2025年河南省洛陽(yáng)市欒川縣合峪鎮(zhèn)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。選項(xiàng)B、C、D主要側(cè)重于具體任務(wù)的完成，屬于任務(wù)目標(biāo)；而選項(xiàng)A增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)。2.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略之一“由社區(qū)照顧”是指（）。A.將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)B.在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)中為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)C.由家庭、親友、鄰里和志愿者等為需要照顧的人提供照顧D.在社區(qū)中建立一個(gè)小型的社區(qū)照顧中心答案：C?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。選項(xiàng)A表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)B和D屬于“在社區(qū)照顧”的內(nèi)容。3.社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)，下列做法不合適的是（）。A.主動(dòng)介紹自己B.直接進(jìn)入主題詢問居民需求C.用友善的語(yǔ)言與居民交流D.表達(dá)對(duì)居民的關(guān)心答案：B。在接觸居民時(shí)，不宜直接進(jìn)入主題詢問居民需求，這樣可能會(huì)讓居民感到唐突和不自在。應(yīng)該先主動(dòng)介紹自己，用友善的語(yǔ)言與居民交流，表達(dá)對(duì)居民的關(guān)心，建立起信任關(guān)系后再逐漸詢問居民需求。所以選項(xiàng)B做法不合適。4.社區(qū)工作者小李組織居民開會(huì)討論社區(qū)停車難問題，在會(huì)議中，有兩位居民因?yàn)橐庖姴缓习l(fā)生了爭(zhēng)吵，此時(shí)小李應(yīng)該（）。A.讓他們繼續(xù)爭(zhēng)吵，以充分表達(dá)意見B.馬上制止?fàn)幊?，并批評(píng)他們不文明C.引導(dǎo)他們重新回到問題討論上D.暫停會(huì)議，等他們冷靜后再繼續(xù)答案：C。當(dāng)會(huì)議中出現(xiàn)居民爭(zhēng)吵的情況時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)他們重新回到問題討論上，避免爭(zhēng)吵進(jìn)一步升級(jí)，同時(shí)也保證會(huì)議能夠繼續(xù)圍繞主題進(jìn)行。選項(xiàng)A會(huì)讓情況惡化；選項(xiàng)B批評(píng)可能會(huì)讓居民產(chǎn)生抵觸情緒；選項(xiàng)D暫停會(huì)議可能會(huì)打斷會(huì)議的節(jié)奏和氛圍。所以選項(xiàng)C正確。5.社區(qū)居民委員會(huì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)管理組織答案：B。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。所以選項(xiàng)B正確。6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮活動(dòng)的可行性。下列不屬于活動(dòng)可行性分析內(nèi)容的是（）。A.活動(dòng)的時(shí)間安排是否合適B.活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)是否能夠籌集到C.活動(dòng)的主題是否新穎D.活動(dòng)場(chǎng)地是否能夠落實(shí)答案：C?；顒?dòng)可行性分析主要包括活動(dòng)的時(shí)間安排是否合適、活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)是否能夠籌集到、活動(dòng)場(chǎng)地是否能夠落實(shí)等實(shí)際操作層面的內(nèi)容。而活動(dòng)的主題新穎與否主要是從活動(dòng)的吸引力和創(chuàng)新性角度考慮，不屬于可行性分析的范疇。所以選項(xiàng)C不屬于活動(dòng)可行性分析內(nèi)容。7.為了了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的滿意度，社區(qū)工作者采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，下列問題設(shè)計(jì)不合理的是（）。A.您對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？（是/否）B.您認(rèn)為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在的主要問題是什么？C.您覺得社區(qū)的垃圾清理頻率應(yīng)該是多久一次？D.您是否認(rèn)為社區(qū)應(yīng)該增加更多的垃圾桶？（是/否）您覺得應(yīng)該增加多少個(gè)？答案：D。在一個(gè)問題中既詢問是否應(yīng)該增加垃圾桶，又詢問應(yīng)該增加多少個(gè)，這屬于雙重問題。雙重問題會(huì)讓被調(diào)查者感到困惑，不知道如何回答。所以選項(xiàng)D問題設(shè)計(jì)不合理。8.社區(qū)工作者小王計(jì)劃在社區(qū)開展一次老年人健康講座，為了吸引更多的老年人參加，他應(yīng)該（）。A.只在社區(qū)公告欄張貼通知B.讓社區(qū)內(nèi)的年輕人轉(zhuǎn)告老年人C.親自上門邀請(qǐng)老年人，并詳細(xì)介紹講座內(nèi)容和好處D.等老年人主動(dòng)來詢問答案：C。為了吸引更多的老年人參加健康講座，社區(qū)工作者親自上門邀請(qǐng)老年人，并詳細(xì)介紹講座內(nèi)容和好處，能夠讓老年人更直接地了解講座信息，感受到社區(qū)的關(guān)心，從而提高他們參加講座的積極性。