自考專業(yè)(行政管理)試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題26分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）梅奧認(rèn)為，有效的民主發(fā)展的最后一個(gè)要求是改善（）

A.衛(wèi)生系統(tǒng)

B.水利系統(tǒng)

C.交通系統(tǒng)

D.教育系統(tǒng)

正確答案：D

2、（單選題）產(chǎn)生民族壓迫的根源是()。

A.民族差異

B.民族運(yùn)動(dòng)

C.政治仇恨

D.剝削制度

正確答案：A

3、（單選題）只對(duì)有爭(zhēng)議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，必要時(shí)要檢查生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和使用者的質(zhì)量保證條件，以弄清楚質(zhì)量責(zé)任，這屬于()

A.抽查型質(zhì)量監(jiān)督

B.評(píng)價(jià)型質(zhì)量監(jiān)督

C.全面型質(zhì)量監(jiān)督

D.仲裁型質(zhì)量監(jiān)督

正確答案：D

4、（單選題）國(guó)家應(yīng)具備以下基本要素：有定居的居民;有確定的領(lǐng)土以及（）

A.有武裝力量

B.有與他國(guó)交往的能力

C.具有主權(quán)

D.具有國(guó)際法主體資格

正確答案：C

5、（單選題）提出戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論的管理學(xué)家是()。A.彼得·德魯克B.錢德勒C.安德魯斯D.邁克爾·波特正確答案：B6、（單選題）以最小的投資獲得最大收益管理效果是政府經(jīng)濟(jì)管理的()

A.公共利益原則

B.公平原則

C.整體配合原則

D.效率原則

正確答案：D

7、（單選題）維持國(guó)家正常、有序存在和活動(dòng)的前提條件是()。

A.統(tǒng)一的宗教

B.統(tǒng)一的文化

C.統(tǒng)一的政權(quán)

D.統(tǒng)一的民族

正確答案：C

8、（單選題）人民法院認(rèn)為地方人民政府制定和發(fā)布的規(guī)章與國(guó)務(wù)院部委制定和發(fā)布的規(guī)章不一致，由最高人民法院送請(qǐng)（）

A.地方人民政府作出解釋或裁決

B.部委作出解釋或裁決

C.國(guó)務(wù)院作出解釋或裁決

D.全國(guó)人大常委會(huì)作出解釋或裁決

正確答案：C

9、（單選題）政府調(diào)控進(jìn)出口貿(mào)易總量與結(jié)構(gòu)通常采用的是

A.稅收手段

B.價(jià)格手段

C.匯率手段

D.金融手段

正確答案：C

10、（單選題）在決策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為正式文件時(shí)，秘書參謀輔助（）

A.已經(jīng)停止

B.仍在進(jìn)行

C.無(wú)需信息

D.等待指示

正確答案：B

11、（單選題）聯(lián)合國(guó)教科文組織提出生態(tài)城市的概念是在（）

A.1971年

B.1972年

C.1973年

D.1974年

正確答案：A

12、（單選題）從靜態(tài)角度看，行政組織的基本元素和細(xì)胞是()。

A.權(quán)責(zé)關(guān)系

B.職能

C.目標(biāo)

D.職位

正確答案：D

13、（單選題）美國(guó)革命中頒布的最著名的文件是（）

A.獨(dú)立宣言

B.王位繼承法

C.邦聯(lián)條例

D.人權(quán)宣言

正確答案：A

14、（單選題）日本的自由化改革提出的時(shí)間是（）

A.1981年

B.1986年

C.1996年

D.1998年

正確答案：A

15、（單選題）影響機(jī)關(guān)管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和被稱為（）

A.機(jī)關(guān)管理環(huán)境

B.機(jī)關(guān)管理?xiàng)l件

C.機(jī)關(guān)管理活動(dòng)

D.機(jī)關(guān)管理因素

正確答案：A

16、（單選題）城市甚礎(chǔ)設(shè)施與城市的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和人口規(guī)校之間存在著比例關(guān)系，這體現(xiàn)了城市基礎(chǔ)設(shè)施的()。

A.生產(chǎn)性

B.公益性

C.承載性

D.自然壟斷性

正確答案：C

17、（單選題）某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標(biāo)市場(chǎng)主要是20~30歲之間的都市白領(lǐng)。按照安索夫的觀點(diǎn)，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素是（）

