醫(yī)療健康管理系統(tǒng)合同第一章合同概述1.1合同編號____________________1.2合同簽訂日期____________________1.3合同有效期____________________1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方（醫(yī)療機構/企業(yè)）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.4.2乙方（軟件開發(fā)公司/服務提供商）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權利義務關系，保證醫(yī)療健康管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的順利開發(fā)、實施和維護，以滿足甲方在醫(yī)療健康領域的信息化管理需求。第二章系統(tǒng)開發(fā)2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應具備以下基本功能：（1）患者信息管理（2）病歷管理（3）藥品管理（4）醫(yī)療費用管理（5）醫(yī)院資源管理（6）在線預約掛號（7）健康咨詢與教育（8）統(tǒng)計分析與報告2.1.2系統(tǒng)應滿足以下技術要求：（1）符合國家相關醫(yī)療信息化標準（2）具有良好的可擴展性和可維護性（3）支持多種操作系統(tǒng)和瀏覽器（4）具備數據備份與恢復功能（5）提供安全可靠的數據存儲環(huán)境2.2開發(fā)進度2.2.1乙方應在合同簽訂后____個月內完成系統(tǒng)需求分析、設計、編碼、測試和部署工作。2.2.2乙方應按照以下進度計劃進行開發(fā)：（1）第一階段：需求分析（合同簽訂后____個月）（2）第二階段：系統(tǒng)設計（合同簽訂后____個月）（3）第三階段：編碼與測試（合同簽訂后____個月）（4）第四階段：系統(tǒng)部署與培訓（合同簽訂后____個月）第三章系統(tǒng)實施與培訓3.1系統(tǒng)實施3.1.1乙方應在完成系統(tǒng)開發(fā)后，按照甲方要求進行系統(tǒng)部署，包括硬件、軟件和網絡環(huán)境搭建。3.1.2乙方應保證系統(tǒng)在甲方指定地點正常穩(wěn)定運行。3.2培訓3.2.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2.2培訓內容應包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障排除等。3.2.3培訓方式可以是現(xiàn)場培訓或遠程培訓。第四章系統(tǒng)維護與服務4.1維護范圍4.1.1乙方負責系統(tǒng)運行期間的日常維護，包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除（2）數據備份與恢復（3）軟件升級與優(yōu)化（4）硬件設備維護4.2維護期限4.2.1系統(tǒng)維護期限為自系統(tǒng)部署完成之日起____年。4.3服務響應時間4.3.1乙方應在收到甲方故障報告后____小時內響應，并在____小時內解決問題。第五章費用與支付5.1軟件開發(fā)費用5.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用為人民幣____元，包括但不限于：（1）軟件開發(fā)費用（2）相關資料費（3）技術支持費5.2系統(tǒng)維護費用5.2.1系統(tǒng)維護費用為人民幣____元/年，包括但不限于：（1）維護人員費用（2）硬件設備維護費用（3）軟件升級與優(yōu)化費用5.3支付方式5.3.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付軟件開發(fā)費用的____%，即人民幣____元。5.3.2甲方應在系統(tǒng)部署完成并驗收合格后____個工作日內支付軟件開發(fā)費用的____%，即人民幣____元。5.3.3甲方應在每年____月____日前支付系統(tǒng)維護費用。5.4付款條件5.4.1甲方應按照付款條件及時支付費用，否則乙方有權暫停或終止服務。5.5爭議解決5.5.1若雙方在費用支付方面發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)數據安全與保密6.1數據安全6.1.1乙方應保證系統(tǒng)數據的安全性和完整性，采取必要的技術和管理措施，防止數據泄露、篡改和丟失。6.1.2乙方應建立數據備份制度，定期進行數據備份，保證數據可恢復。6.2用戶隱私保護6.2.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，對甲方用戶個人信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。6.2.2乙方應在用戶注冊時明確告知用戶隱私保護政策，并取得用戶同意。6.3數據訪問控制6.3.1乙方應設置用戶權限管理，根據用戶角色分配不同的數據訪問權限。6.3.2乙方應保證用戶權限的合理性和有效性，防止未授權訪問。第七章系統(tǒng)升級與優(yōu)化7.1系統(tǒng)升級7.1.1乙方應根據醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展和技術進步，定期對系統(tǒng)進行升級。7.1.2系統(tǒng)升級應保持系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性，不影響甲方業(yè)務的正常運行。7.2系統(tǒng)優(yōu)化7.2.1乙方應根據甲方使用情況，對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和用戶體驗。7.2.2乙方應收集甲方反饋，定期對系統(tǒng)進行改進。第八章技術支持與售后服務8.1技術支持8.1.1乙方應設立技術支持團隊，為甲方提供全天候的技術支持服務。8.1.2技術支持內容包括系統(tǒng)使用咨詢、故障排除、升級指導等。8.2售后服務8.2.1乙方應在系統(tǒng)交付使用后，提供____年的售后服務。8.2.2售后服務包括但不限于：（1）定期巡檢（2）系統(tǒng)升級（3）軟件升級（4）故障排除第九章知識產權9.1系統(tǒng)所有權9.1.1系統(tǒng)的知識產權歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內使用系統(tǒng)的權利。9.2甲方知識產權9.2.1甲方提供的所有數據、資料等知識產權歸甲方所有，乙方不得用于任何商業(yè)用途。9.3知識產權侵權9.3.1雙方應遵守國家知識產權法律法規(guī)，如有侵權行為，侵權方應承擔相應的法律責任。第十章違約責任10.1乙方違約責任10.1.1乙方未能按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、實施、培訓、維護等工作的，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）退還部分費用（2）支付違約金（3）承擔相應的法律責任10.2甲方違約責任10.2.1甲方未能按合同約定支付費用的，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付逾期付款利息（2）承擔相應的法律責任10.3違約金10.3.1違約金的比例為____%，具體金額根據實際情況確定。10.4違約金的計算方式10.4.1違約金按逾期未付款金額和逾期天數計算。10.5違約金支付10.5.1違約金應在違約行為發(fā)生之日起____個工作日內支付。第十一章系統(tǒng)培訓與使用11.1培訓內容11.1.1乙方提供的系統(tǒng)培訓應包括但不限于以下內容：（1）系統(tǒng)概述及功能介紹（2）用戶界面操作指導（3）數據錄入與查詢方法（4）系統(tǒng)權限設置與管理（5）常見問題解答11.2培訓方式11.2.1培訓方式可以包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓或線上線下結合的混合培訓。11.2.2乙方應提供培訓教材、操作手冊等培訓資料。11.3培訓效果11.3.1乙方應保證甲方人員在培訓后能夠熟練使用系統(tǒng)。11.3.2甲方人員對系統(tǒng)使用的滿意度應在培訓后進行評估。第十二章系統(tǒng)驗收與交付12.1驗收標準12.1.1系統(tǒng)驗收應按照合同約定的功能、功能、安全等標準進行。12.1.2驗收過程中，甲方有權要求乙方對系統(tǒng)進行必要的改進。12.2驗收程序12.2.1乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方發(fā)出驗收通知。12.2.2甲方應在接到驗收通知后____個工作日內完成系統(tǒng)驗收。12.3系統(tǒng)交付12.3.1驗收合格后，乙方應在____個工作日內將系統(tǒng)交付給甲方使用。12.3.2系統(tǒng)交付應包括所有必要的軟件、硬件和文檔資料。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。13.1.2在合同期限內，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。13.2合同解除13.2.1任何一方違約，另一方有權解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未