外部勞務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本公司/組織外部勞務(wù)管理，規(guī)范外部勞務(wù)用工行為，維護(hù)公司/組織、勞務(wù)人員和相關(guān)方的合法權(quán)益，確保公司/組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織與外部勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)協(xié)議，使用外部勞務(wù)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方有關(guān)規(guī)定，依法簽訂勞務(wù)協(xié)議，保障各方合法權(quán)益。2.平等自愿原則勞務(wù)協(xié)議的簽訂應(yīng)基于雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，任何一方不得強(qiáng)迫對(duì)方簽訂協(xié)議。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則加強(qiáng)對(duì)外部勞務(wù)的全過(guò)程管理，有效識(shí)別、評(píng)估和控制勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)，確保公司/組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全、穩(wěn)定、有序進(jìn)行。4.統(tǒng)一管理原則公司/組織對(duì)外部勞務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理，明確各部門(mén)職責(zé)，建立健全管理機(jī)制，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、勞務(wù)協(xié)議管理（一）協(xié)議簽訂1.公司/組織與外部勞務(wù)提供方簽訂勞務(wù)協(xié)議前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和評(píng)估，審查勞務(wù)提供方的資質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)等情況，確保其具備相應(yīng)的勞務(wù)提供能力。2.勞務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。協(xié)議條款應(yīng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，避免出現(xiàn)模糊不清或歧義的表述。3.勞務(wù)協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。（二）協(xié)議履行1.公司/組織應(yīng)按照勞務(wù)協(xié)議約定，及時(shí)足額支付勞務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬，并提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和勞動(dòng)條件。2.勞務(wù)人員應(yīng)按照勞務(wù)協(xié)議約定，遵守公司/組織的規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。3.公司/組織應(yīng)建立勞務(wù)人員考勤制度，對(duì)勞務(wù)人員的出勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，作為支付勞動(dòng)報(bào)酬和考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。4.勞務(wù)提供方應(yīng)按照勞務(wù)協(xié)議約定，按時(shí)足額為勞務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，確保勞務(wù)人員享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。（三）協(xié)議終止與解除1.勞務(wù)協(xié)議期滿(mǎn)或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，勞務(wù)協(xié)議自行終止。2.在勞務(wù)協(xié)議履行期間，如有下列情形之一的，公司/組織或勞務(wù)提供方可以解除勞務(wù)協(xié)議：雙方協(xié)商一致的；勞務(wù)人員嚴(yán)重違反公司/組織規(guī)章制度的；勞務(wù)人員不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；因不可抗力致使勞務(wù)協(xié)議無(wú)法履行的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.公司/組織或勞務(wù)提供方解除勞務(wù)協(xié)議的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照法律法規(guī)及勞務(wù)協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。三、勞務(wù)人員管理（一）人員招聘1.公司/組織根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，如需招聘外部勞務(wù)人員，應(yīng)通過(guò)合法合規(guī)的渠道進(jìn)行招聘，如勞務(wù)市場(chǎng)、人力資源中介機(jī)構(gòu)等。2.招聘過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格審查勞務(wù)人員的身份信息、健康狀況、工作經(jīng)歷等情況，確保招聘人員符合公司/組織的用工要求。3.公司/組織不得招聘未滿(mǎn)十六周歲的未成年人，不得招聘患有國(guó)家規(guī)定的不宜從事相關(guān)工作疾病的人員。（二）人員培訓(xùn)1.公司/組織應(yīng)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司/組織規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識(shí)、操作規(guī)程等，確保勞務(wù)人員熟悉工作環(huán)境和工作要求。2.根據(jù)勞務(wù)人員的工作崗位和技能需求，公司/組織應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高勞務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)勞務(wù)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整和續(xù)簽勞務(wù)協(xié)議的重要依據(jù)。（三）人員考核1.公司/組織應(yīng)建立勞務(wù)人員考核制度，對(duì)勞務(wù)人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、遵守規(guī)章制度等情況進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容應(yīng)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，考核方式可采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方式。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的勞務(wù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、崗位調(diào)整或解除勞務(wù)協(xié)議。（四）人員檔案管理1.公司/組織應(yīng)為勞務(wù)人員建立個(gè)人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括勞務(wù)人員的基本信息、勞務(wù)協(xié)議、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、考核記錄、獎(jiǎng)懲記錄等。2.勞務(wù)人員檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案資料的完整性和真實(shí)性，便于查閱和管理。3.勞務(wù)協(xié)議終止或解除后，勞務(wù)人員檔案應(yīng)按照公司/組織檔案管理規(guī)定進(jìn)行妥善處理。四、薪酬福利管理（一）薪酬支付1.公司/組織應(yīng)按照勞務(wù)協(xié)議約定的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付勞務(wù)人員的薪酬。2.勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)明確約定具體的金額、支付周期、支付方式等內(nèi)容，支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。3.公司/組織應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等合法合規(guī)的方式支付勞務(wù)人員薪酬，不得克扣或無(wú)故拖欠勞務(wù)人員薪酬。（二）福利待遇1.勞務(wù)人員享有與本公司/組織員工同等的福利待遇，如防暑降溫費(fèi)、防寒保暖費(fèi)、節(jié)日福利等。2.公司/組織應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定，為勞務(wù)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和勞動(dòng)條件，保障勞務(wù)人員的身體健康和生命安全。3.勞務(wù)人員在工作期間因工受傷或患病的，公司/組織應(yīng)按照國(guó)家工傷保險(xiǎn)規(guī)定，及時(shí)為其申請(qǐng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，并按照規(guī)定支付工傷保險(xiǎn)待遇。五、社會(huì)保險(xiǎn)管理（一）參保要求1.公司/組織應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定，為勞務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.勞務(wù)提供方應(yīng)按照勞務(wù)協(xié)議約定，按時(shí)足額為勞務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，確保勞務(wù)人員享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。3.