傷病軍人管理辦法一、總則（一）目的為加強對傷病軍人的管理與服務，保障傷病軍人的合法權(quán)益，提高傷病軍人的醫(yī)療康復質(zhì)量，促進傷病軍人更好地回歸部隊或社會，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有傷病軍人，包括現(xiàn)役軍人在執(zhí)行任務中受傷或患病后在本單位接受治療與管理的情況，以及退役軍人因傷病需要在本公司/組織接受相關(guān)服務的情況。（三）基本原則1.以人為本原則始終將傷病軍人的身心健康放在首位，尊重他們的人格尊嚴，關(guān)心他們的生活需求和心理狀態(tài)，提供全方位、個性化的管理與服務。2.依法管理原則嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)以及軍隊相關(guān)規(guī)定，確保傷病軍人管理工作依法依規(guī)進行，維護法律的嚴肅性和權(quán)威性。3.科學康復原則依據(jù)醫(yī)學科學原理和方法，結(jié)合傷病軍人的具體傷情和病情，制定科學合理的康復計劃，運用先進的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，促進傷病軍人身體功能的恢復。4.綜合保障原則整合公司/組織內(nèi)外各種資源，為傷病軍人提供醫(yī)療、生活、心理、就業(yè)等多方面的保障，幫助他們順利度過傷病期，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。二、傷病軍人接收與登記（一）接收流程1.當有傷病軍人需要進入本公司/組織接受管理時，由軍隊相關(guān)部門或退役軍人事務部門提前與本公司/組織進行溝通協(xié)調(diào)，說明傷病軍人的基本情況、傷病狀況及預計接收時間。2.本公司/組織指定專門的接收部門或人員，做好接收準備工作，包括安排合適的病房或安置場所、配備必要的生活設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備等。3.傷病軍人到達后，接收部門或人員要認真核對其身份信息、傷病情況記錄等資料，確保準確無誤。同時，對傷病軍人進行初步的身體檢查和健康評估，了解其當前身體狀況和需求。（二）登記內(nèi)容1.建立傷病軍人個人檔案，詳細記錄以下信息：基本信息：姓名、性別、年齡、籍貫、入伍時間、軍兵種、軍銜、部隊番號等。傷病情況：受傷或患病時間、地點、原因、診斷結(jié)果、治療過程及目前病情狀況等。治療需求：包括醫(yī)療康復需求、生活照料需求、心理支持需求等。家屬信息：家屬姓名、聯(lián)系方式、與傷病軍人的關(guān)系等。2.對傷病軍人的日常情況進行動態(tài)記錄，如病情變化、康復進展、參加治療和訓練情況、心理狀態(tài)變化等，以便及時調(diào)整管理和服務措施。三、醫(yī)療管理（一）醫(yī)療團隊組建1.成立由專業(yè)醫(yī)生、護士、康復治療師等組成的醫(yī)療服務團隊，根據(jù)傷病軍人的病情和需求，提供全面的醫(yī)療服務。2.醫(yī)療團隊成員應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和豐富的臨床經(jīng)驗，熟悉傷病軍人的特點和需求，定期接受專業(yè)培訓，不斷提高醫(yī)療服務水平。（二）診斷與治療1.醫(yī)療團隊要對傷病軍人進行詳細的診斷評估，制定個性化的治療方案。治療方案應充分考慮傷病軍人的身體狀況、康復潛力以及預期目標，確保治療的有效性和安全性。2.嚴格按照醫(yī)療規(guī)范和操作流程進行治療，合理使用藥物和醫(yī)療設(shè)備，確保治療質(zhì)量。同時，密切觀察傷病軍人的治療反應和病情變化，及時調(diào)整治療方案。3.鼓勵開展多學科協(xié)作治療，綜合運用醫(yī)學、康復、心理等多種手段，提高傷病軍人的康復效果。對于疑難復雜病例，組織專家會診，制定最佳治療方案。（三）康復訓練1.根據(jù)傷病軍人的身體功能狀況，制定科學合理的康復訓練計劃?？祻陀柧氂媱潙w能訓練、肢體功能訓練、認知功能訓練、心理康復訓練等內(nèi)容，以促進傷病軍人身體功能的恢復和心理狀態(tài)的調(diào)整。2.康復訓練要遵循循序漸進、個性化的原則，由專業(yè)的康復治療師進行指導和實施。同時，鼓勵傷病軍人積極參與康復訓練，提高自我康復能力。