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文檔簡介
地產集團管理辦法一、總則(一)目的本管理辦法旨在規(guī)范地產集團的各項管理活動,提高集團運營效率,確保集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),保障集團及各成員企業(yè)的合法權益,促進地產集團持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。(二)適用范圍本辦法適用于地產集團總部及所屬各子公司、分公司等成員企業(yè)。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及相關標準,確保集團各項管理活動合法合規(guī)。2.戰(zhàn)略導向原則:圍繞集團戰(zhàn)略目標開展管理工作,各項管理措施與戰(zhàn)略方向保持一致。3.統(tǒng)一管理原則:在集團層面建立統(tǒng)一的管理體系,確保各成員企業(yè)在關鍵管理環(huán)節(jié)上的一致性和協(xié)調性。4.權責對等原則:明確各部門、各崗位的職責與權力,做到權力與責任相匹配。5.效益優(yōu)先原則:注重管理效率和經(jīng)濟效益,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)集團價值最大化。二、組織架構與職責(一)集團組織架構地產集團采用[具體組織架構形式,如母子公司制]的組織架構,包括集團總部及下屬各業(yè)務板塊子公司。集團總部設[列舉主要職能部門,如戰(zhàn)略發(fā)展部、投資部、工程管理部、市場營銷部、財務管理部、人力資源部等]。(二)各部門職責1.戰(zhàn)略發(fā)展部研究國家宏觀經(jīng)濟政策和房地產行業(yè)發(fā)展趨勢,制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃。負責集團重大投資項目的前期調研、可行性分析和投資決策支持。跟蹤集團戰(zhàn)略實施情況,定期進行戰(zhàn)略評估與調整建議。2.投資部尋找、篩選和評估潛在投資項目,建立項目儲備庫。負責投資項目的談判、簽約及投資后管理工作。制定投資風險管理策略,防范投資風險。3.工程管理部制定工程建設管理制度和流程,規(guī)范工程建設行為。負責工程項目的招投標管理、施工過程監(jiān)督與質量控制。協(xié)調解決工程建設中的各類問題,確保工程項目按時、按質、按量完成。4.市場營銷部制定市場營銷策略和銷售計劃,組織實施市場推廣活動。負責樓盤銷售、客戶關系管理及市場調研分析。維護集團品牌形象,提升品牌知名度和美譽度。5.財務管理部建立健全集團財務管理制度和內部控制體系。負責集團財務核算、資金管理、預算編制與執(zhí)行監(jiān)督。進行財務分析與決策支持,為集團經(jīng)營管理提供財務依據(jù)。6.人力資源部制定人力資源規(guī)劃和招聘、培訓、績效考核等管理制度。負責集團員工的招聘、選拔、任用、培訓與發(fā)展工作。建立合理的薪酬福利體系,激勵員工積極性。處理員工關系,維護良好的企業(yè)文化氛圍。三、戰(zhàn)略與規(guī)劃管理(一)戰(zhàn)略制定1.集團戰(zhàn)略發(fā)展部定期收集、分析宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、行業(yè)動態(tài)、市場競爭態(tài)勢等信息,結合集團自身資源與能力,提出集團戰(zhàn)略制定的初步思路。2.組織內部研討會議,邀請集團高層領導、各部門負責人及相關專家參與,對戰(zhàn)略思路進行深入討論和論證,形成集團發(fā)展戰(zhàn)略草案。3.將戰(zhàn)略草案提交集團董事會審議,根據(jù)董事會意見進行修改完善,最終確定集團發(fā)展戰(zhàn)略。(二)規(guī)劃編制1.根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略,各職能部門負責編制本部門的年度工作計劃和中長期規(guī)劃,明確工作目標、任務、措施和時間節(jié)點。2.戰(zhàn)略發(fā)展部對各部門規(guī)劃進行匯總、整合,形成集團年度經(jīng)營計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃草案。3.組織相關部門對規(guī)劃草案進行評審,確保規(guī)劃的科學性、合理性和可行性。評審通過后,報集團管理層批準實施。(三)戰(zhàn)略與規(guī)劃實施1.各部門按照批準的規(guī)劃和計劃,分解落實工作任務,明確責任人和時間進度,確保各項工作有序推進。2.戰(zhàn)略發(fā)展部定期對戰(zhàn)略與規(guī)劃實施情況進行跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調解決。3.根據(jù)內外部環(huán)境變化,適時對戰(zhàn)略與規(guī)劃進行調整優(yōu)化,確保集團始終朝著既定目標前進。四、投資管理(一)投資決策流程1.