2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(5卷套題【單項選擇題100題】)_第1頁
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2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(5卷套題【單項選擇題100題】)2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(篇1)【題干1】列車員在處理旅客突發(fā)疾病時,應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施?【選項】A.立即聯(lián)系車站醫(yī)療室B.自行施救并撥打120C.暫停列車運行D.向列車長匯報【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,列車員發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病時,應(yīng)第一時間聯(lián)系車站醫(yī)療室或撥打120急救電話,不可自行施救或擅自中斷列車運行,確保旅客生命安全的前提下及時上報上級部門?!绢}干2】高鐵列車緊急制動系統(tǒng)在故障后,應(yīng)優(yōu)先采取哪種應(yīng)急措施?【選項】A.啟用備用制動裝置B.手動緊急停車按鈕C.聯(lián)系信號樓恢復信號D.繼續(xù)正常行駛【參考答案】B【詳細解析】高鐵列車緊急制動系統(tǒng)故障時,乘務(wù)員應(yīng)立即按壓手動緊急停車按鈕,切斷動力并通知調(diào)度中心,其他操作需待專業(yè)維修人員處理,強行聯(lián)系信號樓可能延誤制動時機?!绢}干3】列車始發(fā)前,乘務(wù)員必須檢查的車載設(shè)備不包括以下哪項?【選項】A.緊急醫(yī)療箱B.報站系統(tǒng)C.對講機D.備用電源【參考答案】B【詳細解析】列車始發(fā)前需檢查設(shè)備包括緊急醫(yī)療箱、對講機和備用電源,但報站系統(tǒng)屬于信號系統(tǒng),由信號工專項檢測,乘務(wù)員無需負責?!绢}干4】發(fā)現(xiàn)列車空調(diào)系統(tǒng)溫度異常升高,應(yīng)首先采取哪種處理步驟?【選項】A.關(guān)閉空調(diào)開關(guān)B.檢查濾網(wǎng)堵塞C.聯(lián)系機務(wù)段D.開啟應(yīng)急通風【參考答案】A【詳細解析】空調(diào)溫度異常時,優(yōu)先關(guān)閉空調(diào)開關(guān)防止設(shè)備過熱損壞,再逐步排查濾網(wǎng)、電路等問題,直接聯(lián)系機務(wù)段可能延誤故障處理?!绢}干5】列車運行中突發(fā)煙霧報警,乘務(wù)員應(yīng)立即執(zhí)行哪項操作?【選項】A.播放安全提示廣播B.檢查車廂連接部C.啟動排煙裝置D.向列車長匯報【參考答案】C【詳細解析】煙霧報警觸發(fā)后,需立即啟動排煙裝置并保持報警狀態(tài),待確認無明火后再啟動通風系統(tǒng),其他操作不符合應(yīng)急處置流程?!绢}干6】下列哪種情況屬于列車晚點必須向旅客書面說明的原因?【選項】A.車站調(diào)度延誤B.信號設(shè)備臨時故障C.旅客超載D.天氣影響【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,晚點超過30分鐘需書面說明原因,其中車站調(diào)度延誤、信號故障等客觀原因需明確告知,旅客超載屬于可控因素無需特別說明。【題干7】列車員核對旅客車票時,發(fā)現(xiàn)乘客證件與票面信息不符,應(yīng)如何處理?【選項】A.允許乘車并補拍證件照B.暫停檢票并聯(lián)系公安B.允許乘車后補辦手續(xù)C.直接拒絕乘車【參考答案】B【詳細解析】證件與票面信息不符可能涉及冒用證件風險,必須暫停檢票并立即聯(lián)系公安部門核查,其他選項均存在安全隱患?!绢}干8】列車運行中乘客聲稱行李遺忘在站臺,應(yīng)優(yōu)先采取哪種處理方式?【選項】A.允許乘客下車取回B.要求提供行李特征證明C.立即廣播尋找D.聯(lián)系車站廣播室【參考答案】B【詳細解析】為防止冒領(lǐng)或糾紛,需要求乘客提供行李特征證明(如顏色、標簽等),經(jīng)核實后再協(xié)調(diào)處理,直接放行可能引發(fā)后續(xù)問題?!绢}干9】下列哪種設(shè)備屬于列車防滑安全裝置?【選項】A.防滑鏈B.車門限位器C.緊急制動閥D.空調(diào)出風口【參考答案】A【詳細解析】防滑鏈用于軌道區(qū)段防止車輪打滑,車門限位器控制車門開合角度,緊急制動閥屬于制動系統(tǒng),空調(diào)出風口與防滑無關(guān)。【題干10】列車員發(fā)現(xiàn)餐車食品溫度不達標,應(yīng)立即執(zhí)行哪項操作?【選項】A.繼續(xù)銷售并標注警示B.暫停供應(yīng)并上報餐車長C.聯(lián)系后勤部門更換設(shè)備D.