3.定期對傷病軍人的康復訓練效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整康復訓練計劃，確?？祻陀柧毜尼槍π院陀行?。（四）醫(yī)療費用管理1.嚴格執(zhí)行國家和軍隊有關(guān)醫(yī)療費用管理規(guī)定，確保傷病軍人的醫(yī)療費用合理使用。建立健全醫(yī)療費用報銷制度，規(guī)范報銷流程，及時為傷病軍人辦理醫(yī)療費用報銷手續(xù)。2.加強對醫(yī)療費用的核算和監(jiān)控，防止出現(xiàn)不合理收費和浪費現(xiàn)象。定期對醫(yī)療費用使用情況進行統(tǒng)計分析，查找存在的問題，采取有效措施加以改進。3.積極與軍隊財務部門、地方醫(yī)保部門等溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持，拓寬醫(yī)療費用保障渠道，減輕傷病軍人的經(jīng)濟負擔。四、生活管理（一）生活照料1.為傷病軍人提供必要的生活照料服務，包括飲食起居、個人衛(wèi)生護理等。根據(jù)傷病軍人的身體狀況和需求，合理安排飲食，確保營養(yǎng)均衡；協(xié)助傷病軍人做好個人衛(wèi)生清潔，保持良好的生活環(huán)境。2.關(guān)注傷病軍人的生活需求，及時提供生活必需品和輔助器具。對于行動不便的傷病軍人，要提供必要的協(xié)助和便利，確保其生活安全。3.建立生活照料服務記錄制度，詳細記錄傷病軍人的生活需求滿足情況和服務反饋意見，不斷改進生活照料服務質(zhì)量。（二）住宿安排1.根據(jù)傷病軍人的病情和康復需要，合理安排住宿場所。住宿場所應具備良好的通風、采光條件，配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜等，為傷病軍人提供舒適的居住環(huán)境。2.加強住宿場所的安全管理，定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保傷病軍人的人身安全。同時，維護住宿場所的環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔、溫馨的生活氛圍。3.根據(jù)傷病軍人的康復進展和需求變化，適時調(diào)整住宿安排，如將需要進一步康復訓練的傷病軍人安排到更有利于康復的區(qū)域，將康復較好的傷病軍人集中管理等。（三）文化娛樂活動1.組織開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富傷病軍人的精神文化生活?；顒觾?nèi)容包括讀書看報、觀看電影、舉辦文藝演出、開展體育比賽等，以緩解傷病軍人的心理壓力，增強他們的生活樂趣。2.根據(jù)傷病軍人的興趣愛好和身體狀況，合理安排文化娛樂活動的形式和時間。鼓勵傷病軍人積極參與活動策劃和組織，提高他們的參與度和積極性。3.利用文化娛樂活動平臺，加強傷病軍人之間的交流與溝通，增進彼此之間的感情，營造團結(jié)友愛的良好氛圍。同時，通過活動發(fā)現(xiàn)傷病軍人的特長和潛力，為他們提供展示自我的機會。五、心理關(guān)懷與支持（一）心理評估1.定期對傷病軍人進行心理評估，了解他們的心理狀態(tài)和心理健康需求。心理評估可采用問卷調(diào)查、訪談、心理測試等多種方式進行，全面、準確地掌握傷病軍人的心理狀況。2.根據(jù)心理評估結(jié)果，對存在心理問題的傷病軍人進行分類干預。對于輕度心理問題的傷病軍人，通過心理輔導、心理教育等方式進行自我調(diào)節(jié)和疏導；對于中度或重度心理問題的傷病軍人，及時轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理咨詢機構(gòu)或精神科進行治療。（二）心理輔導與治療1.為傷病軍人提供個性化的心理輔導服務，幫助他們緩解傷病帶來的心理壓力，樹立戰(zhàn)勝傷病的信心。心理輔導可采用個體輔導、團體輔導等形式，根據(jù)傷病軍人的具體情況和需求進行有針對性的輔導。2.對于患有心理疾病的傷病軍人，積極配合專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進行治療。安排專人負責跟蹤治療情況，及時與醫(yī)生溝通交流，為傷病軍人提供必要的支持和幫助。3.