企業(yè)戰(zhàn)略管理01企業(yè)資源配置狀況分析02企業(yè)能力分析03企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析04綜合環(huán)境評(píng)價(jià)——SWOT分析目錄CONTENTS

企業(yè)資源配置狀況分析1PARTone企業(yè)資源的概念與類型企業(yè)資源的概念企業(yè)資源是指企業(yè)可以全部或者部分利用的、能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生作用的一切要素的集合。企業(yè)資源的類型有形資源無(wú)形資源人力資源邊緣性資源企業(yè)資源的特征財(cái)富的源泉需要開(kāi)發(fā)利用內(nèi)涵是不斷擴(kuò)大的具有系統(tǒng)性和整體性具有動(dòng)態(tài)性和流動(dòng)性邊界的模糊性企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析不同的企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢(shì)和資源劣勢(shì)不同。湯姆森(Thompson)和斯迪克蘭德(Strickland)提出，對(duì)于一個(gè)具體企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的資源是否具有價(jià)值——有助于其形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須通過(guò)以下四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的測(cè)試：(1)這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制?(2)這項(xiàng)資源能否持久?(3)這項(xiàng)資源能否真正在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮作用?(4)這項(xiàng)資源是否可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源或能力所抵消?企業(yè)資源配置的分析方法波士頓矩陣根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額，波士頓矩陣把企業(yè)的全部業(yè)務(wù)定位在四類業(yè)務(wù)中，分別是瘦狗類、問(wèn)題類、明星類和現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)。瘦狗類業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)份額低、市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低問(wèn)題類業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)份額低，市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高明星類業(yè)務(wù)具有高的相對(duì)市場(chǎng)份額和市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)具有高的相對(duì)市場(chǎng)份額和低的市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率企業(yè)資源配置的分析方法通用矩陣

通用矩陣以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和產(chǎn)業(yè)吸引力分別作為橫軸和縱軸，把企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)劃分為九個(gè)區(qū)域。用產(chǎn)業(yè)吸引力做縱軸可以反映企業(yè)資源配置的方向是否有利。

企業(yè)利用通用矩陣比較業(yè)務(wù)以及決定其資源分配方向時(shí)，必須估測(cè)產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

應(yīng)用通用矩陣可以有效地判斷企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否具有較好的增長(zhǎng)潛力和盈利潛力，如果企業(yè)能夠比較客觀地判斷產(chǎn)業(yè)吸引力，它可以彌補(bǔ)波士頓矩陣在此方面的缺陷。企業(yè)資源配置的分析方法產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣

美國(guó)學(xué)者霍弗針對(duì)通用矩陣的局限性，設(shè)計(jì)出一個(gè)具有15個(gè)方格的矩陣，稱為產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣，用以評(píng)價(jià)企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)的資源配置狀況。

在該矩陣中，圓圈面積大小表示產(chǎn)業(yè)規(guī)?；虍a(chǎn)品市場(chǎng)需求容量大小，圓圈內(nèi)扇形陰影部分表示企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。企業(yè)資源配置的分析方法資源編排理論資源編排理論的定義：

資源編排理論描述和探討管理行為在構(gòu)建企業(yè)資源組合過(guò)程中的作用，將資源歸攏整合在一起以形成相關(guān)的企業(yè)能力，企業(yè)將其轉(zhuǎn)化利用，最終實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源編排理論的定義中包括三個(gè)過(guò)程：(1)構(gòu)建(Structuring)，是指構(gòu)建資源組合。(2)歸攏整合(Bunding)，是指通過(guò)穩(wěn)固、豐富和開(kāi)拓資源，整合資源簇開(kāi)發(fā)企業(yè)核心能力。(3)轉(zhuǎn)化利用(Leveraging)。當(dāng)資源被企業(yè)所擁有、掌控，甚至進(jìn)行歸攏整合后，它們就具有了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的潛能，而它們只有被有效地轉(zhuǎn)化、利用才能發(fā)揮潛能，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)分析能力2PARTtwo企業(yè)能力的概念任何一種孤立的資源并不能產(chǎn)生實(shí)際能力，實(shí)際能力來(lái)自對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行有效組合，企業(yè)能力是企業(yè)各種資源有效組合后的市場(chǎng)表現(xiàn)。企業(yè)能力分析方法根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的各項(xiàng)功能或職能來(lái)分析其能力狀況。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)等方面。還有一些能力具有跨職能和綜合性的特點(diǎn)，只有將更多種類的資源和部門(mén)職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這些能力才能夠表現(xiàn)出來(lái)，如創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略性整合能力等。01功能分析法價(jià)值鏈分析法是指根據(jù)企業(yè)資源增值過(guò)程對(duì)企業(yè)基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)進(jìn)行分解，從中考察各方面和各環(huán)節(jié)上的能力。02價(jià)值鏈分析法企業(yè)能力分析方法關(guān)鍵成功因素分析法

