外貿(mào)工作崗位工作反思試題及答案試題部分：單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.在外貿(mào)工作中，以下哪項(xiàng)不是詢盤的主要內(nèi)容？A.產(chǎn)品信息B.價(jià)格要求C.交貨期要求D.公司內(nèi)部管理制度2.外貿(mào)合同中最核心的條款是？A.包裝條款B.支付條款C.檢驗(yàn)條款D.運(yùn)輸條款3.下列哪個(gè)不是國際貿(mào)易中常用的運(yùn)輸方式？A.海運(yùn)B.空運(yùn)C.管道運(yùn)輸D.陸運(yùn)4.信用證支付方式下，開證行對(duì)受益人的付款責(zé)任是？A.第一性的B.第二性的C.無條件的D.有條件的5.在外貿(mào)函電寫作中，以下哪種語氣最不適宜使用？A.禮貌客氣B.清晰明了C.模糊不清D.專業(yè)準(zhǔn)確6.下列哪項(xiàng)不屬于國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）的內(nèi)容？A.FOBB.CIFC.EXWD.DDU（注：DDU現(xiàn)為DPU）7.在國際貿(mào)易中，下列哪種風(fēng)險(xiǎn)通常由買方承擔(dān)？A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)B.品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C.數(shù)量風(fēng)險(xiǎn)D.單證風(fēng)險(xiǎn)（在特定術(shù)語下，如FOB）8.外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，首先應(yīng)考慮的是？A.政治法律環(huán)境B.競爭對(duì)手分析C.市場需求分析D.自然環(huán)境9.下列哪個(gè)不是海關(guān)的基本任務(wù)？A.征收關(guān)稅B.監(jiān)管進(jìn)出境貨物C.查緝走私D.制定國際貿(mào)易政策10.在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，處理客戶投訴的關(guān)鍵步驟不包括？A.及時(shí)回復(fù)B.查明原因C.推卸責(zé)任D.提出解決方案11.國際貿(mào)易中，下列哪種單據(jù)是物權(quán)憑證？A.商業(yè)發(fā)票B.裝箱單C.提單D.保險(xiǎn)單12.下列哪項(xiàng)不屬于外貿(mào)跟單員的職責(zé)范圍？A.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度B.安排貨物運(yùn)輸C.制定公司戰(zhàn)略D.協(xié)調(diào)品質(zhì)檢驗(yàn)13.信用證開證申請(qǐng)書中，開證申請(qǐng)人的名稱和地址應(yīng)與？A.受益人名稱和地址一致B.合同中的買方名稱和地址一致C.通知行名稱和地址一致D.議付行名稱和地址一致14.在國際貿(mào)易術(shù)語中，CIF術(shù)語下貨物的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移點(diǎn)在？A.裝運(yùn)港船上B.目的港船上C.裝運(yùn)港碼頭D.目的港碼頭15.外貿(mào)企業(yè)建立客戶信用管理體系的主要目的是？A.提高銷售額B.降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)C.增加廣告投入D.提升企業(yè)形象16.下列哪項(xiàng)不屬于國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)別？A.平安險(xiǎn)B.水漬險(xiǎn)C.一切險(xiǎn)D.破碎險(xiǎn)17.在國際貿(mào)易中，采用D/P（付款交單）方式時(shí)，銀行交單給買方的前提是？A.買方已付款B.買方已承兌匯票C.賣方已發(fā)貨D.雙方已簽訂合同18.外貿(mào)企業(yè)選擇結(jié)算方式時(shí)，應(yīng)主要考慮的因素不包括？A.買賣雙方信用狀況B.貨物性質(zhì)C.運(yùn)輸方式D.國家政策導(dǎo)向19.下列哪項(xiàng)不是外貿(mào)單證的特點(diǎn)？A.真實(shí)性B.及時(shí)性C.單一性D.準(zhǔn)確性20.在國際貿(mào)易中，解決貿(mào)易爭端的常用方式不包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟（在國際貿(mào)易中，訴訟較少使用，更偏向于仲裁）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.外貿(mào)業(yè)務(wù)流程主要包括哪些環(huán)節(jié)？A.詢盤B.發(fā)盤C.還盤D.接受E.簽訂合同2.在國際貿(mào)易中，影響成交價(jià)格的因素包括？A.商品質(zhì)量B.供求關(guān)系C.運(yùn)輸距離D.支付條件E.國際貿(mào)易慣例3.下列哪些屬于國際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)？A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.