業(yè)務(wù)報價管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)報價行為，確保報價的準(zhǔn)確性、合理性和規(guī)范性，提高公司市場競爭力，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有業(yè)務(wù)報價活動，包括但不限于產(chǎn)品銷售報價、服務(wù)項目報價、工程建設(shè)報價等。（三）基本原則1.合法性原則：報價活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法違規(guī)的報價行為。2.準(zhǔn)確性原則：報價應(yīng)準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的成本、利潤和風(fēng)險，確保報價數(shù)據(jù)真實可靠。3.合理性原則：報價應(yīng)根據(jù)市場行情、競爭對手情況和公司實際情況，制定合理的價格策略，確保報價具有競爭力。4.規(guī)范性原則：報價應(yīng)按照統(tǒng)一的格式和流程進行編制和審批，確保報價文件規(guī)范、完整。二、報價流程（一）報價申請1.業(yè)務(wù)部門在接到客戶詢價或項目招標(biāo)邀請后，應(yīng)及時填寫《業(yè)務(wù)報價申請表》，詳細說明詢價或招標(biāo)的基本情況，包括客戶名稱、項目名稱、詢價或招標(biāo)內(nèi)容、要求報價的截止日期等。2.《業(yè)務(wù)報價申請表》經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人簽字確認后，提交給報價管理部門。（二）報價編制1.報價管理部門接到《業(yè)務(wù)報價申請表》后，應(yīng)指定專人負責(zé)報價編制工作。2.報價編制人員應(yīng)收集相關(guān)的業(yè)務(wù)資料，包括產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、成本數(shù)據(jù)、市場價格信息等，對業(yè)務(wù)進行詳細分析和評估。3.根據(jù)業(yè)務(wù)分析和評估結(jié)果，報價編制人員應(yīng)按照公司統(tǒng)一的報價格式，編制業(yè)務(wù)報價文件。報價文件應(yīng)包括報價說明、報價明細、價格分析、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。4.報價編制人員完成報價文件編制后，應(yīng)提交給報價審核人員進行審核。（三）報價審核1.報價審核人員應(yīng)根據(jù)公司的報價政策和相關(guān)規(guī)定，對報價文件進行審核。審核內(nèi)容包括報價的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性等方面。2.報價審核人員在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)報價文件存在問題或疑問，應(yīng)及時與報價編制人員溝通，要求其進行修改和完善。3.報價審核人員審核通過后，應(yīng)在報價文件上簽字確認，并提交給報價批準(zhǔn)人員進行批準(zhǔn)。（四）報價批準(zhǔn)1.報價批準(zhǔn)人員應(yīng)根據(jù)公司的決策程序和授權(quán)范圍，對報價文件進行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)內(nèi)容包括報價的價格水平、付款方式、交貨期等方面。2.報價批準(zhǔn)人員在批準(zhǔn)過程中，如發(fā)現(xiàn)報價文件存在重大問題或風(fēng)險，應(yīng)及時與業(yè)務(wù)部門和報價管理部門溝通，共同研究解決方案。3.報價批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)通過后，應(yīng)在報價文件上簽字確認，并將報價文件返回給業(yè)務(wù)部門。（五）報價發(fā)送1.業(yè)務(wù)部門接到批準(zhǔn)后的報價文件后，應(yīng)及時將報價文件發(fā)送給客戶。報價發(fā)送方式可以根據(jù)客戶要求和公司實際情況選擇郵寄、傳真、電子郵件等方式。2.在報價發(fā)送過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)確保報價文件的保密性和完整性，避免報價文件泄露或丟失。（六）報價跟蹤1.業(yè)務(wù)部門在發(fā)送報價文件后，應(yīng)及時跟蹤客戶的反饋意見。如客戶對報價有疑問或異議，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時與客戶溝通，解答客戶的疑問，協(xié)商解決報價問題。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期向報價管理部門匯報報價跟蹤情況，包括客戶反饋意見、報價協(xié)商進展等方面的情況。（七）報價調(diào)整1.在報價有效期內(nèi)，如市場行情發(fā)生重大變化或客戶提出新的要求，業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)實際情況申請報價調(diào)整。2.報價調(diào)整申請應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)報價調(diào)整申請表》，詳細說明報價調(diào)整的原因、調(diào)整內(nèi)容和調(diào)整后的報價等情況。3.《業(yè)務(wù)報價調(diào)整申請表》經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人簽字確認后，提交給報價管理部門進行審核。