XXXXXX產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書

前,后-l_a

遠(yuǎn)程教育的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)應(yīng)用

基于?因特網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的醞釀和發(fā)展后，已經(jīng)有了初步的發(fā)展，作為一個(gè)

觀念和趨勢(shì)目前已經(jīng)被人們廣泛接受，并出現(xiàn)了一些比較成熟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和相關(guān)產(chǎn)品。但由

于之前受因特網(wǎng)帶寬和視頻傳輸技術(shù)等因素的制約，開展遠(yuǎn)程教育的資源的形式和內(nèi)容都有著很

大的限制，基本以文本和靜態(tài)圖片為主，視音頻內(nèi)容比較少，這樣雖然在傳輸速度上沒(méi)有太大的

問(wèn)題，但能夠向?qū)W習(xí)者呈現(xiàn)的資源內(nèi)容也有了很大的限制；學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容是學(xué)習(xí)知識(shí)的載體，

從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知效果的角度講，單純的提供文本和靜態(tài)圖片必將導(dǎo)致刺激形式的單一，不利于學(xué)

習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)和學(xué)習(xí)興趣的保持，從而影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。而視頻內(nèi)容無(wú)論是呈現(xiàn)形

式的多樣性還是內(nèi)容的豐富性，都比文本和靜態(tài)圖片有著顯著的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)在視音頻源中加入腳

本，還可以將視音頻和文本、圖片、Web頁(yè)、演示文稿很好的結(jié)合起來(lái)，構(gòu)筑一個(gè)形式多樣、內(nèi)

容豐富、組織合理的多媒體教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者在一個(gè)動(dòng)態(tài)的交互性的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，促

進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知。從這個(gè)角度講，在遠(yuǎn)程教育中，引入視音頻資源，豐富內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和手段,

提供一個(gè)組織合理的視音頻服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

目前視音頻服務(wù)的市場(chǎng)日趨成熟，據(jù)CahnersIn-Stat集團(tuán)預(yù)測(cè)，全球光流媒體服務(wù)的銷售

額在2005年就將超過(guò)50億美元。RealNetwork,Microsoft,Apple等業(yè)界巨頭都已經(jīng)涉足視

音頻服務(wù)的市場(chǎng)，相繼推出了各自的基于最新的流式技術(shù)的視頻服務(wù)的一整套產(chǎn)品和解決方案；

在電子商務(wù)，新聞娛樂(lè)，在線影視，遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些功能比較強(qiáng)大的視頻服務(wù)產(chǎn)品，

大多都已經(jīng)能夠提供點(diǎn)播和直播的功能。然而，這些產(chǎn)品和解決方案在移植到我國(guó)的遠(yuǎn)程教育中，

用于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)時(shí)卻存在著很多的問(wèn)題。

首先，由于這些產(chǎn)品和解決方案不是為教育量身定做的，在同教育領(lǐng)域的切合上，缺少對(duì)網(wǎng)

絡(luò)化學(xué)習(xí)的過(guò)程、特點(diǎn)以及業(yè)務(wù)邏輯的針對(duì)性。xxxxxx要開發(fā)的視音頻服務(wù)平臺(tái)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)

習(xí)的，客戶群主要是大、中、小學(xué)和各類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等遠(yuǎn)程教育的服務(wù)對(duì)象，必須充分考慮到

教學(xué)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，找出適合網(wǎng)絡(luò)化教育的業(yè)務(wù)邏輯和管理邏輯。

其次，視頻服務(wù)器是提供視音頻服務(wù)的一個(gè)瓶頸，其不僅用于視音頻內(nèi)容的存儲(chǔ)，而且要為

用戶的點(diǎn)播和廣播請(qǐng)求講行服務(wù)，但單臺(tái)視頻服務(wù)器同時(shí)能處理的連接數(shù)是非常有限的。目前大

多數(shù)廠商解決這個(gè)問(wèn)題采用的是兩種策略，一是通過(guò)升級(jí)CPU,內(nèi)存，存儲(chǔ)設(shè)備等來(lái)提高視頻

服務(wù)器的性能，這種方案雖然能夠在一定范圍內(nèi)起作用，但作用非常有限，擴(kuò)展性也不高，最致

命的是存在著單點(diǎn)脆弱性，當(dāng)該服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)也就停止了，因此服務(wù)也是

很不穩(wěn)定的。另一種方案就是，采用多服務(wù)器組成集群，道過(guò)集群內(nèi)的負(fù)載均衡來(lái)提高系統(tǒng)的擴(kuò)

展性，和訪問(wèn)效率；但目前大部分的負(fù)載均衡方案是通過(guò)專門的硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)的，價(jià)格非常昂貴,

i套用于負(fù)載均衡的設(shè)備的價(jià)錢就達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，這對(duì)遠(yuǎn)程教育來(lái)說(shuō)，是一筆非常龐大的

投資。因此，如何尋找出一種既有優(yōu)良的視音頻服務(wù)性能，又為較高的性能價(jià)格比的解決方案，

成為xxxxxx在遠(yuǎn)程教育中提供視音頻服務(wù)的焦點(diǎn)。本方案正是在這方面作了大屋的探索和嘗試

后，提出了一種基于軟件層的、較經(jīng)濟(jì)的解決方案。

最后，在資源兼容性上，目前大多數(shù)產(chǎn)品都是基于一種視音頻服務(wù)的平臺(tái)（如微軟的

mediaservice或RealNetwork的Realsystem）開發(fā)的，對(duì)某一類資源支持較好，但卻不能同

時(shí)兼容這些資源；而教育資源是多種多樣的，既有文本，靜態(tài)圖片，動(dòng)畫，也有音頻，視頻等，

視音頻的格式也是多種多樣的，這些資源都是?網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的知識(shí)載體，因此必須找到一種能夠最

大限度地支持這些資源的方案。

綜上所述，遠(yuǎn)程教育需要為學(xué)習(xí)者提供形式多樣的資源特別是視音頻資源，同時(shí)遠(yuǎn)程教育又

是個(gè)特殊的教育應(yīng)用領(lǐng)域，有其特定的需求，而目前現(xiàn)有的產(chǎn)品大多不能夠滿足該要求，因此構(gòu)

筑一個(gè)適合遠(yuǎn)程教育，性能穩(wěn)定，可擴(kuò)展性強(qiáng)，性能價(jià)格比高的視音頻服務(wù)和管理系統(tǒng)已是當(dāng)務(wù)

之急。

遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)應(yīng)用

21世紀(jì)英語(yǔ)的發(fā)展具有全球化的特征，到2020年世界上有85%以上的國(guó)際電話要用英語(yǔ)通

話，有85%以上的信件、電報(bào)和電傳要用英語(yǔ)書寫，有90%以上的科技論著首先要用英語(yǔ)發(fā)展，

有95%以上的電腦信息要用英語(yǔ)處理……英語(yǔ)對(duì)于現(xiàn)在的人們，21世紀(jì)的人們參與未來(lái)社會(huì)，

競(jìng)爭(zhēng)有著何等重要的作用。

而利用基于電腦多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育是一種全新的英

語(yǔ)教學(xué)模式，具有極其巨大的潛在市場(chǎng)，是與高科技時(shí)代相匹配的比較先進(jìn)的教學(xué)形式。遠(yuǎn)程英

語(yǔ)教學(xué)工作具有三個(gè)要索,：學(xué)生、教師及各站點(diǎn)輔導(dǎo)人員，三者之間存在著密切的關(guān)系，缺一不

可。

電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育以學(xué)生自學(xué)為主，教學(xué)過(guò)程必須為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程服

務(wù)并成為其一部分。在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師主要是監(jiān)控作用。監(jiān)控的行為主要有面授輔導(dǎo)課、

FI常答疑、作業(yè)批改與及時(shí)反饋。

在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中，由于參加遠(yuǎn)程英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)生，相對(duì)于接受全日制教育學(xué)生而言，基礎(chǔ)

比較差，加上學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性及用功程度參差不齊，因此，除了教師應(yīng)該具備較高的教

學(xué)水平之外，各教學(xué)站點(diǎn)輔導(dǎo)人員的作用舉足輕重，必不可少，而教師與站點(diǎn)輔導(dǎo)人員互相之間

的溝通，理解及相互支持更為重要。

電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育采取“教與學(xué)分離”，“以學(xué)習(xí)者為中心，以自主、自發(fā)、

獨(dú)立學(xué)習(xí)為主，助學(xué)輔導(dǎo)為輔”的原則。學(xué)習(xí)者從一開始就能體會(huì)到全面的助學(xué)服務(wù)，從宏觀上

指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的獨(dú)立學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式、培訓(xùn)模式、學(xué)習(xí)模式提供更加廣闊的選擇和提供了