選項(xiàng)A只在公告欄張貼通知，可能很多老年人不會(huì)注意到；選項(xiàng)B讓年輕人轉(zhuǎn)告，信息傳遞可能不準(zhǔn)確；選項(xiàng)D等老年人主動(dòng)來詢問，參與人數(shù)可能會(huì)很少。所以選項(xiàng)C正確。9.社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)是（）。A.打擊犯罪B.預(yù)防犯罪C.教育改造D.治安防范答案：A。打擊犯罪是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，是落實(shí)綜合治理其他措施的前提條件。只有嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，才能有效地維護(hù)社會(huì)秩序，為預(yù)防犯罪、教育改造和治安防范等工作創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。所以選項(xiàng)A正確。10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.依法處理原則B.公開透明原則C.偏袒弱勢(shì)群體原則D.及時(shí)處理原則答案：C。社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循依法處理原則、公開透明原則、及時(shí)處理原則等。偏袒弱勢(shì)群體不符合公平公正的原則，可能會(huì)引發(fā)新的矛盾。所以選項(xiàng)C不屬于應(yīng)該遵循的原則。11.社區(qū)文化建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動(dòng)開展C.社區(qū)文化理念建設(shè)D.社區(qū)文化人才培養(yǎng)答案：C。社區(qū)文化理念建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心，它決定了社區(qū)文化的發(fā)展方向和價(jià)值取向。社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)、社區(qū)文化活動(dòng)開展和社區(qū)文化人才培養(yǎng)都是圍繞社區(qū)文化理念建設(shè)來進(jìn)行的。所以選項(xiàng)C正確。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。A.志愿服務(wù)的理念和價(jià)值觀B.志愿服務(wù)的技能和方法C.志愿者的個(gè)人隱私信息D.志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)答案：C。對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容通常包括志愿服務(wù)的理念和價(jià)值觀、志愿服務(wù)的技能和方法、志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)等。而志愿者的個(gè)人隱私信息是需要保密的，不應(yīng)該作為培訓(xùn)內(nèi)容。所以選項(xiàng)C不屬于培訓(xùn)內(nèi)容。13.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)需求時(shí)，采用了參與式觀察的方法。下列做法屬于參與式觀察的是（）。A.在社區(qū)內(nèi)設(shè)置意見箱收集居民意見B.社區(qū)工作者在社區(qū)活動(dòng)中與居民一起參與，觀察居民的行為和需求C.發(fā)放問卷讓居民填寫需求信息D.召開居民座談會(huì)聽取居民意見答案：B。參與式觀察是指觀察者深入到被觀察對(duì)象的生活背景中，在實(shí)際參與被觀察對(duì)象日常社會(huì)生活的過程中所進(jìn)行的觀察。選項(xiàng)B社區(qū)工作者在社區(qū)活動(dòng)中與居民一起參與，觀察居民的行為和需求，符合參與式觀察的定義。選項(xiàng)A、C、D分別屬于意見箱收集、問卷調(diào)查和座談會(huì)的方式，不屬于參與式觀察。所以選項(xiàng)B正確。14.社區(qū)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一個(gè)青少年興趣小組活動(dòng)，在活動(dòng)過程中，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)別青少年總是游離于小組之外，不參與活動(dòng)。此時(shí)小張應(yīng)該（）。A.不管他們，讓他們自由選擇B.批評(píng)他們不積極參與C.了解他們不參與的原因，并采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)他們參與D.把他們從小組中剔除答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別青少年游離于小組之外不參與活動(dòng)時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該了解他們不參與的原因，可能是因?yàn)椴皇煜きh(huán)境、性格內(nèi)向等。然后采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)他們參與，如與他們交流、安排合適的活動(dòng)環(huán)節(jié)等。選項(xiàng)A不管他們，可能會(huì)讓這些青少年更加孤立；選項(xiàng)B批評(píng)可能會(huì)傷害他們的自尊心；選項(xiàng)D把他們從小組中剔除是不合適的做法。所以選項(xiàng)C正確。15.社區(qū)社會(huì)保障工作的主要內(nèi)容不包括（）。A.社會(huì)救助B.社會(huì)保險(xiǎn)C.商業(yè)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利答案：C。社區(qū)社會(huì)保障工作的主要內(nèi)容包括社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利等。商業(yè)保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司按照市場(chǎng)機(jī)制經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不屬于社區(qū)社會(huì)保障工作的范疇。