4.報價管理部門接到《業(yè)務(wù)報價調(diào)整申請表》后，應(yīng)按照本辦法規(guī)定的報價審核和批準(zhǔn)程序進行審核和批準(zhǔn)。5.報價調(diào)整批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將調(diào)整后的報價文件發(fā)送給客戶，并告知客戶報價調(diào)整的相關(guān)情況。三、報價文件管理（一）報價文件的格式公司統(tǒng)一制定業(yè)務(wù)報價文件的格式，報價文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.報價封面：包括公司名稱、報價項目名稱、報價日期等信息。2.報價說明：對報價的基本情況進行說明，包括報價范圍、報價有效期、付款方式、交貨期等方面的內(nèi)容。3.報價明細：詳細列出業(yè)務(wù)的各項費用明細，包括產(chǎn)品價格、服務(wù)費用、運輸費用、稅費等方面的內(nèi)容。4.價格分析：對報價的價格構(gòu)成進行分析，說明價格的合理性和競爭力。5.售后服務(wù)承諾：對業(yè)務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時間等方面的內(nèi)容進行承諾。6.附件：包括產(chǎn)品規(guī)格書、技術(shù)方案、資質(zhì)證書等相關(guān)附件。（二）報價文件的編號公司對業(yè)務(wù)報價文件進行統(tǒng)一編號，編號規(guī)則如下：1.編號由年份、月份、部門代碼、順序號組成。2.年份為報價文件編制年份的后兩位數(shù)字。3.月份為報價文件編制月份的兩位數(shù)字。4.部門代碼為業(yè)務(wù)部門的代碼，由公司統(tǒng)一規(guī)定。5.順序號為報價文件在該月份內(nèi)的順序編號，從001開始依次編號。例如：2023年5月業(yè)務(wù)一部編制的第10份報價文件編號為：230501010。（三）報價文件的存檔1.業(yè)務(wù)部門在完成報價活動后，應(yīng)將報價文件的原件和復(fù)印件分別存檔。2.報價文件的原件由業(yè)務(wù)部門負責(zé)保管，保存期限為[X]年。3.報價文件的復(fù)印件由報價管理部門負責(zé)保管，保存期限為[X]年。4.報價文件的存檔應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定進行，確保報價文件的安全、完整和可查詢。四、報價審批權(quán)限（一）一般業(yè)務(wù)報價審批權(quán)限1.對于金額在[X]元以下的一般業(yè)務(wù)報價，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審批。2.業(yè)務(wù)部門負責(zé)人在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的報價政策和相關(guān)規(guī)定，對報價的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性等方面進行審核。（二）重要業(yè)務(wù)報價審批權(quán)限1.對于金額在[X]元以上至[X]元以下的重要業(yè)務(wù)報價，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后，提交給公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，對報價的價格水平、付款方式、交貨期等方面進行綜合評估，確保報價符合公司的利益和發(fā)展要求。（三）重大業(yè)務(wù)報價審批權(quán)限1.對于金額在[X]元以上的重大業(yè)務(wù)報價，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后，提交給公司總經(jīng)理審批。2.公司總經(jīng)理在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的整體經(jīng)營狀況和市場競爭態(tài)勢，對報價的各項內(nèi)容進行全面審查和決策，確保報價具有重大戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟效益。五、報價監(jiān)督與考核（一）報價監(jiān)督1.公司設(shè)立報價監(jiān)督小組，負責(zé)對公司業(yè)務(wù)報價活動進行監(jiān)督檢查。報價監(jiān)督小組由公司內(nèi)部審計部門、財務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員組成。2.報價監(jiān)督小組應(yīng)定期對公司業(yè)務(wù)報價文件進行抽查，檢查報價文件的編制、審核、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)是否符合本辦法的規(guī)定，是否存在違規(guī)操作行為。3.報價監(jiān)督小組在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或違規(guī)行為，應(yīng)及時向公司管理層報告，并提出整改意見和建議。（二）報價考核1.公司建立報價考核制度，對業(yè)務(wù)部門和報價編制人員的報價工作進行考核評價。2.報價考核指標(biāo)包括報價的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性、及時性等方面。3.公司根據(jù)報價考核結(jié)果，對業(yè)務(wù)部門和報價編制人員進行獎懲。對于報價工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于報價工作存在問題或違規(guī)