A.成長(zhǎng)方向

B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.協(xié)同作用

D.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域

正確答案：D

18、（單選題）人民法院在審理下列何種民事案件時(shí)必須進(jìn)行調(diào)解（）

A.追索勞動(dòng)報(bào)酬案件

B.離婚案件

C.繼承遺產(chǎn)案件

D.買賣合同糾紛案件

正確答案：B

19、（單選題）根據(jù)1947年《中華民國(guó)憲法》的規(guī)定，縣實(shí)行tl治，縣長(zhǎng)的產(chǎn)生方式是

A.由省政府任命

B.由縣議員選舉

C.由縣民選舉

D.由省長(zhǎng)任命

正確答案：C

20、（單選題）機(jī)關(guān)的人事管理功能、財(cái)務(wù)管理功能、信息管理功能的前提和基礎(chǔ)是()。

A.計(jì)劃管理功能

B.決策管理功能

C.控制管理功能

D.組織管理功能

正確答案：A

二、多選題（6小題，每小題1分，共計(jì)6分）1、（多選題）公務(wù)員申訴的事由有()。

A.申請(qǐng)辭職未予批準(zhǔn)

B.辭退

C.定期考核為基本稱職

D.免職

E.取消福利待遇

正確答案：ABDE

2、（多選題）我國(guó)人民法院內(nèi)的專門審判庭有()。

A.刑事審判庭

B.民事審判庭

C.行政審判庭

D.經(jīng)濟(jì)審判庭

E.告訴申訴審判庭

正確答案：ABCDE

3、（多選題）秘書參謀藝術(shù)和參謀規(guī)律必須()。

A.以輔助領(lǐng)導(dǎo)者為目的

B.以參謀實(shí)踐為基礎(chǔ)

C.帶有隨機(jī)靈活性

D.帶有普遍指導(dǎo)性

正確答案：AB

4、（多選題）公共政策系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有()。

A.結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)

B.執(zhí)行子系統(tǒng)

C.功能子系統(tǒng)

D.決策子系統(tǒng)

E.反饋?zhàn)酉到y(tǒng)

正確答案：BDE

5、（多選題）下列屬于文化觀念的有()

A.人生觀

B.審美觀

C.建安風(fēng)骨

D.隋唐佛學(xué)

E.宋明理學(xué)

正確答案：AB

6、（多選題）運(yùn)用行政方法應(yīng)遵循的原則主要有（）

A.調(diào)查研究在先原則

B.適度原則

C.堅(jiān)持具體指導(dǎo)原則

D.思想政治工作領(lǐng)先的原則

E.法治與心治相結(jié)合的原則

正確答案：BDE

第Ⅱ卷（非選擇題74分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（填空題）在法約爾的14條管理原則中，原則是其管理理論的核心___。

正確答案：等級(jí)制度

2、（填空題）在里格斯解釋圖例中，P代表___。

正確答案：菲律賓

四、判斷題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（判斷題）機(jī)關(guān)管理就是服務(wù)

正確答案：

正確

2、（判斷題）“提案”是在各級(jí)人民代表大會(huì)上使用的法定公文文種。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（7小題，每小題10分，共計(jì)70分）1、（問(wèn)答題）試述清朝前期議政王大臣會(huì)議。

正確答案：(1)議政王大臣會(huì)議又稱“國(guó)議”，是清朝前期的中樞決策機(jī)構(gòu)。清太祖努爾哈赤設(shè)議政五大臣，與八旗旗主一同議政參與機(jī)務(wù)，構(gòu)成女真政治、軍事的中樞決策機(jī)構(gòu)，并對(duì)清朝前期政體產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

(2)議政制度作為完備的政治體制，出現(xiàn)于清太宗皇太極時(shí)期。皇太極在每旗增設(shè)議政大臣三人，旨在吸收較低級(jí)貴族參與軍國(guó)大政以削弱八旗旗主的勢(shì)力。此后，這種共同議政的形式確定下來(lái)，并稱為議政王大臣會(huì)議。清軍入關(guān)前，議政王大臣會(huì)議作為中樞決策機(jī)構(gòu)充分行使其決策職能。

(3)清軍人關(guān)后，議政王大臣會(huì)議進(jìn)一步擴(kuò)大，其成員也不再局限于滿洲貴族。這擴(kuò)大了議政王大臣會(huì)議的基礎(chǔ)，并提高了它的效能。隨著清朝統(tǒng)治集團(tuán)內(nèi)部各派政治力量的消長(zhǎng)，議政王大臣會(huì)議的權(quán)力也起伏不定。康熙前期，議政王大臣會(huì)議的權(quán)力達(dá)到頂峰，但這時(shí)的議政王大臣會(huì)議已成為舊政治勢(shì)力代表和康熙帝加強(qiáng)皇權(quán)的障礙，并對(duì)皇權(quán)構(gòu)成威脅。

(4)康熙帝為解除這個(gè)歷史包袱帶來(lái)的壓力，設(shè)立新的中樞決策機(jī)構(gòu)南書房與之抗衡，從此，議政王大臣會(huì)議的決策功能逐漸喪失。到雍正年間設(shè)立軍機(jī)處后，議政王大臣會(huì)議的權(quán)力更加衰落，乾隆五十六年被宣布取消。

