機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)管理，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障航空運(yùn)輸安全、高效、順暢進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括飛行區(qū)、候機(jī)樓、貨運(yùn)區(qū)、工作區(qū)以及其他附屬設(shè)施區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障航空安全作為場(chǎng)區(qū)管理的首要任務(wù)，嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，確保人員、航空器和設(shè)施設(shè)備的安全。2.規(guī)范有序原則建立健全各項(xiàng)管理制度和流程，規(guī)范人員行為和作業(yè)活動(dòng)，保持場(chǎng)區(qū)秩序井然。3.高效協(xié)同原則加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)作，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，共同保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的高效順暢。二、飛行區(qū)管理（一）跑道與滑行道管理1.跑道和滑行道是飛行區(qū)的核心設(shè)施，任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入。2.定期對(duì)跑道和滑行道進(jìn)行巡查，檢查道面狀況、標(biāo)志標(biāo)線是否清晰完整等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并安排維修。3.在跑道和滑行道進(jìn)行施工或維護(hù)作業(yè)時(shí)，必須提前辦理相關(guān)手續(xù)，制定詳細(xì)的施工方案和安全保障措施，確保施工期間飛行安全。施工結(jié)束后，要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)設(shè)施原狀。（二）停機(jī)坪管理1.嚴(yán)格控制停機(jī)坪上的車輛和人員活動(dòng)，確保停機(jī)坪秩序。車輛進(jìn)入停機(jī)坪必須按照指定路線行駛，在規(guī)定位置停放，不得隨意穿行或占用航空器活動(dòng)區(qū)域。2.航空器在停機(jī)坪停放和起降時(shí)，周圍要設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛靠近。3.加強(qiáng)對(duì)停機(jī)坪設(shè)施設(shè)備的管理，如登機(jī)橋、廊橋等，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（三）導(dǎo)航設(shè)施管理1.導(dǎo)航設(shè)施是保障航空器準(zhǔn)確飛行的關(guān)鍵，要建立專人負(fù)責(zé)制度，定期對(duì)導(dǎo)航設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和校準(zhǔn)。2.任何單位和個(gè)人不得擅自移動(dòng)、損壞或干擾導(dǎo)航設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，并采取相應(yīng)措施確保導(dǎo)航設(shè)備正常工作。3.做好導(dǎo)航設(shè)施的防雷、防潮、防火等安全防護(hù)工作，確保設(shè)備在各種惡劣環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。三、候機(jī)樓管理（一）旅客服務(wù)管理1.優(yōu)化候機(jī)樓內(nèi)的旅客引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，確保旅客能夠快速、準(zhǔn)確地找到登機(jī)口、行李提取處、衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施。2.加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。合理設(shè)置垃圾桶，及時(shí)清理垃圾，防止異味和蚊蠅滋生。3.提供多樣化的餐飲、購(gòu)物等商業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)店鋪的管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足旅客需求。（二）安全檢查管理1.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，對(duì)旅客及其隨身攜帶的行李物品進(jìn)行全面檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入候機(jī)樓和航空器。2.加強(qiáng)對(duì)安檢設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安檢人員要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉安檢流程和操作規(guī)范，嚴(yán)格履行職責(zé)。3.對(duì)安檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑物品和人員，要按照規(guī)定程序進(jìn)行妥善處理，確保候機(jī)樓安全。（三）秩序維護(hù)管理1.加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)的巡邏防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件和違法違規(guī)行為，維護(hù)候機(jī)樓的正常秩序。2.合理安排工作人員疏導(dǎo)旅客，避免出現(xiàn)擁擠、堵塞等情況。在航班高峰時(shí)段，要增加人力投入，確保旅客有序流動(dòng)。3.做好候機(jī)樓內(nèi)的秩序維護(hù)宣傳工作，引導(dǎo)旅客文明出行，遵守公共秩序。四、貨運(yùn)區(qū)管理（一）貨物存儲(chǔ)管理1.劃分不同的貨物存儲(chǔ)區(qū)域，根據(jù)貨物的性質(zhì)、類別進(jìn)行分類存放，確保貨物存儲(chǔ)安全。2.建立貨物存儲(chǔ)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄貨物的出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、去向等信息，做到賬物相符。3.加強(qiáng)對(duì)貨物存儲(chǔ)環(huán)境的管理，控制溫度、濕度等條件，防止貨物損壞、變質(zhì)。（二）貨物運(yùn)輸管理1.規(guī)范貨物運(yùn)輸流程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)和運(yùn)輸，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。2.對(duì)運(yùn)輸貨物的車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好，符合運(yùn)輸要求。3.加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)司機(jī)的管理，要求其遵守交通規(guī)則和機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)規(guī)定，文明駕駛，安全運(yùn)輸。（三）貨運(yùn)安全管理1.對(duì)進(jìn)出貨運(yùn)區(qū)的貨物進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，防止違禁物品和危險(xiǎn)貨物混入。2.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對(duì)貨運(yùn)區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.制定貨運(yùn)安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。五、工作區(qū)管理（一）辦公區(qū)域管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。2.嚴(yán)格遵守辦公時(shí)間，不得遲到早退。工作期間要認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅自離崗、串崗。3.加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。節(jié)約使用辦公用品，降低辦公成本。（二）員工宿舍管理1.為員工提供安全、舒適的宿舍環(huán)境，配備必要的生活設(shè)施。2.建立宿舍管理制度，規(guī)范員工的住宿行為，保持宿舍整潔衛(wèi)生，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等。3.