所以選項(xiàng)C不包括在內(nèi)。16.社區(qū)工作者在社區(qū)組織居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，為了提高宣傳效果，他應(yīng)該（）。A.只講理論知識(shí)B.只展示圖片C.結(jié)合實(shí)際案例，采用多種形式進(jìn)行宣傳D.讓居民自己去學(xué)習(xí)答案：C。為了提高垃圾分類宣傳活動(dòng)的效果，社區(qū)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際案例，采用多種形式進(jìn)行宣傳，如發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)演示等。只講理論知識(shí)或只展示圖片可能會(huì)讓居民感到枯燥，效果不佳；讓居民自己去學(xué)習(xí)，缺乏引導(dǎo)，可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。所以選項(xiàng)C正確。17.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立合作關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）。A.只考慮社區(qū)的利益B.只考慮企業(yè)的利益C.尋求雙方利益的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏D.讓企業(yè)單方面付出答案：C。社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立合作關(guān)系時(shí)，應(yīng)該尋求雙方利益的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。只考慮社區(qū)的利益或只考慮企業(yè)的利益，都不利于合作關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；讓企業(yè)單方面付出也不符合合作的原則。所以選項(xiàng)C正確。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估。活動(dòng)評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A.活動(dòng)的參與人數(shù)B.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用情況C.活動(dòng)對(duì)社區(qū)的影響D.活動(dòng)組織者的個(gè)人收入情況答案：D。活動(dòng)評(píng)估的內(nèi)容通常包括活動(dòng)的參與人數(shù)、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用情況、活動(dòng)對(duì)社區(qū)的影響等?；顒?dòng)組織者的個(gè)人收入情況與活動(dòng)評(píng)估的目的和內(nèi)容無(wú)關(guān)。所以選項(xiàng)D不屬于活動(dòng)評(píng)估的內(nèi)容。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些流浪兒童，他應(yīng)該首先（）。A.給流浪兒童一些錢讓他們自己解決生活問題B.聯(lián)系相關(guān)部門，如民政部門，將流浪兒童送往救助站C.讓流浪兒童在社區(qū)內(nèi)暫時(shí)居住D.組織社區(qū)居民為流浪兒童捐款答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)流浪兒童時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該首先聯(lián)系相關(guān)部門，如民政部門，將流浪兒童送往救助站，讓他們得到專業(yè)的照顧和幫助。選項(xiàng)A給流浪兒童錢可能無(wú)法從根本上解決他們的問題；選項(xiàng)C讓流浪兒童在社區(qū)內(nèi)暫時(shí)居住，社區(qū)沒有相應(yīng)的能力和條件；選項(xiàng)D組織捐款也不能替代專業(yè)的救助。所以選項(xiàng)B正確。20.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.決策者答案：D。社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、組織者等角色。決策者通常是指具有最終決策權(quán)力的機(jī)構(gòu)或人員，社區(qū)工作者一般不具有最終的決策權(quán)力。所以選項(xiàng)D不屬于社區(qū)工作者扮演的角色。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.注重專業(yè)方法運(yùn)用E.富有批判和反思精神答案：ABCDE。社區(qū)工作以社區(qū)為對(duì)象，致力于解決社區(qū)問題和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；具有政治性，涉及到社會(huì)政策、資源分配等方面；強(qiáng)調(diào)居民參與，讓居民成為社區(qū)發(fā)展的主體；注重專業(yè)方法運(yùn)用，如社區(qū)組織、社區(qū)策劃等；富有批判和反思精神，不斷審視社區(qū)現(xiàn)狀和工作方法，尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。2.社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)有（）。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.