自行加熱后繼續(xù)供應(yīng)【參考答案】B【詳細解析】食品安全規(guī)定要求溫度不達標立即停止銷售,上報餐車長啟動退熱或更換流程,自行處理可能造成食物變質(zhì)風險?!绢}干11】列車員處理旅客投訴時,必須遵循的“三不原則”不包括哪項?【選項】A.不推諉B.不隱瞞C.不妥協(xié)D.不超時【參考答案】C【詳細解析】“三不原則”指不推諉(責任)、不隱瞞(真相)、不超時(解決),妥協(xié)可能導致投訴升級,需堅持原則協(xié)商解決?!绢}干12】下列哪種情況屬于列車員必須記錄的異常行車事件?【選項】A.車門輕微晃動B.空調(diào)出風口異常C.信號燈短暫閃爍D.乘務(wù)員臨時調(diào)班【參考答案】C【詳細解析】《鐵路行車規(guī)則》規(guī)定信號燈異常閃爍、錯燈等影響行車安全的事件必須記錄備查,其他屬于設(shè)備維護或日常調(diào)整范疇?!绢}干13】列車員交接班時,必須確認的設(shè)備狀態(tài)不包括哪項?【選項】A.備用電源電量B.緊急醫(yī)療箱有效期C.報站系統(tǒng)電池D.車門閉鎖狀態(tài)【參考答案】C【詳細解析】交接需確認直接影響運行的設(shè)備(電源、醫(yī)療物資、車門),報站系統(tǒng)電池更換屬日常維護,交接時只需確認系統(tǒng)狀態(tài)而非電池細節(jié)?!绢}干14】列車運行中乘客要求下車但未到站,應(yīng)如何處理?【選項】A.立即允許下車B.指導乘客重新購票C.聯(lián)系調(diào)度批準D.繼續(xù)行駛【參考答案】B【詳細解析】未到站乘客不可擅自下車,需引導乘客重新購票或改簽,聯(lián)系調(diào)度需經(jīng)批準但無法立即執(zhí)行,繼續(xù)行駛違反安全規(guī)定?!绢}干15】下列哪種文件是列車員執(zhí)行消防演練的主要依據(jù)?【選項】A.《鐵路車站消防條例》B.《列車應(yīng)急處置手冊》C.《旅客運輸服務(wù)規(guī)范》D.《機務(wù)段安全操作規(guī)程》【參考答案】B【詳細解析】消防演練流程、設(shè)備使用、疏散路線等具體操作需依據(jù)《列車應(yīng)急處置手冊》,其他文件涉及不同職責范圍?!绢}干16】列車員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超限行李時,應(yīng)首先采取哪種措施?【選項】A.允許攜帶并加貼警示標簽B.暫停檢票并通知安檢C.直接拒絕乘車D.聯(lián)系乘警處理【參考答案】B【詳細解析】超限行李需暫停檢票并通知安檢部門專業(yè)處理,加貼標簽可能誤導后續(xù)安檢,直接拒絕或聯(lián)系乘警不符合操作流程。【題干17】下列哪種情況屬于列車員必須上報的設(shè)備故障?【選項】A.空調(diào)出風口溫度偏差B.車門自動開關(guān)延遲C.信號燈顯示顏色異常D.備用電源充電緩慢【參考答案】C【詳細解析】信號燈顏色異常直接影響行車安全,必須立即上報,其他設(shè)備問題可通過日常維護處理?!绢}干18】列車員處理旅客糾紛時,若需中斷服務(wù),應(yīng)優(yōu)先保障哪種乘客權(quán)益?【選項】A.團體旅客B.老弱病殘孕C.商務(wù)旅客D.高鐵會員【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定優(yōu)先保障老弱病殘孕等特殊群體權(quán)益,其他群體服務(wù)可協(xié)商調(diào)整。【題干19】列車員核對票額時,發(fā)現(xiàn)乘客持有過期車票,應(yīng)如何處理?【選項】A.允許乘車并收取滯納金B(yǎng).暫停檢票并聯(lián)系售票處C.直接拒絕乘車D.聯(lián)系乘警處理【參考答案】B【詳細解析】過期車票需暫停檢票并聯(lián)系售票處核實,直接拒絕或收取滯納金均不符合規(guī)定,需按流程處理?!绢}干20】下列哪種行為違反《鐵路職工安全規(guī)則》?【選項】A.未佩戴防護手套接觸高溫部件B.未登記旅客遺失物品C.未及時上報設(shè)備異常D.未核對票證人信息【參考答案】A【詳細解析】《鐵路職工安全規(guī)則》明確要求接觸高溫、高壓等危險部件必須佩戴防護裝備,其他選項均為日常操作規(guī)范。2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(篇2)【題干1】列車制動系統(tǒng)中的電空制動機主要由哪些部件組成?【選項】A.空氣壓縮機和制動缸B.空氣分配閥和減壓閥C.電空轉(zhuǎn)換閥和制動缸D.空氣干燥器和空氣濾清器【參考答案】C【詳細解析】電空制動機的核心部件是電空轉(zhuǎn)換閥和制動缸,前者負責將電能轉(zhuǎn)換為空氣壓力信號,后者執(zhí)行制動動作。其他選項涉及輔助設(shè)備或不同制動系統(tǒng)組件,不符合題意?!绢}干2】自動閉塞系統(tǒng)中,列車檢測器與信號機聯(lián)動的主要目的是什么?【選項】A.提高信號顯示速度B.實現(xiàn)列車位置實時追蹤C.減少調(diào)度員工作量D.