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網(wǎng)絡(luò)公司工服清洗規(guī)章
一、總則本公司秉持創(chuàng)新、協(xié)作、高效、共贏的企業(yè)文化,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。工服作為公司形象的一部分,統(tǒng)一整潔的著裝不僅有助于提升公司整體形象,還能增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為規(guī)范公司工服的清洗管理,特制定本規(guī)章。本規(guī)章旨在確保工服清洗工作的高效、有序進(jìn)行,保障員工能夠隨時(shí)穿著干凈整潔的工服開(kāi)展工作,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,促進(jìn)公司的良好發(fā)展。二、適用范圍本規(guī)章適用于本網(wǎng)絡(luò)公司全體在職員工。所有員工的工作制服均按照本規(guī)章規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗管理。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.行政部門行政部門作為工服清洗管理的統(tǒng)籌部門,負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作。具體職責(zé)包括:選擇合適的工服清洗供應(yīng)商,與其簽訂服務(wù)合同;制定工服清洗的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程;監(jiān)督清洗供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量,定期進(jìn)行評(píng)估和反饋;協(xié)調(diào)解決員工在工服清洗過(guò)程中遇到的問(wèn)題;負(fù)責(zé)工服清洗費(fèi)用的預(yù)算編制和費(fèi)用結(jié)算。2.員工員工有責(zé)任按照公司規(guī)定正確穿著工服,并在指定時(shí)間將需要清洗的工服送至指定地點(diǎn)。同時(shí),員工應(yīng)愛(ài)護(hù)工服,避免故意損壞,若發(fā)現(xiàn)工服有損壞應(yīng)及時(shí)告知行政部門。員工有權(quán)對(duì)工服清洗質(zhì)量提出合理的意見(jiàn)和建議。3.清洗供應(yīng)商負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)工服進(jìn)行專業(yè)清洗、熨燙和整理。確保清洗質(zhì)量,達(dá)到公司制定的清潔標(biāo)準(zhǔn);在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工服清洗任務(wù)并送回公司;對(duì)清洗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工服損壞情況及時(shí)反饋給公司行政部門。四、管理內(nèi)容與流程1.工服發(fā)放與登記新員工入職時(shí),行政部門根據(jù)員工的尺碼為其發(fā)放工服,并進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄員工姓名、部門、工服尺碼、發(fā)放時(shí)間等信息。員工離職時(shí),需將工服清洗干凈后交回行政部門,行政部門進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無(wú)誤后辦理離職手續(xù)。若工服有損壞或丟失,員工需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。2.工服清洗周期根據(jù)工作性質(zhì)和實(shí)際需求,確定不同崗位員工的工服清洗周期。一般情況下,前臺(tái)接待、客服等崗位員工的工服每周清洗一次;技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等崗位員工的工服每?jī)芍芮逑匆淮巍>唧w清洗周期可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,由行政部門提前通知員工。3.送洗流程員工應(yīng)在規(guī)定的送洗日期將需要清洗的工服折疊整齊,裝入公司統(tǒng)一發(fā)放的工服收納袋,并在收納袋上標(biāo)明自己的姓名、部門和工服數(shù)量。將收納袋送至公司指定的工服收集點(diǎn)。行政部門安排專人負(fù)責(zé)收集工服,核對(duì)工服數(shù)量和信息,確保無(wú)誤后與清洗供應(yīng)商交接。4.清洗要求清洗供應(yīng)商應(yīng)采用環(huán)保、安全的洗滌劑,確保工服清洗后無(wú)異味、無(wú)殘留化學(xué)物質(zhì)。對(duì)于不同材質(zhì)的工服,應(yīng)采用相應(yīng)的清洗工藝,避免工服變形、褪色。清洗后的工服需進(jìn)行熨燙整理,保證工服平整、整潔,無(wú)褶皺。5.送回與發(fā)放清洗供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將清洗好的工服送回公司。行政部門再次核對(duì)工服數(shù)量和信息,確認(rèn)清洗質(zhì)量符合要求后,通知員工前來(lái)領(lǐng)取。員工領(lǐng)取工服時(shí),需檢查工服是否干凈、整潔,有無(wú)損壞,如有問(wèn)題及時(shí)向行政部門反饋。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利有權(quán)要求行政部門按照規(guī)定的清洗周期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工服進(jìn)行清洗;對(duì)工服清洗質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)向行政部門提出意見(jiàn)和建議,行政部門應(yīng)及時(shí)處理并反饋結(jié)果;因工服清洗問(wèn)題影響正常工作時(shí),有權(quán)要求行政部門采取合理的解決措施。2.員工義務(wù)遵守公司關(guān)于工服清洗的各項(xiàng)規(guī)定,按時(shí)送洗和領(lǐng)取工服;愛(ài)護(hù)工服,正確穿著和使用,避免因個(gè)人原因造成工服損壞或丟失;積極配合行政部門和清洗供應(yīng)商的工作,提供必要的協(xié)助。3.行政部門權(quán)利有權(quán)對(duì)員工工服的穿著和送洗情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督;根據(jù)公司實(shí)際情況和員工反饋,調(diào)整工服清洗的相關(guān)規(guī)定和流程;對(duì)不遵守工服清洗規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育,并按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理。4.行政部門義務(wù)按照本規(guī)章的要求,認(rèn)真履行職責(zé),做好工服清洗的各項(xiàng)管理工作;及時(shí)處理員工關(guān)于工服清洗的問(wèn)題和建議,保障員工的合法權(quán)益;定期向公司管理層匯報(bào)工服清洗管理工作的情況。5.清洗供應(yīng)商權(quán)利按照合同約定收取工服清洗費(fèi)用;在清洗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工服有特殊情況(如嚴(yán)重污漬、損壞等)時(shí),有權(quán)要求行政部門協(xié)助處理。6.清洗供應(yīng)商義務(wù)嚴(yán)格按照合同要求和公司制定的清洗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工服清洗,確保清洗質(zhì)量;按時(shí)完成工服清洗任務(wù),并及時(shí)送回公司;對(duì)清洗過(guò)程中涉及的公司信息和員工個(gè)人信息嚴(yán)格保密。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.質(zhì)量監(jiān)督行政部門定期對(duì)清洗后的工服進(jìn)行抽檢,檢查工服的清潔程度、熨燙效果、有無(wú)異味等方面是否符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),收集員工對(duì)工服清洗質(zhì)量的反饋意見(jiàn),作為監(jiān)督的重要依據(jù)。若發(fā)現(xiàn)清洗質(zhì)量不達(dá)標(biāo),行政部門應(yīng)及時(shí)與清洗供應(yīng)商溝通,要求其整改。若多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,行政部門有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用或終止合作。2.效率考核行政部門記錄清洗供應(yīng)商每次送回工服的時(shí)間,考核其是否按照合同規(guī)定的時(shí)間完成清洗任務(wù)。對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的情況,行政部門應(yīng)及時(shí)督促,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照合同進(jìn)行處罰。3.員工考核行政部門對(duì)員工遵守工服清洗規(guī)定的情況進(jìn)行考核。對(duì)于按時(shí)送洗和領(lǐng)取工服、愛(ài)護(hù)工服的員工,給予一定的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于不遵守規(guī)定的員工,如未按時(shí)送洗、故意損壞工服等行為,按照公司相關(guān)制度進(jìn)行扣分或罰款處理,并進(jìn)行批評(píng)教育。七、附則1.本規(guī)章自發(fā)布之日起生效實(shí)施,如有未盡事宜,由行政部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.本規(guī)章的修訂需經(jīng)
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