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2025年廚電業(yè)務(wù)面試題及答案大全本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成,力求幫助考生深入理解測(cè)試題型,掌握答題技巧,提升應(yīng)試能力。一、選擇題1.以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)?A.智能化控制B.節(jié)能環(huán)保C.外觀時(shí)尚D.手動(dòng)操作答案:D2.在廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研中,以下哪種方法不屬于定量研究方法?A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.數(shù)據(jù)分析答案:B3.以下哪種技術(shù)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代冰箱的保鮮功能?A.磁懸浮技術(shù)B.變頻技術(shù)C.超導(dǎo)技術(shù)D.渦輪增壓技術(shù)答案:B4.在廚電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵?A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)制造D.售后服務(wù)答案:B5.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略不屬于現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段?A.線上直播B.電視廣告C.口碑營(yíng)銷(xiāo)D.線下體驗(yàn)店答案:B二、填空題1.現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要發(fā)展方向是__________、__________和__________。答案:智能化、節(jié)能環(huán)保、外觀時(shí)尚2.廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研主要包括__________和__________兩種方法。答案:定量研究方法、定性研究方法3.冰箱的保鮮功能主要依賴(lài)于__________技術(shù)的應(yīng)用。答案:變頻技術(shù)4.廚電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,__________環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵。答案:產(chǎn)品設(shè)計(jì)5.現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段主要包括__________、__________和__________。答案:線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)、線下體驗(yàn)店三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì)。答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)包括智能化控制、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚。-智能化控制:通過(guò)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和自動(dòng)調(diào)節(jié),提高使用便利性和效率。-節(jié)能環(huán)保:采用高效節(jié)能技術(shù),減少能源消耗,降低對(duì)環(huán)境的影響。-外觀時(shí)尚:設(shè)計(jì)更加現(xiàn)代和美觀,符合消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)的需求。2.簡(jiǎn)述廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法及其作用。答案:廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括定量研究方法和定性研究方法。-定量研究方法:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段,獲取大量數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。-定性研究方法:通過(guò)訪談、觀察法等手段,深入了解消費(fèi)者的需求和偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。市場(chǎng)調(diào)研的作用在于幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,制定合理的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。3.簡(jiǎn)述冰箱保鮮功能的工作原理。答案:冰箱的保鮮功能主要依賴(lài)于變頻技術(shù)的應(yīng)用。變頻技術(shù)通過(guò)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速,實(shí)現(xiàn)制冷效果的精確控制,從而保持箱內(nèi)溫度的穩(wěn)定。此外,現(xiàn)代冰箱還采用多種保鮮技術(shù),如風(fēng)冷技術(shù)、濕度控制等,進(jìn)一步延長(zhǎng)食品的保鮮期。4.簡(jiǎn)述廚電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。答案:廚電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,但最為關(guān)鍵的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。-市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供方向。-產(chǎn)品設(shè)計(jì):根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,設(shè)計(jì)出符合要求的產(chǎn)品,是整個(gè)過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)。-生產(chǎn)制造:將設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能。-售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。5.簡(jiǎn)述現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段及其作用。答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段主要包括線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)和線下體驗(yàn)店。-線上直播:通過(guò)直播平臺(tái)展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。-口碑營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)消費(fèi)者的口碑傳播,提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。-線下體驗(yàn)店:提供實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn),讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品的性能和效果。這些推廣手段的作用在于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷(xiāo)量,增強(qiáng)品牌影響力。四、論述題1.論述現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)市場(chǎng)的影響。答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在智能化、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚三個(gè)方面。-智能化:隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,廚電產(chǎn)品將更加智能化,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和自動(dòng)調(diào)節(jié),提高使用便利性和效率。-節(jié)能環(huán)保:消費(fèi)者對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),推動(dòng)了廚電產(chǎn)品的節(jié)能化發(fā)展,高效節(jié)能的廚電產(chǎn)品將更受市場(chǎng)歡迎。-外觀時(shí)尚:現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)的需求日益增長(zhǎng),廚電產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)將更加時(shí)尚和美觀,符合消費(fèi)者的審美需求。這些發(fā)展趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)的影響主要體現(xiàn)在:-提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:智能化、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚的廚電產(chǎn)品將更受消費(fèi)者歡迎,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。