徹底變革的可能。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源全球共享，學(xué)習(xí)過(guò)程不受時(shí)間和空間的限制得以實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)者可選

擇的自主學(xué)習(xí)資源豐富：有網(wǎng)上資源鏈接；學(xué)習(xí)平臺(tái)展示的各種資源和活動(dòng)及不同種類的學(xué)習(xí)課

件。因此，在面授輔導(dǎo)課之前，學(xué)習(xí)者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介或其他方式了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)各自的理

解能力，學(xué)習(xí)方法，反應(yīng)速度及適應(yīng)性制定和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，記錄學(xué)習(xí)過(guò)程，完成學(xué)習(xí)任

務(wù)，使學(xué)習(xí)自主化、個(gè)性化C在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者和教學(xué)者之間可以通過(guò)網(wǎng)

絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、熱線電話或信函等媒介相互交流，適時(shí)溝通。在面授輔導(dǎo)課上，教師的作用不再是

傳授知識(shí)和技能，而豐耍表現(xiàn)為引導(dǎo)學(xué)習(xí)者根據(jù)白己的實(shí)際情況確定會(huì)適的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)習(xí)

者尋找達(dá)到學(xué)習(xí)FI標(biāo)的最佳途徑，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握有效的學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)設(shè)

豐富的教學(xué)情景，幫助學(xué)習(xí)者合理調(diào)動(dòng)、利用各種教學(xué)資源，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)

者分析解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)助學(xué)輔導(dǎo)。

綜上所述，電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育在中國(guó)是新的英語(yǔ)模式教學(xué)，它的成長(zhǎng)壯大

需要所有參與教師真誠(chéng)付出與悉心培育。電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育正處「嬌嫩成長(zhǎng)

期，每個(gè)參與的成員都有責(zé)任用自己的汗水為其賦予新的內(nèi)涵，使電腦多媒體英語(yǔ)教學(xué)利遠(yuǎn)程英

語(yǔ)教育成長(zhǎng)得更干滿。

公司介紹

公司基本情況

xxxxxx,成立于2001年10月，注冊(cè)資本萬(wàn),實(shí)際到位資本______互_,其中現(xiàn)金到

位。

注冊(cè)地點(diǎn)廣州市xxxxxx大廈主塔樓5層N、P房。

公司沿革：

xxxxxx是由企業(yè)和廣州時(shí)代財(cái)富科技公司于2001年9月26口正式成立，成立時(shí)注冊(cè)

資為人民幣萬(wàn)，兩家股東各占50%的股權(quán)。

廣州xxxxxx自成立以來(lái)，一直主要從事于英語(yǔ)教育方面軟件開發(fā)，在多家英語(yǔ)出版、培訓(xùn)

和應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域的著名公司的支撐下，致力于英語(yǔ)教育、學(xué)習(xí)的軟件產(chǎn)品開發(fā)和相關(guān)增值

服務(wù)。業(yè)務(wù)包括軟件開發(fā)、培訓(xùn)教育及英語(yǔ)增值服務(wù)等。公司有強(qiáng)大的編輯、技術(shù)隊(duì)伍，在平等

寬松的一L作氛圍中努力創(chuàng)新。

公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為公司憑著-雅、信、達(dá)經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)秀英語(yǔ)軟件及網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，致

力于把世界通行語(yǔ)英語(yǔ)普及到所有中國(guó)人。我們?cè)诩夹g(shù)上K斷努力創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)品追求完美，忠實(shí)

于客戶，爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)一流軟件公司！

xxxx企業(yè)和時(shí)xxxx科技公司兩大股東協(xié)商同意，雙方各追加投資49.5萬(wàn)，現(xiàn)金總投資200

萬(wàn)，加上現(xiàn)有軟件及其他無(wú)形資產(chǎn)議價(jià)200萬(wàn)，2003年1月第一次增資擴(kuò)股，以100萬(wàn)元的價(jià)格

向xxx先生定向增資擴(kuò)股，占總股本20%,原股東廣州市認(rèn)真企業(yè)和廣州時(shí)代財(cái)富科技有限公司

各占總股本的40%。注冊(cè)資本預(yù)計(jì)變更為500元。

至2003年6月止股東為三方：

甲方：xxxx企業(yè)

乙方：XXXXX科技有限公司

丙方：XXXXX公司

公司股權(quán)組成

目前公司主要股東出資及股權(quán)分配情況：

股東名稱出資額出資形式聯(lián)系人股份比例（％）聯(lián)系電話

甲方150現(xiàn)金鄧良平4013902201714

乙方150現(xiàn)金張靜君4013500029108

丙方100現(xiàn)金熊旺林2013902208126

公司人力資源狀況

目前公司部門設(shè)置情況:

分配比例:

公司目前職工教育情況:

雅信達(dá)人員教育狀況

碩士其他

3%13%

本科

大專

49%

35%

□其他回大?？诒究瓶诖T士

人員歷史增加狀況

XXXXXX在管理上講求精簡(jiǎn)實(shí)效，一職多能，部門結(jié)構(gòu)較為明確簡(jiǎn)潔。在人員招聘任免上一直

以唯才是用、節(jié)約開支為主，人員的增加有計(jì)劃有步驟的控制，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求增加，公司

骨干以內(nèi)部培養(yǎng)提拔為主C

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人員培訓(xùn)

為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，XXXXXX公司在有限的資金里撥出專款，定期為基層干部員工進(jìn)行多樣

化的培訓(xùn),主要干部由公司與個(gè)人按比例出資的形式參加短期培訓(xùn)cXXXXXX希望員I：能與公司共

同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。

公司管理層

董事會(huì)成員名單

序號(hào)職務(wù)姓名工作單位聯(lián)系電話

1董事長(zhǎng)XXXXXXX公司總經(jīng)理

2董事XXXXXXX軟件有限公司總裁

4董事XXXXXXX企業(yè)有限公司總經(jīng)理

5董事XXXxxxxxx總經(jīng)理

6董事汪佳奇XXXXX企業(yè)公司副總經(jīng)理

7.董事XXXxxxxxx副總經(jīng)理

K董事長(zhǎng)X

xxx,男，現(xiàn)年35歲，江西南昌人。1990年畢業(yè)于北京航天航空大學(xué)管理系，獲管理學(xué)學(xué)士，

現(xiàn)任廣州認(rèn)真企業(yè)公司總經(jīng)理，廣州xxxxxx董事長(zhǎng)。

xxx先生于1986年考入北京航空學(xué)院管理系，在校期間曾任《北航青年》副主編；1990年

畢業(yè)后曾南下深圳工作；1992年創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)第一份有聲音樂(lè)雜志《音樂(lè)天堂》，風(fēng)靡大學(xué)校園；1996

年創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)第一份有聲英語(yǔ)雜志《瘋狂英語(yǔ)》，風(fēng)靡大中學(xué)校園。

K董事X

xxx,女，1982年畢業(yè)于華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，工學(xué)學(xué)士，現(xiàn)任廣州xxxxxx董事，xxxxxxx

科技公司總裁和首席顧問(wèn)，中山大學(xué)嶺南學(xué)院兼職教授。

XXX女士是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)者和推動(dòng)者。1978年，XXX就讀華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，1982

年以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入廣州市電信局工作。1996年-1999年任廣州市電信局?jǐn)?shù)據(jù)分局局長(zhǎng)，飛華公

司第事長(zhǎng)。具有十八年的電信和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

1996年8月，xxx創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站廣州視窗()；1998年3月，xxx創(chuàng)辦了國(guó)

內(nèi)第一個(gè)免費(fèi)電子郵箱系統(tǒng)、著名的163電子郵局(163.net)；1996年至2000年1月期間,xxx

任廣州市飛華公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。

2000年6月，xxx創(chuàng)辦中國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司時(shí)代財(cái)富科技公司(ForluneA),

擔(dān)任總裁和首席顧問(wèn)。同年9月，公司推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)上網(wǎng)知識(shí)教學(xué)網(wǎng)站goE,受到社

會(huì)的廣泛好評(píng)。

XXX(董事)科隆企業(yè)有限公司總經(jīng)理，NEC打印機(jī)，筆記本中國(guó)區(qū)總代理廣州天河電腦城

總經(jīng)理電腦資訊網(wǎng)創(chuàng)始人現(xiàn)任公司董事。

XXX,長(zhǎng)期從事IT行業(yè)的技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)推廣和經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)企業(yè)IT應(yīng)用具有深入認(rèn)識(shí)

和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在ERP、MIS、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化等領(lǐng)域成功主持了一些大型項(xiàng)目。是廣州

信息咨詢業(yè)協(xié)會(huì)專家組成員，在媒體上發(fā)表過(guò)多篇企業(yè)IT應(yīng)用的論文。

1997年xxx加入正龍怡通科技發(fā)展有限公司，組建了該公司的軟件部門，并且成功開發(fā)出基

于Domino的辦公自動(dòng)化產(chǎn)品。

1999/05—2001/2,廣東一:恩科技發(fā)展有限公司的創(chuàng)始人，CEO。

XXX參與過(guò)多個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，對(duì)制造業(yè)、大型零售業(yè)、旅游業(yè)、政府部門、分銷企、也的

了解尤為深入，多個(gè)行業(yè)管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的深入了解使XXX成為企業(yè)IT應(yīng)用方面

的專家。

2001年加入時(shí)代財(cái)富公司，擔(dān)任副總裁，分管技術(shù)開發(fā)工作；

2001年10月出任廣州xxxxxx總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)。

xxx：96年畢業(yè)于原廣州師范學(xué)院信息科學(xué)系，畢業(yè)后一直從事技術(shù)開始工作，參與過(guò)多種

類型的軟件工作開發(fā)，將較多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

1999年加入廣州認(rèn)真企業(yè)，擔(dān)任技術(shù)開發(fā)工作，主要負(fù)責(zé)認(rèn)真企業(yè)管理軟件開發(fā)，200()年

任行政人事部經(jīng)理。

2001年10月出任廣州xxxxxx副總經(jīng)理.