以社區(qū)為本答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)包括協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)，讓他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，社區(qū)成員共同承擔(dān)照顧服務(wù)對(duì)象的責(zé)任；非正規(guī)照顧是重要因素，如家庭、親友、鄰里等提供的照顧；提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)成員之間的互助和關(guān)愛。選項(xiàng)E以社區(qū)為本并不是社區(qū)照顧模式特有的特點(diǎn)。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。3.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，建立信任關(guān)系的技巧有（）。A.主動(dòng)介紹自己B.傾聽居民的意見和需求C.表達(dá)對(duì)居民的尊重和關(guān)心D.承諾解決居民的所有問題E.分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)答案：ABCE。建立信任關(guān)系的技巧包括主動(dòng)介紹自己，讓居民了解社區(qū)工作者的身份和來意；傾聽居民的意見和需求，讓居民感受到被重視；表達(dá)對(duì)居民的尊重和關(guān)心，建立良好的情感基礎(chǔ)；分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)，拉近與居民的距離。承諾解決居民的所有問題是不現(xiàn)實(shí)的，可能會(huì)讓居民產(chǎn)生過高的期望，一旦無(wú)法實(shí)現(xiàn)，會(huì)影響信任關(guān)系。所以選項(xiàng)A、B、C、E正確。4.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安E.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCDE。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)包括宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策；辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；調(diào)解民間糾紛；協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安；向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議等。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。5.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)策劃的步驟包括（）。A.確定活動(dòng)目標(biāo)B.選擇活動(dòng)主題C.制定活動(dòng)計(jì)劃D.組織活動(dòng)實(shí)施E.進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估答案：ABCDE。社區(qū)活動(dòng)策劃的步驟通常包括確定活動(dòng)目標(biāo)，明確活動(dòng)要達(dá)到的效果；選擇活動(dòng)主題，使活動(dòng)具有吸引力和針對(duì)性；制定活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等；組織活動(dòng)實(shí)施，按照計(jì)劃開展活動(dòng)；進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估，總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)提供參考。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，招募志愿者的途徑有（）。A.在社區(qū)公告欄張貼招募啟事B.利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招募信息C.到學(xué)校、企業(yè)等單位宣傳招募D.讓社區(qū)居民互相推薦E.等待志愿者主動(dòng)報(bào)名答案：ABCD。招募志愿者的途徑有很多，在社區(qū)公告欄張貼招募啟事、利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招募信息可以讓更多的社區(qū)居民了解招募信息；到學(xué)校、企業(yè)等單位宣傳招募，可以擴(kuò)大招募范圍；讓社區(qū)居民互相推薦也是一種有效的招募方式。等待志愿者主動(dòng)報(bào)名可能招募到的人數(shù)有限。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解的方法有（）。A.傾聽雙方的意見和訴求B.保持中立，不偏袒任何一方C.提出公平合理的解決方案D.強(qiáng)制雙方接受解決方案E.跟進(jìn)調(diào)解結(jié)果，確保問題得到解決答案：ABCE。社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解的方法包括傾聽雙方的意見和訴求，了解矛盾的根源；保持中立，不偏袒任何一方，確保調(diào)解的公平公正；提出公平合理的解決方案，供雙方參考；跟進(jìn)調(diào)解結(jié)果，確保問題得到解決。強(qiáng)制雙方接受解決方案可能會(huì)引起雙方的反感，不利于問題的解決。所以選項(xiàng)A、B、C、E正確。8.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動(dòng)開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化理念建設(shè)E.社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：ABCDE。社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，如建設(shè)文化活動(dòng)室、圖書館等；社區(qū)文化活動(dòng)開展，如舉辦文藝演出、體育比賽等；社區(qū)文化人才培養(yǎng)，提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)和技能；社區(qū)文化理念建設(shè)，塑造社區(qū)的文化精神；社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。