養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的規(guī)范化管理，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和效率，確保養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，包括但不限于道路橋梁養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)等。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將養(yǎng)護(hù)質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，確保養(yǎng)護(hù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.安全至上原則：強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，保障養(yǎng)護(hù)工作安全有序進(jìn)行，避免發(fā)生安全事故。3.效益優(yōu)先原則：合理配置資源，優(yōu)化養(yǎng)護(hù)方案，降低養(yǎng)護(hù)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。二、項(xiàng)目前期管理（一）項(xiàng)目承接1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目信息，進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤和洽談。2.在承接項(xiàng)目前，應(yīng)充分了解項(xiàng)目的基本情況，包括項(xiàng)目內(nèi)容、要求、預(yù)算、工期等，并對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估。3.對(duì)于符合公司承接條件的項(xiàng)目，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程簽訂項(xiàng)目合同。（二）項(xiàng)目策劃1.項(xiàng)目中標(biāo)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目策劃。2.項(xiàng)目策劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、人員安排、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、安全管理措施、成本控制措施等。3.項(xiàng)目策劃應(yīng)充分考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。（三）技術(shù)交底1.在項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底。2.技術(shù)交底應(yīng)包括項(xiàng)目的基本情況、技術(shù)要求、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等。3.技術(shù)交底應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認(rèn)，確保交底內(nèi)容傳達(dá)到每一位參與項(xiàng)目的人員。三、項(xiàng)目實(shí)施管理（一）人員管理1.根據(jù)項(xiàng)目策劃的要求，合理配置項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員。2.建立健全人員考核制度，對(duì)項(xiàng)目人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，激勵(lì)員工積極工作。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）材料設(shè)備管理1.按照項(xiàng)目需求，及時(shí)采購養(yǎng)護(hù)所需的材料和設(shè)備。2.建立材料設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)材料設(shè)備的采購、入庫、領(lǐng)用、使用、維修、報(bào)廢等進(jìn)行全過程管理。3.加強(qiáng)對(duì)材料設(shè)備的質(zhì)量控制，確保所采購的材料設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（三）質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量責(zé)任。2.制定質(zhì)量控制措施，對(duì)養(yǎng)護(hù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.定期對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行整改。（四）安全管理1.建立安全管理體系，明確安全目標(biāo)和安全責(zé)任。2.制定安全管理制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.落實(shí)安全措施，設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)用品，確保養(yǎng)護(hù)工作安全有序進(jìn)行。4.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對(duì)發(fā)生的安全事故，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告和處理。（五）進(jìn)度管理1.根據(jù)項(xiàng)目策劃制定的進(jìn)度計(jì)劃，合理安排工作進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.建立進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)度的因素并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（六）成本管理1.建立成本管理體系，明確成本目標(biāo)和成本責(zé)任。2.制定成本控制措施，對(duì)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保成本不超過預(yù)算。3.定期對(duì)成本進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。四、項(xiàng)目驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行自查，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。2.整理項(xiàng)目資料，包括項(xiàng)目合同、項(xiàng)目策劃、技術(shù)交底、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢查記錄、進(jìn)度報(bào)表、成本核算資料等，確保資料齊全、真實(shí)、有效。（二）驗(yàn)收申請(qǐng)1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目自查合格后，向業(yè)主提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。2.驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目完成情況、質(zhì)量情況、資料情況等內(nèi)容，并附上相關(guān)證明材料。（三）驗(yàn)收組織1.業(yè)主收到驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)組織相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收小組應(yīng)包括業(yè)主代表、監(jiān)理單位代表、設(shè)計(jì)單位代表、施工單位代表等。（四）驗(yàn)收程序1.驗(yàn)收小組聽取項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于項(xiàng)目完成情況的匯報(bào)。2.查閱項(xiàng)目資料，檢查項(xiàng)目質(zhì)量。3.實(shí)地查看項(xiàng)目實(shí)施效果。4.驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成驗(yàn)收意見。（五）驗(yàn)收結(jié)果處理1.如驗(yàn)收合格，業(yè)主應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件，項(xiàng)目進(jìn)入質(zhì)保期。2.如驗(yàn)收不合格，業(yè)主應(yīng)提出整改意見，施工單位應(yīng)按照整改意見進(jìn)行整改，整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。五、項(xiàng)目結(jié)算管理（一）結(jié)算準(zhǔn)備1.項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行結(jié)算準(zhǔn)備工作。2.整理項(xiàng)目結(jié)算資料，包括項(xiàng)目合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、變更簽證、費(fèi)用清單等，確保資料齊全、真實(shí)、有效。（二）結(jié)算申請(qǐng)1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在結(jié)算準(zhǔn)備工作完成后，向業(yè)主提交結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告。2.結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目結(jié)算金額、結(jié)算依據(jù)、結(jié)算明細(xì)等內(nèi)容，并附上相關(guān)證明材料。（三）結(jié)算審核1.業(yè)主收到結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算審核。2.造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，對(duì)項(xiàng)目結(jié)算進(jìn)行審核，并出具審核報(bào)告。（四）結(jié)算支付1.業(yè)主根據(jù)造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)出具的審核報(bào)告，與施工單位進(jìn)行結(jié)算支付。2.結(jié)算支付應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間進(jìn)行，確保施工單位的合法權(quán)益得到保障。六、項(xiàng)目質(zhì)保期管理（一）質(zhì)保期承諾1.施工單位應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按照合同約定的質(zhì)保期期限，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.質(zhì)保期內(nèi)，施工單位應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪，及時(shí)了解項(xiàng)目使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（二）質(zhì)保期維修1.如項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知施工單位。2.施工單位應(yīng)在接到通知后，及時(shí)組織人員進(jìn)行維修，確保項(xiàng)目正常使用。3.維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，如因施工單位原因造成的質(zhì)量問題，維修費(fèi)用由施工單位承擔(dān)；如因其他原因造成的質(zhì)量問題，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。（三）質(zhì)保期結(jié)束1.質(zhì)保期期滿后，施工單位應(yīng)向業(yè)主提交質(zhì)保期總結(jié)報(bào)告。2.業(yè)主組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)保期驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，業(yè)主應(yīng)簽署質(zhì)保期結(jié)束文件。七、項(xiàng)目檔案管理（一）檔案收集1.項(xiàng)目實(shí)施過程中，各部門應(yīng)及時(shí)收集、整理項(xiàng)目檔案資料，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案資料應(yīng)包括項(xiàng)目合同、項(xiàng)目策劃、技術(shù)交底、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢查記錄、進(jìn)度報(bào)表、成本核算資料、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、結(jié)算資料等。（二）檔案整理1.檔案管理人員應(yīng)按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等整理工作。2.整理后的檔案資料應(yīng)便于查閱和保管。（三）檔案保管1.檔案管理人員應(yīng)將整理好的檔案資料存放在專門的檔案柜中，并做好防潮、防火、防蟲等保管工作。2.建立檔案借閱制度，嚴(yán)格控制檔案的借閱范圍和借閱期限，確保檔案資料的安全。（四）檔案利用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案資料的，應(yīng)填寫檔案借閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可