良好的激勵(lì)機(jī)制和措施來(lái)保持關(guān)鍵技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定

雖然xxxxxx公司在吸引人才方面的困擾較多，而且有些是企業(yè)不能避免的，但與其他企業(yè)相

比：xxxxxx公司具有體制靈活、對(duì)環(huán)境反應(yīng)靈敏、發(fā)展?jié)摰洞蟮葍?yōu)點(diǎn)；人才在企業(yè)的發(fā)展的機(jī)會(huì)

較多，容易發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，體現(xiàn)自己的能力。也就是說(shuō)在吸引人才方面也具有自己的優(yōu)勢(shì)。所

以，XXXXXX公司揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機(jī)制，具體可以從以下幾方面：

一、建立正確的觀念：

1、從狹隘的人才觀到全面的人才觀，即從單純的技術(shù)人才觀到多樣性、多層次性的全面人才

觀。

由于種種原因，普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的諸多問(wèn)題歸根于缺乏技術(shù)人

才。這樣使企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性，難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問(wèn)題，也不重視人才管

理體制的系統(tǒng)建設(shè)，從而使企業(yè)難以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

技術(shù)人才對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗當(dāng)然很關(guān)鍵，我們也確實(shí)看到這樣的情況：一個(gè)技術(shù)上的突破，

使企業(yè)面貌煥然一新。但這種情況是有條件的，它并不發(fā)生于大多數(shù)企業(yè)中。多數(shù)的情況是企業(yè)

在有序的運(yùn)作中推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，技術(shù)人才也只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一個(gè)重要的方面。

為建立全面的人才觀是中小企業(yè)吸引人才的基本前提，xxxxxx公司主要應(yīng)建立如下人才觀：

人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。一切具有可為企業(yè)

發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。

人才是多層次性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。

全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問(wèn)題和機(jī)

遇，從制度上建立起完整的人才體系，有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。

2、轉(zhuǎn)變片面的“人才的需求”觀，從人才“需要事業(yè)”到人才“要事業(yè)，也要生活”。

在正確的認(rèn)識(shí)人，的需要前提下，xxxxxx公司制定正確的引進(jìn)人力的戰(zhàn)略和政策。在巾場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)體制下，個(gè)人的價(jià)值觀，以及社會(huì)對(duì)個(gè)人價(jià)值的判斷都發(fā)生了巨大的變化，每個(gè)個(gè)體的生活質(zhì)

量高低已成為社會(huì)衡量其個(gè)人價(jià)值的重要方面。在這種情況下，“要事業(yè)，也要生活”成為人才

的普遍需要。

3、轉(zhuǎn)變使用人才的觀念，建立從內(nèi)部選拔有才能員工的制度

雖然一直以來(lái)，社會(huì)廣泛地批評(píng)“任人唯親”，使很多企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，并走向另一

個(gè)誤區(qū)“親者不任”。

但是xxxxxx公司的內(nèi)部選拔人才也是一條有效、便捷的用人途徑。由內(nèi)部選拔出來(lái)的人才對(duì)

本企業(yè)比較了解包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、產(chǎn)品特性等；個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念較為

一致，能夠較好的處理各種人際關(guān)系，可能更有助于企業(yè)的發(fā)展。而且，企業(yè)和人才之間相互了

解，容易形成一種信任機(jī)制，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，減少不必要的阻力和管理成本。

4、外部選聘

外部選聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑，因其來(lái)源廣泛，企業(yè)較易獲得所需人才。外部選聘的

方式和來(lái)源也很多，主要有：通過(guò)人才市場(chǎng)詵聘：加強(qiáng)與科研部門、高校聯(lián)系合作，從中發(fā)現(xiàn)和

挖掘人才；從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)挖掘人才。

5、其他方式：臨時(shí)聘用和鐘點(diǎn)雇傭。

二、創(chuàng)造吸引人才的各種條件

xxxxxx公司善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有效地利用企業(yè)有限的資源，以各種方式努力創(chuàng)造吸引人

才的條件。

1、運(yùn)用薪資、福利

考慮到自身的實(shí)力和實(shí)際條件，xxxxxx公司制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可

以采取“底薪+獎(jiǎng)金”的模式：“底薪”基本上差距不大，而“獎(jiǎng)金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才

層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。采取這種模式主要從以下兩方面來(lái)考慮：

首先，這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可

以提供了充分調(diào)動(dòng)人才積極性所必需的物質(zhì)激勵(lì)。

其次，xxxxxx公司的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部人與人之間密切的配合對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重

要。

2、運(yùn)用職位

人是有各種各樣的需求的；根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人不但有物質(zhì)的需求，也有精神上

的需求。因此，創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件，也是吸引人才的一種重要的手段。而使人才在工作中

得到滿足是一種行之有效的方法。

根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企、業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，依照企'也的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置

挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)

的需要，同時(shí)，也使得人才在工作中得到了鍛煉，反過(guò)來(lái)也有利于企業(yè)的發(fā)展。

3、運(yùn)用企業(yè)文化

XXXXXX公司一早就認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的潛移

默化的作用有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效。企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)，在

一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德

準(zhǔn)則、群體意識(shí)，風(fēng)俗習(xí)慣。

一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是強(qiáng)文化，會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員_L的根本看法，并影響該企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有

效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成

員的意念和欲望，齊心協(xié)力的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效

的手段，其影響效果尤為明顯。

4、它可以創(chuàng)造的條件

xxxxxx公司還重視營(yíng)造一個(gè)積極的、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍，滿足人們這方面的需要，樨高對(duì)人

才的吸引力。

（1）做好日常管理，創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境整潔、氛圍友善、運(yùn)作有序、管理規(guī)范的企業(yè)形象。

（2）由于社會(huì)的壓力，人們?cè)趽駱I(yè)上越來(lái)越慎重，他們不僅看重企業(yè)的當(dāng)前狀況更注重企業(yè)

的未來(lái)前景及自己身在其中的發(fā)展（這種發(fā)展本身具有對(duì)天來(lái)社會(huì)的適應(yīng)性）機(jī)會(huì)。因此企業(yè)不

僅要作好當(dāng)前管理，還必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃與方略。

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提

高，企業(yè)面臨的的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵?？?/p>

以說(shuō)“重視人才，以人為本”的觀念己被廣泛接受。但從接受■個(gè)觀念到將觀念轉(zhuǎn)化為有效的行

動(dòng)，還需要一定的過(guò)程，而且是比較艱難的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，有效的方法是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的

實(shí)際情況，因地制宜知定相應(yīng)的人才策略，并在實(shí)際中不斷改進(jìn)、完善。

市場(chǎng)分析

市場(chǎng)前景

英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育是伴隨著英語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的逐步發(fā)展和普及而興起的一種新的英語(yǔ)教育模式

和方法。它的產(chǎn)生不外乎兩個(gè)方面的原因。一個(gè)是英語(yǔ)教育和培訓(xùn)的市場(chǎng)化；另一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

的推廣和普及。

首先來(lái)看英語(yǔ)教育和培訓(xùn)的市場(chǎng)化。改革開放以來(lái)，我國(guó)的英語(yǔ)教育取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。無(wú)

論從學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人數(shù)，還是從教學(xué)水平、質(zhì)量、測(cè)試等方面來(lái)講，英語(yǔ)已經(jīng)當(dāng)仁不讓地成為我國(guó)

的第一大外語(yǔ)。社會(huì)各個(gè)階層對(duì)英語(yǔ)的教育和培訓(xùn)需求正越來(lái)越大。

這種需求給傳統(tǒng)英語(yǔ)教育帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的英語(yǔ)教育，