2、（問(wèn)答題）美國(guó)質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡在其所著的《全面質(zhì)量管理》中提出了全面質(zhì)量管理理論以來(lái)，美、日等國(guó)以及歐洲的企業(yè)逐步推行全面質(zhì)量管理制度，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)管理效率方面收效顯著。近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，進(jìn)行了學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理思想，實(shí)施全面質(zhì)量管理制度的實(shí)踐，提高了“中國(guó)制造”產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，比較早期質(zhì)量管理，論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

正確答案：1滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)

2全面質(zhì)量管理所管的對(duì)象是全面的，即廣義的質(zhì)量

3全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的，即產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生，形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程

4全面質(zhì)量管理是全員參加的管理

5全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的綜合的

3、（問(wèn)答題）試述秘書如何把握政策特征發(fā)揮參謀作用。

正確答案：(1)秘書參謀往往都是圍繞制定和執(zhí)行政策展開的，了解政策的特征，才能使秘書參謀活動(dòng)更具有主動(dòng)性，提高有效性。(2)秘書圍繞政策發(fā)揮參謀作用，應(yīng)注重把握政策的特點(diǎn)：①政策的階級(jí)性，階級(jí)不同，政策不同;②政策的目的性，政策是為實(shí)際確定的目標(biāo)服務(wù)的;③政策的權(quán)威性，政策必須有很強(qiáng)的影響力和約束力，有很高的可信度;④政策的嚴(yán)肅性，制定和執(zhí)行政策都必須嚴(yán)肅認(rèn)真;⑤政策的約束性，政策是對(duì)人們某些行為的限制;⑥政策的操作性，政策的內(nèi)容要具體，要有步驟、做法、要點(diǎn)，便于施行;⑦政策的穩(wěn)定性，一項(xiàng)政策在一定的時(shí)間內(nèi)、一定的范圍內(nèi)保持不變;⑧政策的配套性，政策之間和政策的各環(huán)節(jié)之間應(yīng)銜接和配合;⑨政策的階段性，政策只在一定的時(shí)間階段發(fā)揮有效作用;⑩政策的變通性，執(zhí)行政策中，在原則不變的情況下，容許靈活變通，秘書在圍繞政策的制定和執(zhí)行發(fā)揮參謀作用的過(guò)程中，只有全面地理解和把握政策的特點(diǎn)，才能更主動(dòng)地發(fā)揮參謀作用。

4、（問(wèn)答題）設(shè)計(jì)市政績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

正確答案：市政績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題是：

(1)首先，應(yīng)注意市政績(jī)效評(píng)估維度的選擇。

市政績(jī)效指標(biāo)體系應(yīng)在強(qiáng)調(diào)指標(biāo)信度和效度的基礎(chǔ)上，充分、全面地反映市政管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(2)其次，市政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系直充分考慮指標(biāo)之間的隸屬度。

隸屬度的概念來(lái)源于模糊數(shù)學(xué)?模糊數(shù)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中存在著大量的模糊現(xiàn)象，其概念的外延不是很清楚，無(wú)法用經(jīng)典集合論來(lái)描述。

(3)再次，市政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系還應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)性分析。

績(jī)效指標(biāo)之間的相關(guān)性會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果的科學(xué)性和合理性產(chǎn)生重要的影響，這是因?yàn)橹笜?biāo)的高相關(guān)性往往會(huì)導(dǎo)致被評(píng)估對(duì)象信息的重復(fù)使用。

(4)最后，市政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系還應(yīng)關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo)的鑒別力大小。

鑒別力是指評(píng)估指標(biāo)區(qū)分評(píng)估對(duì)象特征差異的能力，市政績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的鑒別力則是指標(biāo)區(qū)分和鑒別不同部門績(jī)效強(qiáng)弱的能力。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述我國(guó)行政管理機(jī)構(gòu)改革的基本經(jīng)驗(yàn)。

正確答案：總結(jié)我國(guó)多次行政管理機(jī)構(gòu)改革的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：

①：堅(jiān)持以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為改革的目標(biāo)，把轉(zhuǎn)變政府行政職能作為機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵。②：堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，把精兵簡(jiǎn)政和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)作為機(jī)構(gòu)改革的重要任務(wù)。③：堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的方針，既審時(shí)度勢(shì)，把握時(shí)機(jī)，堅(jiān)定不移地邁出改革步伐，又充分考慮各方面可承受的程度，審慎地推進(jìn)改革。④：堅(jiān)持機(jī)構(gòu)改革與干部人事制度改革相結(jié)合，制定配套的政策措施，妥善安排分流人員，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。⑤：