支護(hù)質(zhì)量管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司支護(hù)工程質(zhì)量管理，確保支護(hù)工程質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障工程安全與穩(wěn)定，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類涉及支護(hù)工程的項(xiàng)目，包括但不限于建筑基坑支護(hù)、邊坡支護(hù)、隧道支護(hù)等。（三）依據(jù)本辦法依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》、《巖土錨桿（索）技術(shù)規(guī)程》等制定。（四）管理原則1.質(zhì)量第一原則：始終將支護(hù)工程質(zhì)量放在首位，確保工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)過程控制，提前識(shí)別和消除質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。3.全員參與原則：明確各部門及人員在支護(hù)質(zhì)量管理中的職責(zé)，確保全員參與質(zhì)量管理工作。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高支護(hù)工程質(zhì)量水平。二、質(zhì)量管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公司支護(hù)工程質(zhì)量方針和目標(biāo)，并確保其與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.為支護(hù)工程質(zhì)量管理提供必要的資源支持，包括人力、物力、財(cái)力等。3.定期對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估和決策，協(xié)調(diào)解決重大質(zhì)量問題。（二）工程管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織編制支護(hù)工程施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，并確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.對(duì)支護(hù)工程施工過程進(jìn)行全面管理，協(xié)調(diào)各參建單位之間的工作關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。3.定期對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，對(duì)質(zhì)量問題的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。4.負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔支護(hù)工程質(zhì)量相關(guān)資料，建立質(zhì)量檔案。（三）技術(shù)部門職責(zé)1.提供支護(hù)工程的技術(shù)支持，參與施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的編制和審核。2.對(duì)支護(hù)工程施工過程中的技術(shù)問題進(jìn)行指導(dǎo)和解決，確保施工符合技術(shù)要求。3.負(fù)責(zé)對(duì)支護(hù)工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，審核其質(zhì)量證明文件。4.參與支護(hù)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，提供技術(shù)鑒定意見。（四）質(zhì)量部門職責(zé)1.制定支護(hù)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收的程序和方法。2.對(duì)支護(hù)工程施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，對(duì)關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)督。3.組織對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，對(duì)不合格工程提出整改意見并跟蹤復(fù)查。4.定期對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，向公司管理層報(bào)告質(zhì)量動(dòng)態(tài)。（五）施工單位職責(zé)1.按照公司要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，組織實(shí)施支護(hù)工程施工，確保施工質(zhì)量符合要求。2.建立健全質(zhì)量管理體系，配備相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制。3.對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合要求，并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)和保管。4.對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（六）監(jiān)理單位職責(zé)1.按照監(jiān)理合同要求，對(duì)支護(hù)工程施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.審查施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，對(duì)施工單位的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢，對(duì)關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。4.對(duì)施工過程中的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。5.組織對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。三、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理（一）設(shè)計(jì)文件審查1.工程管理部門組織技術(shù)、質(zhì)量等部門對(duì)支護(hù)工程設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審，重點(diǎn)審查設(shè)計(jì)是否符合工程實(shí)際情況、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求以及是否滿足安全與功能要求。2.對(duì)設(shè)計(jì)文件中存在的問題和疑問及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，要求設(shè)計(jì)單位進(jìn)行澄清或修改，形成會(huì)審紀(jì)要。（二）施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案編制1.施工單位應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、地質(zhì)條件、設(shè)計(jì)要求等編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)監(jiān)理單位審查。2.工程管理部門對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查其可行性、合理性、質(zhì)量保證措施等內(nèi)容，確保方案符合工程實(shí)際和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）技術(shù)交底1.工程開工前，技術(shù)部門應(yīng)向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底，明確支護(hù)工程的設(shè)計(jì)要求、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。2.施工單位應(yīng)將技術(shù)交底內(nèi)容層層傳遞至施工班組，確保施工人員熟悉施工要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（四）原材料、構(gòu)配件和設(shè)備檢驗(yàn)1.施工單位應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)和試驗(yàn)，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號(hào)是否符合要求，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。2.監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)施工單位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)情況進(jìn)行旁站監(jiān)督，對(duì)不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備嚴(yán)禁用于工程。（五）施工場(chǎng)地準(zhǔn)備1.施工單位應(yīng)做好施工場(chǎng)地的“三通一平”工作，確保施工場(chǎng)地條件滿足施工要求。2.對(duì)施工場(chǎng)地內(nèi)的地下障礙物、管線等進(jìn)行調(diào)查和處理，避免對(duì)支護(hù)工程施工造成影響。四、施工過程質(zhì)量管理（一）施工工藝控制1.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案確定的施工工藝進(jìn)行施工，確保施工過程符合規(guī)范要求。2.質(zhì)量部門和監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工工藝執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反施工工藝的行為及時(shí)進(jìn)行糾正。（二）原材料、構(gòu)配件和設(shè)備使用管理1.施工單位應(yīng)建立原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管和使用管理制度，確保其質(zhì)量不受影響。2.對(duì)已檢驗(yàn)合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)和堆放，避免混淆和誤用。3.嚴(yán)禁使用不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)及時(shí)退場(chǎng)處理。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.施工單位應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)支護(hù)工程各分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收。2.監(jiān)理單位應(yīng)組織對(duì)施工單位報(bào)驗(yàn)的工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的工程予以簽認(rèn)，對(duì)不合格工程下達(dá)整改通知單，要求施工單位限期整改。3.質(zhì)量部門應(yīng)定期對(duì)支護(hù)工程質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對(duì)關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保工程質(zhì)量符合要求。（四）施工記錄與資料管理1.施工單位應(yīng)做好施工過程中的各項(xiàng)記錄，包括施工日志、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、原材料檢驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等，確保記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。2.工程管理部門應(yīng)督促施工單位及時(shí)整理和歸檔工程資料，建立質(zhì)量檔案，以備查閱。（五）質(zhì)量問題處理1.施工過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)立即停止施工，采取有效的措施進(jìn)行整改，確保質(zhì)量問題得到妥善解決。2.質(zhì)量問題整改完成后，施工單位應(yīng)重新進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，合格后方可繼續(xù)施工。3.對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析和總結(jié)，制定預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。五、竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量管理（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備1.工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保工程質(zhì)量符合要求。2.施工單位整改完成后，向監(jiān)理單位提交工程竣工報(bào)告，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。3.監(jiān)理單位對(duì)工程竣工報(bào)告進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行初步檢查，對(duì)存在的問題要求施工單位進(jìn)一步整改。（二）竣工驗(yàn)收1.工程管理部門組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位對(duì)支護(hù)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.驗(yàn)收組通過查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)驗(yàn)收合格的工程出具竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.對(duì)驗(yàn)收不合格的工程，責(zé)令施工單位限期整改，整改完成后重新組織驗(yàn)收。（三）工程質(zhì)量保修1.工程竣工驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)按照合同約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。2.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量保修情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促施工單位履行保修義務(wù)。六、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在支護(hù)工程質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書