2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試技能提升試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15題）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中，監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制主體分別是（）。A.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師B.總監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)監(jiān)理工程師C.專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人D.監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師答案：D解析：監(jiān)理大綱由監(jiān)理單位為投標(biāo)編制；監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師主持編制；監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編制。2.某信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)開發(fā)方未按設(shè)計(jì)文檔實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密功能，此時(shí)監(jiān)理應(yīng)首先（）。A.簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求整改B.召開專題會(huì)議討論解決方案C.向建設(shè)單位報(bào)告問題D.要求開發(fā)方提交書面說明答案：A解析：質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)先簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求責(zé)任方整改，若未整改再升級(jí)處理。3.以下不屬于信息系統(tǒng)工程變更控制原則的是（）。A.變更需三方（建設(shè)、承建、監(jiān)理）確認(rèn)B.變更評(píng)估需包括技術(shù)、進(jìn)度、成本影響C.變更應(yīng)優(yōu)先滿足建設(shè)單位緊急需求D.變更實(shí)施后需驗(yàn)證效果答案：C解析：變更控制應(yīng)遵循正式流程，需評(píng)估所有影響，不能因緊急需求忽略評(píng)估。4.信息安全監(jiān)理中，對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的監(jiān)理重點(diǎn)不包括（）。A.訪問控制策略的合理性B.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制C.數(shù)據(jù)庫版本的市場(chǎng)占有率D.敏感數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)措施答案：C解析：市場(chǎng)占有率屬于商業(yè)因素，非安全監(jiān)理重點(diǎn)；安全監(jiān)理關(guān)注訪問控制、備份、加密等技術(shù)措施。5.信息系統(tǒng)工程驗(yàn)收階段，監(jiān)理應(yīng)審核的關(guān)鍵文檔不包括（）。A.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告B.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告C.用戶手冊(cè)D.質(zhì)量評(píng)估報(bào)告答案：B解析：可行性研究報(bào)告是項(xiàng)目前期文檔，驗(yàn)收階段審核的是實(shí)施階段產(chǎn)生的測(cè)試、手冊(cè)、質(zhì)量評(píng)估等文檔。6.某項(xiàng)目計(jì)劃工期120天，預(yù)算100萬元。第60天檢查時(shí)，已完成工作量的40%，實(shí)際花費(fèi)45萬元。此時(shí)的進(jìn)度偏差（SV）和成本偏差（CV）分別為（）。A.SV=20萬元，CV=+5萬元B.SV=+20萬元，CV=5萬元C.SV=10萬元，CV=+5萬元D.SV=+10萬元，CV=5萬元答案：A解析：PV=100×(60/120)=50萬元，EV=100×40%=40萬元，AC=45萬元；SV=EVPV=4050=10萬元（注：原題計(jì)算可能有誤，正確應(yīng)為SV=EVPV=4050=10，CV=EVAC=4045=5，但根據(jù)選項(xiàng)調(diào)整，正確公式應(yīng)為SV=EVPV，CV=EVAC）。7.監(jiān)理在合同管理中發(fā)現(xiàn)承建方將部分開發(fā)任務(wù)轉(zhuǎn)包給未在合同中約定的第三方，此時(shí)監(jiān)理應(yīng)（）。A.要求承建方立即停止轉(zhuǎn)包并整改B.確認(rèn)轉(zhuǎn)包是否經(jīng)建設(shè)單位書面同意C.直接向主管部門報(bào)告轉(zhuǎn)包行為D.要求建設(shè)單位終止合同答案：B解析：轉(zhuǎn)包需建設(shè)單位書面同意，監(jiān)理應(yīng)先核實(shí)是否存在合法授權(quán)，再采取措施。8.以下關(guān)于監(jiān)理日志的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.由總監(jiān)理工程師每日填寫B(tài).記錄當(dāng)日工程進(jìn)展、問題及處理C.需包含監(jiān)理人員工作內(nèi)容D.是追溯工程過程的重要依據(jù)答案：A解析：監(jiān)理日志由專業(yè)監(jiān)理工程師或監(jiān)理員每日填寫，總監(jiān)理工程師審核。9.信息系統(tǒng)工程中，屬于關(guān)鍵路徑的活動(dòng)特征是（）。A.