2025年護理管理師考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.護理管理師在護理工作中，以下哪項不是其職責范圍？

A.制定護理工作計劃

B.監(jiān)督護理質(zhì)量

C.管理護理人力資源

D.進行護理教學

答案：D

2.護理管理師在護理質(zhì)量管理中，以下哪項不是其關(guān)注的重點？

A.護理安全

B.護理質(zhì)量

C.護理滿意度

D.護理成本

答案：D

3.護理管理師在護理人力資源管理中，以下哪項不是其關(guān)注的重點？

A.護理人員招聘

B.護理人員培訓

C.護理人員績效評估

D.護理人員離職率

答案：D

4.護理管理師在護理工作中，以下哪項不是其需要具備的能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通能力

C.團隊協(xié)作能力

D.研究能力

答案：D

5.護理管理師在護理工作中，以下哪項不是其需要遵循的原則？

A.以患者為中心

B.以護理質(zhì)量為核心

C.以護理安全為底線

D.以經(jīng)濟效益為目標

答案：D

6.護理管理師在護理工作中，以下哪項不是其需要關(guān)注的護理風險？

A.護理操作風險

B.護理文書風險

C.護理設(shè)備風險

D.護理人員風險

答案：D

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述護理管理師在護理工作中需要具備的素質(zhì)。

答案：

（1）良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

（2）扎實的護理專業(yè)知識和技能；

（3）較強的組織協(xié)調(diào)能力；

（4）良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力；

（5）敏銳的觀察力和判斷力；

（6）較強的學習能力和創(chuàng)新能力。

2.簡述護理管理師在護理質(zhì)量管理中的主要任務(wù)。

答案：

（1）制定護理質(zhì)量管理體系；

（2）監(jiān)督護理質(zhì)量；

（3）分析護理質(zhì)量數(shù)據(jù)；

（4）制定護理質(zhì)量改進措施；

（5）評估護理質(zhì)量改進效果。

3.簡述護理管理師在護理人力資源管理中的主要任務(wù)。

答案：

（1）制定護理人員招聘計劃；

（2）組織護理人員培訓；

（3）進行護理人員績效評估；

（4）制定護理人員激勵機制；

（5）降低護理人員離職率。

4.簡述護理管理師在護理工作中需要關(guān)注的護理風險。

答案：

（1）護理操作風險；

（2）護理文書風險；

（3）護理設(shè)備風險；

（4）護理環(huán)境風險；

（5）護理人員風險。

5.簡述護理管理師在護理工作中如何提高護理質(zhì)量。

答案：

（1）加強護理質(zhì)量管理；

（2）提高護理人員素質(zhì)；

（3）加強護理設(shè)備管理；

（4）優(yōu)化護理流程；

（5）加強護理安全意識。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述護理管理師在護理人力資源管理中的重要作用。

答案：

（1）護理管理師是護理人力資源的規(guī)劃者，負責制定護理人員招聘、培訓、績效評估等計劃；

（2）護理管理師是護理人力資源的協(xié)調(diào)者，負責協(xié)調(diào)護理人員之間的工作關(guān)系，提高團隊協(xié)作能力；

（3）護理管理師是護理人力資源的激勵者，負責制定護理人員激勵機制，提高護理人員的工作積極性；

（4）護理管理師是護理人力資源的評估者，負責評估護理人員的工作績效，為護理人力資源的優(yōu)化提供依據(jù)。

2.論述護理管理師在護理質(zhì)量管理中的重要作用。

答案：

（1）護理管理師是護理質(zhì)量管理的領(lǐng)導者，負責制定護理質(zhì)量管理體系，確保護理質(zhì)量；

（2）護理管理師是護理質(zhì)量管理的監(jiān)督者，負責監(jiān)督護理質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決護理質(zhì)量問題；

（3）護理管理師是護理質(zhì)量管理的分析者，負責分析護理質(zhì)量數(shù)據(jù)，為護理質(zhì)量改進提供依據(jù)；

（4）護理管理師是護理質(zhì)量管理的改進者，負責制定護理質(zhì)量改進措施，提高護理質(zhì)量。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某醫(yī)院護理部接到患者投訴，稱在住院期間，護士在為其進行護理操作時，操作不規(guī)范，導致患者疼痛難忍。

請分析：

（1）該案例中護理管理師在護理質(zhì)量管理方面存在哪些問題？

（2）護理管理師應如何處理該案例？

答案：

（1）護理管理師在護理質(zhì)量管理方面存在的問題：

①護理操作不規(guī)范；

②護理文書記錄不完整；

③護理人員培訓不到位；

④護理質(zhì)量監(jiān)督不力。

（2）護理管理師處理該案例的措施：

①組織護理人員學習護理操作規(guī)范；

②完善護理文書記錄；

③加強護理人員培訓；

④加強護理質(zhì)量監(jiān)督。

2.案例背景：某醫(yī)院護理部計劃招聘一批護理人員，以提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

