全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編

注意事項(xiàng)：

1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范：考試時(shí)間為120分鐘。

:2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書(shū)寫(xiě)，字體

工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效：在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。

密

!（參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾）

一、選擇題

??

zi1、社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)只是其"業(yè)余〃活動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作

望i者與志愿者的區(qū)別是（）。

iA.專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不同

!B.活動(dòng)方式不同

C.處理問(wèn)題的難易程度不同

：D.社會(huì)約束不同

12、社會(huì)工作者小劉在實(shí)施個(gè)案管理的過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象做了簡(jiǎn)單評(píng)估后根據(jù)自己的經(jīng)瞼為

[服務(wù)對(duì)象制訂了服務(wù)計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程中，小劉違背了個(gè)案管理的（）實(shí)施原則。

：A.服務(wù)評(píng)估

B.服務(wù)的協(xié)調(diào)

：C.服務(wù)對(duì)象參與

；D.評(píng)估與監(jiān)督

??

兇金3、社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開(kāi)展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意

國(guó)芨見(jiàn)，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行

；為的（）要素。

!A.有層次

1B.有系統(tǒng)

：C.有組織

：D.有反應(yīng)

!4、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會(huì)服務(wù)的方案。他考慮

!到兒童虐待問(wèn)題在哪里發(fā)生這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何這是屬

j于認(rèn)識(shí)方法中的（）。

A.分支法

恬

B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表

C.綜合法

D.分析法

5、王寧是一名初級(jí)社會(huì)工作者，居住在A社區(qū)，通過(guò)觀察，王寧發(fā)現(xiàn)在A社區(qū)中，由于社

會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力非常大，使她們的

精神處于亞健康狀態(tài)。王寧通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助她們舒緩心理壓力，進(jìn)而使她們正常地投入工

作和生活。王寧所做的工作屬于（）。

A.社會(huì)救助

B.心理健康服務(wù)

C.家庭服務(wù)

D.醫(yī)療社會(huì)工作

6、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。

她也認(rèn)為自己無(wú)能,心情不好的時(shí)候就想吃東西。社會(huì)工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，

激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是（）。

A.理性情緒治療模式

B.任務(wù)中心模式

C.家庭治療模式

D.人本治療模式

7、在定性研究方法中，訪(fǎng)問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)的依據(jù)是（）。

A.是否有訪(fǎng)問(wèn)指引

B.接觸程度

C.被訪(fǎng)者人數(shù)

D.正式程度

8、社會(huì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式之一是引導(dǎo)與溝通，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過(guò)程中應(yīng)闡明授權(quán)的事項(xiàng)

B.中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果

C.主管應(yīng)有誠(chéng)意和耐心“傾聽(tīng)〃員工對(duì)T.作的看法

D.條件允許時(shí)主管要主動(dòng)找員工面談

9、大學(xué)生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績(jī)一落

千丈。社會(huì)工作者將小李的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

10、某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)杳農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況，用問(wèn)卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集

資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問(wèn)卷

B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪(fǎng)問(wèn)

C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問(wèn)卷交給調(diào)查督導(dǎo)員

D.調(diào)查員可根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的情況靈活調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容

11、一位大一的女學(xué)生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得不漂亮，班上一些同學(xué)不喜歡

自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得長(zhǎng)得不漂亮很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其

想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.危機(jī)介入

B.家庭治療

C.人木治療

D.理性情緒治療

12、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，

這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類(lèi)型。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

C.管理式督導(dǎo)

D.師徒式督導(dǎo)

13、劉三是某社會(huì)服務(wù)機(jī)閡新錄用的社會(huì)工作者的督導(dǎo)，在（）,劉三的主要任務(wù)是建立互

相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書(shū)面的形式確定。

A.轉(zhuǎn)折期

B.開(kāi)展期

C.工作期

D.督導(dǎo)前期

14、社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪(fǎng)問(wèn)貧困家庭的工作,

她們被稱(chēng)為（）o

A.社會(huì)工作者

B.友善訪(fǎng)問(wèn)員

C.志愿者

D.家庭工作者

15、學(xué)校社會(huì)工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評(píng)估的內(nèi)容是（）。

A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況

B.資源的使用情況

C.服務(wù)對(duì)象的改變情況

D.服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變動(dòng)情況

16、社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，對(duì)

服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作與評(píng)估時(shí)所扮演的角色是‘（）。

A.方案實(shí)施者

B.調(diào)查者

C.使能者

D.技術(shù)專(zhuān)家

17、社會(huì)工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會(huì)工作研究方法論對(duì)社會(huì)工作

研究的進(jìn)行具有指導(dǎo)作用，關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.該方法論注重通過(guò)研究對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造

B.該方法論強(qiáng)調(diào)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)而深入的觀察與分析

C.該方法論強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解

D.該方法論強(qiáng)調(diào)研究結(jié)果是價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解

18、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）.

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

19、在處理問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者有義務(wù)為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息并征得服務(wù)對(duì)象的同意，

這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定

B.使服務(wù)對(duì)象知情同意

C.具有文化敏感性與多樣性

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性

20、構(gòu)件保持原有平衡狀態(tài)的能力是（）。

A灣曲

B.剛度

C.穩(wěn)定性

D.扭轉(zhuǎn)

21、科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱(chēng)（）o

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段

B.懲罰與服從定向階段

C.指引與維護(hù)定向階段

D.好孩子定向階段

22、高三學(xué)生小淹焦慮，失眠，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，小劉經(jīng)過(guò)初步評(píng)估首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)，

減輕小潼的心理焦慮，小劉扮演的專(zhuān)業(yè)角色（）。

A.教育者

B.治療者

C.使能者

D.協(xié)調(diào)者

23、服務(wù)對(duì)象老張失業(yè)四弟，家境困難，最近他想在社區(qū)里開(kāi)一家快餐店，但因體檢時(shí)被查

出有甲肝，沒(méi)能辦出健康證明，他找到社會(huì)工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。