加強對心理輔導和治療效果的評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整心理干預措施，確保心理關(guān)懷與支持工作的有效性。（三）心理支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1.建立以傷病軍人、家屬、醫(yī)護人員、管理人員等為主體的心理支持網(wǎng)絡(luò)，形成全方位的心理支持體系。鼓勵傷病軍人之間相互交流、相互支持，分享康復經(jīng)驗和心理調(diào)適方法。2.加強與傷病軍人家屬的溝通與聯(lián)系，及時向家屬反饋傷病軍人的心理狀況和康復進展，指導家屬如何給予傷病軍人心理支持和關(guān)愛。同時，鼓勵家屬積極參與心理支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，共同為傷病軍人的心理健康保駕護航。3.組織開展心理健康教育講座和培訓活動，提高醫(yī)護人員、管理人員等對傷病軍人心理健康問題的認識和應對能力，為心理支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供有力的專業(yè)保障。六、教育與培訓（一）思想政治教育1.結(jié)合傷病軍人的實際情況，開展形式多樣的思想政治教育活動。教育內(nèi)容包括愛國主義教育、軍人職業(yè)道德教育、革命傳統(tǒng)教育等，引導傷病軍人堅定理想信念，保持軍人的優(yōu)良品質(zhì)和作風。2.采用集中授課、主題討論、觀看教育片等方式進行思想政治教育，注重教育的針對性和實效性。鼓勵傷病軍人結(jié)合自身經(jīng)歷，談體會、談認識，增強教育的感染力和吸引力。3.加強對傷病軍人思想政治教育效果的評估，及時了解傷病軍人的思想動態(tài)和需求變化，調(diào)整教育內(nèi)容和方式，確保思想政治教育工作落到實處。（二）文化知識教育1.根據(jù)傷病軍人的文化程度和學習需求，開展相應的文化知識教育活動。教育內(nèi)容可包括文化補習、職業(yè)技能培訓等，幫助傷病軍人提高文化素質(zhì)和就業(yè)能力。2.與地方教育機構(gòu)合作，為傷病軍人提供必要的學習資源和支持。例如，邀請教師到本公司/組織授課，或組織傷病軍人參加線上學習課程等。3.鼓勵傷病軍人自主學習，制定個性化的學習計劃，為他們提供學習指導和幫助。對學習成績優(yōu)秀的傷病軍人給予表彰和獎勵，激發(fā)他們的學習積極性。（三）職業(yè)技能培訓1.針對傷病軍人的就業(yè)需求和市場需求，開展職業(yè)技能培訓。培訓項目應具有針對性和實用性，如計算機操作、烹飪、手工藝制作等，幫助傷病軍人掌握一技之長，為今后回歸社會就業(yè)打下基礎(chǔ)。2.邀請專業(yè)技術(shù)人員或行業(yè)專家進行授課，采用理論教學與實踐操作相結(jié)合的方式進行培訓。同時，為傷病軍人提供實習和實踐機會，讓他們在實際操作中提高職業(yè)技能水平。3.建立職業(yè)技能培訓考核機制，對傷病軍人的培訓成果進行考核評價?？己撕细竦膫≤娙祟C發(fā)相應的職業(yè)技能證書，為他們就業(yè)提供有力的支持。七、傷病軍人康復與出院管理（一）康復評估1.在傷病軍人康復治療結(jié)束前，組織醫(yī)療團隊對其進行全面的康復評估?？祻驮u估內(nèi)容包括身體功能恢復情況、心理狀態(tài)、生活自理能力、職業(yè)技能水平等方面，客觀、準確地評價康復治療效果。2.根據(jù)康復評估結(jié)果，制定個性化的康復出院計劃?？祻统鲈河媱潙鞔_傷病軍人出院后的康復訓練建議、生活注意事項、心理調(diào)適指導等內(nèi)容，確保傷病軍人出院后能夠繼續(xù)進行有效的康復訓練和自我管理。（二）出院手續(xù)辦理1.傷病軍人康復達到出院標準后，及時為其辦理出院手續(xù)。辦理出院手續(xù)時，要認真核對傷病軍人的各項費用結(jié)算情況、病歷資料等，確保手續(xù)齊全、準確無誤。2.向傷病軍人及其家屬詳細介紹出院后的注意事項，包括康復訓練計劃、飲食起居要求、定期復查時間等。同時，為傷病軍人提供必要的康復指導和咨詢服務，解答他們的疑問。3.整理傷病軍人的病歷資料，按照規(guī)定進行歸檔保存，以便日后查閱和參考。（三）后續(xù)跟蹤服務1.建立傷病軍人出院后的跟蹤服務制度，定期與傷病軍人及其家屬進行溝通聯(lián)系，了解他們出院