企業(yè)廣告管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司廣告管理，規(guī)范廣告活動(dòng)，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、健康，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公司良好形象，促進(jìn)廣告業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及參與公司廣告活動(dòng)的所有人員，包括廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)?；驹瓌t1.合法性原則：廣告活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得違反禁止性規(guī)定，確保廣告內(nèi)容符合法律要求。2.真實(shí)性原則：廣告所提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.健康性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)積極健康，符合社會(huì)公德和精神文明建設(shè)的要求，不得含有低俗、暴力、迷信、恐怖等不良內(nèi)容。4.規(guī)范性原則：廣告活動(dòng)應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部規(guī)定，確保廣告制作、發(fā)布等流程規(guī)范有序。廣告內(nèi)容管理內(nèi)容審核1.廣告策劃部門負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的初步策劃和撰寫，確保廣告主題明確、定位準(zhǔn)確，符合公司品牌形象和市場(chǎng)推廣目標(biāo)。2.廣告設(shè)計(jì)部門根據(jù)策劃內(nèi)容進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交給廣告審核小組進(jìn)行審核。審核小組由市場(chǎng)部、法務(wù)部、宣傳部等相關(guān)部門人員組成。3.審核小組應(yīng)從合法性、真實(shí)性、健康性、規(guī)范性等方面對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審核。對(duì)于涉及產(chǎn)品功效、質(zhì)量保證、數(shù)據(jù)引用等關(guān)鍵信息，應(yīng)要求提供相應(yīng)的證明材料，確保內(nèi)容真實(shí)可靠。4.審核通過的廣告內(nèi)容方可進(jìn)入制作環(huán)節(jié)，對(duì)于審核不通過的廣告，應(yīng)明確指出問題所在，并要求策劃和設(shè)計(jì)部門進(jìn)行修改完善，直至審核通過。禁止性內(nèi)容1.廣告中不得含有以下內(nèi)容：違反法律法規(guī)的內(nèi)容，如宣揚(yáng)邪教、賭博、毒品等；虛假或者引人誤解的內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)；含有淫穢、色情、暴力、恐怖、迷信等內(nèi)容；損害未成年人和殘疾人身心健康的內(nèi)容；法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。2.廣告不得使用國家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語，但在依法取得的客觀、真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果等情況下，明示其適用范圍的除外。特殊廣告內(nèi)容管理1.涉及醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等特殊商品的廣告，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、科學(xué)，不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證，不得利用患者、專家、醫(yī)生的名義和形象作證明。2.對(duì)于房地產(chǎn)廣告，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾，不得隱瞞或者夸大房屋面積、戶型、周邊環(huán)境等重要信息。3.金融類廣告應(yīng)當(dāng)遵守金融監(jiān)管規(guī)定，不得進(jìn)行虛假宣傳或者誤導(dǎo)投資者，不得含有對(duì)金融產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行不實(shí)描述的內(nèi)容。廣告活動(dòng)流程管理廣告策劃1.市場(chǎng)調(diào)研：廣告策劃人員應(yīng)深入了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭對(duì)手情況、目標(biāo)客戶群體特征等，為廣告策劃提供數(shù)據(jù)支持和市場(chǎng)依據(jù)。2.目標(biāo)設(shè)定：明確廣告活動(dòng)的目標(biāo)，如提高品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量、拓展市場(chǎng)份額等，并將目標(biāo)細(xì)化為具體的可衡量指標(biāo)。3.策略制定：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)設(shè)定，制定廣告策略，包括廣告定位、訴求重點(diǎn)、傳播渠道、投放時(shí)間等。4.方案撰寫：撰寫詳細(xì)的廣告策劃方案，包括廣告主題、內(nèi)容框架、表現(xiàn)形式、預(yù)算安排等，確保方案具有可操作性和有效性。廣告設(shè)計(jì)1.創(chuàng)意構(gòu)思：根據(jù)廣告策劃方案，進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，設(shè)計(jì)出具有吸引力和獨(dú)特性的廣告形式，包括廣告畫面、文案、色彩搭配等。2.初稿設(shè)計(jì)：按照創(chuàng)意構(gòu)思進(jìn)行廣告初稿設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)過程中應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾的審美需求和接受習(xí)慣，確保廣告內(nèi)容簡潔明了、易于理解。3.審核修改：將設(shè)計(jì)初稿提交給審核小組進(jìn)行審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，直至設(shè)計(jì)方案符合要求。廣告制作1.