對(duì)此，小王正確的做法是（）。

A.替老張保守秘密，找人幫他開(kāi)具健康證明

B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)他先積極治療

C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，找人幫他開(kāi)具健康證明

D.婉拒替老張?bào)w檢的要求，對(duì)他找人幫開(kāi)證明不置可否

24、行政性督導(dǎo)運(yùn)用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是（）。

A.使志愿者服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

B.使志愿者擁有機(jī)構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法

C.強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長(zhǎng)

D.提高服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

25、某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒直服務(wù)項(xiàng)目爭(zhēng)取慈善捐贈(zèng)。這次活動(dòng)

是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開(kāi)展公共關(guān)系宣傳，以增

加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采?。ǎ┑姆椒ㄩ_(kāi)

展公共關(guān)系。

A.公開(kāi)演講

B.制作機(jī)構(gòu)刊物

C.寫(xiě)新聞稿

D.建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)

26、關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是（）。

A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問(wèn)題

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變

C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體

D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)

27、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、研究

策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研亢中表現(xiàn)為（）.

A.從觀察的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B.從某個(gè)理論出發(fā)，提供嘗試性假設(shè)，通過(guò)觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論

C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例

D.從某個(gè)具體問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式與別研究者互動(dòng)，收集和分析資料，

從而解決該具體問(wèn)題

28、社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門(mén)外都有近50名老

年人在排隊(duì)等候開(kāi)門(mén)。上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范型需要

B.感覺(jué)型需要

C.表達(dá)型需要

D.比較型需要

29、（2019年）某社會(huì)福利院社會(huì)工作者小萬(wàn)為住院老人卷辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行

到第二節(jié)，社會(huì)工作者播放"生命樹(shù)”成長(zhǎng)過(guò)程，協(xié)助組員建立對(duì)“死亡”的正常認(rèn)識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)部

分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對(duì)這種情況，

小萬(wàn)最適宜的做法是（）。

A.運(yùn)用限制的技巧，通過(guò)及時(shí)打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話(huà)噩討論

B.運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵(lì)組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲

C.運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話(huà)題并重新聚焦主題

D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對(duì)死亡議題開(kāi)展頭腦風(fēng)暴討論

30、人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為

生理發(fā)展、心理發(fā)展和（）三個(gè)方面。

A.人際關(guān)系發(fā)展

B.智力發(fā)展

C.情感發(fā)展

D.社會(huì)性發(fā)展

31、下列陳述中，不符合實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)的是（）。

A.自然科學(xué)方法同樣適合社會(huì)科學(xué)研究

B.社會(huì)研究由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)隱藏其中的普遍規(guī)律

C.將自然現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視自然現(xiàn)象的概括歸納

D.社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么

32、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多

種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類(lèi)組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)

遵循的一般原則是（）。

A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)

B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

C.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

D.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任

33、何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問(wèn)題。何先生首先發(fā)

言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說(shuō)丈夫賺錢(qián)太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親

支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒,9歲的女兒則一言不發(fā),

蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)

計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力

B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)

C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異

D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

34、研究者小張采用定性研究方法開(kāi)展研究，在資料收集、整理和分析過(guò)程中，他一般不會(huì)

采用的是（）。

A.研究者一般通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式，與被觀察對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)

B.針對(duì)目前所得資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料

C.資料按照主題或個(gè)案分別進(jìn)行特質(zhì)分析，通過(guò)分類(lèi)、歸納將資料系統(tǒng)化

D.將獲得的資料使用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

35、社會(huì)工作者小魏正在探索角色扮演對(duì)于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒

童并將他們隨機(jī)分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對(duì)兩組兒童的自控能力進(jìn)行評(píng)

估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B(niǎo)組兒童不參加任何小組，結(jié)束后

又評(píng)估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會(huì)工作研究方法，上述小魏的研究屬于（）。

A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

36-.社會(huì)工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行，小何認(rèn)為老人并沒(méi)有在

家中過(guò)世的想法，于是設(shè)計(jì)了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過(guò)服務(wù)

方案后，認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類(lèi)的安置服務(wù)是不夠的，既使老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，也

應(yīng)有其他方案以防萬(wàn)一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個(gè)別督導(dǎo)技巧中的（）。

A.聆聽(tīng)

B.補(bǔ)充

C.質(zhì)疑

D.建議

37、（2017年）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工因?yàn)樽罱啻渭影?，感覺(jué)疲憊不堪。在這種情況下，

機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替員工完成臨時(shí)加班工作

B.說(shuō)明加班的緣由，尋求員工的理解與合作

C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，要求員工繼續(xù)加班工作

D.教育員工，強(qiáng)調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性

38、社會(huì)工作者小齊計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)需求研究。

從該研究方法的特點(diǎn)看，此項(xiàng)研究的結(jié)果可以（）。

A.獲得空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的精確數(shù)據(jù)

B.分析轄區(qū)內(nèi)空巢老人人口規(guī)模的變化趨勢(shì)

C.發(fā)現(xiàn)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)缺失的原因

D.推論全市空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求

39、2006年10月，黨的十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重

大問(wèn)題的決定》，該決定指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍"，為達(dá)到此目標(biāo)，下列任務(wù)

描述錯(cuò)誤的是（）。

A.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平

B.加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，培養(yǎng)各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才

C.完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，多渠道吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才