投資部收集潛在投資項目信息,進行初步篩選和盡職調查,形成項目投資建議書。2.投資建議書提交集團投資決策委員會審議,委員會成員對項目的投資價值、風險等進行評估和討論。3.根據(jù)投資決策委員會意見,集團管理層做出最終投資決策。(二)投資項目管理1.對于確定投資的項目,投資部負責與項目方簽訂投資協(xié)議,明確雙方權利義務。2.建立投資項目跟蹤管理機制,定期收集項目進展情況報告,及時掌握項目動態(tài)。3.協(xié)調解決投資項目實施過程中的問題,確保項目按計劃推進,實現(xiàn)預期投資收益。(三)投資風險管理1.制定投資風險管理制度,明確風險識別、評估、監(jiān)控和應對措施。2.在投資決策前,對項目進行全面的風險評估,分析市場風險、政策風險、財務風險等因素。3.建立風險預警機制,對投資項目的關鍵風險指標進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)風險信號并采取相應措施進行處置。五、工程管理(一)項目前期管理1.工程管理部參與項目前期規(guī)劃設計,從工程建設角度提出合理化建議,確保項目設計符合工程建設要求。2.負責辦理項目前期各項手續(xù),如立項、規(guī)劃許可證、施工許可證等,確保項目合法合規(guī)開工建設。(二)工程招投標管理1.制定工程招投標管理制度,明確招投標流程和標準。2.按照規(guī)定組織工程項目的勘察、設計、施工、監(jiān)理等招標活動,確保招標過程公開、公平、公正。3.對投標單位進行資格審查,選擇具備相應資質和實力的單位參與投標。(三)施工過程管理1.建立工程項目進度管理制度,制定詳細的施工進度計劃,并監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行。2.加強工程質量控制,建立質量檢查制度,定期對工程質量進行檢查和評估,確保工程質量符合標準要求。3.做好施工現(xiàn)場安全管理工作,制定安全管理制度和應急預案,加強安全教育培訓,防止安全事故發(fā)生。4.協(xié)調施工過程中的各方關系,包括與設計單位、監(jiān)理單位、施工單位及周邊居民等的溝通協(xié)調,及時解決施工中出現(xiàn)的問題。(四)工程驗收管理1.工程竣工后,施工單位提交工程竣工驗收報告,工程管理部組織相關部門進行初步驗收。2.對初步驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位限期整改,整改合格后組織正式竣工驗收。3.工程竣工驗收合格后,辦理工程竣工驗收備案手續(xù),將工程交付使用。六、市場營銷管理(一)市場調研與分析1.市場營銷部定期開展市場調研活動,收集房地產市場供求信息、客戶需求、競爭對手動態(tài)等資料。2.運用科學的分析方法對市場調研數(shù)據(jù)進行整理和分析,為制定市場營銷策略提供依據(jù)。(二)營銷策略制定1.根據(jù)市場調研結果和集團項目特點,制定差異化的市場營銷策略,包括產品定位、價格策略、促銷策略等。2.明確各項目的銷售目標和銷售計劃,將銷售任務分解到具體部門和個人,并制定相應的考核激勵措施。(三)銷售執(zhí)行與管理1.組織實施樓盤銷售活動,包括開盤策劃、銷售推廣、客戶接待與洽談等工作。2.加強銷售過程管理,及時掌握銷售動態(tài),分析銷售數(shù)據(jù),調整銷售策略。3.做好客戶關系管理工作,建立客戶檔案,跟蹤客戶需求,提供優(yōu)質的售后服務,提高客戶滿意度和忠誠度。七、財務管理(一)財務制度建設1.財務管理部根據(jù)國家法律法規(guī)和集團實際情況,制定完善的財務管理制度,包括財務核算制度、資金管理制度、預算管理制度、成本費用管理制度、財務內部控制制度等。2.定期對財務制度進行修訂和完善,確保制度的有效性和適應性。(二)財務核算與報告1.按照國家統(tǒng)一的會計制度進行財務核算,確保財務數(shù)據(jù)真實、準確、完整。2.定期編制財務報表,包括資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等,及時向集團管理層和相關部門提供財務信息。3.加強財務分析工作,通過對財務數(shù)據(jù)的分析,為集團決策提供財務支持和建議。(三)資金管理1.制定資金管理制度,合理安排資金收支,確保集團資金安全、高效運作。2.加強資金預算管理,根據(jù)集團經(jīng)營計劃和項目進度,編制年度資金預算,并嚴格執(zhí)行。3.優(yōu)化資金結構,降低資金成本,提高資金使用效益。(四)預算管理1.建立全面預算管理制度,明確預算編制、審批、執(zhí)行、控制、調整和考核等流程。2.各部門按照要求編制本部門預算,經(jīng)財務部門審核后報集團管理層審批。3.加強預算執(zhí)行監(jiān)控,定期對預算執(zhí)行情況進行分析和評價,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調整,確保預算目標的實現(xiàn)。(五)成本費用管理1.制定成本費用管理制度,明確成本費用核算范圍、標準和控制方法。2.加強項目成本核算與控制,對工程項目的成本進行全過程監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行糾正。