公司/組織應(yīng)建立社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬，對(duì)勞務(wù)人員的參保情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保參保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）保險(xiǎn)理賠1.勞務(wù)人員在工作期間發(fā)生工傷事故或患職業(yè)病的，公司/組織應(yīng)及時(shí)為其申請(qǐng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，并按照規(guī)定支付工傷保險(xiǎn)待遇。2.勞務(wù)人員因病或非因工負(fù)傷需要治療的，公司/組織應(yīng)按照醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定，為其辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，確保勞務(wù)人員享受相應(yīng)的醫(yī)療待遇。3.公司/組織應(yīng)積極配合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的資料和信息，確保保險(xiǎn)理賠工作的順利進(jìn)行。六、安全生產(chǎn)管理（一）安全責(zé)任1.公司/組織對(duì)勞務(wù)人員的安全生產(chǎn)工作負(fù)有主體責(zé)任，應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高勞務(wù)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.勞務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為勞務(wù)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和勞動(dòng)條件，確保勞務(wù)人員在安全的環(huán)境下工作。3.勞務(wù)人員應(yīng)遵守公司/組織的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從安全管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。（二）安全培訓(xùn)1.公司/組織應(yīng)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等，確保勞務(wù)人員熟悉安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。2.安全生產(chǎn)培訓(xùn)應(yīng)定期組織，培訓(xùn)時(shí)間不得少于國(guó)家規(guī)定的學(xué)時(shí)要求。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)勞務(wù)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核合格后方可上崗作業(yè)。3.公司/組織應(yīng)根據(jù)勞務(wù)人員的工作崗位和工作環(huán)境，為其配備必要的安全防護(hù)設(shè)備和應(yīng)急救援器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備器材的正常使用。（三）安全檢查1.公司/組織應(yīng)建立安全生產(chǎn)檢查制度，定期對(duì)勞務(wù)人員的工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查應(yīng)包括日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等多種形式，檢查內(nèi)容應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)各個(gè)方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.勞務(wù)人員應(yīng)積極配合公司/組織的安全檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，確保工作場(chǎng)所的安全。（四）事故處理1.勞務(wù)人員在工作期間發(fā)生安全事故的，公司/組織應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)。2.事故發(fā)生后，公司/組織應(yīng)積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責(zé)任，按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。3.公司/組織應(yīng)根據(jù)事故處理結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。七、職業(yè)健康管理（一）健康檢查1.公司/組織應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織勞務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問(wèn)題。2.職業(yè)健康檢查應(yīng)包括上崗前、在崗期間、離崗時(shí)等不同階段的檢查，檢查項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的職業(yè)健康檢查項(xiàng)目要求。3.公司/組織應(yīng)建立職業(yè)健康檢查檔案，對(duì)勞務(wù)人員的檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)告知?jiǎng)趧?wù)人員檢查結(jié)果，并根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。（二）健康防護(hù)1.公司/組織應(yīng)根據(jù)勞務(wù)人員的工作崗位和工作環(huán)境，為其提供必要的職業(yè)健康防護(hù)用品，如口罩、耳塞、防護(hù)服等，并督促勞務(wù)人員正確佩戴和使用。2.公司/組織應(yīng)加強(qiáng)工作場(chǎng)所的職業(yè)衛(wèi)生管理，采取有效的通風(fēng)、除塵、降噪等措施，改善工作環(huán)境，降低職業(yè)危害因素的濃度或強(qiáng)度。3.勞務(wù)人員應(yīng)遵守公司/組織的職業(yè)健康管理制度，正確佩戴和使用職業(yè)健康防護(hù)用品，積極配合公司/組織的職業(yè)健康管理工作。（三）職業(yè)病防治1.公司/組織應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全職業(yè)病防治管理制度，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治工作的管理。2.公司/組織應(yīng)定期對(duì)工作場(chǎng)所的職業(yè)危害因素進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除職業(yè)病危害隱患。對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的項(xiàng)目，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)。3.勞務(wù)人員如被診斷為職業(yè)病的，公司/組織應(yīng)按照國(guó)家職業(yè)病防治規(guī)定，及時(shí)為其申請(qǐng)工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，并按照規(guī)定支付工傷保險(xiǎn)待遇和職業(yè)病待遇。八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（一）爭(zhēng)議預(yù)防1.公司/組織應(yīng)加強(qiáng)與勞務(wù)提供方的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解勞務(wù)人員的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，妥善處理勞務(wù)人員反映的問(wèn)題，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。2.公司/組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的法律法規(guī)宣傳教育，提高勞務(wù)人員的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)勞務(wù)人員通過(guò)合法途徑解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。3.公司/組織應(yīng)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解本公司/組織與勞務(wù)人員之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。（二）爭(zhēng)議處理1.當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，勞務(wù)人員應(yīng)首先與公司/組織或勞務(wù)提供方進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。2.公司/組織應(yīng)積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，按照法律法規(guī)及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的要求，提供必要的證據(jù)和資料，維護(hù)公司/組織和勞務(wù)人員的合法權(quán)益。3.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過(guò)程中，公司/組織應(yīng)保持冷靜，依法依規(guī)處理，避免矛盾激化，確保公司/組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。九、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)建立健全外部勞務(wù)管理監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)對(duì)外部勞務(wù)管理工作的內(nèi)部監(jiān)督。2.公司/組織內(nèi)部各部門(mén)應(yīng)按照職責(zé)分工，定期對(duì)外部勞務(wù)管理工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.公司/組織應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)郵箱，接受勞務(wù)人員和社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）外部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)主