D.加快推進(jìn)行政性社會(huì)工作，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作不足

40、下面不屬于防雷接地裝置外觀檢查的是（）。

A.檢查裝置安裝的完整性和連續(xù)性，連接應(yīng)牢固、可靠

B.螺栓連接應(yīng)有彈簧墊|卷，焊接連接其搭接長(zhǎng)度應(yīng)符合要求

C.接地線(xiàn)可以直接穿過(guò)建筑物樓墻板，無(wú)需其他附屬措施

D.接地線(xiàn)的規(guī)格應(yīng)符合要求，接地線(xiàn)的色標(biāo)應(yīng)符合要求

41、符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由（）組成。

A.溝通

B.語(yǔ)言

C.手勢(shì)

D.行動(dòng)

42、年初，17歲的小郭、小孫給小陸過(guò)18歲生日。從未沾過(guò)酒的他們，醉后犯下傻事一一

攔路搶劫。他們的青春木來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，但一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是該

市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察這意

味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少有由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)

良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）。

A.學(xué)校社會(huì)工作

B.心理健康服務(wù)

C.司法社會(huì)工作

D.家庭社會(huì)工作

43、關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的正確說(shuō)法是（

A.社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的專(zhuān)家

B.社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的輔助人員

C.居民是制定方案和采取行動(dòng)的專(zhuān)家

D.居民骨干是制定方案和采取行動(dòng)的專(zhuān)家

44、荷載錨固性能試胎應(yīng)分級(jí)加載,分級(jí)荷載包括（）

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

45、社區(qū)工作的主要模式不包括（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

46、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新〃經(jīng)濟(jì)增加值25177

億元，比上年增長(zhǎng)5.6%,比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個(gè)百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值

的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)11.0%,快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個(gè)百分點(diǎn)。

其中新能源汽車(chē)、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%>

15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長(zhǎng)10.3%,占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%,提高1.7

個(gè)百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)14.1%,占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%,提高2.4

個(gè)百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車(chē)、城市軌道車(chē)輛、集成電路、太陽(yáng)能電池

等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長(zhǎng)48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面

積100.5萬(wàn)公項(xiàng)，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬(wàn)公項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值

32億元，產(chǎn)值增長(zhǎng)138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長(zhǎng)10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)

上零售額增長(zhǎng)13.9%,增速比上年快5.2個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額37086億元的比

重為24.9%,提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。

2020年江蘇數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增速比規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值增速快：

A.5.5個(gè)百分點(diǎn)

B.10.1個(gè)百分點(diǎn)

C.14.3個(gè)百分點(diǎn)

D.15.5個(gè)百分點(diǎn)

47、在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭(zhēng)

執(zhí)起來(lái)，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)問(wèn)歸法來(lái)處理組員

的爭(zhēng)執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是（）o

A.“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行〃

B.“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組H標(biāo)"

C.“我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f(shuō)法有點(diǎn)太偏激了，不太可行"

D.“剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見(jiàn)，其他人還有什么意見(jiàn)想談?wù)剢幔?

48、（2018年真題）社會(huì)工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，

提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對(duì)上述工作進(jìn)行成果評(píng)估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本

B.各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排

C.服務(wù)資金的具體支出情況

D.服務(wù)H標(biāo)達(dá)成情況及原因

49、問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作研究的常用方法，其中“問(wèn)題”是問(wèn)卷的核心，下列問(wèn)題中，旨在了

解被調(diào)查者”狀態(tài)〃的是（）。

A.性別（1）男（2）女

B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上

C.對(duì)于《社會(huì)工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿(mǎn)意（2）不太滿(mǎn)意（3）

一般（4）比較演意

D.過(guò)去一個(gè)月，您接受過(guò)社會(huì)工作服務(wù)嗎（1）是（2）否

50、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)的資源

進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A彳亍動(dòng)計(jì)劃

B.社會(huì)服務(wù)

C.規(guī)劃

D.制度政策

二、多選題

51、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一項(xiàng)五年規(guī)劃，在制定規(guī)戈！的過(guò)

程中，由該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。

該機(jī)構(gòu)高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。

A.使命宣言

B.策略性計(jì)劃

C.行動(dòng)方案

D.運(yùn)作性計(jì)劃

52、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)犍性問(wèn)題并加以引導(dǎo)，擬采用，開(kāi)展

話(huà)題”技巧。對(duì)此，督導(dǎo)陳明應(yīng)()。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對(duì)小成在工作中遇到的問(wèn)題

B.由常見(jiàn)事例談起發(fā)展到特殊問(wèn)題，用適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)來(lái)確定小成最關(guān)注的事件

C.對(duì)小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對(duì)小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過(guò)的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

53、小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買(mǎi)房，近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增

加，而其所在企業(yè)目前沒(méi)有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作

者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)()。

A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難

B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒

C.勸說(shuō)小李合理安排開(kāi)支

D.幫助小李借錢(qián)還房貸

54、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入常態(tài)，黨中央卜分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育發(fā)展新動(dòng)能。

近些年來(lái)，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)連續(xù)三年在《政府工作報(bào)告》中提出要“發(fā)展專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作”,

我國(guó)的社會(huì)工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇。下列表述中最能反映社會(huì)工作作用的是()

A.社會(huì)工作對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用

B.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)治理創(chuàng)新具有重要作用

C.社會(huì)工作對(duì)于新發(fā)展動(dòng)能培育具有重要作用

D.社會(huì)工作對(duì)于我國(guó)的文化建設(shè)具有重要作用

55、小李大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)了一家網(wǎng)店，其父母一致反對(duì)并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，

前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。

A.勸說(shuō)小李接受父母的意見(jiàn)

B.支持小李開(kāi)網(wǎng)店

C.促進(jìn)小李與父母溝通

D.說(shuō)服父母支持小李的決定

56、在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過(guò)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的()。

A.中級(jí)目標(biāo)

B.工具性目標(biāo)

C.終極目標(biāo)

D.具體目標(biāo)

