第1篇一、方案背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)表現(xiàn)成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。為了提高經(jīng)營(yíng)單元的運(yùn)營(yíng)效率，激發(fā)員工的工作積極性，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本經(jīng)營(yíng)單元考核方案。二、考核目的1.客觀、公正地評(píng)價(jià)各經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。2.激勵(lì)員工不斷提高工作效率和質(zhì)量。3.發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單元存在的問(wèn)題，為管理層提供決策依據(jù)。4.促進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果公開透明，確保所有經(jīng)營(yíng)單元在同等條件下接受考核。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：考核內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，確保考核結(jié)果對(duì)企業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。3.績(jī)效導(dǎo)向原則：以經(jīng)營(yíng)單元的績(jī)效結(jié)果為主要考核依據(jù)，注重實(shí)際貢獻(xiàn)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)不足，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單元不斷改進(jìn)工作方法，提高經(jīng)營(yíng)效率。四、考核范圍本考核方案適用于企業(yè)內(nèi)部所有經(jīng)營(yíng)單元，包括但不限于業(yè)務(wù)部門、職能部門、子公司等。五、考核內(nèi)容1.業(yè)績(jī)指標(biāo)：-營(yíng)業(yè)收入：根據(jù)各經(jīng)營(yíng)單元的職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)定合理的收入目標(biāo)。-利潤(rùn)率：考核經(jīng)營(yíng)單元的成本控制能力和盈利能力。-市場(chǎng)份額：考核經(jīng)營(yíng)單元在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。-成本控制：考核經(jīng)營(yíng)單元的成本管理能力。2.過(guò)程指標(biāo)：-項(xiàng)目執(zhí)行效率：考核經(jīng)營(yíng)單元的項(xiàng)目執(zhí)行速度和質(zhì)量。-客戶滿意度：通過(guò)客戶滿意度調(diào)查，評(píng)估經(jīng)營(yíng)單元的服務(wù)水平。-員工滿意度：通過(guò)員工滿意度調(diào)查，評(píng)估經(jīng)營(yíng)單元的內(nèi)部環(huán)境。3.管理指標(biāo)：-團(tuán)隊(duì)建設(shè)：考核經(jīng)營(yíng)單元的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。-風(fēng)險(xiǎn)控制：考核經(jīng)營(yíng)單元的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)能力。-持續(xù)改進(jìn)：考核經(jīng)營(yíng)單元在內(nèi)部管理、流程優(yōu)化等方面的改進(jìn)措施。六、考核方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.客戶滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶對(duì)經(jīng)營(yíng)單元服務(wù)的反饋意見。3.員工滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)工作環(huán)境的感受。4.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：由考核小組對(duì)經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，觀察其工作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等情況。七、考核流程1.制定考核方案：明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程。2.發(fā)布考核通知：將考核方案及具體要求通知各經(jīng)營(yíng)單元。3.數(shù)據(jù)收集：各經(jīng)營(yíng)單元按照要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。5.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：考核小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。6.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給各經(jīng)營(yíng)單元，并提出改進(jìn)建議。7.總結(jié)與改進(jìn)：定期對(duì)考核方案進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。八、考核結(jié)果運(yùn)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)單元給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)金。2.晉升機(jī)會(huì)：將考核結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。4.資源傾斜：對(duì)考核結(jié)果較好的經(jīng)營(yíng)單元，在資源分配上給予傾斜。九、附則1.本方案由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有考核方案廢止。3.如有未盡事宜，由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。十、結(jié)語(yǔ)本經(jīng)營(yíng)單元考核方案旨在通過(guò)科學(xué)、合理的考核機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情，提高經(jīng)營(yíng)單元的運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。希望全體員工積極配合，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇一、方案背景為了提高公司整體經(jīng)營(yíng)效益，激發(fā)員工工作積極性，確保經(jīng)營(yíng)單元各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本經(jīng)營(yíng)單元考核方案。本方案旨在通過(guò)科學(xué)、合理的考核體系，對(duì)經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行全面的績(jī)效評(píng)估，為經(jīng)營(yíng)單元的優(yōu)化調(diào)整和員工激勵(lì)提供依據(jù)。二、考核原則1.公平公正原則：考核過(guò)程公開透明，確保所有員工在同等條件下接受考核。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：考核內(nèi)容與經(jīng)營(yíng)單元目標(biāo)緊密相連，確?？己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)單元的實(shí)際表現(xiàn)。3.綜合評(píng)價(jià)原則：考核指標(biāo)體系全面，從多個(gè)維度對(duì)經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整考核方案。三、考核對(duì)象本方案適用于公司所有經(jīng)營(yíng)單元，包括部門、子公司、事業(yè)部等。四、考核周期考核周期為一年，分為四個(gè)季度，每個(gè)季度進(jìn)行一次考核。五、考核指標(biāo)體系1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（1）營(yíng)業(yè)收入：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的營(yíng)業(yè)收入完成情況。（2）利潤(rùn)總額：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的利潤(rùn)總額完成情況。（3）成本費(fèi)用控制：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的成本費(fèi)用控制情況。