會(huì)所環(huán)境管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)會(huì)所環(huán)境管理，營(yíng)造舒適、整潔、安全、有序的環(huán)境，提升會(huì)所品質(zhì)和客戶滿意度，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本會(huì)所內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于公共活動(dòng)區(qū)域、各類功能房、辦公區(qū)域、餐飲區(qū)域、客房區(qū)域等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境管理工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)和監(jiān)督，預(yù)防環(huán)境問(wèn)題的發(fā)生，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。3.全員參與原則：會(huì)所全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境管理工作，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，共同維護(hù)會(huì)所環(huán)境。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化管理措施和方法，提高環(huán)境管理水平。二、環(huán)境管理職責(zé)分工（一）會(huì)所管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善會(huì)所環(huán)境管理辦法及相關(guān)制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)會(huì)所環(huán)境管理工作，定期組織環(huán)境管理工作會(huì)議，研究解決環(huán)境管理中的重大問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)與外部相關(guān)部門（如環(huán)保部門、城管部門等）的溝通協(xié)調(diào)，確保會(huì)所環(huán)境管理符合外部要求。（二）保潔部門1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和頻次，負(fù)責(zé)會(huì)所公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔，確保無(wú)污漬、無(wú)雜物。2.定期對(duì)會(huì)所內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋，保持垃圾收集容器的清潔和無(wú)異味。3.負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)綠植的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪等，確保綠植生長(zhǎng)良好，美觀整潔。（三）工程部門1.負(fù)責(zé)會(huì)所各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備不對(duì)環(huán)境造成污染和破壞。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施設(shè)備的跑、冒、滴、漏等問(wèn)題，防止污水、廢水等對(duì)環(huán)境造成污染。3.在進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修、改造等施工活動(dòng)時(shí)，采取有效的環(huán)保措施，減少施工過(guò)程中的揚(yáng)塵、噪聲等污染。（四）各功能房使用部門1.負(fù)責(zé)本部門使用區(qū)域的環(huán)境管理，保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放有序。2.教育引導(dǎo)本部門員工遵守會(huì)所環(huán)境管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)環(huán)境設(shè)施和公共財(cái)物。3.配合保潔、工程等部門做好環(huán)境管理相關(guān)工作，及時(shí)反饋本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境問(wèn)題。（五）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守會(huì)所環(huán)境管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)會(huì)所環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.積極參與會(huì)所組織的環(huán)境管理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.在日常工作中，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，節(jié)約能源、資源，減少浪費(fèi)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持地面干凈、整潔，無(wú)明顯污漬、水漬、腳印等，定期進(jìn)行清掃和拖地，必要時(shí)進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。2.墻面：墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)亂張貼現(xiàn)象，定期進(jìn)行擦拭，發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清理。3.門窗：門窗玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清潔。4.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備完好，無(wú)損壞，地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。5.電梯：電梯轎廂內(nèi)部保持清潔，地面無(wú)雜物，轎廂壁無(wú)污漬，定期進(jìn)行清潔和消毒，電梯門軌道、按鈕等部位定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。（二）垃圾處理1.會(huì)所內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，分別投放可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得在垃圾桶外堆放，垃圾收集容器應(yīng)定期清洗消毒，保持外觀整潔。3.對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集、存放，并交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。4.定期對(duì)垃圾處理情況進(jìn)行檢查和記錄，確保垃圾得到妥善處理。（三）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)會(huì)所內(nèi)的綠植進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.確保綠植生長(zhǎng)良好，無(wú)枯枝、黃葉、病蟲(chóng)害等現(xiàn)象，保持美觀整潔。3.根據(jù)季節(jié)和環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整綠植擺放位置和品種，營(yíng)造舒適的綠化環(huán)境。四、設(shè)施設(shè)備環(huán)境管理（一）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理1.建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理制度，明確設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求。2.設(shè)施設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備運(yùn)行中的異常情況，做好巡檢記錄。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等內(nèi)容，同時(shí)對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部位和易損件進(jìn)行檢查和更換。3.對(duì)于大型設(shè)施設(shè)備或重要設(shè)備，應(yīng)委托專業(yè)的維修保養(yǎng)單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）設(shè)施設(shè)備環(huán)保要求1.