加快列車準點率【參考答案】B【詳細解析】自動閉塞通過列車檢測器實時監(jiān)測列車位置,聯(lián)動信號機自動調(diào)整進路,確保前后列車間隔符合要求。選項B直接對應(yīng)系統(tǒng)核心功能,其他選項為間接效果?!绢}干3】列車調(diào)度命令中,關(guān)于變更運行線方式的表述正確的是?【選項】A.可通過電話直接下達B.需車站值班員簽認后執(zhí)行C.無需記錄命令編號D.可僅向列車司機口頭傳達【參考答案】B【詳細解析】調(diào)度命令必須由車站值班員簽認并記錄編號,確保命令權(quán)威性和可追溯性。選項A、C、D均違反《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》關(guān)于調(diào)度命令執(zhí)行的規(guī)定?!绢}干4】列車司機發(fā)現(xiàn)制動管壓力異常時,應(yīng)首先執(zhí)行什么操作?【選項】A.立即報告列車長B.按緊急停車按鈕C.嘗試人工排風恢復壓力D.檢查列車制動機各閥類【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《列車司機操作規(guī)程》,制動機壓力異常時應(yīng)優(yōu)先檢查機械部件(如排風閥),人工排風可快速恢復系統(tǒng)壓力。選項B易導致列車緊急停車,選項A為后續(xù)處理步驟。【題干5】鐵路信號自動防護系統(tǒng)(ATP)的核心功能是?【選項】A.自動調(diào)整列車運行速度B.實時監(jiān)測軌道電路狀態(tài)C.實現(xiàn)列車自動停車D.記錄列車運行軌跡【參考答案】C【詳細解析】ATP的核心功能是在檢測到危險時自動觸發(fā)列車緊急停車,選項C準確描述其防護作用。選項A屬于CTCS系統(tǒng)功能,B為軌道電路監(jiān)測功能?!绢}干6】列車員交接班記錄中,必須包含哪些關(guān)鍵信息?【選項】A.交接時間、設(shè)備狀態(tài)、未完成任務(wù)B.天氣預報、司機出勤情況、備品數(shù)量C.車站工作日志、旅客投訴記錄、票房收入D.列車時刻表、信號機狀態(tài)、制動系統(tǒng)數(shù)據(jù)【參考答案】A【詳細解析】交接記錄需明確工作延續(xù)性,必須包含交接時間、設(shè)備運行狀態(tài)及待辦事項。選項B、C、D涉及不同業(yè)務(wù)范疇,非交接記錄核心內(nèi)容?!绢}干7】鐵路線路靜態(tài)幾何尺寸檢測中,軌距誤差超過多少毫米需進行整治?【選項】A.5B.8C.10D.12【參考答案】B【詳細解析】《鐵路線路修理規(guī)則》規(guī)定,軌距誤差超過8mm(含)時需及時調(diào)整,以確保列車運行平穩(wěn)性。選項A為一般允許偏差范圍,C、D為更嚴重缺陷標準?!绢}干8】列車司機進行預操縱時,必須確認哪些設(shè)備狀態(tài)?【選項】A.制動管壓力、自動制動機試驗、信號機顯示B.車門狀態(tài)、空調(diào)溫度、餐車燈光C.車鉤位置、受電弓狀態(tài)、通信系統(tǒng)D.站臺廣播、旅客票證、行李清單【參考答案】A【詳細解析】預操縱是確保列車準點運行的關(guān)鍵步驟,需重點確認制動系統(tǒng)(A選項)和信號系統(tǒng)狀態(tài)。其他選項涉及非安全相關(guān)或管理范疇內(nèi)容?!绢}干9】鐵路旅客運輸中,下列哪項屬于危險貨物運輸?【選項】A.酒精飲料B.壓縮氣體(非易燃)C.液化石油氣D.干燥的植物標本【參考答案】C【詳細解析】液化石油氣(丙烷、丁烷)屬于《鐵路危險貨物運輸規(guī)則》規(guī)定的危險貨物,需按危險品運輸流程管理。選項B若為氧氣等非易燃氣態(tài),不屬于危險品范疇?!绢}干10】列車司機發(fā)現(xiàn)自動制動機滑行時,應(yīng)立即執(zhí)行什么操作?【選項】A.按緊急制動閥B.關(guān)閉電空轉(zhuǎn)換閥C.檢查制動軟管連接D.報告列車調(diào)度員【參考答案】B【詳細解析】滑行狀態(tài)是電空轉(zhuǎn)換閥故障的典型表現(xiàn),關(guān)閉該閥可避免持續(xù)減壓導致制動失效。選項A會觸發(fā)緊急制動,選項C為后續(xù)排查步驟?!绢}干11】鐵路信號聯(lián)鎖系統(tǒng)中,哪些設(shè)備屬于聯(lián)鎖機?【選項】A.軌道電路檢測器、信號機B.聯(lián)鎖表、道岔控制臺C.計軸器、無線通信設(shè)備D.車站值班員工作臺、調(diào)度終端【參考答案】B【詳細解析】聯(lián)鎖機指直接參與進路排列和聯(lián)鎖控制的設(shè)備,聯(lián)鎖表和道岔控制臺是核心組件。選項A為檢測設(shè)備,C為輔助設(shè)備,D為管理終端?!绢}干12】列車員進行客票核驗時,發(fā)現(xiàn)乘客證件與票面信息不符,應(yīng)如何處理?【選項】A.立即廣播批評B.暫停檢票并報告車長C.允許乘車但補辦手續(xù)D.自行修改系統(tǒng)信息【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,證件不符時須暫停檢票并報告車長,經(jīng)核實后處理。