加強(qiáng)宿舍安全管理，做好防火、防盜、防漏電等工作，確保員工人身和財(cái)產(chǎn)安全。（三）食堂管理1.加強(qiáng)食堂食品安全管理，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，確保食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)安全衛(wèi)生。2.合理搭配膳食，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的飯菜。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理，要求其持健康證上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.保持食堂環(huán)境整潔，定期進(jìn)行消毒，餐具要嚴(yán)格清洗消毒后使用。六、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和周期。2.定期對(duì)機(jī)場(chǎng)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，對(duì)維修更換的零部件進(jìn)行詳細(xì)登記，便于追溯和管理。（二）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)機(jī)場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)需要，制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。2.在進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新改造時(shí)，要充分考慮技術(shù)先進(jìn)性、安全性和經(jīng)濟(jì)性，確保改造后的設(shè)施設(shè)備能夠滿足機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的更高要求。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備更新改造項(xiàng)目的管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)程序進(jìn)行，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理1.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行分類管理，制定相應(yīng)的安全操作規(guī)程，操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。2.為設(shè)施設(shè)備配備必要的安全防護(hù)裝置，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效性。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全檢查和隱患排查，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停止使用，進(jìn)行維修整改，確保安全后方可投入使用。七、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）場(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.制定明確的機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括道路、綠化、建筑物外立面等各個(gè)方面的清潔要求。2.道路要保持整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水。綠化區(qū)域要定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長(zhǎng)良好。建筑物外立面要定期清洗，保持外觀整潔。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔1.建立專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔隊(duì)伍，按照規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2.加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、工作區(qū)、公共區(qū)域等重點(diǎn)部位的清掃保潔力度，增加清掃頻次，確保環(huán)境始終保持整潔。3.及時(shí)清理垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清。對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，減少對(duì)環(huán)境的污染。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題要及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。對(duì)整改不力的部門要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.鼓勵(lì)員工和旅客對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。八、安全保衛(wèi)管理（一）安全保衛(wèi)制度1.建立健全機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)職責(zé)和工作流程。2.加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)工作人員的安全保衛(wèi)教育，提高安全意識(shí)和防范能力。3.制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）人員與車輛出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)的管理制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。2.機(jī)場(chǎng)工作人員憑有效證件出入，外來(lái)人員和車輛必須經(jīng)過(guò)審批并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)入。3.加強(qiáng)對(duì)出入人員和車輛的安全檢查，防止危險(xiǎn)物品和違禁物品進(jìn)入機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)。（三）安全監(jiān)控與巡邏1.完善機(jī)場(chǎng)安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控覆蓋機(jī)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.加強(qiáng)安全巡邏力度，制定巡邏路線和時(shí)間表，巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問(wèn)題。3.建立安全監(jiān)控和巡邏記錄制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況和處理結(jié)果要詳細(xì)記錄，以便查詢和分析。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)機(jī)場(chǎng)可能面臨的各類突發(fā)事件，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、航空事故、公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等。2.應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急救援工作。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，根據(jù)實(shí)際情況和演練結(jié)果，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施和流程，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。（二）應(yīng)急演練1.制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展各類應(yīng)急演練活動(dòng)，包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等。2.通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門之間的協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置能力。3.對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和整改，不斷完善應(yīng)急管理工作。（三）應(yīng)急資源保障1