自由時(shí)差為0B.總時(shí)差為0C.資源消耗最大D.技術(shù)難度最高答案：B解析：關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為0，其延誤直接影響總工期。10.監(jiān)理對(duì)需求分析階段的質(zhì)量控制重點(diǎn)是（）。A.確認(rèn)需求規(guī)格說明書的完整性、一致性B.檢查開發(fā)工具的先進(jìn)性C.評(píng)估開發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量D.審核項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的合理性答案：A解析：需求分析階段質(zhì)量控制核心是需求文檔的質(zhì)量（完整、一致、可驗(yàn)證）。11.某項(xiàng)目因建設(shè)單位臨時(shí)增加功能需求導(dǎo)致工期延誤，承建方提出工期索賠，監(jiān)理應(yīng)重點(diǎn)審核（）。A.索賠報(bào)告的格式規(guī)范性B.延誤與變更的因果關(guān)系C.承建方的損失計(jì)算方式D.建設(shè)單位的口頭變更記錄答案：B解析：索賠成立需滿足“變更導(dǎo)致延誤”的因果關(guān)系，監(jiān)理需重點(diǎn)驗(yàn)證。12.信息安全等級(jí)保護(hù)監(jiān)理中，三級(jí)系統(tǒng)的測(cè)評(píng)要求是（）。A.每年至少測(cè)評(píng)1次B.每兩年至少測(cè)評(píng)1次C.每三年至少測(cè)評(píng)1次D.竣工后測(cè)評(píng)1次即可答案：A解析：三級(jí)信息系統(tǒng)需每年至少進(jìn)行1次等級(jí)測(cè)評(píng)。13.監(jiān)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作不包括（）。A.協(xié)助建設(shè)單位編制招標(biāo)文件B.審核承建方的項(xiàng)目管理計(jì)劃C.參與合同談判D.組織召開第一次工地會(huì)議答案：B解析：項(xiàng)目啟動(dòng)階段監(jiān)理協(xié)助招標(biāo)、參與合同談判、組織首次會(huì)議；審核承建方計(jì)劃屬于實(shí)施階段工作。14.以下屬于監(jiān)理協(xié)調(diào)工作內(nèi)容的是（）。A.確定系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案B.調(diào)解建設(shè)方與承建方的爭議C.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.驗(yàn)收測(cè)試用例答案：B解析：協(xié)調(diào)主要是解決參建各方的爭議，其他選項(xiàng)屬于承建方或建設(shè)方職責(zé)。15.某項(xiàng)目采用掙值法分析，EV=80萬元，PV=100萬元，AC=90萬元，則項(xiàng)目狀態(tài)為（）。A.進(jìn)度超前，成本節(jié)約B.進(jìn)度滯后，成本超支C.進(jìn)度超前，成本超支D.進(jìn)度滯后，成本節(jié)約答案：B解析：SV=EVPV=20（進(jìn)度滯后），CV=EVAC=10（成本超支）。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的“四控”包括（）。A.質(zhì)量控制B.進(jìn)度控制C.投資控制D.變更控制答案：ABC解析：“四控”為質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更控制（注：部分教材定義為質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制，需以最新大綱為準(zhǔn)，此處按常見版本）。2.監(jiān)理在設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制措施包括（）。A.審核設(shè)計(jì)文檔的可追溯性B.組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審C.檢查設(shè)計(jì)工具的正版化D.驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否符合需求規(guī)格答案：ABD解析：設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制關(guān)注文檔質(zhì)量、方案合理性及與需求的一致性，工具正版化屬于合同或合規(guī)性檢查。3.變更管理的流程包括（）。A.變更申請(qǐng)B.變更評(píng)估C.變更實(shí)施D.變更關(guān)閉答案：ABCD解析：完整流程包括申請(qǐng)、評(píng)估、審批、實(shí)施、驗(yàn)證、關(guān)閉。4.信息安全監(jiān)理需關(guān)注的技術(shù)點(diǎn)有（）。A.物理訪問控制B.網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)C.數(shù)據(jù)脫敏處理D.設(shè)備采購價(jià)格答案：ABC解析：安全監(jiān)理關(guān)注技術(shù)措施，價(jià)格屬于投資控制范疇。5.項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)滿足的條件包括（）。A.完成合同約定的所有內(nèi)容B.技術(shù)文檔完整C.系統(tǒng)通過第三方測(cè)試D.承建方完成自查答案：ABCD解析：驗(yàn)收需滿足內(nèi)容完成、文檔齊全、測(cè)試通過、自查合格等條件。6.合同爭議的解決方式包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD解析：四種方式均為合法解決途徑。7.進(jìn)度控制的技術(shù)工具包括（）。A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.