選項A、C、D均違反規(guī)定,可能引發(fā)安全隱患。【題干13】鐵路線路無縫線路的應(yīng)力調(diào)整主要采用什么方法?【選項】A.鋪設(shè)長鋼軌B.換軌調(diào)整C.焊接軌道連接D.鋪設(shè)短軌過渡【參考答案】A【詳細解析】無縫線路通過長鋼軌整體鋪設(shè)實現(xiàn)應(yīng)力調(diào)整,換軌調(diào)整僅適用于有縫線路。選項B、D為有縫線路維護手段,C為連接工藝。【題干14】列車司機進行出站準備時,必須確認哪些信息?【選項】A.車站信號開放狀態(tài)、鄰站進路、制動系統(tǒng)效能B.旅客座位號、餐車菜單、廁所清潔情況C.車站廣播內(nèi)容、站臺安全標識、行李存放位置D.票價計算結(jié)果、保險購買記錄、投訴處理進度【參考答案】A【詳細解析】出站準備的核心是安全相關(guān)事項,需確認信號開放、鄰站進路及制動系統(tǒng)狀態(tài)。其他選項涉及服務(wù)管理范疇,非司機職責?!绢}干15】鐵路貨運中,長大貨物列車編組時,應(yīng)優(yōu)先考慮什么因素?【選項】A.車站作業(yè)效率B.貨物加固安全性C.列車運行速度D.運輸成本最低【參考答案】B【詳細解析】長大貨物需重點考慮加固方案和編組順序,確保運輸安全。選項A、C、D為次要因素,可能因安全疏漏導致事故?!绢}干16】列車員處理緊急醫(yī)療事件時,應(yīng)優(yōu)先采取什么措施?【選項】A.立即撥打120B.啟用隨車醫(yī)療箱C.封鎖相鄰車廂D.報告列車調(diào)度員【參考答案】B【詳細解析】隨車醫(yī)療箱是列車應(yīng)急設(shè)備,優(yōu)先啟用可快速響應(yīng)。選項A需在醫(yī)療箱無效時實施,選項C、D為后續(xù)處置步驟?!绢}干17】鐵路信號設(shè)備中,軌道電路空閑檢測方式屬于?【選項】A.脈沖檢測B.連續(xù)檢測C.間接檢測D.階段檢測【參考答案】B【詳細解析】軌道電路空閑檢測通過連續(xù)監(jiān)測電流狀態(tài)實現(xiàn),脈沖檢測用于占用檢測。選項C、D為其他檢測方式分類?!绢}干18】列車司機進行技術(shù)檢查時,必須測試哪些系統(tǒng)?【選項】A.制動機、自動空調(diào)、通信系統(tǒng)B.車門、燈光、廣播系統(tǒng)C.信號燈、制動軟管、受電弓D.票價機、飲水機、行李架【參考答案】A【詳細解析】技術(shù)檢查重點為安全系統(tǒng),制動機(A選項)和通信系統(tǒng)(A)是核心。其他選項為輔助設(shè)備,非必檢項目?!绢}干19】鐵路旅客列車中,餐車餐食供應(yīng)標準由哪個部門制定?【選項】A.國家鐵路局B.商務(wù)部C.國家衛(wèi)健委D.車站管理部門【參考答案】A【詳細解析】餐食標準屬于鐵路運輸服務(wù)規(guī)范,由國家鐵路局制定。選項B、C涉及其他領(lǐng)域,D為執(zhí)行單位而非制定部門?!绢}干20】列車員在應(yīng)對突發(fā)斷電時,應(yīng)優(yōu)先保障哪些設(shè)備供電?【選項】A.緊急制動系統(tǒng)B.車站通信設(shè)備C.旅客娛樂設(shè)施D.列車調(diào)度終端【參考答案】A【詳細解析】斷電應(yīng)急優(yōu)先級按安全等級排序,緊急制動系統(tǒng)(A)是最高優(yōu)先級,調(diào)度終端(D)次之,其他為非安全設(shè)備。2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(篇3)【題干1】列車員在處理旅客突發(fā)疾病時,應(yīng)首先采取的正確措施是?【選項】A.私自進行醫(yī)療操作B.立即報告列車長并疏散周圍旅客C.讓旅客自行聯(lián)系地面醫(yī)療人員D.擅自移動患病旅客【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第28條,列車員發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病應(yīng)立即報告列車長,并協(xié)助保持現(xiàn)場秩序。選項A違反醫(yī)療資質(zhì)規(guī)定,選項C延誤救援時機,選項D可能加重病情,選項B符合應(yīng)急處置規(guī)范。【題干2】下列哪項不屬于列車設(shè)備日常檢查范圍?【選項】A.車門鎖閉狀態(tài)B.空調(diào)溫度調(diào)節(jié)功能C.緊急制動閥靈敏度D.旅客餐車餐具清潔度【參考答案】D【詳細解析】設(shè)備檢查標準參照《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》附則5.3款,列車員負責檢查車門、制動系統(tǒng)等運行設(shè)備(A、B、C),餐車清潔度屬于乘務(wù)組衛(wèi)生責任范疇(D)?!绢}干3】列車運行中若發(fā)現(xiàn)制動系統(tǒng)異響,正確的處置流程是?【選項】A.立即停車并報告調(diào)度所B.繼續(xù)運行同時聯(lián)系機務(wù)段C.自行調(diào)整制動杠桿D.