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文檔簡介

新品入店管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司新品入店管理,規(guī)范新品引入流程,確保新品順利進(jìn)入店鋪并有效銷售,提升公司整體業(yè)績,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有新品的入店管理工作,包括但不限于各類服裝、鞋履、飾品、家居用品等商品。(三)基本原則1.市場導(dǎo)向原則:新品引入應(yīng)緊密圍繞市場需求和消費(fèi)者喜好,確保引入的新品具有市場競爭力。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則:在新品引入過程中,要充分評(píng)估市場風(fēng)險(xiǎn)、銷售風(fēng)險(xiǎn)等,采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn),確保公司利益。3.協(xié)同合作原則:涉及采購、市場、銷售、運(yùn)營等多個(gè)部門應(yīng)密切協(xié)作,共同做好新品入店管理工作。二、新品信息收集與評(píng)估(一)信息收集渠道1.市場調(diào)研:定期組織市場調(diào)研活動(dòng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手新品情況以及消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)。2.供應(yīng)商推薦:與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商保持密切溝通,及時(shí)獲取其推薦的新品信息。3.行業(yè)展會(huì):積極參加各類行業(yè)展會(huì),收集最新的產(chǎn)品信息和行業(yè)資訊。4.線上平臺(tái):關(guān)注各大電商平臺(tái)、時(shí)尚潮流網(wǎng)站等,了解熱門新品和流行趨勢(shì)。(二)新品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.市場潛力:評(píng)估新品在目標(biāo)市場的潛在需求規(guī)模、增長趨勢(shì)等,確保新品具有較大的市場發(fā)展空間。2.競爭優(yōu)勢(shì):分析新品相對(duì)于競爭對(duì)手同類產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。3.品牌契合度:新品應(yīng)與公司品牌形象、定位相契合,有助于提升品牌價(jià)值。4.銷售可行性:綜合考慮店鋪位置、目標(biāo)客戶群體、過往銷售數(shù)據(jù)等因素,評(píng)估新品在各店鋪的銷售可能性。(三)評(píng)估流程1.信息整理:由市場部門負(fù)責(zé)收集到的新品信息進(jìn)行整理和分類。2.初步篩選:根據(jù)新品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整理后的信息進(jìn)行初步篩選,確定具有潛在引入價(jià)值的新品名單。3.詳細(xì)評(píng)估:組織采購、市場、銷售等相關(guān)部門對(duì)初步篩選出的新品進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告。4.決策審批:評(píng)估報(bào)告提交公司管理層進(jìn)行決策審批,確定最終引入的新品清單。三、新品采購管理(一)采購計(jì)劃制定根據(jù)新品引入決策,由采購部門制定詳細(xì)的采購計(jì)劃,明確采購數(shù)量、采購時(shí)間、采購預(yù)算等。(二)供應(yīng)商選擇與管理1.供應(yīng)商篩選:從合格供應(yīng)商名錄中選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行新品采購,優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、供應(yīng)能力強(qiáng)的供應(yīng)商。2.采購合同簽訂:與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.供應(yīng)商評(píng)估與考核:定期對(duì)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)估和考核,對(duì)于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行整改或更換。(三)采購過程監(jiān)控1.進(jìn)度跟蹤:采購部門要實(shí)時(shí)跟蹤新品采購進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購過程中出現(xiàn)的問題,確保按時(shí)到貨。2.質(zhì)量檢驗(yàn):新品到貨后,由質(zhì)量檢驗(yàn)部門按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)于不合格產(chǎn)品要及時(shí)與供應(yīng)商溝通處理。四、新品入店準(zhǔn)備(一)店鋪布局規(guī)劃1.根據(jù)新品特點(diǎn)和店鋪空間布局,合理規(guī)劃新品陳列區(qū)域,確保新品能夠突出展示,吸引顧客關(guān)注。2.考慮新品的銷售關(guān)聯(lián)性,將相關(guān)品類的新品進(jìn)行集中陳列,方便顧客選購。(二)人員培訓(xùn)1.組織店鋪員工參加新品培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、陳列方法等方面的培訓(xùn),使員工熟悉新品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),能夠更好地向顧客推薦和銷售。2.針對(duì)新品的目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行銷售話術(shù)和服務(wù)技巧的專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的銷售能力和服務(wù)水平。(三)營銷策劃1.制定新品上市營銷方案,包括促銷活動(dòng)、廣告宣傳、社交媒體推廣等,提高新品的知名度和曝光度。2.結(jié)合新品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,設(shè)計(jì)有吸引力的營銷主題和宣傳物料,如海報(bào)、宣傳單頁、線上推廣文案等。五、新品入店流程(一)到貨驗(yàn)收1.新品到貨前,采購部門要提前通知店鋪?zhàn)龊檬肇洔?zhǔn)備。2.新品到貨時(shí),店鋪收貨人員要按照采購合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,檢查產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否與合同一致。3.驗(yàn)收合格的新品辦理入庫手續(xù),驗(yàn)收不合格的新品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商退換貨事宜。(二)陳列上架1.根據(jù)店鋪布局規(guī)劃,將驗(yàn)收合格的新品進(jìn)行陳列上架,確保陳列美觀、整齊、易于顧客選購。2.在陳列上架過程中,要注意新品的陳列順序和搭配,突出新品的特色和優(yōu)勢(shì)。(三)系統(tǒng)錄入1.店鋪員工將新品信息錄入公司銷售管理系統(tǒng),包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫存等信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2.系統(tǒng)錄入完成后,要進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)和審核,確保新品信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反映在公司的銷售管理系統(tǒng)中。六、新品銷售跟蹤與反饋(一)銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控1.建立新品銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)新品的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括銷售額、銷售量、客單價(jià)、庫存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。2.通過銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新品銷售過程中存在的問題,如銷售不佳、庫存積壓等,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。(二)顧客反饋收集1.鼓勵(lì)店鋪員工收集顧客對(duì)新品的反饋意見,包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、尺碼、價(jià)格等方面的評(píng)價(jià)。2.通過線上線下渠道收集顧客的反饋意見,如問卷調(diào)查、顧客評(píng)價(jià)、社交媒體留言等。(三)問題分析與解決1.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控和顧客反饋收集的結(jié)果,組織相關(guān)部門對(duì)新品銷售過程中存在的問題進(jìn)行分析,找出問題的根源。2.針對(duì)分析出的問題,制定相應(yīng)的解決方案,并及時(shí)組織實(shí)施,確保新品銷售能夠順利進(jìn)行。七、庫存管理(一)庫存監(jiān)控1.定期對(duì)新品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)清查,確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控新品庫存動(dòng)態(tài),掌握庫存數(shù)量、庫存位置、庫存周轉(zhuǎn)率等信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存異常情況。(二)庫存調(diào)整1.根據(jù)新品銷售情況和市場需求變化,及時(shí)調(diào)整新品庫存,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。2.對(duì)于庫存積壓的新品,要采取促銷活動(dòng)、與供應(yīng)商協(xié)商退貨等措施進(jìn)行處理,降低庫存成本

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