57、(2019年真題)社會(huì)工作者小宇的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小宇協(xié)助患兒家庭向某

基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助。"六一〃兒童節(jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩

子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但乂擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的

基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.說(shuō)服基金會(huì)無(wú)條件幫助孩子

B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會(huì)

D.勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì)并錄像

58、志愿者組織間、人際關(guān)系溝通屬于志愿服務(wù)人力資源管理內(nèi)容的（）職能。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

59、增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演（）的角色。

A.教育者

B.施恩者

C.服務(wù)者

D.倡導(dǎo)者

60、小天的爸爸工作很忙平時(shí)不在家，小天總喜歡和媽媽在一起。小天做錯(cuò)事情，爸爸很?chē)?yán)

厲地教育小天，兩人發(fā)生沖突，偏愛(ài)小天的媽媽和小天一起與爸爸吵了起來(lái)。以上案例體現(xiàn)

的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)是（）o

A.糾纏和三角纏

B.疏離和倒三角

C.糾纏和聯(lián)合對(duì)抗

D.三角纏和聯(lián)合對(duì)抗

61、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)保障措施有組織保障措施、管理保障措施、經(jīng)濟(jì)保障措施、人員

保障措施四部分組成。（）

62、在皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒

童道德判斷劃分為三種水平、六個(gè)階段，后習(xí)俗水平包括社會(huì)契約定向階段和（）

A.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

B.懲罰與服從階段

C.相對(duì)功利取向階段

D.認(rèn)可定向階段

63、某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出人均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻

煩護(hù)理人員。有?天他自夕亍出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王

的社會(huì)工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中，屬于支持性

督導(dǎo)的是（）。

A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程

B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧

C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法

D.協(xié)助小李處理情緒困擾

64、（）類(lèi)型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，并且從專(zhuān)業(yè)的角度看，

被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

C.管理式督導(dǎo)

D.師徒式督導(dǎo)

65、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒(méi)有子女，也沒(méi)有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，

每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過(guò)得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正規(guī)照顧可以提供

的服務(wù)是（）

A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)

B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助

C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧

D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>

66、關(guān)于社區(qū)工作的實(shí)踐原則，下列選項(xiàng)中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)

B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與

C.完全讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動(dòng)方案

D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則

67、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等屬于社會(huì)工作者

對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B同事

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專(zhuān)業(yè)人員

68、關(guān)于定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.研究假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成并完善

B.研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立

C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料

D.該方法適用于研究問(wèn)題已有大量資料的情形

69、人類(lèi)行為的變化既受到人們自身改變的影響，也受到社會(huì)生活條件改變的影響。這反映

了人類(lèi)行為的0特征。

A.主觀性

B.穩(wěn)定性

C.單一性

D.動(dòng)態(tài)性

70、社會(huì)工作者小李曾為打工子弟的流動(dòng)兒童服務(wù)過(guò)，他認(rèn)為這些流動(dòng)兒童的問(wèn)題不是他們

自身所固有的，而是他們從別處學(xué)習(xí)得來(lái)的，所以可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變他們的問(wèn)題和行為。小

李的這種看法屬于社會(huì)工作的（）理論。

A.精神分析

B.生態(tài)系統(tǒng)

C.增加權(quán)能

D.認(rèn)知行為

71、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)機(jī)構(gòu)

業(yè)務(wù)主管部門(mén)代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢(xún)問(wèn)了他們

對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作

服務(wù)機(jī)構(gòu)"公信力''的是(]

A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)

C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立

D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃

72、社會(huì)工作研究與一般社會(huì)科學(xué)研究有相同之處也有區(qū)別。關(guān)于社會(huì)工作研窕的說(shuō)法，正

確的是()。

A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ)

B.問(wèn)卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者

73、社會(huì)工作者小張完成黃困家庭青少年成長(zhǎng)項(xiàng)目后，撰寫(xiě)了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服

務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問(wèn)題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議

等。小張的這份報(bào)告屬于()。

A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告

B.調(diào)查研究報(bào)告

C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

74、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小

組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中

得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力，這是小組工作的()。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.治療模式

C.互動(dòng)模式

D.發(fā)展模式

75、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是()o

A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)|生

B.馬克思主義方法強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性

C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實(shí)證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)

76、小閆成為一名社會(huì)工作者以來(lái)，實(shí)務(wù)能力不斷提升，并成為機(jī)構(gòu)的骨干。在實(shí)踐中小閆

感到僅有實(shí)務(wù)能力是不夠的，還需要有促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，

重點(diǎn)體現(xiàn)發(fā)展社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)能力的是（）。

A.在機(jī)構(gòu)運(yùn)作中合理配置資源有效地進(jìn)行服務(wù)傳遞

B.積極向服務(wù)對(duì)象提供信息協(xié)助他們爭(zhēng)取合法權(quán)益

C.主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系并對(duì)偏差行為進(jìn)行修正

D.通過(guò)不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗(yàn)形成有效地服務(wù)模式

77、在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的

高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。

A.社會(huì)觀成熟

B.人生觀穩(wěn)定

C.認(rèn)知能力發(fā)展

D.友誼的發(fā)展

78、混凝土襯砌施工質(zhì)量檢查中，襯砌鋼筋相鄰主筋搭按位置應(yīng)錯(cuò)開(kāi)距離應(yīng)（）。

A.不小于200mm

B.不小p1000mm

C.不小于1200mm

D.不小于1500mm

79、社會(huì)工作督導(dǎo)小趙發(fā)現(xiàn)每次她進(jìn)行督導(dǎo)會(huì)談即將結(jié)束時(shí)，被督導(dǎo)者總要提出?些新問(wèn)題。