向相鄰列車廣播通報【參考答案】A【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第136條明確規(guī)定:運行中發(fā)現(xiàn)制動異常應(yīng)立即停車并報告調(diào)度所,選項B違反"禁止帶病運行"原則,選項C超越乘務(wù)員職責權(quán)限,選項D不符合信息通報層級規(guī)定?!绢}干4】高鐵列車商務(wù)座配備的應(yīng)急設(shè)備不包括?【選項】A.氧氣瓶B.緊急呼叫按鈕C.護具箱D.防暴器械【參考答案】D【詳細解析】根據(jù)《高鐵列車乘務(wù)規(guī)范》附錄表3,商務(wù)座標準配置為氧氣瓶(A)、呼叫按鈕(B)、急救包(C),防暴器械屬于普速列車配置(D)?!绢}干5】列車員處理旅客糾紛時,應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是?【選項】A.快速解決爭議B.保障列車運行秩序C.維護自身安全D.滿足旅客所有訴求【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)程》第45條強調(diào):乘務(wù)人員處理糾紛應(yīng)以不影響運輸秩序為前提,選項A可能激化矛盾,選項C是基本職業(yè)要求而非優(yōu)先原則,選項D超出合理服務(wù)范疇?!绢}干6】下列哪項屬于列車員禁止攜帶的違禁品?【選項】A.防水手機袋B.200ml裝礦泉水C.刀具類工具包D.旅行用充電寶【參考答案】C【詳細解析】《鐵路禁止攜帶物品目錄》明確:乘務(wù)人員禁止攜帶銳器類物品(C),其他選項均符合《鐵路旅客運輸規(guī)程》第62條攜帶規(guī)定?!绢}干7】列車晚點時,列車長應(yīng)優(yōu)先通知的旅客群體是?【選項】A.一等座旅客B.連續(xù)乘車旅客C.去往特殊會議的旅客D.約定時間敏感的商務(wù)旅客【參考答案】C【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第79條:列車長應(yīng)重點通知因特殊行程需及時抵達的旅客(C),選項D屬于主觀約定范疇不具普適性,選項B未明確時間緊迫性?!绢}干8】列車空調(diào)系統(tǒng)濾網(wǎng)更換周期為?【選項】A.每日B.每周C.每三月D.每年【參考答案】C【詳細解析】參照《鐵路動車組技術(shù)管理規(guī)程》第215條,空調(diào)濾網(wǎng)更換周期為每三月(C),選項A/B過于頻繁影響設(shè)備壽命,選項D不符合衛(wèi)生防疫要求。【題干9】列車員核對旅客車票時,發(fā)現(xiàn)證件與持票人不符的正確處置是?【選項】A.直接允許乘車B.扣留車票并聯(lián)系車站C.轉(zhuǎn)交乘警處理D.扣款后放行【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第55條:乘務(wù)員應(yīng)立即扣留車票并報告列車長(B),選項C應(yīng)報告列車長而非直接轉(zhuǎn)交乘警,選項D違反《價目表》規(guī)定?!绢}干10】下列哪項屬于列車員必須記錄的設(shè)備故障?【選項】A.窗戶輕微晃動B.空調(diào)出風口溫度偏差C.車門閉合聲異常D.乘務(wù)臺電腦死機【參考答案】C【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第148條:必須記錄的故障包括影響運行安全的設(shè)備異常(C),選項A屬于一般維護范疇,選項B可通過調(diào)節(jié)解決,選項D屬信息化設(shè)備常規(guī)故障?!绢}干11】列車員處理旅客投訴時,應(yīng)遵循的"三不"原則是?【選項】A.不推諉B.不妥協(xié)C.不拖延D.不簽字【參考答案】A【詳細解析】《鐵路服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第32條:投訴處理"三不"原則為不推諉(A)、不隱瞞、不敷衍,選項B、C、D分別對應(yīng)不同處理階段要求。【題干12】高鐵列車緊急制動閥的測試頻率為?【選項】A.每日B.每周C.每三月D.每年【參考答案】A【詳細解析】《高速鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第203條:緊急制動閥需每日(A)測試,其他選項不符合《鐵路技術(shù)檢查規(guī)程》第76條頻次要求?!绢}干13】下列哪項屬于列車員應(yīng)急處置必備技能?【選項】A.心肺復蘇B.車輛機械維修C.精準計算制動距離D.管道焊接技術(shù)【參考答案】A【詳細解析】《鐵路乘務(wù)員技能標準》第58條:心肺復蘇(A)是基礎(chǔ)急救技能,選項B、C、D分別屬于機務(wù)、調(diào)度、工程崗位專業(yè)能力。【題干14】列車員發(fā)現(xiàn)旅客遺留物品后,應(yīng)如何處理?【選項】A.私自保管B.張貼啟事C.聯(lián)系車站廣播D.