9.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）。A.加強(qiáng)治安防范B.打擊違法犯罪活動(dòng)C.開展法制宣傳教育D.加強(qiáng)社區(qū)治安管理E.建立健全治安防控體系答案：ABCDE。社區(qū)治安綜合治理的措施包括加強(qiáng)治安防范，如安裝監(jiān)控設(shè)備、加強(qiáng)巡邏等；打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定；開展法制宣傳教育，提高居民的法律意識(shí)和防范意識(shí)；加強(qiáng)社區(qū)治安管理，規(guī)范社區(qū)的治安秩序；建立健全治安防控體系，形成全方位的治安防控網(wǎng)絡(luò)。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。10.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作時(shí)，合作的方式有（）。A.項(xiàng)目合作B.資源共享C.人員交流D.聯(lián)合開展活動(dòng)E.互相監(jiān)督答案：ABCD。社區(qū)工作者與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作的方式有項(xiàng)目合作，共同開展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目；資源共享，共享人力、物力、財(cái)力等資源；人員交流，促進(jìn)雙方人員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；聯(lián)合開展活動(dòng)，提高活動(dòng)的影響力和效果?；ハ啾O(jiān)督不屬于合作方式，而是一種管理機(jī)制。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作時(shí)，應(yīng)該（）。A.制定環(huán)境衛(wèi)生整治計(jì)劃B.組織居民參與整治活動(dòng)C.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育D.建立環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制E.只依靠社區(qū)工作人員進(jìn)行整治答案：ABCD。開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作時(shí)，應(yīng)該制定環(huán)境衛(wèi)生整治計(jì)劃，明確整治的目標(biāo)和任務(wù)；組織居民參與整治活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與度；加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；建立環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，保持社區(qū)環(huán)境的整潔。只依靠社區(qū)工作人員進(jìn)行整治，力量有限，效果也難以持久。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，服務(wù)內(nèi)容可以包括（）。A.生活照料服務(wù)B.醫(yī)療保健服務(wù)C.文化娛樂服務(wù)D.精神慰藉服務(wù)E.法律援助服務(wù)答案：ABCDE。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容可以包括生活照料服務(wù)，如幫助老年人做飯、洗衣等；醫(yī)療保健服務(wù)，為老年人提供健康檢查、疾病治療等；文化娛樂服務(wù)，組織老年人開展文藝活動(dòng)、體育鍛煉等；精神慰藉服務(wù)，陪伴老年人聊天、關(guān)心他們的心理需求；法律援助服務(wù)，為老年人提供法律咨詢和幫助。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年教育活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)形式可以有（）。A.舉辦講座B.開展興趣小組活動(dòng)C.組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)D.進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)E.開展親子活動(dòng)答案：ABCDE。社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年教育活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)形式可以多種多樣。舉辦講座可以傳授知識(shí)；開展興趣小組活動(dòng)可以培養(yǎng)青少年的興趣愛好；組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以讓青少年了解社會(huì)、鍛煉能力；進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)可以滿足個(gè)別青少年的學(xué)習(xí)需求；開展親子活動(dòng)可以促進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)也對(duì)青少年進(jìn)行教育。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。14.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時(shí)，溝通技巧有（）。A.語(yǔ)言表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔B.注意傾聽居民的意見C.運(yùn)用肢體語(yǔ)言增強(qiáng)溝通效果D.尊重居民的感受和意見E.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)答案：ABCDE。