小趙在以后的督導(dǎo)中應(yīng)該注意（）。

A.更好地聆聽(tīng)被督導(dǎo)者的想法

B.允許被督導(dǎo)者對(duì)資料提出問(wèn)題

C.對(duì)督導(dǎo)的形式、結(jié)構(gòu)和議程做出檢討和重新安排

D.在督導(dǎo)過(guò)程中設(shè)計(jì)更多議題

80、（2019年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現(xiàn)社區(qū)工

作“任務(wù)目標(biāo)〃的服務(wù)是（）。

A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊(duì)”，并為隊(duì)員提供培訓(xùn)

B.搭建社區(qū)讀書(shū)平臺(tái)，培育平臺(tái)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.召開(kāi)樓棟長(zhǎng)會(huì)議，收集居民對(duì)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)的意見(jiàn)

D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法

81、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，

目前張先生面臨的是0。

A.家庭危機(jī)

B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)

C.成長(zhǎng)危機(jī)

D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

82、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對(duì)服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)

的目標(biāo)是督導(dǎo)過(guò)程的主要任務(wù)。社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（工

A.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

B.提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

C.提高被督導(dǎo)者的工作動(dòng)機(jī)和士氣

D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善

83、人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于

()對(duì)人的行為的積極影響。

A.文化

B.環(huán)境

C.朋輩群體

D.大眾傳媒

84、根據(jù)《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》(JTG3363-2019),巖石完整性系數(shù)為()之比的

平方。

A.巖體縱波波速與巖塊級(jí)波波速

B.巖體縱波波速與巖體橫波波速

C.巖塊縱波波速與巖體縱波波速

D.巖塊縱波波速與巖塊橫波波速

85、在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較好雜時(shí)，使用()較為合

適。

A.自填問(wèn)卷

B.電話(huà)調(diào)杳

C.訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷

6街頭訪(fǎng)問(wèn)

86、在社會(huì)工作督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一

般議題上，在專(zhuān)業(yè)方面督導(dǎo)者承擔(dān)更多貢任。這屬于哪種社會(huì)工作督導(dǎo)類(lèi)型(

A.管理式督導(dǎo)

B.師徒式督導(dǎo)

C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

D.咨詢(xún)式督導(dǎo)

87、社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來(lái)自外地，居民之間溝通較少，對(duì)

社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園''的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組

成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)

意識(shí)為主。該小組工作模式屬于()。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.發(fā)展模式

C.互動(dòng)模式

D.治療模式

88、采用干噴工藝的隧道噴射混凝土施工，噴射回彈物不可重新用作噴射混凝土材料

89、社會(huì)工作者小沈計(jì)劃為社區(qū)隨遷老人開(kāi)設(shè)主題為“認(rèn)識(shí)我，走近你〃的小組，旨在豐富隨

遷老人的生活，促進(jìn)鄰里互動(dòng)，助推社會(huì)融入。下列活動(dòng)中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段

的是()o

A“千里一線(xiàn)牽〃:尋找好朋友

B"未來(lái)也精彩”：構(gòu)想新生活

C“別樣茶話(huà)會(huì)〃：齊心解困境

D.“成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)”：回顧小組情

90、下列說(shuō)法中，最能反怏中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

B.專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存

C.儒家思想對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用

91、軸向拉(壓)時(shí)橫截面上的正應(yīng)力()分布。()

A.均勻

B.線(xiàn)性

C.假設(shè)均勻

D.拋物線(xiàn)

92、社會(huì)工作者老顧擬收集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該

家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料?，最適宜的資料收集方法是()。

A.問(wèn)卷法

B.觀察法

C.訪(fǎng)問(wèn)法

D.文獻(xiàn)法

93、社會(huì)工作者小王在走訪(fǎng)一個(gè)老舊小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些鄰里之間因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，

互不來(lái)往。此外，小區(qū)內(nèi)的居民很少參加社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)以上情況，小王發(fā)動(dòng)和組織居民參

與討論樓道衛(wèi)生問(wèn)題并制定了樓門(mén)衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式的角度

看，小王的做法基于的假設(shè)是()。

A.現(xiàn)代社會(huì)居民不愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.社區(qū)問(wèn)題的成因主要是經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)

C.社區(qū)居民自身缺乏解決問(wèn)題的能力和習(xí)慣

D.社區(qū)內(nèi)不同人群的利益可以調(diào)和

94、社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)，他們?cè)L問(wèn)了五位在社區(qū)居住了20年以上的老

人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。

A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)

B.分析社區(qū)的權(quán)利結(jié)構(gòu)

C.分析社區(qū)的文化特色

D.分析社區(qū)的人力資源

95、小王失業(yè)后家庭生活開(kāi)始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用系統(tǒng)生態(tài)理論開(kāi)展服

務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況

B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變

C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題

96、社會(huì)工作督導(dǎo)老李在督導(dǎo)社會(huì)工作者的過(guò)程中，不僅幫助其提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持

續(xù)反思個(gè)人和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，而且經(jīng)常為其提供情緒支持。這個(gè)過(guò)程中，老李遵循了社會(huì)工作

督導(dǎo)的（）原則。

A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.支持與持續(xù)反思

C.促進(jìn)自我完善

D.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值

97、從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)的是（）o

A.睦鄰組織運(yùn)動(dòng)

B.英國(guó)的基督教青年會(huì)

C.德國(guó)的愛(ài)爾伯福改革

D.英美的慈善組織協(xié)會(huì)

98、項(xiàng)目是指為達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo),按限定時(shí)間、限定資源和限定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等約束條

件完成的,由一系列相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)組成的特定過(guò)程。O

99、兒童在成長(zhǎng)的每一個(gè)階段都對(duì)世界及各種事物間的關(guān)系有新認(rèn)識(shí)，根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)

展理論，當(dāng)新事物和刺激出現(xiàn)時(shí)，兒童認(rèn)識(shí)世界首先運(yùn)用的是（）。

A.同化原則

B.圖式原則

C.強(qiáng)化原則

D.順應(yīng)原則

100、為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開(kāi)設(shè)

了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類(lèi)型是（I.