-推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新:廚電產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。-改變消費(fèi)習(xí)慣:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品將改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣,提高生活品質(zhì)和便利性。2.論述廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法及其在實(shí)際應(yīng)用中的重要性。答案:廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括定量研究方法和定性研究方法。-定量研究方法:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段,獲取大量數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。-定性研究方法:通過(guò)訪談、觀察法等手段,深入了解消費(fèi)者的需求和偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。市場(chǎng)調(diào)研在實(shí)際應(yīng)用中的重要性主要體現(xiàn)在:-了解市場(chǎng)需求:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供方向。-制定產(chǎn)品策略:市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以幫助企業(yè)制定合理的產(chǎn)品策略,開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。-優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略:市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),幫助優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。-提高產(chǎn)品質(zhì)量:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。五、案例分析題1.某品牌冰箱在市場(chǎng)上銷(xiāo)量下滑,請(qǐng)分析可能的原因并提出改進(jìn)建議。答案:某品牌冰箱在市場(chǎng)上銷(xiāo)量下滑可能的原因包括:-產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足:市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多智能化、節(jié)能環(huán)保的冰箱產(chǎn)品,該品牌冰箱在性能和功能上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。-營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng):該品牌冰箱的營(yíng)銷(xiāo)策略不夠有效,未能有效吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。-售后服務(wù)不到位:售后服務(wù)不到位,影響了消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。改進(jìn)建議:-提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提升冰箱的智能化、節(jié)能環(huán)保性能,增加產(chǎn)品功能,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。-優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)、線下體驗(yàn)店等多種推廣手段,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷(xiāo)量。-提升售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。2.某品牌烤箱在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者好評(píng),請(qǐng)分析其成功的原因。答案:某品牌烤箱在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者好評(píng)可能的原因包括:-產(chǎn)品性能優(yōu)越:該品牌烤箱在性能上表現(xiàn)出色,如加熱均勻、操作簡(jiǎn)便等,滿足了消費(fèi)者的需求。-外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚:該品牌烤箱的外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚美觀,符合消費(fèi)者的審美需求。-售后服務(wù)到位:該品牌烤箱的售后服務(wù)到位,提高了消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。成功的原因:-深入了解市場(chǎng)需求:該品牌烤箱在設(shè)計(jì)過(guò)程中,深入了解了消費(fèi)者的需求和偏好,開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。-注重技術(shù)創(chuàng)新:該品牌烤箱注重技術(shù)創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品的性能和功能,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。-提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):該品牌烤箱提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。答案和解析選擇題1.答案:D解析:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)包括智能化控制、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚,手動(dòng)操作不是現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。2.答案:B解析:訪談屬于定性研究方法,而問(wèn)卷調(diào)查、觀察法和數(shù)據(jù)分析都屬于定量研究方法。3.答案:B解析:變頻技術(shù)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代冰箱的保鮮功能,通過(guò)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速,實(shí)現(xiàn)制冷效果的精確控制,保持箱內(nèi)溫度的穩(wěn)定。4.答案:B解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)是廚電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心環(huán)節(jié),決定了產(chǎn)品的性能和功能,最為關(guān)鍵。5.答案:B解析:電視廣告屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,而線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)和線下體驗(yàn)店屬于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。填空題1.答案:智能化、節(jié)能環(huán)保、外觀時(shí)尚解析:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要發(fā)展方向是智能化、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚。2.答案:定量研究方法、定性研究方法解析:廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研主要包括定量研究方法和定性研究方法。3.答案:變頻技術(shù)解析:冰箱的保鮮功能主要依賴(lài)于變頻技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速,實(shí)現(xiàn)制冷效果的精確控制。4.答案:產(chǎn)品設(shè)計(jì)解析:產(chǎn)品設(shè)計(jì)是廚電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心環(huán)節(jié),決定了產(chǎn)品的性能和功能,最為關(guān)鍵。5.答案:線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)、線下體驗(yàn)店解析:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段主要包括線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)和線下體驗(yàn)店。簡(jiǎn)答題1.答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的主要特點(diǎn)包括智能化控制、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚。-智能化控制:通過(guò)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和自動(dòng)調(diào)節(jié),提高使用便利性和效率。