請分析：

（1）護理管理師在護理人員招聘過程中需要關(guān)注哪些問題？

（2）護理管理師應如何制定招聘計劃？

答案：

（1）護理管理師在護理人員招聘過程中需要關(guān)注的問題：

①招聘需求分析；

②招聘渠道選擇；

③招聘條件設(shè)定；

④招聘流程設(shè)計。

（2）護理管理師制定招聘計劃的措施：

①分析護理隊伍現(xiàn)狀，確定招聘需求；

②選擇合適的招聘渠道；

③設(shè)定合理的招聘條件；

④設(shè)計規(guī)范的招聘流程。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：護理管理師的主要職責是管理和領(lǐng)導護理團隊，而非直接進行護理教學。

2.D

解析：護理管理師在質(zhì)量管理中關(guān)注的是護理的安全、質(zhì)量和滿意度，而不是成本。

3.D

解析：護理管理師在人力資源管理中關(guān)注的是招聘、培訓和績效評估，而不是離職率，離職率是結(jié)果而非管理重點。

4.D

解析：護理管理師需要具備的是管理、協(xié)調(diào)、溝通等能力，而非研究能力，研究能力通常是研究人員或研究型護士所需。

5.D

解析：護理管理師應遵循的原則是以患者為中心，以護理質(zhì)量為核心，以護理安全為底線，而不是以經(jīng)濟效益為目標。

6.D

解析：護理管理師關(guān)注的護理風險包括操作風險、文書風險、設(shè)備風險和環(huán)境風險，而非護理人員風險。

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；扎實的護理專業(yè)知識和技能；較強的組織協(xié)調(diào)能力；良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力；敏銳的觀察力和判斷力；較強的學習能力和創(chuàng)新能力。

解析：護理管理師需要具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是其工作的基礎(chǔ)；扎實的專業(yè)知識是執(zhí)行護理管理工作的前提；組織協(xié)調(diào)能力是管理團隊和資源的關(guān)鍵；溝通和團隊協(xié)作能力是確保團隊和諧和效率的重要素質(zhì)；觀察力和判斷力對于發(fā)現(xiàn)和解決問題至關(guān)重要；學習能力和創(chuàng)新能力是適應護理行業(yè)不斷變化的需要。

2.制定護理質(zhì)量管理體系；監(jiān)督護理質(zhì)量；分析護理質(zhì)量數(shù)據(jù)；制定護理質(zhì)量改進措施；評估護理質(zhì)量改進效果。

解析：護理管理師需要構(gòu)建質(zhì)量管理體系，確保護理服務(wù)符合標準；持續(xù)監(jiān)督護理質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；通過數(shù)據(jù)分析識別質(zhì)量趨勢和問題；制定針對性的改進措施；評估改進措施的效果，確保質(zhì)量持續(xù)提升。

3.制定護理人員招聘計劃；組織護理人員培訓；進行護理人員績效評估；制定護理人員激勵機制；降低護理人員離職率。

解析：護理管理師需要根據(jù)需求制定招聘計劃，吸引合適的人才；組織培訓提升護理人員技能和知識；通過績效評估激勵護理人員，促進個人和團隊發(fā)展；設(shè)計激勵機制保持員工積極性；采取措施降低離職率，穩(wěn)定護理隊伍。

4.護理操作風險；護理文書風險；護理設(shè)備風險；護理環(huán)境風險；護理人員風險。

解析：護理管理師需要識別和控制護理操作中的風險，確?；颊甙踩?；確保護理文書準確無誤，防止醫(yī)療錯誤；維護設(shè)備正常運行，避免設(shè)備故障導致的意外；評估和控制護理環(huán)境風險，如感染風險；關(guān)注護理人員自身的健康和安全風險。

5.加強護理質(zhì)量管理；提高護理人員素質(zhì)；加強護理設(shè)備管理；優(yōu)化護理流程；加強護理安全意識。

解析：通過加強質(zhì)量管理，確保護理服務(wù)的連續(xù)性和一致性；提升護理人員專業(yè)水平和服務(wù)意識；確保設(shè)備維護良好，減少故障和風險；優(yōu)化工作流程，提高工作效率和患者滿意度；強化安全意識，預防潛在的安全事故。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.護理管理師是護理人力資源的規(guī)劃者、協(xié)調(diào)者、激勵者和評估者。

解析：護理管理師負責規(guī)劃護理人力資源的配置和使用，協(xié)調(diào)護理人員之間的工作關(guān)系，制定激勵機制以保持員工滿意度，并通過評估來優(yōu)化人力資源配置。

2.護理管理師是護理質(zhì)量管理的領(lǐng)導者、監(jiān)督者、分析者和改進者。

解析：護理管理師在質(zhì)量管理中起到領(lǐng)導作用，確保質(zhì)量管理體系的有效運行；監(jiān)督護理質(zhì)量，確保服務(wù)符合標準；分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出問題；制定和實施改進措施，持續(xù)提升護理質(zhì)量。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.

（1）護理操作不規(guī)范；護理文書記錄不完整；護理人員培訓不到位；護理質(zhì)量監(jiān)督不力。

（2）組織護理人員學習護理操作規(guī)范；完善護理文書記錄；加強護理人員培訓；加強護理質(zhì)量監(jiān)督。

解析：案例中護理管理師需要識別出操作不規(guī)范、文書記錄不完整、培訓