后勤育人管理辦法一、總則（一）目的為了充分發(fā)揮后勤工作在育人方面的重要作用，規(guī)范后勤育人管理工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和育人水平，促進(jìn)學(xué)校（或公司/組織）整體發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于學(xué)校（或公司/組織）后勤部門的全體員工以及參與后勤相關(guān)工作的各類人員，包括但不限于后勤服務(wù)供應(yīng)商、外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。（三）基本原則1.育人為本原則將育人理念貫穿于后勤工作的全過程，以服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人為核心，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2.全員參與原則后勤各崗位人員要明確育人職責(zé)，積極參與育人工作，形成全員育人的良好氛圍。3.協(xié)同配合原則后勤部門與學(xué)校（或公司/組織）其他部門密切配合，共同推進(jìn)育人工作的有效開展。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)優(yōu)化后勤育人管理工作，提高育人效果。二、育人目標(biāo)（一）培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的良好品德通過后勤服務(wù)和管理工作，引導(dǎo)學(xué)生（或員工）樹立正確的價(jià)值觀、道德觀和責(zé)任感，培養(yǎng)誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛、勤奮敬業(yè)等優(yōu)良品質(zhì)。（二）提升學(xué)生（或員工）的生活自理能力和職業(yè)技能提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生（或員工）掌握基本的生活技能和職業(yè)技能，提高其自理能力和工作能力。（三）增強(qiáng)學(xué)生（或員工）的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力在后勤工作場景中，促進(jìn)學(xué)生（或員工）之間的交流與合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力。（四）培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力鼓勵(lì)學(xué)生（或員工）參與后勤管理和服務(wù)創(chuàng)新，提供實(shí)踐平臺(tái)，激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。三、育人職責(zé)（一）后勤部門職責(zé)1.制定育人工作計(jì)劃結(jié)合學(xué)校（或公司/組織）的育人目標(biāo)和后勤工作實(shí)際，制定年度育人工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.完善育人工作制度建立健全后勤育人工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保育人工作有章可循、規(guī)范有序。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)定期組織后勤員工參加育人相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的育人意識(shí)和育人能力。4.優(yōu)化育人工作環(huán)境加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境管理，營造整潔、舒適、安全、文明的育人環(huán)境。5.開展育人活動(dòng)組織開展形式多樣的育人活動(dòng)，如志愿服務(wù)、勞動(dòng)實(shí)踐、文化活動(dòng)等，豐富學(xué)生（或員工）的課余生活（或工作體驗(yàn)），促進(jìn)其全面發(fā)展。6.建立育人工作檔案對學(xué)生（或員工）參與后勤育人活動(dòng)的情況進(jìn)行記錄和存檔，作為評價(jià)學(xué)生（或員工）綜合素質(zhì)的重要依據(jù)。（二）后勤員工職責(zé)1.樹立育人意識(shí)深刻認(rèn)識(shí)后勤工作的育人價(jià)值，將育人理念融入日常工作中。2.規(guī)范服務(wù)行為以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技能為學(xué)生（或員工）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象，起到言傳身教的作用。3.參與育人活動(dòng)積極參與后勤部門組織的育人活動(dòng)，主動(dòng)與學(xué)生（或員工）溝通交流，關(guān)心他們的成長和發(fā)展。4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋關(guān)注學(xué)生（或員工）在后勤服務(wù)過程中的需求和問題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助解決。5.配合學(xué)校（或公司/組織）育人工作根據(jù)學(xué)校（或公司/組織）的育人要求，配合其他部門開展育人工作，形成育人合力。（三）其他相關(guān)部門職責(zé)1.教學(xué)部門將后勤育人工作納入教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合課程內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生（或員工）參與后勤實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)其勞動(dòng)觀念和實(shí)踐能力。2.學(xué)生工作部門（或人力資源部門）與后勤部門共同做好學(xué)生（或員工）的思想教育和管理工作，鼓勵(lì)學(xué)生（或員工）積極參與后勤育人活動(dòng)，并將其表現(xiàn)納入綜合素質(zhì)評價(jià)體系。3.財(cái)務(wù)部門保障后勤育人工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保育人活動(dòng)的順利開展。四、育人內(nèi)容與方式（一）服務(wù)育人1.餐飲服務(wù)育人加強(qiáng)食堂管理，確保食品安全、營養(yǎng)搭配合理。通過食堂工作人員的規(guī)范操作、文明服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）良好的飲食習(xí)慣和節(jié)約意識(shí)。開展“文明餐桌”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生（或員工）珍惜糧食，尊重勞動(dòng)成果。設(shè)立意見箱，及時(shí)收集學(xué)生（或員工）對餐飲服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.住宿服務(wù)育人加強(qiáng)宿舍管理，營造安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境。宿管員要關(guān)心學(xué)生（或員工）的生活情況，及時(shí)解決他們的實(shí)際問題，培養(yǎng)其生活自理能力和自律意識(shí)。組織開展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，如宿舍衛(wèi)生評比、文明宿舍創(chuàng)建等，增強(qiáng)學(xué)生（或員工）的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。定期舉辦宿舍安全知識(shí)講座，提高學(xué)生（或員工）的安全防范意識(shí)。3.物業(yè)服務(wù)育人做好校園（或公司/組織）環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持環(huán)境整潔美觀。通過保潔人員的辛勤勞動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。