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長(zhǎng)小組

參考答案與解析

1、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別表現(xiàn)在：①活動(dòng)方式不同；②專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不同；③處理問(wèn)題

的難易程度不同；④社會(huì)約束不同。其中，活動(dòng)方式不同是指社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職

業(yè)，而對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)只是其“業(yè)余”活動(dòng)。社會(huì)工作者以向困難人群提供社會(huì)服務(wù)為業(yè)，這是

他的本職工作。但是志愿者只是在他愿意的時(shí)候向他人提供他愿意提供的服務(wù)。

2、答案：C

本題解析：

個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者一起工作，包括需求的評(píng)估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃與組織

等，都是由雙方共同作決定。服務(wù)對(duì)象不是單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，而是需要參與整個(gè)個(gè)案

管理過(guò)程。服務(wù)對(duì)象在其中要充分表達(dá)個(gè)人的需求和意見(jiàn)，同時(shí)具有相當(dāng)程度的選擇權(quán)和自

決權(quán)。

3、答案：D

本題解析：

任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通必須具備兩個(gè)要素：一是有系統(tǒng)。二是有反應(yīng)。有反應(yīng)即社

會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，并讓服

務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重:，了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。故選D.

4、答案：B

本題解析：

問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方法有兩種。一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們

對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是分支法。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，其次列明形成這

個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。

5、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作者可以通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助服務(wù)對(duì)象舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生

活工對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾病的人來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)

和治療。與一般的心理咨詢(xún)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作有問(wèn)題的人進(jìn)行治療不同，社會(huì)工作的心理健康

服務(wù)關(guān)注對(duì)服務(wù)對(duì)象社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)，是通過(guò)支持使其走出困境狀態(tài)。

6、答案：D

本題解析：

人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本

趨向。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周?chē)说慕煌^(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式

的影響而形成的，而周?chē)嗽诮o予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)時(shí)，總是附加一些條件要求服務(wù)對(duì)

象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成就會(huì)受到周?chē)藘r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果

服務(wù)對(duì)象的自我概念依賴(lài)周?chē)说膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動(dòng)方式，就會(huì)與自己的

真實(shí)需要發(fā)生沖突。根據(jù)題干“家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己

無(wú)能.?…."故選Do

7^答案：A

木題解析：

依據(jù)是否有訪(fǎng)問(wèn)指引，訪(fǎng)問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)。結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)就是按既定訪(fǎng)

問(wèn)指引向?qū)ο筇釂?wèn)，從而獲取相關(guān)資料。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)是只給訪(fǎng)問(wèn)者一個(gè)題目，由訪(fǎng)問(wèn)者和

被訪(fǎng)問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。

8、答案：B

本題解析：

B項(xiàng)，中層主管需要高層領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和訓(xùn)練，以保證其工作能產(chǎn)生一貫性。同時(shí)，如果他們

能進(jìn)行雙向溝通，則有利于提高執(zhí)行能力和效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

9、答案：C

本題解析：

劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和

行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中，行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀

態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，

能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能

力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適，則被認(rèn)為

行為產(chǎn)生偏差。故選C。

10、答案：B

本題解析：

在大規(guī)模調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員對(duì)收集到的問(wèn)卷首先要進(jìn)行初步處理，此時(shí)若發(fā)現(xiàn)不合理或可

疑的問(wèn)卷，應(yīng)進(jìn)行深度訪(fǎng)問(wèn)。

11、答案：C

本題解析：

人本治療模式涉及自我概念，即服務(wù)者自己的看法，人的自我概念是在與周?chē)说慕煌^(guò)程

中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周?chē)嗽诮o予服務(wù)對(duì)象關(guān)心時(shí)總是附加一些

條件要求服務(wù)對(duì)象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)，這樣服務(wù)對(duì)象自我概念的形成就會(huì)受到周?chē)藘r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

的影響。若依賴(lài)周?chē)说膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并以此確定自己的行動(dòng)方式就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖

突。

12、答案：D

本題解析：

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督

導(dǎo)；④咨詢(xún)式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教

育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自

己承擔(dān)更多責(zé)任。

13、答案：B

本題解析：

從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過(guò)程看，督導(dǎo)過(guò)程可分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作

期和終結(jié)期。其中，開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或

書(shū)面的方式確定。

14、答案：B

本題解析：

18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，歐美等國(guó)家許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪(fǎng)問(wèn)

貧困家庭的工作，她們被稱(chēng)為“友善訪(fǎng)問(wèn)員〃。這些“友善訪(fǎng)問(wèn)員"不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫

助，而且還向他們提供各種建議，包括生計(jì)、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的對(duì)告。

15、答案：C

本題解析：

方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來(lái)檢驗(yàn)方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。方案的評(píng)估?般采用兩種方法：.過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)

估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成

情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案

實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

16、答案：D

本題解析：

社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者所扮演的角色包括技術(shù)專(zhuān)家和方案實(shí)施者。技術(shù)專(zhuān)家的角色包

括收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)宜，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作與評(píng)估

等。

17、答案：D

本題解析：

建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究結(jié)果是主體互動(dòng)而達(dá)到生成性理解，而社會(huì)工作正是強(qiáng)調(diào)服務(wù)雙方

秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。

18、答案：A

本題解析：

結(jié)案的形式多種多樣，最常見(jiàn)的有以下3種：①直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談

中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)。②延長(zhǎng)

服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次

延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束，③變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者

可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，

從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)交流。故選A

19、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:⑴對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)