外語(yǔ)教育的性質(zhì)與功能定位不準(zhǔn)確；受“為應(yīng)試而教，為應(yīng)試而學(xué)”傾向的影響，有相當(dāng)比例學(xué)

生患有外語(yǔ)“聾啞癥”。為此，對(duì)外語(yǔ)教育的性質(zhì)進(jìn)行重新定位，立足于社會(huì)發(fā)展和“以學(xué)生為

本”的高度重新審視外語(yǔ)教育，加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)的科學(xué)管理，改變“為應(yīng)試而教，為應(yīng)試而學(xué)”的

傾向；應(yīng)該加大外語(yǔ)教育的改革力度進(jìn)行全方位的改革和發(fā)展，不斷提高外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

英語(yǔ)教育的的大好形式和存在的問(wèn)題

英語(yǔ)教育的大好形式

改革開放20多年來(lái)，對(duì)外交流和科學(xué)文化的迅速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)和越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到英

語(yǔ)的重要性。社會(huì)大環(huán)境對(duì)?英語(yǔ)的重視，促進(jìn)了英語(yǔ)教育事業(yè)的發(fā)展，從新東方的四、六英語(yǔ)輔

導(dǎo)班，研究生班、出國(guó)培訓(xùn)班，到劍橋少兒英語(yǔ)班、精誠(chéng)英語(yǔ)、假日英語(yǔ)等，各種英語(yǔ)班如雨后

春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)，呈現(xiàn)出千百萬(wàn)人學(xué)英語(yǔ)的熱潮。各種版本的英語(yǔ)教材一一引進(jìn)版的、國(guó)內(nèi)自

編的：英語(yǔ)900句、靈格風(fēng)英語(yǔ)、新概念英語(yǔ)、許國(guó)璋英語(yǔ)、陳林電視英語(yǔ)、3L英語(yǔ)、SBS英

語(yǔ)等幾百種英語(yǔ)教材為廣大英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)的方便和條件。同時(shí)無(wú)數(shù)家庭和家長(zhǎng)對(duì)子女的

英語(yǔ)學(xué)習(xí)給予更多的關(guān)注、寄予深切的期望，紛紛送子女參加各種英語(yǔ)班，盼望他們盡快提高英

語(yǔ)水平，為今后的升學(xué)、就業(yè)或出國(guó)深造奠定良好的基礎(chǔ)。這種形勢(shì)客觀上也促進(jìn)了學(xué)校英語(yǔ)教

育的規(guī)模和程度，使英語(yǔ)教育有了較大的發(fā)展。

申辦2008年奧運(yùn)的成發(fā)和加入WTO使英語(yǔ)學(xué)習(xí)再一次掀起高潮，英語(yǔ)教育顯示出的發(fā)展和

變化如下：

第一，社會(huì)對(duì)英語(yǔ)教育的要求和呼聲越來(lái)越高，越來(lái)越多的人參加到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的行列中來(lái)，

英語(yǔ)素養(yǎng)越來(lái)越成為每一個(gè)公民，乃至整個(gè)民族素質(zhì)的重要內(nèi)容和標(biāo)志。英語(yǔ)教育更直接面向大

眾，面向每一個(gè)學(xué)生。

第二，英語(yǔ)教學(xué)將從傳統(tǒng)的“傳授知識(shí)”的模式，更多地轉(zhuǎn)變到“用語(yǔ)言做事情”。代之單

純傳授語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)方法，“任務(wù)型”教學(xué)途徑正在被廣泛地運(yùn)用于英語(yǔ)課堂教學(xué)中。

第三，社會(huì)需求和實(shí)踐使人們充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言交流的重要性，“啞巴”英語(yǔ)的傾向開始得到

糾正。在中小學(xué)，聽(tīng)力和口語(yǔ)表達(dá)能力被作為語(yǔ)言技能的重要指標(biāo)和訓(xùn)練內(nèi)容。中、高考中加試

聽(tīng)力和口語(yǔ)，許多單位招聘有英語(yǔ)級(jí)別和口語(yǔ)的要求。

第四，英語(yǔ)教育更注意努力使學(xué)習(xí)者了解外國(guó)，特別是英語(yǔ)國(guó)家的文化。幫助學(xué)習(xí)者提高理

解和恰當(dāng)運(yùn)用英語(yǔ)的能力，不斷拓展文化視野，加深對(duì)本民族的理解，發(fā)展跨文化交際的意識(shí)和

能力。

第五，現(xiàn)代教育技術(shù)在英語(yǔ)教育和教學(xué)中得到充分的利用：音像和網(wǎng)絡(luò)資源，計(jì)算機(jī)和多媒

體教學(xué)軟件及遠(yuǎn)程教育和空中英語(yǔ)課堂，極大地豐富了教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)效果。

新的教學(xué)模式，促進(jìn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的條件。

第六，英語(yǔ)教育中人的全面發(fā)展代替了單純學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能的傾向，培養(yǎng)的目標(biāo)是

學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的形成建立在學(xué)生語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)、情感態(tài)度、

學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等素養(yǎng)整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。

英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

面對(duì)英語(yǔ)教育發(fā)展的大好形式，為了使英語(yǔ)教育與國(guó)際接軌，真正面向世界、面向未來(lái)、面

向現(xiàn)代化，就要正視現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真分析現(xiàn)行教育教學(xué)中不符合素質(zhì)教育的觀念和存在的問(wèn)題。從而

樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念，樹立以學(xué)生為本、以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，尋求最佳方法，以改變除

舊的教學(xué)模式和教學(xué)方法：一方面選擇有利于開發(fā)學(xué)生智力、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神，有

時(shí)代特色的新教材；一方面重新審視現(xiàn)行教材，做必要的刪減、修改、和補(bǔ)充，使之利于學(xué)生的

可持續(xù)性發(fā)展?，F(xiàn)行的英語(yǔ)教學(xué)中確實(shí)有許多不合理的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象和與人為本的教育思想格

格不入，極大地阻礙著人的發(fā)展。

第一，多數(shù)教師教學(xué)受教材的限制，教材有什么就教什么，不能滿足所有學(xué)生的需要，不能

將最新的、有用的、教科書中沒(méi)有的內(nèi)容教給學(xué)牛.，導(dǎo)致教學(xué)缺乏彈性和詵釋性，限制了學(xué)生的

視野拓展。

第二，學(xué)生沒(méi)有個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間，無(wú)論讀、背、抄寫、練習(xí)、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)都一種模式，都

要達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)同樣的句子和詞匯。評(píng)價(jià)學(xué)生也是一把尺子、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生

千人一面。

第三，課堂上教師煞費(fèi)苦心地講解、傳授，要求學(xué)生認(rèn)真地傾聽(tīng)、理解、記憶，規(guī)范地模仿

拼讀、朗讀、拼寫，機(jī)械地背課文、背句子、背單詞、背語(yǔ)音。英語(yǔ)教學(xué)被簡(jiǎn)化成為背詞句、默

詞句的教學(xué)，忽視了學(xué)習(xí)主動(dòng)性、“做中學(xué)”、和學(xué)生觀察、想象、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

第四，教學(xué)中不注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，不考慮學(xué)生的心理年齡特

征和認(rèn)知規(guī)律，一味地要求學(xué)生死記硬背，布置大量機(jī)械的重復(fù)性的抄寫作業(yè)，有時(shí)是懲罰性的

作業(yè)，使英語(yǔ)成為死記硬背的學(xué)科。

第五，個(gè)別教師對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)不理想或不努力的學(xué)生諷刺、挖苦，刺傷學(xué)生的自尊心，甚至羞

辱學(xué)生的人格，（部分家長(zhǎng)還有打罵、懲罰等現(xiàn)象）導(dǎo)致學(xué)生喪失信心，自暴自棄，產(chǎn)生強(qiáng)烈的

逆反心理，仇恨英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

第六，由于學(xué)生個(gè)人、家庭以及學(xué)校、教師等多種因素的影響，造成了部分學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)

呈良性循環(huán)狀態(tài)，成績(jī)優(yōu)秀，充滿自信和創(chuàng)新精神。而部分學(xué)生則處于學(xué)習(xí)的困境中，缺少學(xué)習(xí)

的動(dòng)力、方法、良好習(xí)慣和學(xué)習(xí)環(huán)境，不達(dá)標(biāo)的成績(jī)使他們產(chǎn)生了更大的心理壓力和自卑感，使

學(xué)習(xí)呈惡性循環(huán)狀態(tài)。由此導(dǎo)致了英語(yǔ)學(xué)習(xí)中兩極分化的現(xiàn)象。

第七，某些學(xué)校對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)、方法和要求不其了解，不能提供正確的指導(dǎo)和幫助。

