用戶整改期限屆滿后，對(duì)用戶的整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改措施落實(shí)到位。5.對(duì)于整改不力或拒不整改的用戶，用電檢查人員應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，采取停電、限電等措施，直至用戶整改合格。（五）檢查資料歸檔1.用電檢查人員應(yīng)將用電檢查工作中形成的各種資料，包括用電檢查通知、《用電檢查工作單》、檢查記錄、整改通知、整改報(bào)告等，及時(shí)整理歸檔。2.用電檢查資料應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限，以備查閱和審計(jì)。五、用電檢查安全管理（一）安全培訓(xùn)教育1.用電檢查管理部門應(yīng)定期組織用電檢查人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，提高用電檢查人員的安全意識(shí)和安全技能。2.安全培訓(xùn)教育內(nèi)容應(yīng)包括電力安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.用電檢查人員應(yīng)參加公司組織的安全培訓(xùn)教育考試，考試合格后方可上崗作業(yè)。（二）安全防護(hù)措施1.用電檢查人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，穿戴好絕緣防護(hù)用品，確保自身安全。2.在檢查高壓電器設(shè)備時(shí)，用電檢查人員應(yīng)使用合格的安全工器具，并在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行操作。3.在檢查電氣線路時(shí)，用電檢查人員應(yīng)注意防止觸電、短路等事故的發(fā)生，避免在帶電設(shè)備附近進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)。（三）安全事故處理1.如在用電檢查過程中發(fā)生安全事故，用電檢查人員應(yīng)立即停止作業(yè)，采取緊急措施進(jìn)行救援，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。2.公司相關(guān)部門應(yīng)按照安全事故應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行事故處理，最大限度地減少事故損失。3.事故處理完畢后，公司應(yīng)組織對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施防止類似事故的再次發(fā)生。六、用電檢查工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.用電檢查計(jì)劃完成情況。2.用電檢查工作質(zhì)量，包括檢查記錄的完整性、準(zhǔn)確性，問題整改的落實(shí)情況等。3.用電檢查人員的工作紀(jì)律，包括是否遵守工作時(shí)間、是否擅自離崗等。4.用電檢查工作中的安全情況，是否發(fā)生安全事故。（二）考核方式1.用電檢查管理部門應(yīng)定期對(duì)用電檢查人員的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位晉升的重要依據(jù)。2.考核方式可采用自評(píng)、互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在用電檢查工作中表現(xiàn)突出的用電檢查人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施可包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等，以激勵(lì)用電檢查人員積極工作，提高工作質(zhì)