社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要清晰、簡(jiǎn)潔，讓居民容易理解；注意傾聽居民的意見，體現(xiàn)對(duì)居民的尊重；運(yùn)用肢體語(yǔ)言，如微笑、點(diǎn)頭等，增強(qiáng)溝通效果；尊重居民的感受和意見，建立良好的溝通氛圍；避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免居民產(chǎn)生理解困難。所以選項(xiàng)A、B、C、D、E都正確。15.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中可以發(fā)揮的作用有（）。A.組織動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)B.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種資源和力量C.推動(dòng)社區(qū)政策的制定和實(shí)施D.促進(jìn)社區(qū)居民之間的和諧共處E.解決社區(qū)內(nèi)的所有問題答案：ABCD。社區(qū)工作者在社區(qū)治理中可以發(fā)揮多種作用，組織動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，讓居民成為社區(qū)治理的主體；協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種資源和力量，提高社區(qū)治理的效率；推動(dòng)社區(qū)政策的制定和實(shí)施，改善社區(qū)的環(huán)境和條件；促進(jìn)社區(qū)居民之間的和諧共處，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。但是社區(qū)工作者不可能解決社區(qū)內(nèi)的所有問題，社區(qū)問題的解決需要政府、社會(huì)組織、居民等多方共同努力。所以選項(xiàng)A、B、C、D正確。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本原則。社區(qū)工作的基本原則主要包括以下幾個(gè)方面：-以人為本，服務(wù)居民：以社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把服務(wù)居民、造福居民作為社區(qū)工作的根本宗旨，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化需求，提高居民的生活質(zhì)量和幸福感。-資源共享，共駐共建：充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享，營(yíng)造共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。-責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序：改革城市基層社會(huì)管理體制，建立健全社區(qū)組織，明確社區(qū)組織的職責(zé)和權(quán)限，改進(jìn)社區(qū)的管理與服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。-擴(kuò)大民主，居民自治：堅(jiān)持按地域性、認(rèn)同感等社區(qū)構(gòu)成要素科學(xué)合理地劃分社區(qū)；在社區(qū)內(nèi)實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。-因地制宜，循序漸進(jìn)：堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，從居民群眾迫切要求解決和熱切關(guān)注的問題入手，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。2.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何提高活動(dòng)的參與度？為了提高社區(qū)活動(dòng)的參與度，社區(qū)工作者可以采取以下措施：-前期宣傳：-多樣化宣傳渠道：綜合運(yùn)用社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、社區(qū)廣播、社交媒體平臺(tái)等多種渠道發(fā)布活動(dòng)信息，確保更多的社區(qū)居民能夠了解活動(dòng)。-個(gè)性化宣傳：根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)受眾，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。例如，針對(duì)老年人可以上門發(fā)放活動(dòng)通知，并進(jìn)行詳細(xì)講解；針對(duì)青少年可以到學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳。-制造宣傳噱頭：突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，如邀請(qǐng)知名嘉賓、設(shè)置豐厚獎(jiǎng)品等，吸引居民的注意力。-活動(dòng)設(shè)計(jì)：-滿足居民需求：在活動(dòng)策劃前，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)居民的興趣和需求，設(shè)計(jì)出符合居民口味的活動(dòng)。-增加互動(dòng)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)一些互動(dòng)性強(qiáng)的環(huán)節(jié)，如游戲、問答、小組討論等，讓居民能夠積極參與到活動(dòng)中來。-設(shè)置不同難度層次：考慮到居民的不同能力和水平，活動(dòng)內(nèi)容可以設(shè)置不同的難度層次，讓更多的居民能夠參與其中。-現(xiàn)場(chǎng)組織：-熱情接待：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員要熱情地迎接居民，為居民提供周到的服務(wù)，讓居民感受到溫暖和尊重。