直接丟棄【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第68條:應(yīng)制作物品招領(lǐng)啟事(B),選項A違反《反貪污賄賂法》,選項C需經(jīng)列車長批準,選項D構(gòu)成違法處置?!绢}干15】列車員進行消防演練時,重點檢查的器材是?【選項】A.滅火器壓力表B.煙霧報警器C.安全出口指示牌D.應(yīng)急照明燈【參考答案】A【詳細解析】《鐵路消防管理辦法》第45條:滅火器壓力表(A)需每日檢查,其他選項屬常規(guī)設(shè)備檢查項目?!绢}干16】列車晚點超過4小時時,列車長應(yīng)啟動的應(yīng)急程序是?【選項】A.車站協(xié)調(diào)B.旅客賠償C.設(shè)備檢修D(zhuǎn).線路封鎖【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第84條:晚點4小時(B)啟動賠償程序,選項A屬常規(guī)協(xié)調(diào),選項C由機務(wù)段負責,選項D需調(diào)度所批準?!绢}干17】列車員發(fā)現(xiàn)餐車設(shè)備漏電時,應(yīng)立即采取?【選項】A.斷開總電源B.通知維修人員C.檢查線路D.繼續(xù)供餐【參考答案】A【詳細解析】《鐵路用電安全規(guī)程》第37條:漏電應(yīng)立即切斷電源(A),選項B需經(jīng)列車長批準,選項C需專業(yè)電工操作,選項D違反安全規(guī)定?!绢}干18】列車員核對車票時,發(fā)現(xiàn)有效期不足的正確處置是?【選項】A.允許乘車B.扣留車票C.允許分段乘車D.收取手續(xù)費【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第56條:有效期不足(B)應(yīng)扣留車票,選項C需經(jīng)車站值班員批準,選項D無法律依據(jù)?!绢}干19】高鐵列車自動駕駛系統(tǒng)的核心功能是?【選項】A.自動換軌B.精確速度控制C.自動避障D.無人駕駛【參考答案】B【詳細解析】《高速鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第294條:自動駕駛(B)通過自動調(diào)整速度實現(xiàn)安全運行,選項A屬信號系統(tǒng)功能,選項C為輔助駕駛功能,選項D尚未實現(xiàn)?!绢}干20】列車員處理旅客吸煙投訴時,應(yīng)依據(jù)?【選項】A.《鐵路安全管理條例》B.《治安管理處罰法》C.《消防法》D.《消費者權(quán)益保護法》【參考答案】A【詳細解析】《鐵路安全管理條例》第38條:吸煙投訴(A)屬鐵路安全管理范疇,選項B由公安機關(guān)管轄,選項C涉及消防責任,選項D不適用。2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(篇4)【題干1】列車運行圖中的“交路”指列車在兩個相鄰區(qū)段間交替運行的方式,下列哪種屬于交路類型?【選項】A.固定交路B.浮動交路C.季節(jié)性交路D.臨時交路【參考答案】C【詳細解析】列車運行圖中的交路類型包含固定交路、浮動交路、季節(jié)性交路和臨時交路。季節(jié)性交路因節(jié)假日或旅游旺季調(diào)整運行頻次,其他選項為常規(guī)分類,故正確答案為C?!绢}干2】列車緊急制動按鈕的紅色標識位于駕駛室哪個方位?【選項】A.右下方B.左下方C.中央控制臺D.車頂【參考答案】B【詳細解析】緊急制動按鈕的紅色標識通常位于駕駛室左下方,用于緊急情況下觸發(fā)列車制動,其他選項位置不符合標準操作規(guī)范?!绢}干3】鐵路消防器材中,二氧化碳滅火器適用于撲滅哪種火災?【選項】A.油類火災B.電氣火災C.金屬火災D.液體火災【參考答案】B【詳細解析】二氧化碳滅火器因不導電且不殘留,適用于撲滅電氣火災,而油類和液體火災需使用干粉或泡沫滅火器,金屬火災需專用器材。【題干4】客運服務(wù)中,列車員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶超過規(guī)定數(shù)量的行李時,應(yīng)首先采取什么措施?【選項】A.立即沒收B.登記后移交乘警C.要求旅客簽署聲明D.直接廣播批評【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》,超量行李需登記并移交乘警處理,選項A和D違反服務(wù)規(guī)范,C未體現(xiàn)程序合法性。【題干5】列車制動系統(tǒng)定期檢查中,必須測試的關(guān)鍵部件是?【選項】A.車燈B.空氣制動閥C.制動機管路D.空調(diào)機組【參考答案】C【詳細解析】制動系統(tǒng)檢查的核心是管路密封性和壓力測試,車燈和空調(diào)屬輔助系統(tǒng),D選項與制動無關(guān)?!绢}干6】列車員交接班時,必須確認哪些內(nèi)容?【選項】A.當日票額B.列車時刻表C.設(shè)備運行日志D.旅客投訴記錄【參考答案】C【詳細解析】交接班需核對設(shè)備日志確保狀態(tài)連續(xù)性,選項A和D為日常事務(wù),B為固定信息但非必須即時確認。