-節(jié)能環(huán)保:采用高效節(jié)能技術(shù),減少能源消耗,降低對(duì)環(huán)境的影響。-外觀時(shí)尚:設(shè)計(jì)更加現(xiàn)代和美觀,符合消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)的需求。2.答案:廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括定量研究方法和定性研究方法。-定量研究方法:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段,獲取大量數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。-定性研究方法:通過(guò)訪談、觀察法等手段,深入了解消費(fèi)者的需求和偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。市場(chǎng)調(diào)研的作用在于幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,制定合理的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。3.答案:冰箱的保鮮功能主要依賴(lài)于變頻技術(shù)的應(yīng)用。變頻技術(shù)通過(guò)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速,實(shí)現(xiàn)制冷效果的精確控制,從而保持箱內(nèi)溫度的穩(wěn)定。此外,現(xiàn)代冰箱還采用多種保鮮技術(shù),如風(fēng)冷技術(shù)、濕度控制等,進(jìn)一步延長(zhǎng)食品的保鮮期。4.答案:廚電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,但最為關(guān)鍵的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。-市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供方向。-產(chǎn)品設(shè)計(jì):根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,設(shè)計(jì)出符合要求的產(chǎn)品,是整個(gè)過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)。-生產(chǎn)制造:將設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能。-售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。5.答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的推廣手段主要包括線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)和線下體驗(yàn)店。-線上直播:通過(guò)直播平臺(tái)展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。-口碑營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)消費(fèi)者的口碑傳播,提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。-線下體驗(yàn)店:提供實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn),讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品的性能和效果。這些推廣手段的作用在于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷(xiāo)量,增強(qiáng)品牌影響力。論述題1.答案:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在智能化、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚三個(gè)方面。-智能化:隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,廚電產(chǎn)品將更加智能化,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作和自動(dòng)調(diào)節(jié),提高使用便利性和效率。-節(jié)能環(huán)保:消費(fèi)者對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),推動(dòng)了廚電產(chǎn)品的節(jié)能化發(fā)展,高效節(jié)能的廚電產(chǎn)品將更受市場(chǎng)歡迎。-外觀時(shí)尚:現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)的需求日益增長(zhǎng),廚電產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)將更加時(shí)尚和美觀,符合消費(fèi)者的審美需求。這些發(fā)展趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)的影響主要體現(xiàn)在:-提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:智能化、節(jié)能環(huán)保和外觀時(shí)尚的廚電產(chǎn)品將更受消費(fèi)者歡迎,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。-推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新:廚電產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。-改變消費(fèi)習(xí)慣:現(xiàn)代廚電產(chǎn)品將改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣,提高生活品質(zhì)和便利性。2.答案:廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括定量研究方法和定性研究方法。-定量研究方法:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段,獲取大量數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為。-定性研究方法:通過(guò)訪談、觀察法等手段,深入了解消費(fèi)者的需求和偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。市場(chǎng)調(diào)研在實(shí)際應(yīng)用中的重要性主要體現(xiàn)在:-了解市場(chǎng)需求:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供方向。-制定產(chǎn)品策略:市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以幫助企業(yè)制定合理的產(chǎn)品策略,開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。-優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略:市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),幫助優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。-提高產(chǎn)品質(zhì)量:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。案例分析題1.答案:某品牌冰箱在市場(chǎng)上銷(xiāo)量下滑可能的原因包括:-產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足:市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多智能化、節(jié)能環(huán)保的冰箱產(chǎn)品,該品牌冰箱在性能和功能上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。-營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng):該品牌冰箱的營(yíng)銷(xiāo)策略不夠有效,未能有效吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。-售后服務(wù)不到位:售后服務(wù)不到位,影響了消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。改進(jìn)建議:-提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提升冰箱的智能化、節(jié)能環(huán)保性能,增加產(chǎn)品功能,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。-優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)線上直播、口碑營(yíng)銷(xiāo)、線下體驗(yàn)店等多種推廣手段,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷(xiāo)量。-提升售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度和品牌忠誠(chéng)度。2.答案:某品牌烤箱在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者好評(píng)
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