-靈活調(diào)整：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)居民的參與情況和反應(yīng)，靈活調(diào)整活動(dòng)的節(jié)奏和內(nèi)容，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行和居民的參與熱情。-獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)：對(duì)積極參與活動(dòng)的居民給予小獎(jiǎng)品或榮譽(yù)證書等獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)居民的參與積極性。-后續(xù)跟進(jìn)：-反饋與感謝：活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)向居民反饋活動(dòng)的效果和成果，并對(duì)居民的參與表示感謝。-收集意見：收集居民對(duì)活動(dòng)的意見和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。-持續(xù)推廣：通過社區(qū)內(nèi)的口碑傳播，持續(xù)推廣社區(qū)活動(dòng)，吸引更多居民參與未來的活動(dòng)。3.簡(jiǎn)述社區(qū)居民委員會(huì)的選舉程序。社區(qū)居民委員會(huì)的選舉程序一般包括以下幾個(gè)步驟：-成立選舉工作機(jī)構(gòu)：社區(qū)居民選舉委員會(huì)由主任和委員組成，由居民會(huì)議、居民代表會(huì)議或者各居民小組推選產(chǎn)生。選舉工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定選舉方案、組織選舉工作等。-選民登記：對(duì)本社區(qū)內(nèi)具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的居民進(jìn)行登記，確認(rèn)選民資格。選民應(yīng)當(dāng)年滿十八周歲，未被剝奪政治權(quán)利。選民名單應(yīng)當(dāng)在選舉日的二十日前張榜公布。-候選人提名：候選人可以由居民個(gè)人自薦、居民聯(lián)名推薦或者居民小組推薦產(chǎn)生。候選人應(yīng)當(dāng)具備一定的政治素質(zhì)、工作能力和服務(wù)意識(shí)。候選人名單應(yīng)當(dāng)在選舉日的七日前張榜公布。-選舉準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好選票、投票箱等選舉用品，確定投票時(shí)間、地點(diǎn)和投票方式。同時(shí)，要對(duì)選舉工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保選舉工作的順利進(jìn)行。-投票選舉：選舉采用無(wú)記名投票的方式，可以設(shè)立主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行投票。選民可以親自投票，也可以委托其他選民代為投票，但每一選民接受的委托不得超過三人。投票結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)公開唱票、計(jì)票，當(dāng)場(chǎng)公布選舉結(jié)果。-當(dāng)選與公示：候選人獲得參加投票的選民過半數(shù)的選票，始得當(dāng)選。當(dāng)選人數(shù)不足應(yīng)選名額的，不足的名額另行選舉。選舉結(jié)果應(yīng)當(dāng)在選舉日的當(dāng)日或者次日張榜公布，并報(bào)所在街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。-工作交接：新當(dāng)選的社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在選舉結(jié)果公布后的十日內(nèi)，與上一屆居民委員會(huì)完成工作交接。交接內(nèi)容包括社區(qū)的財(cái)務(wù)、檔案、辦公設(shè)施等。四、論述題（每題20分，共20分）論述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色和作用。社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著多種角色，發(fā)揮著重要的作用，具體如下：角色-組織者：社區(qū)工作者需要組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，如組織社區(qū)活動(dòng)、成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍、開展社區(qū)協(xié)商等。通過有效的組織，能夠把分散的居民力量凝聚起來，共同為社區(qū)的發(fā)展和治理貢獻(xiàn)力量。例如，社區(qū)工作者組織社區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，通過合理安排活動(dòng)流程、分工任務(wù)，使活動(dòng)得以順利開展，提高了居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)和參與度。-協(xié)調(diào)者：社區(qū)中存在著各種利益主體和資源，社區(qū)工作者需要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織、群體之間的關(guān)系，整合各方資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。比如，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、社會(huì)組織和居民之間的合作，共同解決社區(qū)停車難問題。企業(yè)可以提供資金支持建設(shè)停車場(chǎng)，社會(huì)組織可以提供技術(shù)和人力幫助，居民則可以積極參與監(jiān)督和使用。-倡導(dǎo)者：社區(qū)工作者要積極倡導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)政策的制定和實(shí)施。他們可以通過宣傳、教育等方式，提