【題干7】鐵路勞動保護中,接觸噪音崗位人員應(yīng)配備哪種防護用品?【選項】A.防塵口罩B.防噪音耳塞C.防化手套D.防靜電鞋【參考答案】B【詳細解析】噪音防護需佩戴耳塞或耳罩,其他選項對應(yīng)不同風險場景,B為行業(yè)標準配置?!绢}干8】列車運行中突發(fā)設(shè)備故障,司機應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行什么操作?【選項】A.緊急制動B.減速滑行C.報告調(diào)度D.開啟應(yīng)急門【參考答案】C【詳細解析】故障處理流程要求先報告調(diào)度,再根據(jù)指示采取制動或減速措施,直接操作可能擴大故障?!绢}干9】鐵路旅客身份核驗中,必須驗證的證件類型是?【選項】A.護照B.身份證C.駕駛證D.學生證【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,購票及進站必須核驗身份證原件,其他證件僅作輔助驗證?!绢}干10】列車員處理旅客糾紛時,應(yīng)遵循的首要原則是?【選項】A.快速解決B.全程錄音C.保護現(xiàn)場D.優(yōu)先調(diào)解【參考答案】D【詳細解析】調(diào)解優(yōu)先原則要求先傾聽、記錄,再協(xié)商解決,錄音和現(xiàn)場保護需在調(diào)解后進行。【題干11】鐵路信號系統(tǒng)中的“進路表示器”主要用于指示?【選項】A.道岔位置B.列車限速C.進路開通狀態(tài)D.信號機顏色【參考答案】C【詳細解析】進路表示器通過箭頭或數(shù)字顯示允許進入的軌道區(qū)段,與道岔位置關(guān)聯(lián)但非直接指示。【題干12】列車員執(zhí)行“五不接車”制度時,下列哪種情況屬于禁止接車?【選項】A.乘務(wù)組未到崗B.餐車未加滿水C.廣播設(shè)備故障D.備品不足【參考答案】C【詳細解析】五不接車包括:未到崗、未加滿水、未通風、未清潔、未備齊工具,故障和不足屬可控風險,不影響接車?!绢}干13】鐵路運輸中,危險貨物押運員必須持有哪種資格證書?【選項】A.乘務(wù)員證B.危險貨物押運員證C.調(diào)車員證D.售票員證【參考答案】B【詳細解析】危險貨物押運需專用資質(zhì),其他證件與押運職責無關(guān)?!绢}干14】列車空調(diào)系統(tǒng)濾網(wǎng)每季度的更換周期是?【選項】A.每半年B.每季度C.每半年D.每年【參考答案】B【詳細解析】《鐵路客車空調(diào)維護規(guī)則》規(guī)定,濾網(wǎng)需每季度更換,防止空氣污染和設(shè)備故障?!绢}干15】鐵路勞動保護中,接觸粉塵崗位人員應(yīng)佩戴哪種防護用品?【選項】A.防噪音耳塞B.防塵口罩C.防化手套D.防靜電鞋【參考答案】B【詳細解析】防塵口罩(如N95)為粉塵防護標準裝備,其他選項對應(yīng)不同危害場景。【題干16】列車運行圖中,列車運行時分包含哪些內(nèi)容?【選項】A.停站時分B.制動時分C.換鉤時分D.以上均是【參考答案】D【詳細解析】運行時分涵蓋停站、制動、換鉤等全部技術(shù)耗時,選項D全面。【題干17】鐵路客運服務(wù)中,對老弱病殘孕旅客的“重點旅客”登記需在幾小時內(nèi)完成?【選項】A.1小時B.2小時C.4小時D.6小時【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,重點旅客信息需在接車后1小時內(nèi)登記并落實服務(wù)措施?!绢}干18】列車制動系統(tǒng)預防性維護的周期通常為?【選項】A.每萬公里B.每季度C.每月D.每年【參考答案】A【詳細解析】制動系統(tǒng)需每萬公里全面檢查調(diào)整,其他選項周期過短或過長?!绢}干19】鐵路信號系統(tǒng)中,進路防護裝置的作用是?【選項】A.防止冒進信號B.防止錯辦信號C.防止錯誤防護D.以上均是【參考答案】D【詳細解析】進路防護裝置通過聯(lián)鎖邏輯實現(xiàn)三重防護:冒進、錯辦、錯誤防護,選項D正確?!绢}干20】列車員處理緊急醫(yī)療事件時,優(yōu)先采取的急救措施是?【選項】A.止血包扎B.心肺復蘇C.送醫(yī)轉(zhuǎn)介D.記錄情況【參考答案】B【詳細解析】心肺復蘇(CPR)為挽救心跳呼吸驟停的關(guān)鍵步驟,選項D為后續(xù)流程,A和C為輔助措施。2025年列車員(官方)-中級工歷年參考試題庫答案解析(篇5)【題干1】列車員在交接班時發(fā)現(xiàn)列車編組計劃變更,應(yīng)首先采取什么措施?【選項】A.直接按原計劃執(zhí)行B.立即通知運轉(zhuǎn)調(diào)度員C.向車長匯報后自行調(diào)整D.查閱最新時刻表【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.3條,編組計劃變更屬于重大調(diào)整,列車員須立即通過調(diào)度系統(tǒng)向運轉(zhuǎn)調(diào)度員報備,確認變更內(nèi)容后再執(zhí)行新計劃。選項A違反變更流程,C未履行審批程序,D無法確認實時信息?!