設(shè)施設(shè)備的選型應(yīng)符合環(huán)保要求，優(yōu)先選用節(jié)能、環(huán)保型設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)采取有效的降噪、減振、防塵、防污等措施，減少對(duì)環(huán)境的影響。3.對(duì)于產(chǎn)生噪聲、廢氣、廢水等污染物的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定安裝環(huán)保處理設(shè)備，并確保設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)標(biāo)排放。五、施工環(huán)境管理（一）施工前準(zhǔn)備1.施工單位在會(huì)所內(nèi)進(jìn)行施工前，應(yīng)向會(huì)所管理部門提交施工方案和環(huán)境管理方案，經(jīng)審核同意后方可施工。2.施工方案應(yīng)包括施工內(nèi)容、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工安全措施、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容，環(huán)境管理方案應(yīng)明確施工過(guò)程中的揚(yáng)塵、噪聲、廢水、固體廢棄物等污染防治措施。3.施工單位應(yīng)配備必要的環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，如灑水車、防塵網(wǎng)、噪聲監(jiān)測(cè)設(shè)備等，確保施工過(guò)程中的環(huán)保措施落實(shí)到位。（二）施工過(guò)程管理1.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照施工方案和環(huán)境管理方案進(jìn)行施工，采取有效的防塵、降噪、廢水處理等措施，減少施工過(guò)程中的環(huán)境污染。2.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置圍擋，封閉施工，減少揚(yáng)塵擴(kuò)散；施工現(xiàn)場(chǎng)的道路應(yīng)進(jìn)行硬化處理，定期進(jìn)行清掃和灑水降塵。3.施工過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，合理安排施工時(shí)間，避免在居民休息時(shí)間進(jìn)行高噪聲作業(yè)；如因工藝要求必須連續(xù)施工的，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并公告附近居民。4.施工過(guò)程中產(chǎn)生的廢水應(yīng)經(jīng)過(guò)沉淀、過(guò)濾等處理后達(dá)標(biāo)排放，不得隨意排放；施工過(guò)程中產(chǎn)生的固體廢棄物應(yīng)分類收集、存放，及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)堆放。（三）施工后恢復(fù)1.施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，拆除圍擋和臨時(shí)設(shè)施，恢復(fù)施工區(qū)域的原貌。2.對(duì)施工過(guò)程中損壞的綠化、地面、墻面等進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)，確保環(huán)境整潔、美觀。3.施工單位應(yīng)向會(huì)所管理部門提交施工環(huán)境恢復(fù)報(bào)告，經(jīng)檢查驗(yàn)收合格后方可撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。六、環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估（一）環(huán)境監(jiān)測(cè)1.會(huì)所管理部門應(yīng)定期對(duì)會(huì)所內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪聲等。2.委托有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向會(huì)所全體員工公布。3.建立環(huán)境監(jiān)測(cè)檔案，記錄監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，為環(huán)境管理決策提供依據(jù)。（二）環(huán)境評(píng)估1.定期對(duì)會(huì)所環(huán)境管理工作進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括環(huán)境管理措施的執(zhí)行情況、環(huán)境質(zhì)量狀況、客戶滿意度等。2.采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告。3.根據(jù)環(huán)境評(píng)估結(jié)果，總結(jié)環(huán)境管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和完善環(huán)境管理措施，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理工作。七、環(huán)境應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定會(huì)所環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，明確環(huán)境突發(fā)事件的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.環(huán)境應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、泄漏、污染事故等常見(jiàn)環(huán)境突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，同時(shí)應(yīng)根據(jù)會(huì)所實(shí)際情況，制定針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.配備必要的環(huán)境應(yīng)急物資，如滅火器、消防沙、吸油氈、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資完好有效。2.建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、更新等要求，確保應(yīng)急物資隨時(shí)可用。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生環(huán)境突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置，采取有效的措施控制事件的發(fā)展，減少損失和影響。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.事件處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織會(huì)所員工參加環(huán)境管理培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境意識(shí)和環(huán)境管理技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境法律法規(guī)、環(huán)境管理知識(shí)、環(huán)保操作技能等，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。3.對(duì)新入職員工進(jìn)行環(huán)境管理方面的入職培訓(xùn)，使其了解會(huì)所環(huán)境管理規(guī)定和要求。（二）宣傳1.通過(guò)會(huì)所內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳環(huán)境管理知識(shí)和環(huán)保理念，提高客戶和員工的環(huán)保意識(shí)。2.在會(huì)所內(nèi)設(shè)置環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)和標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)客戶和員工養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。3.定期組織環(huán)保主題活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、垃圾分類宣傳活動(dòng)等，增強(qiáng)客戶和員工的環(huán)保參與度。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在環(huán)境管理工作中表現(xiàn)突出的部門