加強(qiáng)校園（或公司/組織）綠化管理，營造優(yōu)美的自然環(huán)境，讓學(xué)生（或員工）感受大自然的美好，培養(yǎng)其審美情趣。做好水電維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，及時(shí)解決學(xué)生（或員工）生活和工作中的實(shí)際困難，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的節(jié)約意識(shí)和動(dòng)手能力。（二）管理育人1.制度管理育人建立健全后勤各項(xiàng)管理制度，明確崗位職責(zé)和工作流程，讓學(xué)生（或員工）了解并遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)其規(guī)則意識(shí)和紀(jì)律觀念。2.流程管理育人在后勤工作流程中，注重對學(xué)生（或員工）的引導(dǎo)和教育。例如，在辦理報(bào)修、申請物資等流程中，指導(dǎo)學(xué)生（或員工）正確填寫表格、規(guī)范操作，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的行為習(xí)慣。3.團(tuán)隊(duì)管理育人加強(qiáng)后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍。通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和日常工作交流，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。4.激勵(lì)管理育人建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，對在后勤工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生（或員工）進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)其競爭意識(shí)和進(jìn)取精神。（三）環(huán)境育人1.物質(zhì)環(huán)境育人優(yōu)化校園（或公司/組織）的物質(zhì)環(huán)境，合理規(guī)劃校園布局，建設(shè)富有文化內(nèi)涵的景觀設(shè)施、宣傳欄等。通過優(yōu)美的環(huán)境熏陶，培養(yǎng)學(xué)生（或員工）的審美情趣和文化素養(yǎng)。2.文化環(huán)境育人營造積極向上的后勤文化氛圍，如張貼文明標(biāo)語、展示優(yōu)秀員工事跡等。開展豐富多彩的文化活動(dòng)，如后勤文化節(jié)、主題演講比賽等，弘揚(yáng)后勤精神，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，同時(shí)也讓學(xué)生（或員工）受到文化的感染和熏陶。（四）育人方式1.實(shí)踐育人組織學(xué)生（或員工）參與后勤實(shí)踐活動(dòng)，如食堂幫廚、宿舍管理助理、校園綠化養(yǎng)護(hù)等。讓學(xué)生（或員工）在實(shí)踐中體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛與快樂，培養(yǎng)其勞動(dòng)觀念和實(shí)踐能力。2.榜樣育人樹立后勤工作中的先進(jìn)典型，宣傳他們的優(yōu)秀事跡和精神品質(zhì)。通過榜樣的示范引領(lǐng)作用，激勵(lì)學(xué)生（或員工）向先進(jìn)學(xué)習(xí)，形成良好的行為風(fēng)尚。3.活動(dòng)育人開展形式多樣的育人活動(dòng)，如志愿服務(wù)活動(dòng)、主題班會(huì)、技能競賽等。通過活動(dòng)的開展，豐富學(xué)生（或員工）的課余生活（或工作體驗(yàn)），促進(jìn)其全面發(fā)展。4.網(wǎng)絡(luò)育人利用學(xué)校（或公司/組織）的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布后勤育人相關(guān)信息，開展線上交流互動(dòng)活動(dòng)。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，拓寬育人空間，增強(qiáng)育人效果。五、育人工作實(shí)施（一）計(jì)劃制定后勤部門應(yīng)根據(jù)學(xué)校（或公司/組織）的育人目標(biāo)和工作實(shí)際，每年年初制定詳細(xì)的育人工作計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)明確育人工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施、責(zé)任人以及時(shí)間安排等內(nèi)容。（二）組織實(shí)施1.按照育人工作計(jì)劃，明確各崗位人員的育人職責(zé)，確保各項(xiàng)育人工作任務(wù)落到實(shí)處。2.定期召開育人工作會(huì)議，總結(jié)交流育人工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，研究部署下一階段的育人工作。3.加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，形成育人工作合力。例如，與教學(xué)部門共同設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與學(xué)生工作部門（或人力資源部門）聯(lián)合開展學(xué)生（或員工）綜合素質(zhì)評價(jià)等。（三）監(jiān)督檢查1.建立健全育人工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對育人工作的開展情況進(jìn)行檢查和評估。2.檢查內(nèi)容包括育人工作計(jì)劃的執(zhí)行情況、育人活動(dòng)的組織實(shí)施情況、育人效果等方面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（四）總結(jié)反饋1.每年年底，后勤部門要對全年的育人工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫育人工作總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括育人工作的開展情況、取得的成效、存在的問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。2.廣泛收集學(xué)生（或員工）對后勤育人工作的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并認(rèn)真研究加以改進(jìn)。3.將育人工作的總結(jié)情況作為評選優(yōu)秀后勤員工、先進(jìn)集體的重要依據(jù)。六、育人工作保障（一）人員保障1.加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，選拔和培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)育人意識(shí)和育人能力的員工。通過培訓(xùn)、進(jìn)修、交流等方式，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。2.合理配置后勤人員，明確各崗位的育人職責(zé)，確保育人工作有人抓、有人管。3.鼓勵(lì)后勤員工積極參與育人工作研究和實(shí)踐探索，對在育人工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.學(xué)校（或公司/組織）應(yīng)將后勤育人工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保育人工作所需的各項(xiàng)費(fèi)用。2.經(jīng)費(fèi)使用要嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，?？顚Ｓ?，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.積極爭取社會(huì)資源，拓寬育人經(jīng)費(fèi)來源渠道，如接受捐贈(zèng)、開展校企合作等。（三）設(shè)施保障1.加大對后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善校園（或公司/組織）的物質(zhì)環(huán)境，為育人工作提供良好的硬件條件