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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
售后服務協(xié)議書范文(2025版)名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________名稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________產(chǎn)品名稱:________________________產(chǎn)品型號:________________________產(chǎn)品數(shù)量:________________________購置日期:________________________第一條售后服務內(nèi)容(1)產(chǎn)品自購買之日起,享有乙方提供的質保期內(nèi)的免費維修服務;(2)產(chǎn)品質保期外,乙方提供有償維修服務,具體收費標準詳見附件;(3)產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)非人為損壞的故障,乙方應在收到甲方維修申請之日起5個工作日內(nèi)予以答復,并在15個工作日內(nèi)完成維修;(4)乙方為甲方提供產(chǎn)品使用說明、操作手冊、維護保養(yǎng)等相關資料;(5)乙方為甲方提供電話、在線、郵件等咨詢服務,及時解答甲方在使用過程中遇到的問題;(6)乙方根據(jù)產(chǎn)品特點,定期舉辦產(chǎn)品知識講座、技術培訓等活動,提高甲方對產(chǎn)品的使用水平。第二條售后服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__年。第三條違約責任3.1甲方有義務在購買產(chǎn)品時提供真實、準確、完整的個人信息,如有隱瞞或提供虛假信息,乙方有權解除本協(xié)議。3.2甲方在使用產(chǎn)品過程中,如因人為因素導致產(chǎn)品損壞,乙方有權拒絕提供免費維修服務。3.3乙方有義務按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質、高效的售后服務。3.4若乙方未能按照本協(xié)議約定提供售后服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。第四條爭議解決4.1本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______________________乙方(蓋章):_______________________甲方代表(簽字):_______________________乙方代表(簽字):_____
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