校園醫(yī)院管理辦法一、總則（一）目的為加強校園醫(yī)院的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務質量，保障師生員工的身體健康，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于校園醫(yī)院的醫(yī)療服務、行政管理、人員管理、藥品器械管理等各項工作。（三）基本原則1.以師生為中心原則。校園醫(yī)院的各項工作要圍繞師生的醫(yī)療需求展開，提供優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。2.依法管理原則。嚴格遵守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)、行業(yè)標準，確保校園醫(yī)院管理工作合法合規(guī)。3.質量第一原則。建立健全質量管理體系，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量，保障醫(yī)療安全。4.科學管理原則。運用現(xiàn)代管理理念和方法，合理配置資源，提高管理效率。二、組織管理（一）管理架構校園醫(yī)院設立院長一名，全面負責醫(yī)院的管理工作。下設醫(yī)療科室、護理單元、藥劑科、檢驗科、后勤保障等部門，各部門負責人負責本部門的具體工作。（二）職責分工1.院長職責全面領導校園醫(yī)院的各項工作，制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并組織實施。負責醫(yī)院的行政管理、人員管理、財務管理、醫(yī)療質量管理等工作。協(xié)調與學校各部門及校外醫(yī)療機構的關系，爭取支持與合作。2.醫(yī)療科室職責負責門診、急診、住院等醫(yī)療服務工作，制定科室醫(yī)療工作計劃并組織實施。組織醫(yī)務人員開展業(yè)務學習和技術培訓，提高醫(yī)療技術水平。負責醫(yī)療質量控制，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。3.護理單元職責負責患者的護理工作，執(zhí)行護理常規(guī)和操作規(guī)程。觀察患者病情變化，及時與醫(yī)生溝通，做好護理記錄。開展護理健康教育，提高患者的自我保健意識。4.藥劑科職責負責藥品的采購、儲存、保管、發(fā)放等工作，確保藥品質量。嚴格執(zhí)行藥品管理制度，規(guī)范藥品調配和使用，防止藥品差錯事故。開展臨床藥學工作，為臨床合理用藥提供指導。5.檢驗科職責負責臨床檢驗工作，包括血液、尿液、生化等檢驗項目。嚴格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，保證檢驗結果準確可靠。做好檢驗儀器設備的維護和管理工作。6.后勤保障部門職責負責醫(yī)院的物資采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等后勤保障工作。制定后勤保障工作計劃并組織實施，確保醫(yī)院各項工作的正常運轉。加強對后勤人員的管理和培訓，提高服務質量。三、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)醫(yī)院工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等。2.按照公開、公平、公正的原則，通過招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場等渠道招聘醫(yī)務人員。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）人員培訓1.制定年度培訓計劃，定期組織醫(yī)務人員參加業(yè)務培訓和學術交流活動。2.培訓內容包括專業(yè)知識、技能操作、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面。3.鼓勵醫(yī)務人員參加在職學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，提高業(yè)務水平。（三）績效考核1.建立健全績效考核制度，制定科學合理的績效考核指標和標準。2.對醫(yī)務人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、醫(yī)療質量、患者滿意度等進行考核評價。3.根據(jù)績效考核結果，發(fā)放績效工資，激勵醫(yī)務人員的工作積極性。（四）人員獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的醫(yī)務人員給予表彰和獎勵。2.對違反醫(yī)院規(guī)章制度、工作失職、出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故的醫(yī)務人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。四、醫(yī)療服務管理（一）門診管理1.合理安排門診值班人員，確保門診工作正常開展。2.加強門診導醫(yī)服務，引導患者就診，解答患者咨詢。3.嚴格執(zhí)行門診掛號、收費、就診、檢查、取藥等流程，提高工作效率。4.做好門診病歷書寫和管理工作，規(guī)范醫(yī)療文書。（二）急診管理1.建立健全急診值班制度，確保24小時有人值班。2.配備必要的急救設備和藥品，保證急救工作的順利進行。3.對急診患者進行快速診斷、及時治療，做好急診病歷記錄。4.遇有重大突發(fā)事件，及時啟動應急預案，做好應急處置工作。（三）住院管理1.嚴格執(zhí)行住院患者收治標準，規(guī)范住院流程。2.加強病房管理，保持病房整潔、安靜、安全。3.醫(yī)護人員要密切觀察患者病情變化，及時調整治療方案。4.做好患者的生活護理和心理護理，提高患者滿意度。（四）醫(yī)療質量管理1.建立醫(yī)療質量管理組織，制定醫(yī)療質量管理制度和考核標準。2.加強醫(yī)療質量控制，定期對醫(yī)療質量進行檢查、評估和分析。3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。4.加強醫(yī)療糾紛管理，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)院正常秩序。五、藥品器械管理（一）藥品管理1.嚴格執(zhí)行藥品采購管理制度，選擇合法、信譽良好的藥品供應商。2.加強藥品驗收、儲存、保管工作，確保藥品質量。3.按照藥品分類管理的要求，對藥品進行分區(qū)存放，做好藥品養(yǎng)護。4.規(guī)范藥品調配和使用，嚴格執(zhí)行處方管理制度，防止藥品濫用。（二）醫(yī)療器械管理1.建立醫(yī)療器械采購、驗收、使用、維護、報廢等管理制度。2.按照規(guī)定采購醫(yī)療器械，確保醫(yī)療器械的質量和安全。3.定期對醫(yī)療器械進行維護和保養(yǎng)，保證醫(yī)療器械正常運行。4.對超過使用期限、損壞無法修復的醫(yī)療器械，及時辦理報廢手續(xù)。六、財務管理（一）預算管理1.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，編制年度財務預算。2.加強預算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，及時調整預算，確保預算的嚴肅性。（二）收入管理1.規(guī)范醫(yī)療收費行為，嚴格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標準。2.加強收費票據(jù)管理，確保收費準確無誤，及時足額上繳。（三）支出管理1.嚴格執(zhí)行財務審批制度，控制各項費用支出。2.加強成本核算，降低醫(yī)療成本，提高資金使用效益。（四）資產管理1.建立健全資產管理制度，加強對固定資產、流動資產等的管理。2.定期對資產進行清查盤點，確保資產賬實相符。3.做好資產的購置、使用、處置等工作，防止資產流失。七、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設1.建立校園醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務、行政管理、財務管理等信息的互聯(lián)互通。2.加強信息系統(tǒng)的安全管理，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。（二）信息收集與分析1.收集、整理醫(yī)院內部和外部的各類信息，為醫(yī)院管理決策提供依據(jù)。2.定期對信息進行分析，總結經驗教訓，不斷改進醫(yī)院管理工作。（三）信息公開1.建立信息公開制度，向師生員工公開醫(yī)院的醫(yī)療服務信息、收費標準、藥品價格等。2.接受師生員工的監(jiān)督，提高醫(yī)院管理工作的透明度。八、安全管理（一）醫(yī)療安全1.加強醫(yī)療安全管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。2.建立醫(yī)療安全風險評估制度，對醫(yī)療安全隱患進行及時排查和整改。3.加強醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識教育，提高醫(yī)療安全防范能力。（二）消防安全1.建立健全消防安全管理制度，落實消防安全責任制。2.配備必要的消防設施和器材，定期進行檢查和維護。3.加強對職工的消防安全知識培訓，組織消防演練，提高火