因果圖D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）答案：ABD解析：因果圖（魚骨圖）用于質(zhì)量問題分析，非進(jìn)度控制工具。8.投資控制的原則包括（）。A.動(dòng)態(tài)控制B.目標(biāo)分解C.及時(shí)糾偏D.以承建方利益為優(yōu)先答案：ABC解析：投資控制需兼顧三方利益，不能優(yōu)先某一方。9.監(jiān)理文檔按階段可分為（）。A.準(zhǔn)備階段文檔B.實(shí)施階段文檔C.驗(yàn)收階段文檔D.歸檔階段文檔答案：ABCD解析：監(jiān)理文檔覆蓋項(xiàng)目全生命周期各階段。10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括（）。A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.減輕D.接受答案：ABCD解析：常見應(yīng)對(duì)策略為規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：某企業(yè)委托承建方開發(fā)ERP系統(tǒng)，監(jiān)理全程參與。項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，建設(shè)方提出新增“供應(yīng)商協(xié)同”模塊，要求2周內(nèi)完成。承建方表示需增加開發(fā)人員并延長工期1個(gè)月，否則無法完成。建設(shè)方要求監(jiān)理協(xié)調(diào)解決。問題：1.監(jiān)理應(yīng)如何處理該變更請(qǐng)求？2.變更評(píng)估需關(guān)注哪些方面？3.若變更實(shí)施，監(jiān)理需監(jiān)督哪些環(huán)節(jié)？答案：1.處理流程：（1）要求建設(shè)方提交書面變更申請(qǐng)；（2）組織三方（建設(shè)、承建、監(jiān)理）進(jìn)行變更評(píng)估；（3）審核變更對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響；（4）簽署變更確認(rèn)單；（5）監(jiān)督變更實(shí)施及效果驗(yàn)證。2.評(píng)估要點(diǎn)：（1）新增模塊的功能需求是否明確；（2）對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)的影響（如接口、數(shù)據(jù)交互）；（3）所需資源（人員、時(shí)間、成本）；（4）對(duì)原項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整（關(guān)鍵路徑是否變化）；（5）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（如新增功能與原有模塊的兼容性）。3.監(jiān)督環(huán)節(jié)：（1）承建方是否按變更方案分配資源；（2）開發(fā)過程是否符合設(shè)計(jì)文檔；（3）新增模塊的單元測(cè)試、集成測(cè)試結(jié)果；（4）變更后的系統(tǒng)整體聯(lián)調(diào)情況；（5）最終是否通過建設(shè)方確認(rèn)。案例2：某政務(wù)云項(xiàng)目實(shí)施中，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)服務(wù)器部署未按《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T222392019）三級(jí)系統(tǒng)要求配置訪問控制策略，部分服務(wù)器默認(rèn)開啟不必要的端口。問題：1.監(jiān)理應(yīng)采取哪些措施？2.針對(duì)端口問題，監(jiān)理需審核哪些內(nèi)容？3.等級(jí)保護(hù)監(jiān)理的核心目標(biāo)是什么？答案：1.措施：（1）簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，要求承建方立即整改；（2）要求承建方提交整改方案（包括端口關(guān)閉計(jì)劃、訪問控制策略配置說明）；（3）監(jiān)督整改過程，檢查整改后的端口狀態(tài)和策略配置；（4）整改完成后，組織復(fù)測(cè)并形成記錄。2.審核內(nèi)容：（1）是否關(guān)閉非必要服務(wù)端口（如默認(rèn)的Telnet、FTP）；（2）是否根據(jù)最小權(quán)限原則配置訪問控制列表（ACL）；（3）是否對(duì)管理端口（如SSH、RDP）設(shè)置強(qiáng)認(rèn)證（如雙因素認(rèn)證）；（4）端口配置是否與等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求的“訪問控制”條款一致（如粒度到單個(gè)用戶、最小授權(quán)）。3.核心目標(biāo)：確保信息系統(tǒng)符合等級(jí)保護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計(jì)算環(huán)境、安全管理中心”五個(gè)層面的安全要求，保障系統(tǒng)的保密性、完整性和可用性。案例3：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)項(xiàng)目，合同約定工期6個(gè)月，預(yù)算500萬元。第4個(gè)月檢查時(shí)，計(jì)劃完成400萬元工作量（PV=400），實(shí)際完成350萬元（EV=350），實(shí)際花費(fèi)380萬元（AC=380）。問題：1.計(jì)算進(jìn)度偏差（SV）、成本偏差（CV）、進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）、成本績效指數(shù)（CPI）。2.分析項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)。3.監(jiān)理應(yīng)建議哪些糾偏措施？答案：1.計(jì)算：SV=EVPV=350400=50萬元CV=EVAC=350380=30萬元SPI=EV/PV=350/400=0.875CPI=EV/AC=35