2.業(yè)務(wù)指標(biāo)（1）市場(chǎng)份額：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的市場(chǎng)份額變化情況。（2）客戶滿意度：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的客戶滿意度。（3）產(chǎn)品創(chuàng)新：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新情況。3.管理指標(biāo)（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。（2）人才培養(yǎng)：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的人才培養(yǎng)情況。（3）風(fēng)險(xiǎn)控制：考核經(jīng)營(yíng)單元在一定周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)控制情況。4.綜合指標(biāo)（1）工作態(tài)度：考核經(jīng)營(yíng)單元員工的工作態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（2）執(zhí)行力：考核經(jīng)營(yíng)單元對(duì)上級(jí)決策的執(zhí)行情況。（3）創(chuàng)新精神：考核經(jīng)營(yíng)單元在業(yè)務(wù)拓展、管理模式等方面的創(chuàng)新精神。六、考核方法1.自我評(píng)價(jià)：經(jīng)營(yíng)單元負(fù)責(zé)人對(duì)本單元的業(yè)績(jī)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.同級(jí)評(píng)價(jià)：同級(jí)部門或單位對(duì)經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.數(shù)據(jù)分析：通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，評(píng)估經(jīng)營(yíng)單元的業(yè)績(jī)。七、考核結(jié)果運(yùn)用1.考核結(jié)果作為經(jīng)營(yíng)單元負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、晉升等依據(jù)。2.對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)單元和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)考核結(jié)果較差的經(jīng)營(yíng)單元和員工進(jìn)行警示和培訓(xùn)。4.對(duì)考核結(jié)果連續(xù)較差的經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行整改，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或撤銷。八、考核實(shí)施與監(jiān)督1.考核實(shí)施由人力資源部負(fù)責(zé)，各部門、子公司、事業(yè)部積極配合。2.考核過(guò)程中，人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，確?？己说墓焦?.員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向人力資源部提出申訴。4.考核結(jié)果作為公司年度績(jī)效考核的重要組成部分，納入公司績(jī)效考核體系。九、附則1.本方案由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有考核方案同時(shí)廢止。3.本方案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。注：本方案為示例性文本，具體考核指標(biāo)、權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、目的為了提高經(jīng)營(yíng)單元的運(yùn)營(yíng)效率，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，本考核方案旨在對(duì)經(jīng)營(yíng)單元的各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)、公正、合理的評(píng)估，為經(jīng)營(yíng)單元的績(jī)效改進(jìn)和人員配置提供依據(jù)。二、適用范圍本方案適用于公司所有經(jīng)營(yíng)單元，包括但不限于銷售、市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等。三、考核原則1.公平公正原則：考核過(guò)程公開透明，確保每個(gè)員工都能在公平公正的環(huán)境中接受考核。2.績(jī)效導(dǎo)向原則：考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高工作水平。3.客觀性原則：考核指標(biāo)客觀量化，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.發(fā)展性原則：考核結(jié)果用于指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。四、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神等。2.工作能力：包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、解決問(wèn)題能力等。3.工作成果：包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。4.創(chuàng)新能力：包括提出新想法、改進(jìn)工作方法、提高工作效率等。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包括與同事的溝通協(xié)作、跨部門協(xié)作等。五、考核指標(biāo)1.工作態(tài)度指標(biāo)：（1）出勤率：根據(jù)考勤記錄，計(jì)算實(shí)際出勤天數(shù)與應(yīng)出勤天數(shù)的比例。（2）工作紀(jì)律：根據(jù)公司規(guī)章制度，對(duì)員工的行為進(jìn)行考核。2.工作能力指標(biāo)：（1）專業(yè)知識(shí)：根據(jù)崗位要求，對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核。（2）業(yè)務(wù)技能：根據(jù)崗位要求，對(duì)員工的實(shí)際操作能力進(jìn)行考核。3.工作成果指標(biāo)：（1）任務(wù)完成率：根據(jù)工作任務(wù)完成情況，計(jì)算完成率。（2）質(zhì)量合格率：根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，計(jì)算合格率。（3）工作效率：根據(jù)工作完成時(shí)間，計(jì)算工作效率。4.創(chuàng)新能力指標(biāo)：（1）創(chuàng)新提案數(shù)量：根據(jù)員工提出的創(chuàng)新提案數(shù)量，進(jìn)行考核。（2）創(chuàng)新提案采納率：根據(jù)公司采納的創(chuàng)新提案數(shù)量，進(jìn)行考核。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)：（1）溝通協(xié)作：根據(jù)與同事的溝通協(xié)作情況，進(jìn)行考核。（2）跨部門協(xié)作：根據(jù)跨部門協(xié)作的完成情況，進(jìn)行考核。六、考核方法1.自我評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工根據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.同事評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工之間相互評(píng)價(jià)，了解彼此的工作表現(xiàn)。3.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.360度評(píng)價(jià)：結(jié)合自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。七、考核周期1.年度考核：每年進(jìn)行一次年度考核，總結(jié)過(guò)去一年的工作表現(xiàn)。2.季度考核：每季度進(jìn)行一次季度考核，關(guān)注員工近期工作表現(xiàn)。3.月度考核：每月進(jìn)行一次月度考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。八、考核結(jié)果運(yùn)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予績(jī)效獎(jiǎng)金。2.職業(yè)發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員