3.嚴格控制各項費用支出,建立費用審批制度,杜絕不合理費用開支。(六)財務風險管理1.識別、評估財務風險,包括市場風險、信用風險、流動性風險等。2.制定財務風險應對策略,建立風險預警機制,對財務風險進行實時監(jiān)控和預警。3.加強內部控制,防范財務舞弊和違規(guī)行為,確保財務安全。八、人力資源管理(一)人力資源規(guī)劃1.根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展目標和業(yè)務需求,制定人力資源規(guī)劃,明確人力資源數(shù)量、質量和結構要求。2.定期對人力資源規(guī)劃執(zhí)行情況進行評估和調整,確保人力資源與集團發(fā)展相匹配。(二)招聘與配置1.制定招聘管理制度,規(guī)范招聘流程,通過多種渠道招聘優(yōu)秀人才。2.根據(jù)崗位要求和人員特點,進行合理的人員配置,確保人崗匹配。3.做好新員工入職培訓和引導工作,幫助新員工盡快適應工作環(huán)境。(三)培訓與發(fā)展1.建立完善的培訓體系,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供多樣化的培訓課程。2.定期組織內部培訓、外部培訓和在線學習等活動,提升員工業(yè)務能力和綜合素質。3.建立員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展指導。(四)績效考核1.制定科學合理的績效考核制度,明確考核指標、考核標準和考核方法。2.定期對員工進行績效考核,考核結果作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。3.加強績效反饋與溝通,幫助員工改進工作績效。(五)薪酬福利管理1.建立公平合理的薪酬體系,根據(jù)崗位價值、工作績效和市場行情確定薪酬水平。2.制定完善的福利制度,包括法定福利和補充福利,提高員工福利待遇。3.定期進行薪酬調研和分析,根據(jù)市場變化和集團經(jīng)營情況適時調整薪酬福利政策。(六)員工關系管理1.加強企業(yè)文化建設,營造積極向上、團結和諧的工作氛圍。2.建立良好的溝通機制,及時了解員工需求和意見,解決員工關心的問題。3.依法維護員工合法權益,處理勞動糾紛,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。九、行政管理(一)行政辦公管理1.制定行政辦公管理制度,規(guī)范辦公秩序,提高工作效率。2.負責集團總部辦公場地的管理和維護,合理安排辦公資源。3.做好辦公用品的采購、發(fā)放和管理工作,降低辦公成本。(二)文件與檔案管理1.建立文件管理制度,規(guī)范文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等流程。2.加強檔案管理工作,對集團各類檔案進行分類整理、歸檔保存,確保檔案的完整性和安全性。3.提供檔案查閱服務,為集團各項工作提供支持。(三)會議與活動管理1.制定會議管理制度,規(guī)范會議組織、安排和記錄等工作。2.負責組織集團各類重要會議,確保會議順利進行。3.策劃和組織集團內部活動,增強員工凝聚力和歸屬感。(四)后勤保障管理1.做好集團總部的餐飲、車輛、安全保衛(wèi)等后勤保障工作,為員工提供良好的工作生活條件。2.加強后勤服務質量監(jiān)督與考核,不斷提高后勤保障水平。十、審計與監(jiān)察(一)內部審計1.建立內部審計制度,配備專業(yè)審計人員,定期對集團及成員企業(yè)的財務收支、經(jīng)濟活動、內部控制等進行審計監(jiān)督。2.制定年度審計計劃,明確審計項目和審計重點,確保審計工作有序開展。3.對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議,跟蹤整改落實情況,促進集團規(guī)范管理。(二)監(jiān)察工作1.開展監(jiān)察工作,監(jiān)督檢查集團及成員企業(yè)員工遵守法律法規(guī)、集團規(guī)章制度的情況。2.受理對違規(guī)違紀行為的舉報和投訴,進行調查核實,嚴肅處理違規(guī)違紀人員。3.加強廉政教育,防范腐敗風險,維護集團良好形象。十一、信息化管理(一)信息化規(guī)劃1.根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略和管理需求,制定信息化發(fā)展規(guī)劃,明確信息化建設目標、任務和重點。2.定期對信息化規(guī)劃執(zhí)行情況進行評估和調整,確保信息化建設與集團業(yè)務發(fā)展相適應。(二)信息系統(tǒng)建設與管理1.組織實施集團信息化項目建設,包括財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等。2.加強信息系統(tǒng)的日常維護和管理,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,數(shù)據(jù)安全可靠。3.推動信息系
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