單純用考試成績(jī)衡量評(píng)價(jià)英語(yǔ)教學(xué)和教師的工作態(tài)度,以教學(xué)秩序混亂為由限制開展課堂教學(xué)活

動(dòng)，給英語(yǔ)教師排的課時(shí)過(guò)滿或過(guò)雜，致使英語(yǔ)教師沒(méi)有充分的備課和自身提高的時(shí)間，英語(yǔ)課

教學(xué)效率低，難于適應(yīng)社會(huì)和形勢(shì)發(fā)展的需要。

第八，部分教師仍堅(jiān)持著傳統(tǒng)的教育觀念和教學(xué)方法，惟恐不滿堂灌學(xué)生就學(xué)不會(huì)。他們認(rèn)

為掰開了、揉碎了講是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任，任何細(xì)微的地方都不能疏漏，否則就沒(méi)有完成教學(xué)任務(wù)，

學(xué)生會(huì)因此受到極大的損失.然而這些教師卻沒(méi)有想到，成長(zhǎng)是不能代替的。學(xué)生一旦有自學(xué)的

習(xí)慣和方法，有了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求到解決問(wèn)題的方法后的愉悅情感體驗(yàn)，就能對(duì)今后的學(xué)習(xí)、成

長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展奠定良好的心理基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)。包辦代替只能培養(yǎng)出不善思考、不俱個(gè)性、

不思創(chuàng)新、因循守舊、聽(tīng)任別人指揮的老實(shí)學(xué)生。

綜上所述，我們必須認(rèn)真總結(jié)反思，迅速轉(zhuǎn)變觀念，改變教學(xué)的方法、策略，是思想達(dá)到與

時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)英語(yǔ)教育教學(xué)的新局面，從而適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的要求。

《國(guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出新英語(yǔ)課程的內(nèi)容與FI標(biāo)是：知識(shí)、技能、情感、策略和文化。

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、自信心等情感問(wèn)題，愛(ài)國(guó)主義、世界意識(shí)以及智能開發(fā)、創(chuàng)新精神的培

養(yǎng)被放在英語(yǔ)教學(xué)的首要地位：學(xué)會(huì)交往、合作學(xué)習(xí)、用語(yǔ)言做事情等學(xué)習(xí)策略和語(yǔ)言實(shí)踐能力、

健全人格的形成，成為學(xué)習(xí)目的的重要組成部分；了解文化差異、加強(qiáng)雙向文化交流等，充分體

現(xiàn)了英語(yǔ)課程目的以素質(zhì)教育為宗旨，堅(jiān)持以人為本、重視人的全面和諧發(fā)展的教育思想。

人們對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)知情況

一、我國(guó)遠(yuǎn)程教育的產(chǎn)生

從1998年9月教育部批準(zhǔn)清華大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)和北京郵電大學(xué)試點(diǎn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教

育至今，全國(guó)已有67所普通高等院校建立了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。隨著網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)實(shí)踐的實(shí)施，對(duì)

我國(guó)遠(yuǎn)程教育理論與實(shí)踐的關(guān)注問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、剖析遠(yuǎn)程與教學(xué)

這個(gè)詞組中“遠(yuǎn)程”用來(lái)修飾“教學(xué)”。由此我們可以得到以下兩方面的啟示：

遠(yuǎn)程教學(xué)首先是一種教學(xué)活動(dòng)，既然是一種教學(xué)活動(dòng)，必然存在著一定的學(xué)習(xí)方式；

這類教學(xué)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)這一因素相關(guān)，我們?cè)诜治鲞@些事物的時(shí)候，就必然涉及“我們

如何看待教學(xué)活動(dòng)中的技術(shù)”、“技術(shù)在這樣的教學(xué)活動(dòng)中之效用究竟是什么”等等

一系列問(wèn)題。

關(guān)于對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)的定義，我們至少可以從這樣兩個(gè)角度來(lái)分析：

1、凡是在過(guò)程中運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)均可稱之為“遠(yuǎn)程教學(xué)”，無(wú)論你是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)

布教學(xué)內(nèi)容；通過(guò)電子郵件與學(xué)生交流；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞視頻信息，將一堂講授型的課共享給另外

一個(gè)課堂的樣式（類似電視直播）；還是基于網(wǎng)絡(luò)信息資源的信息加工樣式一一如WebQuest,

以及基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的研究型課程等等都屬于“遠(yuǎn)程教學(xué)工

2、就需要尋求在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件卜怎樣的教學(xué)活動(dòng)方式是獨(dú)特的、是其他媒體無(wú)法取代的。于

是我們要了解各種學(xué)習(xí)方式的分類與特點(diǎn)、各種媒體技術(shù)的特質(zhì)，以及他們相互之間的關(guān)系。

（一）基本的學(xué)習(xí)方式

在這里主要分析兩種最基本的學(xué)習(xí)方式：探究學(xué)習(xí)和接受學(xué)習(xí)。

所謂探究學(xué)習(xí)是指一種積極的學(xué)習(xí)過(guò)程，這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程“讓學(xué)生自己思考怎么做甚至做什

么，而不是讓學(xué)生接受教師思考好的現(xiàn)成結(jié)論工探究學(xué)習(xí)又是一種目的，通過(guò)探究學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者

在實(shí)踐的過(guò)程中了解專家思路，感悟科學(xué)方法。

所謂接受學(xué)習(xí)是指一種讓學(xué)習(xí)者接受現(xiàn)成結(jié)論的學(xué)習(xí)過(guò)程，其目的在于了解已有知識(shí)領(lǐng)域的

概念和結(jié)論。當(dāng)接受學(xué)習(xí)受到極端功利主義影響的時(shí)候，對(duì)這些概念、結(jié)論的意義理解匕經(jīng)不重

要了，重要的是在考試、蚯別的時(shí)候能夠在測(cè)試卷上再現(xiàn)這些概念和結(jié)論的符號(hào)。

依據(jù)任長(zhǎng)松的研究，探究、接受等學(xué)習(xí)方式依據(jù)學(xué)習(xí)者行為的主動(dòng)一一被動(dòng)維度，可以分為

主動(dòng)接受、被動(dòng)接受、主動(dòng)探究和被動(dòng)探究四種方式，如圖1所示：

43接啜

被動(dòng)接受主動(dòng)探究

被動(dòng)探究

圖1主動(dòng)性

有人批評(píng)道：不可能讓孩子們事事都去發(fā)現(xiàn)。的確，接受學(xué)習(xí)的“效率”表面看來(lái)是很高，

然而現(xiàn)實(shí)生活中這種效率往往體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)的再認(rèn)或再現(xiàn)上，并沒(méi)有很好地考慮到知識(shí)作為人生

活能力的作用。

其實(shí)，主動(dòng)的探究學(xué)習(xí)是貫通各類學(xué)習(xí)方式的線索，一是通過(guò)解決生活中的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)習(xí)

者的學(xué)習(xí)熱情和意愿，因?yàn)槿耸悄康暮鸵饬x的動(dòng)物，離開了“目的”、“意義”，人的主觀能動(dòng)性

是不能夠被有效激發(fā)的：二來(lái)它可以有機(jī)地整合其他幾類學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)習(xí)者在實(shí)踐的過(guò)程中，

掌握知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力，體驗(yàn)生活、感悟智慧。

教育是一種社會(huì)存在，不可能游離于社會(huì)生活之外。社會(huì)發(fā)展的變化要求我們做出相應(yīng)的反

映。社會(huì)發(fā)展建立在各領(lǐng)域的不斷變革和知識(shí)傳承與運(yùn)用的基礎(chǔ)之上，觀時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中知

識(shí)越來(lái)越成為重要的發(fā)展因素；而現(xiàn)存知識(shí)，由于發(fā)展速度的不斷提升，其生命周期越來(lái)越短，

這意味著社會(huì)成員需要不斷發(fā)展知識(shí)運(yùn)用與創(chuàng)新能力。

（二）學(xué)習(xí)方式、信息傳播模式與交互性

從信息傳播的模式來(lái)看這些學(xué)習(xí)方式，可將其分為單向交流模式和雙向交流模式兩大類，如

圖4所示:

E動(dòng)接受

被動(dòng)接受主動(dòng)探究

被動(dòng)探究

單向交流模式雙向交流模式

圖4

接收學(xué)習(xí)方式則是一個(gè)線性的單向交流模式，我們可以用香農(nóng)一韋弗模式來(lái)表示6.

