聯(lián)通網(wǎng)上考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是以下哪一個(gè)？A.TD-SCDMAB.CDMA2000C.WCDMAD.GSM答案：C2.聯(lián)通沃家電視主要采用的技術(shù)是？A.衛(wèi)星傳輸B.光纖傳輸C.IPTV技術(shù)D.同軸電纜傳輸答案：C3.聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼的號(hào)段不包括以下哪個(gè)？A.130B.133C.185D.156答案：B（133為電信號(hào)段）4.聯(lián)通的客服電話是？A.10000B.10086C.10010D.10050答案：C5.以下哪種業(yè)務(wù)不是聯(lián)通的主要增值業(yè)務(wù)？A.彩鈴B.沃閱讀C.天翼云（天翼云為電信業(yè)務(wù)）D.沃游戲答案：C6.聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)頻段主要集中在？A.900MHzB.1800MHzC.2100MHzD.2600MHz答案：C7.在聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，F(xiàn)TTH代表的是？A.光纖到樓B.光纖到辦公室C.光纖到路邊D.光纖到戶答案：D8.聯(lián)通推出的融合套餐主要目的是？A.提高單一業(yè)務(wù)價(jià)格B.方便用戶，增加用戶粘性C.減少業(yè)務(wù)種類D.只針對(duì)企業(yè)用戶答案：B9.聯(lián)通沃信用分可以用于？A.直接兌換現(xiàn)金B(yǎng).提高套餐流量上限、話費(fèi)透支等C.兌換其他運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)D.只能查看，無(wú)實(shí)際用途答案：B10.聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)卡主要應(yīng)用在？A.普通手機(jī)通話B.智能家居設(shè)備、智能抄表等C.只能用于汽車導(dǎo)航D.與聯(lián)通傳統(tǒng)手機(jī)卡應(yīng)用相同答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)包括以下哪些？A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.速率穩(wěn)定C.價(jià)格實(shí)惠D.提供多種增值服務(wù)答案：ABCD2.聯(lián)通的5G應(yīng)用場(chǎng)景主要有？A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類通信C.超高可靠低時(shí)延通信D.衛(wèi)星通信（目前聯(lián)通5G主要是前三種場(chǎng)景，衛(wèi)星通信不是典型的聯(lián)通5G應(yīng)用場(chǎng)景，這里作為干擾項(xiàng)）答案：ABC3.聯(lián)通的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？A.話費(fèi)充值B.套餐變更C.業(yè)務(wù)查詢D.新號(hào)碼開戶答案：ABC（新號(hào)碼開戶一般需要到線下營(yíng)業(yè)廳或通過特定的線上渠道，手機(jī)營(yíng)業(yè)廳不能直接辦理）4.聯(lián)通的合作伙伴包括？A.設(shè)備供應(yīng)商（如華為、中興等）B.內(nèi)容提供商（如騰訊、愛奇藝等）C.渠道代理商D.其他運(yùn)營(yíng)商（在某些合作項(xiàng)目上）答案：ABC（聯(lián)通與其他運(yùn)營(yíng)商是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為主，雖然有一些合作項(xiàng)目但不是典型的合作伙伴關(guān)系，這里作為干擾項(xiàng)）5.聯(lián)通的云計(jì)算服務(wù)提供哪些功能？A.計(jì)算資源（如虛擬機(jī)等）B.存儲(chǔ)資源（如云盤等）C.網(wǎng)絡(luò)資源（如虛擬網(wǎng)絡(luò)等）D.安全防護(hù)服務(wù)答案：ABCD6.以下哪些是聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局？A.車聯(lián)網(wǎng)B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.智慧城市D.智慧農(nóng)業(yè)答案：ABCD7.聯(lián)通的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以應(yīng)用在？A.精準(zhǔn)營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.客戶服務(wù)提升D.金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：ABCD8.聯(lián)通的國(guó)際業(yè)務(wù)包括？A.國(guó)際漫游B.國(guó)際專線C.國(guó)際語(yǔ)音通話D.國(guó)際數(shù)據(jù)流量服務(wù)答案：ABCD9.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施包括？A.防火墻設(shè)置B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)加密D.