影響企業(yè)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中建立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)最重要的因素稱為產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素。產(chǎn)業(yè)特性因素競(jìng)爭(zhēng)地位因素外部環(huán)境因素企業(yè)成長(zhǎng)階段因素03內(nèi)部因素綜合分析法

上述三種方法通常要同時(shí)采用，才能夠達(dá)到這樣的要求：一是能抓住主要矛盾；二是能夠全面、細(xì)致地了解企業(yè)的能力。步驟為：選擇最重要的一些因素劃分為優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)因素確定每個(gè)因素的權(quán)重給每個(gè)因素評(píng)分計(jì)算各個(gè)因素的加權(quán)分計(jì)算總評(píng)分04

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析3PARTthree企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析010305稀有性檢測(cè)某種資源和能力是不是企業(yè)獨(dú)有的。只有當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能夠利用其他資源或者方法取代企業(yè)的稀缺資源和能力時(shí)，這種稀缺資源和能力才能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。不可替代性持久性如果企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持某種資源的稀缺性和能力的優(yōu)越性，則有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。02難以模仿性評(píng)價(jià)企業(yè)的某種資源或能力是否能夠被模仿。實(shí)體獨(dú)占性、路徑鎖定性、因果關(guān)系模糊性、規(guī)模震懾性。04獲利性稀缺的資源與能力只有能夠給企業(yè)帶來(lái)利益，才有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。綜合環(huán)境評(píng)價(jià)—SWOT分析4PARTfourSWOT分析的基本思路分析外部環(huán)境因素的機(jī)會(huì)、威脅和內(nèi)部環(huán)境因素的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)對(duì)外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素做匹配分析開(kāi)發(fā)一整套將企業(yè)能力與環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略構(gòu)想評(píng)估這套構(gòu)想能否形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略構(gòu)想，使之成為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)造SWOT分析矩陣將內(nèi)部環(huán)境因素分析綜合中的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素、劣勢(shì)因素和外部環(huán)境因素分析綜合中的機(jī)會(huì)因素、威脅因素羅列出來(lái)，依照各因素權(quán)重大小的次序按矩陣形式排列起來(lái)，并將上述SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略四類戰(zhàn)略分別填入相應(yīng)的位置，就構(gòu)成了SWOT分析矩陣。使用SOWT分析方法應(yīng)注意的問(wèn)題010203與擬開(kāi)展的業(yè)務(wù)相聯(lián)系通常企業(yè)擬開(kāi)展的業(yè)務(wù)不止一個(gè)，機(jī)會(huì)也不止一個(gè)，當(dāng)然，對(duì)應(yīng)的威脅也不同。對(duì)從事多項(xiàng)非相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，情形更是如此。因此，當(dāng)企業(yè)分析某些要素是不是機(jī)會(huì)時(shí)，已經(jīng)假設(shè)擬從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，選擇了目標(biāo)市場(chǎng)，也就選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，只有擬定了目標(biāo)市場(chǎng)，才能夠明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。與目標(biāo)市場(chǎng)相聯(lián)系與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相聯(lián)系只有明確了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能夠明確，所以，基于不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT分析矩陣也不止一個(gè)。思考題1.如何定義企業(yè)資源?2.企業(yè)資源包含哪幾種類型?如何理解人力資源的有形和無(wú)形雙重性質(zhì)?3.企業(yè)資源的特征是什么?4.企業(yè)資源是否具備競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?5.以一個(gè)企業(yè)為例，畫(huà)出其波士頓矩陣，并說(shuō)明應(yīng)用波士頓矩陣應(yīng)注意哪些問(wèn)題。6.什么是通用矩陣?其優(yōu)缺點(diǎn)是什么?7.如何用產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣評(píng)價(jià)企業(yè)的資源配置情況?8.什么是企業(yè)能力?企業(yè)能力的類型有哪些?9.企業(yè)能力的分析方法有哪些?10.價(jià)值鏈的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)各包含哪些內(nèi)容?價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容是什么?11.如何理解無(wú)形