绢}干2】列車緊急制動后,列車員應(yīng)優(yōu)先檢查哪個系統(tǒng)?【選項】A.車載通信設(shè)備B.制動管壓力C.車體連接狀態(tài)D.車門密封性【參考答案】B【詳細解析】緊急制動后制動系統(tǒng)故障是首要安全隱患,需立即確認制動管壓力是否在標準范圍(600-650kPa)。選項A影響后續(xù)通信聯(lián)絡(luò),C需在制動恢復后檢查,D屬于常規(guī)維護項目。【題干3】高鐵列車發(fā)生斷電故障時,備用電源可維持哪些設(shè)備運行?【選項】A.車載空調(diào)B.緊急制動系統(tǒng)C.車門監(jiān)控D.車載廣播【參考答案】C【詳細解析】高鐵斷電后,30秒內(nèi)由備用電源供電的僅限緊急制動系統(tǒng)(持續(xù)90秒)和車門監(jiān)控(持續(xù)30秒)??照{(diào)(選項A)和廣播(選項D)需依賴主電源?!绢}干4】列車員發(fā)現(xiàn)鄰車發(fā)生火災,應(yīng)立即執(zhí)行哪項應(yīng)急程序?【選項】A.使用滅火器撲救B.啟動車載消防系統(tǒng)C.警報對講機D.撤離乘客【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第8.7條,火災初期須優(yōu)先發(fā)出警報(通過對講機或車載警報器),同時報告列車長。選項A違反禁止私自進入鄰車的規(guī)定,D應(yīng)待列車停穩(wěn)后實施?!绢}干5】列車員進行制動系統(tǒng)試驗時,必須確認哪些條件?【選項】A.空車狀態(tài)B.速度達到120km/hC.制動管壓力正常D.乘務(wù)組全員在崗【參考答案】AC【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.4條要求制動試驗須滿足空車狀態(tài)(A)和制動管壓力正常(C),速度要求因車型而異(B錯誤),乘務(wù)組在崗是常規(guī)程序(D非必要條件)?!绢}干6】列車員發(fā)現(xiàn)車輛空調(diào)出風口異常煙霧,應(yīng)如何處置?【選項】A.關(guān)閉空調(diào)并報告B.用濕布擦拭出風口C.繼續(xù)運行觀察D.聯(lián)系車輛段維修【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸安全規(guī)程》第6.3條,疑似設(shè)備煙霧須立即關(guān)閉空調(diào)(A),同時報告列車長啟動應(yīng)急預案。選項B可能擴大火情,C違反安全操作,D應(yīng)待故障確認后處理?!绢}干7】列車員交接時發(fā)現(xiàn)客票系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常,應(yīng)優(yōu)先采取什么措施?【選項】A.手工錄入新數(shù)據(jù)B.報告客運值班員C.修改系統(tǒng)參數(shù)D.查找歷史記錄【參考答案】B【詳細解析】客票數(shù)據(jù)異常屬于系統(tǒng)級問題,需由客運值班員(B)通過技術(shù)手段恢復,列車員不可擅自操作(A、C錯誤)。選項D僅能輔助排查,不能解決數(shù)據(jù)篡改風險。【題干8】列車員在夜間行車時發(fā)現(xiàn)信號燈顯示異常,應(yīng)如何處置?【選項】A.繼續(xù)按原計劃行駛B.調(diào)整車燈亮度C.報告信號樓D.查看信號機臺賬【參考答案】C【詳細解析】《鐵路信號維護規(guī)則》第9.2條明確規(guī)定,信號燈異常必須立即報告信號樓(C),同時記錄異常特征。選項A違反安全原則,B可能干擾他人觀測,D無法解決實時問題?!绢}干9】列車員發(fā)現(xiàn)列車廄溫超過32℃時,應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行哪項措施?【選項】A.開啟空調(diào)制冷B.報告車輛段C.停運檢查D.調(diào)整座椅角度【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸設(shè)備維護規(guī)則》第7.5條要求,當環(huán)境溫度超過32℃且空調(diào)無效時,須立即停運并報告車輛段(B)。選項A未達觸發(fā)停運條件,C需待溫度穩(wěn)定后實施,D與問題無關(guān)?!绢}干10】列車員在處理旅客糾紛時,應(yīng)優(yōu)先保障哪項原則?【選項】A.維護公司利益B.尊重旅客人格C.快速解決矛盾D.獲取監(jiān)控錄像【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第4.1條明確規(guī)定,服務(wù)過程中必須尊重旅客人格尊嚴。選項A易引發(fā)法律糾紛,C可能激化矛盾,D需在糾紛結(jié)束后處理?!绢}干11】列車員發(fā)現(xiàn)餐車設(shè)備漏電,應(yīng)立即執(zhí)行哪項操作?【選項】A.斷開總電源B.使用絕

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