醫(yī)療按摩管理辦法總則目的為加強(qiáng)醫(yī)療按摩行業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)療按摩服務(wù)行為，提高醫(yī)療按摩服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，維護(hù)患者和醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)療按摩行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事醫(yī)療按摩活動的各類醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員?；驹瓌t醫(yī)療按摩行業(yè)應(yīng)遵循合法、規(guī)范、安全、有效的基本原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立1.申請條件設(shè)立醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，具備以下條件：有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所。有與其開展的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員。有相應(yīng)的規(guī)章制度。能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。2.申請流程申請人應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門提交以下材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置申請書?？尚行匝芯繄?bào)告。選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖。法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人名錄和有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件。省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定提交的其他材料。衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起[X]個工作日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定。登記注冊醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向登記機(jī)關(guān)申請辦理執(zhí)業(yè)登記手續(xù)，領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。變更與注銷1.變更醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、服務(wù)方式、診療科目、床位（牙椅）的，必須向登記機(jī)關(guān)申請辦理變更登記，并提交相關(guān)材料。2.注銷醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)歇業(yè)，應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)辦理注銷登記。經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，收繳《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。監(jiān)督管理1.日常監(jiān)督檢查衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記情況。人員資質(zhì)情況。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況。醫(yī)療安全管理情況。規(guī)章制度執(zhí)行情況。2.校驗(yàn)醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年[具體日期]向登記機(jī)關(guān)申請校驗(yàn)。衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)自受理校驗(yàn)申請之日起[X]個工作日內(nèi)完成校驗(yàn)。人員管理資格準(zhǔn)入1.醫(yī)師資格從事醫(yī)療按摩的醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并經(jīng)注冊后在醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)。2.按摩人員資格從事醫(yī)療按摩服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書。具體資格要求按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)業(yè)注冊醫(yī)療按摩人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向衛(wèi)生健康行政部門申請執(zhí)業(yè)注冊，取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》或者《按摩人員資格證書》后，方可從事相應(yīng)的醫(yī)療按摩服務(wù)。繼續(xù)教育醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平?？己伺c獎懲1.考核衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德等。2.獎懲對考核合格的醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員，給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責(zé)令限期整改；整改仍不合格的，依法予以處理。服務(wù)管理服務(wù)規(guī)范1.診療規(guī)范醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家制定的醫(yī)療按摩診療規(guī)范開展診療活動，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。2.病歷書寫醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全病歷管理制度，規(guī)范病歷書寫。病歷應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時、規(guī)范。收費(fèi)管理醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。投訴處理醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時處理患者的投訴和舉報(bào)。對患者的投訴和舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時反饋患者。醫(yī)療安全管理醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)評估醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。2.應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。醫(yī)療糾紛處理1.協(xié)商解決發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時與患者進(jìn)行溝通協(xié)商，妥善解決糾紛。2.第三方調(diào)解協(xié)商不成的，可以向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。3.法律訴訟當(dāng)事人也可以依法向人民法院提起訴訟。醫(yī)療質(zhì)量管理質(zhì)量控制體系1.建立質(zhì)量管理制度醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。2.質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療技術(shù)管理1.技術(shù)準(zhǔn)入醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行技術(shù)評估和審批，確保醫(yī)療安全。2.技術(shù)檔案管理醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療技術(shù)檔案，對醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用情況進(jìn)行記錄和管理。設(shè)備與設(shè)施管理設(shè)備采購與驗(yàn)收1.采購要求醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定采購醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施，確保設(shè)備和設(shè)施的質(zhì)量和安全。2.驗(yàn)收程序設(shè)備和設(shè)施到貨后，醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.維修記錄設(shè)備維修應(yīng)當(dāng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等。設(shè)施管理醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對場所設(shè)施的管理，保持場所整潔、舒適、安全。附則解釋權(quán)本辦法由[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。實(shí)施日期本辦法自發(fā)布之日起施行