匯率風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)E.法律風(fēng)險(xiǎn)4.信用證的主要當(dāng)事人包括？A.開證申請(qǐng)人B.受益人C.開證行D.通知行E.議付行5.外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮的成本因素包括？A.采購成本B.運(yùn)輸成本C.保險(xiǎn)成本D.關(guān)稅成本E.管理費(fèi)用6.下列哪些屬于國際貿(mào)易術(shù)語的作用？A.明確交易雙方的責(zé)任B.簡化交易手續(xù)C.縮短磋商時(shí)間D.促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展E.降低交易成本7.在處理外貿(mào)客戶投訴時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循的原則包括？A.及時(shí)響應(yīng)B.積極溝通C.查明原因D.賠償損失（視情況而定）E.改進(jìn)服務(wù)8.外貿(mào)企業(yè)選擇運(yùn)輸方式時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括？A.貨物性質(zhì)B.運(yùn)輸距離C.運(yùn)輸成本D.運(yùn)輸時(shí)間E.目的地政策9.下列哪些屬于外貿(mào)單證的作用？A.合同履行的證明B.貨物交接的依據(jù)C.結(jié)算的工具D.報(bào)關(guān)報(bào)檢的必需文件E.售后服務(wù)的憑證10.在國際貿(mào)易中，常見的貿(mào)易壁壘包括？A.關(guān)稅壁壘B.非關(guān)稅壁壘C.技術(shù)性貿(mào)易壁壘D.綠色貿(mào)易壁壘E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘判斷題（每題2分，共20分）1.在國際貿(mào)易中，信用證是最安全的支付方式。（）2.外貿(mào)企業(yè)可以隨意更改已簽訂的外貿(mào)合同內(nèi)容。（）3.國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）是由國際商會(huì)制定的。（）4.在FOB術(shù)語下，賣方負(fù)責(zé)辦理貨物的出口清關(guān)手續(xù)。（）5.外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，只需關(guān)注目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（）6.信用證一旦開出，就不能撤銷或修改。（）7.外貿(mào)單證必須做到單單相符、單證相符。（）8.在國際貿(mào)易中，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)通常由賣方承擔(dān)。（注：根據(jù)具體術(shù)語而定，此說法不全面）（）9.外貿(mào)企業(yè)建立客戶信用管理體系可以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。（）10.在處理客戶投訴時(shí)，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)首先查明原因，再與客戶溝通。（）填空題（每題2分，共20分）1.在國際貿(mào)易中，______是買賣雙方洽談交易條件的過程。2.信用證支付方式下，______是開證行對(duì)受益人的有條件的付款承諾。3.外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮______、稅費(fèi)、利潤等因素。4.在CIF術(shù)語下，______負(fù)責(zé)辦理貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)。5.外貿(mào)企業(yè)建立客戶信用管理體系時(shí)，應(yīng)收集和分析客戶的______、歷史交易記錄等信息。6.國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，______是最基本的險(xiǎn)別之一。7.在處理外貿(mào)客戶投訴時(shí)，企業(yè)應(yīng)保持______的態(tài)度，積極與客戶溝通。8.外貿(mào)單證是履行______和處理索賠與理賠的重要依據(jù)。9.國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）的目的是為了統(tǒng)一各種貿(mào)易術(shù)語的解釋，避免各國在貿(mào)易術(shù)語理解上的分歧，從而簡化______。10.在國際貿(mào)易中，______是買賣雙方為解決爭議而達(dá)成的一種書面協(xié)議。答案部分：單項(xiàng)選擇題答案：1.D2.B3.C4.B5.C6.D（現(xiàn)為DPU）7.A（在特定術(shù)語下）8.C9.D10.C11.C12.C13.B14.A15.B16.D17.A18.D19.C20.D多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCE5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE判斷題答案：1.×2.×3.√4.√5.