探究學(xué)習(xí)方式是一種雙向交流的模式。我們可以用奧斯占德―施拉姆模式6來(lái)表示。

這兩種模式之間，我們不能簡(jiǎn)單地說(shuō)孰優(yōu)孰劣，因?yàn)樗鼈兏髯缘倪m用條件等方面各有不同。

如果我們從交互作用的強(qiáng)弱程度來(lái)看這些學(xué)習(xí)方式，那么就有如圖5所示的幾種情況：

士助接受

被動(dòng)接受主動(dòng)探究

被動(dòng)探究

主動(dòng)探究類型的學(xué)習(xí)交互性較強(qiáng)，主動(dòng)接收和被動(dòng)探究次之，被動(dòng)探究較弱。

從上述比較出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)，廣播、電視傳播的基本模式還是一種單向交流的模式，而

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)不僅可以實(shí)現(xiàn)單向傳播，更以其靈便捷連通的特點(diǎn)和高度的互動(dòng)性成

為實(shí)現(xiàn)互動(dòng)雙向交流的代表性媒體7o

作為能動(dòng)的人的因素，教師也是一個(gè)互動(dòng)傳播媒體。但是在功利主義應(yīng)試教育的侵蝕下，現(xiàn)

實(shí)課堂中其雙向互動(dòng)作用沒(méi)有得到很好的實(shí)現(xiàn)，從本質(zhì)來(lái)看，還僅僅實(shí)現(xiàn)了類似廣播電視單向傳

遞信息的功能。

一些實(shí)際上被稱呼為“多媒體課件”的軟件，它們發(fā)揮了多媒體技術(shù)“多種媒體”的特征，

但是線性的組織流程、事先的打包封裝。使具多媒體的“選擇性”、課堂運(yùn)用的“靈活性”特征

（與互動(dòng)關(guān)聯(lián)）沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)，從某種角度來(lái)看，依托這類手段實(shí)現(xiàn)的交流還不能屬于雙

向交流。

一些看來(lái)沒(méi)有運(yùn)用專用軟件串聯(lián)過(guò)的圖片、動(dòng)畫或視頻片段等等學(xué)習(xí)材料，教師根據(jù)學(xué)習(xí)者

的具體反應(yīng)靈活運(yùn)用，這樣的手段組合運(yùn)用倒是體現(xiàn)了雙向互動(dòng)交流模式的某些特征。

我們可以這樣小結(jié)：教學(xué)中交互性即使沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)也必須體現(xiàn)，而有了網(wǎng)絡(luò)以后，就有了更為

有效的實(shí)現(xiàn)手段。

（三）學(xué)習(xí)方式與資源的需求

主動(dòng)接受

被動(dòng)接受主動(dòng)探究

被動(dòng)探究

小?大

圖6資源需求量

從學(xué)習(xí)資源的需求量來(lái)看，學(xué)習(xí)可被劃分為如圖6所示的幾種情況：

1、接受學(xué)習(xí)所需要的學(xué)習(xí)材料有限，特別是現(xiàn)行學(xué)校內(nèi)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)，更是局限在教科書

和練習(xí)冊(cè)這類書面材料范圍之內(nèi)。

2、接受學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)環(huán)境要求也不高，教室、傳統(tǒng)的學(xué)校圖書館、實(shí)驗(yàn)室等等均可。

3、相形之下，探究學(xué)習(xí)所需要的學(xué)習(xí)材料量要大得多，種類也比較多樣（如：各類百科全書、

各類專著、音像素材、實(shí)驗(yàn)器材等等）。

4、探究學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)境的要求也提出了更為多樣而豐富的需求（更為靈活的學(xué)習(xí)資源環(huán)境、

特定的活動(dòng)空間、更為開放的實(shí)驗(yàn)室等等）等。

5、由于探究學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者思維發(fā)展予以了高度的關(guān)注，這對(duì)教師智慧資源的需求也提出了新

的要求：需要有更多的教師（如小班化增加師生比值）、更多社會(huì)專業(yè)人士某種程度的參與。

6、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)鮮明的特點(diǎn)之一就是海量的信息資源一一互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)終端硬盤中的各類信息；配

合多媒體技術(shù)的運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)中許多超媒體百科全書；專題網(wǎng)絡(luò)“圖書館”，配合網(wǎng)絡(luò)信息可便捷

檢索的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了史無(wú)前例的巨型信息資源庫(kù)?；ヂ?lián)網(wǎng)各個(gè)終端背后的大腦又是學(xué)習(xí)過(guò)

程中極其豐富的智慧資源。同時(shí)，接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教室、學(xué)校超媒體圖書館、信息化了的理化

生等學(xué)科實(shí)驗(yàn)室和分布在其他任何地點(diǎn)可供使用的聯(lián)網(wǎng)終端又構(gòu)成了開放便捷的新型泛在學(xué)習(xí)

環(huán)境。

如果我們僅僅通過(guò)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者僅僅接受這些結(jié)論；或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視音頻

將一個(gè)教室內(nèi)的講授課共享給另外一個(gè)教室。這樣的技術(shù)運(yùn)用方式，與通過(guò)電視播送一節(jié)講授型

課有什么區(qū)別？與通過(guò)黑板上的大量板書和滔滔不絕的單向灌輸講課有什么區(qū)別？這樣的技術(shù)

運(yùn)用僅僅是技術(shù)手段升級(jí)了，而交流的模式、學(xué)習(xí)方式?jīng)]有變化。不同技術(shù)手段之間可以簡(jiǎn)單替

代，無(wú)論是向下替代、還是向上替代。

如果我們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于探究學(xué)習(xí)方式，那么從以上的分析中我們清楚地看到：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

是雙向交流模式的代表媒體：網(wǎng)絡(luò)提供了海量的知識(shí)資源、龐大的智慧資源；網(wǎng)絡(luò)為探究學(xué)習(xí)方

式提供了極佳的交互手段；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為構(gòu)筑開放、泛在學(xué)習(xí)環(huán)境提供了可能。而這些特點(diǎn)，是其

他媒體、其他手段所無(wú)法比擬的。

綜上所述，學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)是一種高度自主化的學(xué)習(xí)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，教的過(guò)程與

學(xué)的過(guò)程是分離的，而網(wǎng)絡(luò)課程作為教與學(xué)之間的橋梁，應(yīng)該承擔(dān)起傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師的許多

角色與任務(wù)。傳統(tǒng)教學(xué)中的一些環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)課程中應(yīng)該通過(guò)相關(guān)欄H體現(xiàn)出來(lái)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面對(duì)

一門全新的課程時(shí)，對(duì)于教學(xué)/學(xué)習(xí)目標(biāo)的了解是最起碼、最基本的。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不但要清楚整個(gè)

課程的總體目標(biāo)，而且也要明嘶各章節(jié)，各知識(shí)點(diǎn)，各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。依據(jù)桑新民教授提出的

學(xué)習(xí)目標(biāo)層次化、階段化、可視化原則，我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課程目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從課程目標(biāo)向

學(xué)牛學(xué)習(xí)目標(biāo)的以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)化：即，從共性目標(biāo)轉(zhuǎn)化為共性與個(gè)性相統(tǒng)一的，符合學(xué)習(xí)者

個(gè)性特征的高效個(gè)性化學(xué)習(xí)目標(biāo)；從教師制定的抽象課程FI標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒餐贫ǖ?，具體、明

確、可操作、可檢測(cè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)；由單一目標(biāo)向不同階段、不同層次目標(biāo)的轉(zhuǎn)化一一門網(wǎng)絡(luò)課

程不但要有教師統(tǒng)一制定的課程目標(biāo)，還要有小組的學(xué)習(xí)目標(biāo)及個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)。總之，要注重

學(xué)習(xí)者目標(biāo)意識(shí)的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)計(jì)劃的意識(shí)和能力。所以，我們

說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別適合探究學(xué)習(xí)。

人們對(duì)遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育的認(rèn)知情況

遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，具有極其巨大的潛在市場(chǎng)，是與高科技時(shí)代相匹

配的比較先進(jìn)的教學(xué)形式。遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育教學(xué)工作具有三個(gè)要素?：學(xué)生、教師及各站點(diǎn)輔導(dǎo)人員，

三者之間存在著密切的關(guān)系，缺一不可。

由于參加遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育學(xué)習(xí)的學(xué)生，相對(duì)于全日制普通高校學(xué)生而言，基礎(chǔ)比較差，加上學(xué)

習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性及用功程度參差不齊，因此，除了教師應(yīng)該具備較高的教學(xué)水平之外，各

教學(xué)站點(diǎn)輔導(dǎo)人員的作用舉足輕重，必不可少，而教師與站點(diǎn)輔導(dǎo)人員互相之間的溝通，理解及

相互支持更為重要。

就大學(xué)英語(yǔ)科目而言，教學(xué)目標(biāo)非常明確，即：要求學(xué)生在掌握英語(yǔ)語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，具備一

定程度的應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)校為學(xué)生配備了統(tǒng)一的精讀、泛讀、聽(tīng)