(2)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定

(3)使服務(wù)對(duì)象知情同意

(4)相信服務(wù)對(duì)象的能力

(5)具有文化敏感性與多樣性

(6)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性

20.答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

21、答案：D

本題解析：

尋求認(rèn)可定向階段，也稱(chēng)"好孩子"定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)

系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見(jiàn)，謨求大家的贊賞和認(rèn)可。總是考慮到

他人和社會(huì)對(duì)“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。他們認(rèn)為好的行為是使人喜

歡或被人贊賞的行為。

22、答案：B

本題解析：

本題考查專(zhuān)業(yè)角色的扮演，專(zhuān)業(yè)角色的治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，消除

或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對(duì)"象克服不適應(yīng)的行

為，或者運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

23、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作者的職貢和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸貢任和道義承擔(dān)。社會(huì)工作者還必須

深入理解當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對(duì)象的特質(zhì)，服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題以及環(huán)境等條件來(lái)

對(duì)倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u(píng)判，以保證社會(huì)工作實(shí)踐符合公正、平等、正

義和不傷害等基本倫理原則。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

24、答案：A

本題解析：

行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效地實(shí)

現(xiàn)工作目標(biāo)，因此"管理溶作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。

25、答案：C

本題解析：

考點(diǎn)：寫(xiě)新聞稿。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法如下：

1.寫(xiě)新聞稿

2.開(kāi)記者會(huì)

3.接受媒體采訪(fǎng)

4.制作機(jī)構(gòu)的刊物

5.建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)

6.公開(kāi)演講

7.籌備特別活動(dòng)

根據(jù)題干〃此次活動(dòng)是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)"故采用寫(xiě)新聞稿的方式更為

合適。

26、答案：B

本題解析：

本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：（1）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。⑵強(qiáng)調(diào)

運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題。⑶注重自上而下的改變。（4）指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化。

27、答案：B

本題解析：

假設(shè)演繹法：根據(jù)某個(gè)具體問(wèn)題，尋找某個(gè)或某些解釋理論，根據(jù)上述理論提出嘗試性假設(shè)

并將其具體化，然后進(jìn)行觀察以檢驗(yàn)假設(shè)，修正原理論或提出新理論。

28、答案：C

本題解析：

A規(guī)范型需要是專(zhuān)業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下

所需要的標(biāo)準(zhǔn)。

B感覺(jué)型需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)的反應(yīng)。

C表達(dá)型需要是指當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)型需要通過(guò)行動(dòng)式表達(dá)和展現(xiàn)，反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)

量上的需求。本題案例反映了居民的表達(dá)型需要。

D比較型需要中需求的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。

29、答案：D

本題解析：

引導(dǎo)技巧：討論中有時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但乂偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方

式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地

進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論

主題，按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的各種方法，選擇一種解決方法的討

論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥

善處理討論中發(fā)生的沖突。

30、答案：D

本題解析：

人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理

發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展三個(gè)方面，而且這三個(gè)方面的發(fā)展又是相互影響的。人生的每

個(gè)發(fā)展階段都會(huì)面臨一些需要解決的問(wèn)題，如果不能很好地解決這些問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)功

能不足，甚至引發(fā)危機(jī)。

31、答案：C

本題解析：

實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)有：①社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)

研究對(duì)象都是純客觀的，它們不依賴(lài)于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、

可重復(fù)的規(guī)律。②人的行為是由外部力量引起的，人類(lèi)行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)

關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可進(jìn)行客觀測(cè)量的因素才能形

成人們可接受的資料。③社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社

會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么，④自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)

演繹法，將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會(huì)現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系，

由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性。⑤強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，研究

中不作價(jià)值判斷，以保持嚴(yán)格的客觀性和科學(xué)性。⑥強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對(duì)現(xiàn)

實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造。

32、答案：A

本題解析：

組織之間應(yīng)該如何交往，社會(huì)工作者可遵循的一般性準(zhǔn)則包括：①盡早與各組織交往，為

未來(lái)可能的合作奠定基礎(chǔ)；②交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹(shù)立利益共享的

印象；③交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系；

④要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系。

33、答案：C

本題解析：

就?般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成三個(gè)方面的任務(wù)：?是改變家庭成員的看法。

當(dāng)家庭成員遇到問(wèn)題，通常會(huì)將問(wèn)題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成

員交往方式與問(wèn)題之間的我系。社會(huì)工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面

對(duì)家庭的交往方式。

34、答案：D

本題解析：

定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料，描述和理解回答者所經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的含義、特征、隱

喻、象征等，探索社會(huì)關(guān)系。D屬于定量研究。

35、答案：B

本題解析：

前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，

再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前

后變化之間的差異，就視為干預(yù)效果。

36、答案：D

本題解析：

個(gè)別督導(dǎo)是一個(gè)一對(duì)一會(huì)談的過(guò)程，其會(huì)談技巧主要有：一是聆聽(tīng)：督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)

聆聽(tīng)被督導(dǎo)者的談話(huà)，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。二是補(bǔ)充:督導(dǎo)者要以資料、

知識(shí)或歸納重點(diǎn)的方式補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話(huà)的信息。三是提出疑問(wèn)：督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者

提出問(wèn)題，幫助其開(kāi)闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進(jìn)行評(píng)價(jià)：督導(dǎo)者通過(guò)檢查

被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。五是提出建議：對(duì)被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)

對(duì)象問(wèn)題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計(jì)劃。本題中，督導(dǎo)主要

是為社工提供建議，建議社工設(shè)計(jì)其他方案以防萬(wàn)一。

37、答案：B

本題解析：

人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，因?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一直面對(duì)著內(nèi)部壓力和

外部挑戰(zhàn)。從機(jī)構(gòu)內(nèi)部壓力看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常面臨員工工作動(dòng)力不足、士氣不高、欠缺