用戶身份認(rèn)證答案：ABCD10.聯(lián)通的企業(yè)文化包含以下哪些要素？A.客戶導(dǎo)向B.創(chuàng)新C.合作D.誠(chéng)信答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通是中國(guó)最早推出3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。（對(duì)）2.聯(lián)通的所有套餐都不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。（錯(cuò)）3.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在所有地區(qū)都比其他運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)。（錯(cuò)）4.聯(lián)通沃云是聯(lián)通的云計(jì)算品牌。（對(duì)）5.聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)只針對(duì)大型企業(yè)。（錯(cuò)）6.聯(lián)通的手機(jī)卡可以在任何手機(jī)上使用，不需要考慮手機(jī)網(wǎng)絡(luò)制式。（錯(cuò)）7.聯(lián)通的客服人員只負(fù)責(zé)解答用戶的業(yè)務(wù)咨詢，不參與網(wǎng)絡(luò)故障排查。（錯(cuò)）8.聯(lián)通的5G基站建設(shè)速度比4G基站建設(shè)速度慢。（錯(cuò)）9.聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)只能通過線下營(yíng)業(yè)廳辦理。（錯(cuò)）10.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)只有一種固定模式。（錯(cuò)）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述聯(lián)通的沃家固話業(yè)務(wù)特點(diǎn)。答案：沃家固話業(yè)務(wù)具有融合性，可與聯(lián)通的寬帶、手機(jī)業(yè)務(wù)等進(jìn)行融合套餐辦理；采用IP技術(shù)，通話質(zhì)量較清晰；具有多種增值功能，如來(lái)電顯示等；設(shè)備小巧便攜，方便用戶在家中不同位置使用。2.請(qǐng)說明聯(lián)通在智慧城市建設(shè)中的作用。答案：聯(lián)通在智慧城市建設(shè)中作用顯著。通過提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括寬帶、4G/5G網(wǎng)絡(luò)等保障數(shù)據(jù)傳輸；提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接各類設(shè)備；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行城市運(yùn)行分析；云計(jì)算提供計(jì)算和存儲(chǔ)資源等。3.解釋聯(lián)通沃信用分的評(píng)估因素有哪些？答案：聯(lián)通沃信用分的評(píng)估因素包括用戶的在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、套餐消費(fèi)情況、繳費(fèi)歷史、業(yè)務(wù)使用情況等，綜合這些因素來(lái)確定用戶的沃信用分。4.簡(jiǎn)述聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的便利性。答案：聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳方便用戶隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)，如話費(fèi)充值可即時(shí)到賬；能快速查詢套餐余量、賬單等信息；可進(jìn)行簡(jiǎn)單的套餐變更操作，無(wú)需到線下營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)辦理，節(jié)省用戶時(shí)間。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高聯(lián)通在農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)份額？答案：加大基站建設(shè)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推出適合農(nóng)村需求的低價(jià)套餐，開展針對(duì)農(nóng)村的營(yíng)銷活動(dòng)，如與農(nóng)村電商合作推廣業(yè)務(wù)，提供適合農(nóng)村生產(chǎn)生活的增值業(yè)務(wù)，如農(nóng)業(yè)信息服務(wù)等。2.討論聯(lián)通如何在5G時(shí)代提升用戶體驗(yàn)？答案：優(yōu)化5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推出更多基于5G的特色業(yè)務(wù)如高清視頻、云游戲等，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)用戶反饋處理，提升5G套餐性價(jià)比等。3.聯(lián)通怎樣通過與內(nèi)容提供商合作來(lái)增加用戶粘性？答案：聯(lián)合定制獨(dú)家內(nèi)容，如視頻、音樂等；開展內(nèi)容提