力等各類教材，但要真正讓每一個(gè)學(xué)生取得比較理想的教學(xué)效果，站點(diǎn)輔導(dǎo)人員必須著重注意以

下幾點(diǎn)。

1、在上聽(tīng)力課時(shí)，應(yīng)該艱據(jù)學(xué)生的具體情況，采取靈活多樣的輔導(dǎo)方式，聽(tīng)力訓(xùn)練既可以在

課內(nèi)完成，又可以在課外完成；即可以用統(tǒng)一的聽(tīng)力教材，即人學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力材料，也可以由各站

點(diǎn)輔導(dǎo)教師適當(dāng)增加?些輔助聽(tīng)力教材。

2、在上精讀輔導(dǎo)課時(shí)?，一是要輔導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)課文篇章的理解；二是要讓學(xué)生掌握段落寫作、

篇章寫作，主要包括說(shuō)明文、議論文、信函、圖表等文學(xué)載體的基本知識(shí)和技巧；三是讓學(xué)生根

據(jù)教師部署的三段主題句，或者提綱性的短語(yǔ)進(jìn)行擴(kuò)寫；四是在課堂訓(xùn)練時(shí)，要求學(xué)生口頭復(fù)述

或默寫文章大意，教師也可以給出精讀課文中任意一段中天，讓學(xué)生譯成英文；五是對(duì)精讀課的

主題進(jìn)行討論、作文題進(jìn)行討論。為了達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果，對(duì)于課本上的練習(xí)，必須要求學(xué)生

在課后自找參考書，輔導(dǎo)教師進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和講解。對(duì)于主站點(diǎn)所布置的每單元的作文，要求

輔導(dǎo)教師進(jìn)行批改。對(duì)人數(shù)較多的站點(diǎn)，教師可抽改三分之一的作業(yè)本。此外，每篇精讀課文后

的ReadingAloud及ClozeA要求學(xué)生背誦。因?yàn)檫@些課又節(jié)選及ClozeA是課文的精華，無(wú)論

在語(yǔ)言上還是在內(nèi)容上都是學(xué)生應(yīng)有的必要的語(yǔ)言學(xué)習(xí)輸入，背誦課文重要的段落，是學(xué)好英語(yǔ)

基礎(chǔ)之一。

3、就泛讀材料的問(wèn)題，一是要求學(xué)生自覺(jué)進(jìn)行課外閱讀，其中：對(duì)泛讀課本上的課文要每篇

必讀，并要求學(xué)牛每單元寫一篇概要,由班長(zhǎng)檢杳：二是提倡、鼓勵(lì)學(xué)牛誦過(guò)卜.網(wǎng)，點(diǎn)擊、閱讀

或聽(tīng)BBC,VOA英國(guó)或廣播電臺(tái)新聞報(bào)道等英文節(jié)FI,擴(kuò)大知識(shí)面：也可以參加?xùn)|大校園網(wǎng)上的

BBC討論區(qū)，提出問(wèn)題；或者利用網(wǎng)上實(shí)時(shí)答疑語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行面對(duì)面的答疑。

4、大學(xué)英語(yǔ)期末成績(jī)由三部份組成，平時(shí)作業(yè)（含出勤）占10%；期中考試成績(jī)占20%；

期末考試成績(jī)占70%o

國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

就在傳統(tǒng)英語(yǔ)教育雄心勃勃準(zhǔn)備對(duì)?英語(yǔ)教育進(jìn)行改革的時(shí)候。網(wǎng)絡(luò)熱撲面而來(lái)，許多網(wǎng)絡(luò)公

司和IT公司在網(wǎng)絡(luò)和n■的大潮中幾經(jīng)沉浮之后，痛定思痛，決心在某一個(gè)領(lǐng)域做出點(diǎn)“名堂”。

由于技術(shù)或資金上的優(yōu)勢(shì)，許多人看上了“外語(yǔ)產(chǎn)業(yè)”這塊市場(chǎng)和“英語(yǔ)培訓(xùn)”這個(gè)金礦。許多

IT巨頭和跨國(guó)公司發(fā)誓要把“英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)”這塊“蛋糕”做大做熟。

新東方教育在線

在新東方“現(xiàn)實(shí)課堂”的霸主地位無(wú)人能動(dòng)搖的情況下，2000年10月，IT巨頭聯(lián)想出資5000

萬(wàn)元與新東方學(xué)校合作成立新東方教育在線，涉足遠(yuǎn)程教育，當(dāng)時(shí)在IT及教育行業(yè)都引起了極

大的轟動(dòng)。新東方教育在線開展遠(yuǎn)程教育，欲解新東方學(xué)校規(guī)模有限之急，而實(shí)際上也為全國(guó)各

地的學(xué)生提供了方便和實(shí)惠。

新東方教育在線依托新東方學(xué)校的權(quán)威師資力量和聯(lián)想集團(tuán)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，提供以英語(yǔ)培

訓(xùn)為核心的網(wǎng)上課程服務(wù)。雙方合作成立的新公司業(yè)務(wù)將主要包括三個(gè)方面，首先以英語(yǔ)學(xué)習(xí)為

中心，結(jié)合新東方優(yōu)秀教學(xué)資源，發(fā)展網(wǎng)上教育，通過(guò)網(wǎng)上授課、答疑等方式，實(shí)時(shí)地滿足各地

學(xué)生接受高質(zhì)量教育培訓(xùn)的要求；第二，發(fā)展在線出國(guó)咨詢業(yè)務(wù)，同時(shí)開辦人才庫(kù)，提供歸國(guó)人

員的職業(yè)中介服務(wù)；第三，在線銷售新東方自身及其推薦的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料。網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)面授

相比，既整合了最優(yōu)秀的師資力量，又幫助用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并針對(duì)自身特點(diǎn)，制定

學(xué)習(xí)計(jì)劃。面對(duì)市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，充電學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)以其高效性日益越來(lái)越多人

士的明智選擇。

截至2002年12月，新東方在線的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)員已超過(guò)二十萬(wàn)人，在國(guó)內(nèi)英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域

居于領(lǐng)先地位。開發(fā)培訓(xùn)課程十幾大類，近70小類培訓(xùn)課程包括新概念英語(yǔ)、托福、GRE、雅

思、GMAT、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)、考研輔導(dǎo)、職稱英語(yǔ)、在職碩士英語(yǔ)，同時(shí)將不斷將有新課

程上線。

EF：帶你海外學(xué)英語(yǔ)

EF目前在國(guó)內(nèi)的名氣不如海外大，但在中國(guó)EF的發(fā)展速度十分驚人，不得不讓同行們研究

一番。自1996年進(jìn)入中國(guó)以特許經(jīng)營(yíng)的方式在國(guó)內(nèi)推廣連鎖辦學(xué)模式，2002年4月EF在上海

成立第一個(gè)EF學(xué)校，短短兩年時(shí)間已在全國(guó)開有50家連鎖。與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同的是，EF采

取外圍包抄最后攻打京城這塊最大的英語(yǔ)市場(chǎng)，可見(jiàn)北京市場(chǎng)對(duì)有38年國(guó)際專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

的EF有多重要。

EF的最大的特色在于全球連鎖的辦學(xué)模式，英孚教育向全球提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言培訓(xùn)產(chǎn)品、

師資、服務(wù)和質(zhì)量。能夠成為EF的教師必須有三個(gè)條件，以英語(yǔ)為母語(yǔ)，具有教師資格證、學(xué)

士以上學(xué)位，由總部嚴(yán)格選派。目前英孚集團(tuán)在中國(guó)是最大的連鎖英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，平均每周有上

萬(wàn)名學(xué)生在各地的連鎖學(xué)校享受英孚課程。

“融入式”教學(xué)法是EF津津樂(lè)道的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)：用英語(yǔ)來(lái)思考英語(yǔ)，用英語(yǔ)來(lái)教授英語(yǔ)，

每間教師、每次課程都是標(biāo)準(zhǔn)的西式教學(xué)，全新的語(yǔ)言環(huán)境讓學(xué)員體會(huì)“仿真式海外學(xué)習(xí)”。而

EF以提供2周到52周的赴海外英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程更為人所稱道。隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，EF始

終認(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)的最佳途徑就是“到母語(yǔ)國(guó)家去學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厝说恼Z(yǔ)言目前EF國(guó)際語(yǔ)言組織已在

英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)擁有二十幾年全年開放的國(guó)際語(yǔ)言學(xué)校，每年數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各

國(guó)學(xué)生來(lái)到這里學(xué)習(xí)語(yǔ)言、結(jié)交朋友然后各自帶著EF文化滿載而歸。

EF將英語(yǔ)分為8個(gè)級(jí)別20個(gè)學(xué)期，定位標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際劍橋英語(yǔ)級(jí)別相當(dāng)。在費(fèi)用方面，EF

