禮儀修養(yǎng)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種坐姿是比較得體的？（）A.癱坐在椅子上B.蹺二郎腿且不停抖動(dòng)C.坐椅子的三分之二處，挺直腰背D.半躺在椅子上答案：C2.與人交談時(shí)，目光應(yīng)該（）。A.一直盯著對(duì)方的眼睛B.四處游離C.注視對(duì)方的三角區(qū)（雙眼與額頭之間）D.看對(duì)方的腳答案：C3.正式場(chǎng)合男士穿西裝時(shí)，襪子的顏色應(yīng)該（）。A.白色B.花色C.與西裝顏色一致或深色D.隨意答案：C4.遞接物品時(shí)，應(yīng)該（）。A.單手隨意遞接B.雙手遞接且輕拿輕放C.扔給對(duì)方D.用腳傳遞（特殊情況除外）答案：B5.在社交場(chǎng)合，介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)該（）。A.先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩B.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩C.先把男士介紹給女士D.先把女士介紹給男士答案：A6.參加正式晚宴，應(yīng)該（）到達(dá)。A.提前15-30分鐘B.準(zhǔn)時(shí)C.遲到15-30分鐘D.提前1-2小時(shí)答案：A7.女士佩戴首飾時(shí)，全身的首飾種類最好不要超過（）種。A.1B.2C.3D.4答案：C8.以下哪種握手方式是不合適的？（）A.力度適中，稍微上下晃動(dòng)B.握住對(duì)方的指尖C.長(zhǎng)時(shí)間緊緊握住不放D.戴著手套握手（特殊情況除外）答案：B9.在電梯里，正確的站位應(yīng)該是（）。A.站在電梯門口，阻擋他人進(jìn)出B.隨意站在電梯中間C.靠右側(cè)站立，留出通道D.緊貼他人站立答案：C10.以下關(guān)于微笑的說法，正確的是（）。A.微笑時(shí)露出很多牙齒B.皮笑肉不笑C.自然真誠(chéng)的微笑，嘴角微微上揚(yáng)D.大笑答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.良好的禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)在以下哪些方面？（）A.外在儀表B.語(yǔ)言表達(dá)C.行為舉止D.內(nèi)在品德答案：ABCD2.在正式場(chǎng)合，女士可以選擇的著裝類型有（）。A.套裙B.晚禮服C.職業(yè)褲裝D.超短裙答案：ABC3.以下哪些屬于不禮貌的用餐行為？（）A.大聲咀嚼食物B.用筷子指人C.剔牙不遮攔D.細(xì)嚼慢咽答案：ABC4.與不同文化背景的人交往時(shí)，需要注意（）。A.尊重對(duì)方的文化習(xí)俗B.避免因文化差異產(chǎn)生誤解C.強(qiáng)行讓對(duì)方接受自己的文化D.學(xué)習(xí)對(duì)方文化中的禮儀規(guī)范答案：ABD5.以下哪些是電話禮儀的要點(diǎn)？（）A.及時(shí)接聽B.禮貌問候C.大聲講話D.掛斷電話時(shí)要有禮貌答案：ABD6.在公共場(chǎng)合，應(yīng)該遵守的禮儀有（）。A.不大聲喧嘩B.愛護(hù)公共設(shè)施C.隨意插隊(duì)D.保持環(huán)境衛(wèi)生答案：ABD7.商務(wù)禮儀中，交換名片時(shí)應(yīng)該（）。A.雙手遞出名片B.名片正面朝向?qū)Ψ紺.接過名片后隨意放置D.收到名片后認(rèn)真閱讀答案：ABD8.以下哪些是做客時(shí)的禮儀？（）A.提前預(yù)約B.進(jìn)門換鞋C.隨意翻動(dòng)主人家物品D.禮貌告別答案：ABD9.以下關(guān)于儀容修飾的說法正確的有（）。A.保持頭發(fā)整潔干凈B.適當(dāng)化妝但不過分濃艷C.男士可以留長(zhǎng)指甲D.保持面部清潔答案：ABD10.以下哪些屬于職場(chǎng)禮儀？（）A.尊重上級(jí)和同事B.按時(shí)上下班C.在辦公室大聲爭(zhēng)吵D.保守公司機(jī)密答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.在任何場(chǎng)合都可以穿著拖鞋。（）答案：錯(cuò)誤2.對(duì)長(zhǎng)輩可以直呼其名。（）答案：錯(cuò)誤3.打噴嚏時(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)身背對(duì)他人并用紙巾遮擋。（）答案：正確4.在國(guó)外，有些文化中用左手遞東西是不禮貌的。（）答案：正確5.女士在商務(wù)場(chǎng)合只能穿裙子。（）答案：錯(cuò)誤6.與他人交談時(shí)打斷別人說話是正常的。（）答案：錯(cuò)誤7.參加葬禮時(shí)應(yīng)該穿鮮艷的衣服。（）答案：錯(cuò)誤8.在公共汽車上，年輕人應(yīng)該主動(dòng)給老人讓座。（）答案：正確9.用腳開關(guān)門在任何情況下都是可以的。（）答案：錯(cuò)誤10.為了表示熱情，初次見面可以擁抱異性。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述商務(wù)禮儀中見面禮儀的基本要點(diǎn)。答案：商務(wù)禮儀中見面禮儀基本要點(diǎn)包括：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)；主動(dòng)微笑問候；正確的握手方式，力度適中且稍微晃動(dòng)；遞接名片時(shí)雙手操作，名片正面朝向?qū)Ψ角沂盏矫笳J(rèn)真閱讀；如果是初次見面，先做自我介紹，介紹要簡(jiǎn)潔明了。2.請(qǐng)說出三種常見的不禮貌的肢體語(yǔ)言。答案：常見不禮貌的肢體語(yǔ)言有：用手指指人、抖腿、雙臂交叉抱于胸前（有拒人于千里之外的感覺）。3.簡(jiǎn)述參加婚禮時(shí)的禮儀要點(diǎn)。答案：參加婚禮時(shí)要穿著得體，避免過于鮮艷或搶新娘風(fēng)頭；按時(shí)到達(dá)；向新人送上祝福并隨禮；在婚禮過程中遵守秩序，不大聲喧嘩，尊重婚禮的各個(gè)環(huán)節(jié)。4.在社交場(chǎng)合，如何做到尊重不同文化背景的人？答案：要主動(dòng)學(xué)習(xí)不同文化的禮儀習(xí)俗；不將自己的文化標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人；對(duì)不同文化中的行為、習(xí)慣等表示理解和包容；交流時(shí)使用恰當(dāng)、不冒犯的語(yǔ)言。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在學(xué)校中，同學(xué)之間應(yīng)該遵循哪些禮儀？答案：同學(xué)之間應(yīng)禮貌問候；尊重他人隱私；在課堂上遵守紀(jì)律；借閱物品及時(shí)歸還；發(fā)生矛盾時(shí)理智溝通。2.如何在家庭中培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)？答案：家庭成員之間相互尊重，使用禮貌用語(yǔ)；用餐時(shí)遵守餐桌禮儀；尊重長(zhǎng)輩的意見；注重個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。3