成就感和工作無(wú)意義等內(nèi)在壓力；從機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多

變的社會(huì)，如果不能適時(shí)調(diào)整和增進(jìn)員工的工作技巧和能力，就有可能會(huì)因?yàn)榕c現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫

節(jié)而使工作遭受挫折，甚至降低服務(wù)的質(zhì)量。因此，在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具

有重要意義：一是從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助r增進(jìn)員工

對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)：二是從組織角度而言，有助于組織凝聚力的

形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)；三是從服務(wù)使用者角度而言，也有助于

更好地滿(mǎn)足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。故本題應(yīng)選擇B,向員工說(shuō)明加班的緣由，需求員工的理

解和合作。

38、答案：C

本題解析：

個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等）的某項(xiàng)特定行

為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面

進(jìn)行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理

問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。

故本題應(yīng)選C。

39、答案：D

本題解析：

2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重

大問(wèn)題的決定》，提出嚴(yán)建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社

會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激

勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)

工作人員職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建

設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)，配備社會(huì)

工作專(zhuān)門(mén)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專(zhuān)業(yè)化社會(huì)

服務(wù)水平?！ㄟ@就對(duì)我國(guó)社會(huì)工作制度建設(shè)作出了全面規(guī)劃，并強(qiáng)有力地推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)工

作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，

40、答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

41、答案：A

本題解析：

符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成。通過(guò)語(yǔ)言、手勢(shì)和行動(dòng)，人們實(shí)現(xiàn)了互

相之間的溝通。

42、答案：C

本題解析：

司法社會(huì)工作是在司法領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作，廣義的司法社會(huì)工作包括在司法、禁毒、調(diào)解、

信訪(fǎng)等領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作；狹義的司法社會(huì)工作包括在社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等

領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作。

43、答案：A

本題解析：

社會(huì)工作者扮演著專(zhuān)家的角色,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、科學(xué)決策的能力及其權(quán)威，策劃和推動(dòng)改變。

社會(huì)策劃的過(guò)程主要是收集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性

的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)

等過(guò)程中居于主要位置。

44、答案：A、B、C、D

本題解析：暫無(wú)解析

45、答案：D

本題解析：

社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式;。社會(huì)FI標(biāo)模式屬于

小組工作的模式之一。

46、答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

47、答案：B

本題解析：

焦點(diǎn)回歸法即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項(xiàng)有爭(zhēng)議，D選項(xiàng)只把問(wèn)題拋給了

其他人。

48、答案：D

本題解析：

本題考查社區(qū)工作評(píng)估。對(duì)成果的評(píng)估，主要是考察工作的成果，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定

的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，成果評(píng)估應(yīng)該回答以下問(wèn)題：工作取得了哪些成果工作的成果是否由

于工作之外的因素而達(dá)成工作是否帶來(lái)了預(yù)期之外的效果

49、答案：A

本題解析：

問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心，問(wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種。前者說(shuō)明對(duì)問(wèn)題的看法，如，"你

對(duì)社會(huì)工作者服務(wù)的滿(mǎn)意度如何〃中者代表實(shí)際行為狀況，如，“你過(guò)去一個(gè)月有幾次求職

經(jīng)歷”后者涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息。BD屬于行為，C屬于態(tài)度。

50、答案：A

本題解析：

計(jì)劃也叫行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門(mén)等對(duì)機(jī)構(gòu)的資源

進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃由基層管理

者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過(guò)一年。

51、答案：B

本題解析：

本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃。策略性計(jì)劃是一種中期的計(jì)劃，一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管

理者共同擬定，是對(duì)未來(lái)3?5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的

目標(biāo)和方向。題中所述即為策略性計(jì)劃。

52、答案：B

本題解析：

"開(kāi)展話(huà)題"技巧一般有五類(lèi)：（1）由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題；（2）包容；

⑶專(zhuān)注地聆聽(tīng)：⑷提問(wèn)；⑸保持沉默。

53、答案：A

本題解析：

本題考查社會(huì)工作者的服務(wù)角色。社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或

幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助〃。因此，社會(huì)工作者

應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。

因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難。

54、答案：B

本題解析：

隨著我國(guó)社會(huì)治理創(chuàng)新的深入推進(jìn)，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作新政策不斷出臺(tái)，新的模式不斷探索，

新的經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)，新的成果不斷積累，對(duì)社會(huì)工作從業(yè)人員的能力素質(zhì)提出了新的更高

要求，同時(shí)，也對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)和教育培訓(xùn)工作提出了新的更高要求，

55、答案：C

本題解析：

由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象

的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。作為一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)

堅(jiān)持與服務(wù)對(duì)象在一起工作，共同分享對(duì)問(wèn)題和需要的看法，一起探討解決問(wèn)題的策略和方

法。同時(shí)，在這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不

應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受任何決定與服務(wù)。

56、答案：B

本題解析：

在社會(huì)工作領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類(lèi)社會(huì)的總

體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是通過(guò)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)

目標(biāo)。本題主要考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值目標(biāo)。

57、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要盡可能地減

少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利

益化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，乂擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問(wèn)題，故社

會(huì)工作者可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。

58、答案：C

本題解析：

表8-3志即服務(wù)人力資源管理的內(nèi)容

管理城能志屈者人力費(fèi)源管理說(shuō)明

1.了斛機(jī)構(gòu)月人力派源帚求的方向，調(diào)杳所需票的

1.需求評(píng)定

人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)

2,整體性的方案規(guī)劃

2.根據(jù)機(jī)構(gòu)的宗旨規(guī)劃志總者方案

3.階段性的方案規(guī)劃

熄劃3.設(shè)定長(zhǎng)期、中期、短期的階段