并不走白領(lǐng)路線。學(xué)員可按需要有多種價(jià)位的選擇。EF還開辦了一所全球最大的在線英語(yǔ)學(xué)校

Eo它目前在中國(guó)的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到15萬(wàn)以上，最大特點(diǎn)是可以利用耳麥每周

七天、每天24小時(shí)在網(wǎng)上與英美真人教師學(xué)習(xí)英語(yǔ)，隨時(shí)接受英美教師的在線聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫

的全面訓(xùn)練。

美國(guó)華爾街學(xué)校：質(zhì)高價(jià)也高

在全球開辦了380個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中心的美國(guó)華爾街學(xué)校也來(lái)到了中國(guó)。美國(guó)的許多大學(xué)也有意

到國(guó)外去發(fā)展。種種跡象表明跨國(guó)公司也已看好中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)這塊“大蛋糕”了。

質(zhì)高價(jià)也高的華爾街英語(yǔ)，在高端英語(yǔ)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。雖然堅(jiān)持白領(lǐng)路線，華爾街品牌的影

響力顯然并沒(méi)有限制在它所服務(wù)的少數(shù)“富人”。它帶給中國(guó)學(xué)生的不僅是多元法教學(xué)，更是?種

學(xué)習(xí)英語(yǔ)的全新感受：把學(xué)英語(yǔ)和高貴、優(yōu)雅聯(lián)系起來(lái)。在高檔寫字樓學(xué)習(xí)英語(yǔ)更是一種身份的

象征。學(xué)英語(yǔ)固然重要，而在哪兒學(xué)、跟誰(shuí)學(xué)，誰(shuí)是你的老師誰(shuí)是你的

同學(xué)也能成為學(xué)生們選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)考慮因素。華爾街讓中國(guó)的學(xué)生和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開了眼

界。

2000年5月華爾街學(xué)院帶著它的“多元法”教學(xué)體系來(lái)到中國(guó)，華爾街中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官顧邁告

訴記者，要進(jìn)入新的巾場(chǎng)，保持高開高走最好的方法就是接近在這個(gè)地區(qū)收入處于白領(lǐng)水平的高

收入群體。目前，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為華爾街學(xué)院全球增長(zhǎng)最快的之一。華爾街在北京、上海建立

了七個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)中心，擁有注冊(cè)學(xué)員上萬(wàn)名，牢牢占領(lǐng)著中國(guó)兩大城市白領(lǐng)英語(yǔ)的陣地。

華爾街將英語(yǔ)程度分為6個(gè)層次、17個(gè)水平段，若每周到校學(xué)習(xí)時(shí)間不低于4小時(shí)，一年半

到兩年時(shí)間的學(xué)習(xí)代價(jià)是一次性付款22950元人民幣。據(jù)了解，近萬(wàn)名的學(xué)員在北京英語(yǔ)培訓(xùn)市

場(chǎng)的絕對(duì)數(shù)目并不大，高端英語(yǔ)市場(chǎng)只有華爾街開的出這個(gè)“天價(jià)工

華爾街的高價(jià)英語(yǔ)讓很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不敢茍同,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詵擇大眾英語(yǔ)打拼著白己的空問(wèn)，

畢竟大眾英語(yǔ)的市場(chǎng)最為廣大。另一個(gè)消息可能會(huì)對(duì)定位大眾英語(yǔ)市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是個(gè)不小的沖

擊：華爾街推出新的產(chǎn)品針對(duì)中國(guó)大眾，更多的英語(yǔ)愛(ài)好者將有機(jī)會(huì)走進(jìn)高檔寫字樓享受星級(jí)的

英語(yǔ)培訓(xùn)。

市場(chǎng)分析總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，視音頻技術(shù)的發(fā)展以及學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源多樣性要求的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)化學(xué)

習(xí)的資源必將從之前的以文本和靜態(tài)圖片為主走向綜合文字.圖片,視頻等多種資源的綜合：資

源的表現(xiàn)形式也將更注重動(dòng)態(tài)化和交互性，注重構(gòu)造一個(gè)多媒體的交互性學(xué)習(xí)環(huán)境。視音頻資源

無(wú)疑在這其中占據(jù)著很重要的位置，然而教育作為一個(gè)特殊的領(lǐng)域，在其中引入視音頻服務(wù)，即

應(yīng)考慮到要有較好的功能特性和較高的性能價(jià)格比；更要考慮到其教育特性，為教育量身定做，

構(gòu)建一個(gè)適合網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的多媒體集成資源環(huán)境，以滿足學(xué)習(xí)者的需要，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

但目前將視音頻服務(wù)應(yīng)用于教學(xué)仍處于探索和起步階段，還沒(méi)有出現(xiàn)融視音頻資源和教學(xué)課件的

服務(wù)和管理于一體的整套解決方案。因此進(jìn)行這方面的努力的意義不言而喻。

xxxxxx英語(yǔ)軟件公司所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品體系是一個(gè)架構(gòu)在目前視音頻傳輸技術(shù)中最先進(jìn)的流媒體

傳輸技術(shù)之上的解決方案，同時(shí)引入視頻服務(wù)器集群負(fù)載均衡服務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁塞，服務(wù)器故障，

服務(wù)器過(guò)我等能夠自動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移和恢復(fù)，有著很高的性能價(jià)格比；對(duì)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)有著很好的支持

性。同時(shí)在設(shè)計(jì)該體系時(shí)，考慮到了體系的可擴(kuò)展性，提出了多視頻服務(wù)器組成視頻服務(wù)器集群

的局域網(wǎng)解決方案以及多局域視頻服務(wù)器集群組成視頻服務(wù)器集群組的廣域網(wǎng)方案，為提供大范

圍，高性能的視音頻服務(wù)作了一個(gè)有益的嘗試。在具體應(yīng)用一L,具有很好的靈活性，既可以作為

獨(dú)立.的系統(tǒng)，單獨(dú)提供視音頻服務(wù)，又可以作為功能模塊，整合到現(xiàn)有的教學(xué)平臺(tái)中，同教學(xué)平

臺(tái)的功能相輔相成，共同構(gòu)筑適合適合網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的資源平臺(tái)和教學(xué)環(huán)境。

技術(shù)分析

公司核心技術(shù)

由于遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育軟件，需要向?qū)W生提供海量的課件，而這些課件的制作乂需要更大量的素

材來(lái)支持。在課件制作和素材積累過(guò)程使用的技術(shù)比較廣泛；在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程或教師授課過(guò)程中

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)將課件呈現(xiàn)出來(lái)。

在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)把課件呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，如何保證讓每個(gè)角色所看的內(nèi)容是正確的

呢，如何在網(wǎng)絡(luò)傳輸中保持服務(wù)器的負(fù)載平衡呢？這時(shí)候就要考慮軟件的構(gòu)架了，同時(shí)采用哪些

技術(shù)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)的安全，怎樣處理才能樣媒體傳輸更流暢，使產(chǎn)品使用達(dá)到最佳效果.

通過(guò)將近兩年的積累，目前xxxxxx公司擁有比較多的技術(shù)開發(fā)資源，主要有VB技術(shù)開發(fā)資

源、Java（包含JSP和Soviets）技術(shù)開發(fā)資源、VC++技術(shù)開發(fā)資源、J2EE技術(shù)開發(fā)資源、

C/S和B/S模式開發(fā)資源、多媒體技術(shù)開發(fā)資源、流媒體開發(fā)資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)資源。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)

/局域網(wǎng)

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們拉近了彼此之間的距

離。將分散在各處的計(jì)算機(jī)被網(wǎng)絡(luò)緊緊的聯(lián)系在了一起，這樣就組成局域網(wǎng)。

局域網(wǎng)分布范圍小，投資少，配置簡(jiǎn)單等，具有如下特征：

1、傳輸速率高：一般為1Mbps—20Mbps,光纖高速網(wǎng)可達(dá)100Mbps,lOOOMbpS。

2、支持傳輸介質(zhì)種類多。

3、通信處理一般由網(wǎng)卡完成。

4、傳輸質(zhì)量好，誤碼率低。

5、有規(guī)則的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

局域網(wǎng)的組成：局域網(wǎng)?般由服務(wù)器，用戶工作站，傳輸介質(zhì)四部分組成。

服務(wù)器：運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)0S,提供硬盤、文件數(shù)據(jù)及打印機(jī)共享等服務(wù)功能，是網(wǎng)絡(luò)控制的核心。

目前常見(jiàn)的NOS主要有Netware,Unix和WindowsNT三種。

Netware：流行版本V3.12,V4.11,V5.0,對(duì)硬件要求低，應(yīng)用環(huán)境與DOS相似，技術(shù)完

善，可靠，支持多種工作站和協(xié)議，適于局域網(wǎng)操作系統(tǒng)，作為文件服務(wù)器，打印服務(wù)都性能好。

Unix：一種典型的3