托管老師管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)托管老師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范托管老師管理，提高托管服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生在托管期間的學(xué)習(xí)與生活權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有從事學(xué)生托管服務(wù)的老師。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育、市場監(jiān)管等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保托管服務(wù)合法合規(guī)。2.學(xué)生為本原則：始終將學(xué)生的安全、學(xué)習(xí)和成長放在首位，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的托管服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，明確托管老師職責(zé)與工作流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。4.激勵(lì)發(fā)展原則：注重對(duì)托管老師的激勵(lì)與培養(yǎng)，促進(jìn)其專業(yè)成長與職業(yè)發(fā)展。二、托管老師職責(zé)（一）安全管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)生在托管場所內(nèi)的人身安全，確保無安全事故發(fā)生。密切關(guān)注學(xué)生活動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.組織學(xué)生有序進(jìn)行課間活動(dòng)、休息，防止學(xué)生發(fā)生碰撞、摔倒等意外。3.嚴(yán)格執(zhí)行接送制度，確保學(xué)生由家長或指定接送人安全交接，不得讓學(xué)生自行離校。（二）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)職責(zé)1.監(jiān)督學(xué)生完成學(xué)校布置的作業(yè)，對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查與輔導(dǎo)，解答學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問。2.根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。3.組織開展有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如閱讀、知識(shí)競賽等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。（三）生活照料職責(zé)1.為學(xué)生提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，關(guān)注學(xué)生飲食情況，及時(shí)處理飲食方面的問題。2.安排學(xué)生午休，營造安靜舒適的休息環(huán)境，確保學(xué)生充足的睡眠。3.關(guān)心學(xué)生日常生活需求，如飲水、如廁等，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活自理能力。（四）家校溝通職責(zé)1.定期與家長溝通學(xué)生在托管期間的表現(xiàn)，包括學(xué)習(xí)、生活、心理等方面，及時(shí)反饋學(xué)生的進(jìn)步與不足。2.認(rèn)真聽取家長的意見和建議，積極改進(jìn)托管服務(wù)工作，共同促進(jìn)學(xué)生成長。3.協(xié)助家長解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題，形成家校教育合力。三、托管老師任職資格（一）基本條件1.熱愛教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，關(guān)愛學(xué)生。2.身體健康，具備適應(yīng)托管工作的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與家長、學(xué)生及同事有效溝通。（二）學(xué)歷與專業(yè)要求1.具有大專及以上學(xué)歷，師范類專業(yè)優(yōu)先。2.具備相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，能夠勝任學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。（三）工作經(jīng)驗(yàn)要求1.有教育教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少[X]年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2.熟悉學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，了解小學(xué)或初中階段的教育教學(xué)規(guī)律。（四）資格證書要求1.持有教師資格證書，具備相應(yīng)學(xué)科的教師資格。2.參加過托管服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)并取得合格證書者優(yōu)先。四、托管老師招聘與入職（一）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、社交媒體等渠道發(fā)布托管老師招聘信息，明確崗位職責(zé)、任職資格、薪資待遇等要求。2.簡歷篩選：對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，挑選符合基本條件的候選人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。3.面試：組織面試，包括試講、結(jié)構(gòu)化面試等環(huán)節(jié)，全面了解候選人的教育教學(xué)能力、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)等。4.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、教師資格證書等信息的真實(shí)性。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員，發(fā)放錄用通知。（二）入職手續(xù)1.新入職托管老師應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)，提交個(gè)人資料，包括身份證、學(xué)歷證書、教師資格證書、離職證明等原件及復(fù)印件。2.簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，約定試用期及薪資待遇等事項(xiàng)。3.參加入職培訓(xùn)，了解公司/組織的基本情況、托管服務(wù)流程、管理制度等內(nèi)容，熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé)。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)托管老師的崗位需求和個(gè)人發(fā)展情況，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)技能、學(xué)生管理、安全知識(shí)、溝通技巧、職業(yè)道德等方面。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專家學(xué)者、資深教師進(jìn)行授課，同時(shí)鼓勵(lì)托管老師參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體托管老師參加集中培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。2.小組研討：針對(duì)工作中的實(shí)際問題，組織小組研討，分享經(jīng)驗(yàn)，共同探討解決方案。3.在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，托管老師可自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程，拓寬知識(shí)面。4.實(shí)踐指導(dǎo)：安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老師對(duì)新入職或經(jīng)驗(yàn)不足的老師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，幫助其快速成長。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為托管老師制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確不同階段的發(fā)展目標(biāo)和晉升路徑。2.根據(jù)托管老師的工作表現(xiàn)和能力提升情況，提供晉升機(jī)會(huì)，如擔(dān)任主管、培訓(xùn)講師等職務(wù)。3.鼓勵(lì)托管老師參加各類教育教學(xué)競賽和評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的老師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、工作考核與評(píng)價(jià)（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)托管老師的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績?cè)瓌t：重點(diǎn)考核托管老師在安全管理、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活照料、家校溝通等方面的工作實(shí)績。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過考核，激勵(lì)托管老師不斷提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法。（二）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.工作能力：如教育教學(xué)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作業(yè)績：學(xué)生安全情況、學(xué)習(xí)成績提升、家長滿意度等。（三）考核方式1.日?？己耍河芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)托管老師的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，及時(shí)反饋問題并給予指導(dǎo)。2.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次定期考核，托管老師需提交工作述職報(bào)告，總結(jié)工作情況，分析存在問題及改進(jìn)措施。3.家長評(píng)價(jià)：定期向家長發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，了解家長對(duì)托管老師工作的評(píng)價(jià)和意見。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。2.對(duì)于考核優(yōu)秀的托管老師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。3.對(duì)于考核不合格的托管老師，進(jìn)行誡勉談話，提出整改要求；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。七、薪資福利與待遇（一）薪資結(jié)構(gòu)1.托管老師薪資由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。2.基本工資根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，保障托管老師的基本生活需求。3.績效工資與工作考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)托管老師的工作表現(xiàn)和業(yè)績發(fā)放。4.獎(jiǎng)金根據(jù)托管老師在安全管理、教學(xué)成果、家長滿意度等方面的突出表現(xiàn)發(fā)放。（二）福利待遇1.按照國家規(guī)定為托管老師繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。2.提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期。3.定期組織員工體檢，關(guān)心員工身體健康。4.開展豐富多彩的員工活動(dòng)，如團(tuán)建、節(jié)日慶祝等，增強(qiáng)員工凝聚力。八、工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲（一）工作紀(jì)律1.遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到早退。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保托管服務(wù)質(zhì)量。3.不得體罰或變相體罰學(xué)生，尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)。4.保守學(xué)生及家長的隱私信息，不得泄露。5.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受家長的禮品、宴請(qǐng)等。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在安全管理、教學(xué)工作、家校溝通等方面表現(xiàn)突出的托管老師，給予通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等獎(jiǎng)勵(lì)。2.鼓勵(lì)托管老師提出合理化建議和創(chuàng)新舉措，對(duì)取得良好效果的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰措施1.對(duì)于違反工作紀(jì)律的托管老師，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、