制作準(zhǔn)備：根據(jù)審核通過的設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)備廣告制作所需的材料、設(shè)備、人員等資源，確保制作工作順利進(jìn)行。2.制作實(shí)施：按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行廣告制作，包括印刷、拍攝、后期制作等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制制作質(zhì)量，確保廣告成品符合設(shè)計(jì)要求。3.質(zhì)量檢驗(yàn)：制作完成后，對(duì)廣告成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查廣告內(nèi)容是否清晰、準(zhǔn)確，畫面是否美觀、協(xié)調(diào)，聲音是否清晰、無雜音等，確保廣告質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。廣告發(fā)布1.發(fā)布渠道選擇：根據(jù)廣告目標(biāo)受眾和廣告策略，選擇合適的廣告發(fā)布渠道，如電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體等。2.發(fā)布計(jì)劃制定：制定詳細(xì)的廣告發(fā)布計(jì)劃，包括發(fā)布時(shí)間、發(fā)布頻率、投放區(qū)域等，確保廣告能夠在目標(biāo)受眾最活躍的時(shí)間段和區(qū)域進(jìn)行有效傳播。3.發(fā)布實(shí)施：按照發(fā)布計(jì)劃進(jìn)行廣告發(fā)布，及時(shí)跟蹤廣告投放效果，確保廣告能夠按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布到選定的渠道上。4.效果監(jiān)測(cè)與評(píng)估：通過多種方式對(duì)廣告發(fā)布效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、曝光量、銷售額等，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整廣告策略和發(fā)布計(jì)劃，提高廣告投放效果。廣告合同管理合同簽訂1.公司與廣告供應(yīng)商（如廣告制作公司、媒體等）簽訂廣告合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括廣告內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，應(yīng)由法務(wù)部對(duì)合同條款進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。3.合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保廣告活動(dòng)順利進(jìn)行。合同執(zhí)行與變更1.廣告合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)密切配合，及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.對(duì)于廣告發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道等重要合同變更事項(xiàng)，應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，確保廣告活動(dòng)不受影響。合同結(jié)算1.廣告合同費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間進(jìn)行。結(jié)算時(shí)，應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和相關(guān)證明材料，經(jīng)雙方審核確認(rèn)后進(jìn)行支付。2.對(duì)于廣告投放效果未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整或違約責(zé)任追究。廣告檔案管理檔案建立1.公司應(yīng)建立完善的廣告檔案管理制度，對(duì)廣告活動(dòng)過程中形成的各類文件、資料進(jìn)行分類整理、歸檔保存。2.廣告檔案應(yīng)包括廣告策劃方案、設(shè)計(jì)稿、制作合同、發(fā)布合同、監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料，確保檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。檔案保管1.廣告檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，確保檔案的安全和完整。檔案保管期限應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。2.檔案保管人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和整理，防止檔案丟失、損壞或霉變。對(duì)于電子檔案，應(yīng)做好備份和存儲(chǔ)管理，確保數(shù)據(jù)安全。檔案查閱與利用1.因工作需要查閱廣告檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱過程中應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。2.如需利用廣告檔案進(jìn)行對(duì)外宣傳、法律糾紛處理等特殊用途的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并確保檔案資料的合理使用和安全保密。監(jiān)督與處罰監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立廣告管理監(jiān)督小組，定期對(duì)公司廣告活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保廣告活動(dòng)符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)要求。2.監(jiān)督小組應(yīng)通過定期檢查、不定期抽查、客戶反饋等方式，對(duì)廣告內(nèi)容、活動(dòng)流程、合同執(zhí)行等方面進(jìn)行全面監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。違規(guī)處罰1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的廣告活動(dòng)，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、責(zé)令整改、解除合同等。2.