公司暖氣管理辦法一、總則（一）目的為加強公司暖氣管理，確保供暖系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內所有辦公區(qū)域、生產車間、附屬設施等涉及暖氣供應的場所。（三）基本原則1.安全第一原則：確保暖氣系統(tǒng)運行安全，防止發(fā)生安全事故。2.節(jié)能高效原則：優(yōu)化供暖運行，降低能源消耗，提高能源利用效率。3.服務至上原則：以滿足員工工作需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質的供暖服務。二、管理職責（一）行政管理部門1.負責暖氣管理辦法的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調與外部供暖單位的關系，處理供暖過程中的重大問題。3.對暖氣管理工作進行定期檢查和考核。（二）后勤保障部門1.具體負責暖氣系統(tǒng)的日常運行維護、維修保養(yǎng)工作。2.制定暖氣系統(tǒng)運行計劃和應急預案，并組織實施。3.負責暖氣設備設施的巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患。4.統(tǒng)計和分析暖氣能耗數(shù)據，采取節(jié)能措施，降低能耗。（三）使用部門1.負責本部門區(qū)域內暖氣設施的日常管理和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時通知后勤保障部門。2.教育本部門員工愛護暖氣設施，遵守暖氣使用規(guī)定，不得擅自更改或損壞暖氣設備。3.配合后勤保障部門做好暖氣系統(tǒng)的節(jié)能工作，合理控制室內溫度。三、供暖設施管理（一）設施建設與驗收1.暖氣系統(tǒng)的新建、改建、擴建項目，應嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行設計、施工。2.項目竣工后，由行政管理部門組織相關部門進行驗收，驗收合格后方可投入使用。驗收內容包括設備安裝質量、系統(tǒng)運行性能、安全防護措施等。（二）設施登記與檔案管理1.后勤保障部門負責建立暖氣設施臺賬，詳細記錄設施的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置等信息。2.收集和整理暖氣設施的相關資料，包括設備說明書、圖紙、維修記錄、運行記錄等，建立健全設施檔案，便于查詢和管理。（三）設施維護與保養(yǎng)1.后勤保障部門應制定詳細的暖氣設施維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內容、周期和責任人。2.定期對暖氣設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、部件磨損情況、管道連接是否牢固等，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患。3.按照維護保養(yǎng)計劃，對暖氣設施進行定期保養(yǎng)，包括設備清潔、潤滑、緊固、防腐等工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。4.對暖氣系統(tǒng)的關鍵設備和易損部件，應建立備品備件管理制度，確保在設備出現(xiàn)故障時能夠及時更換，減少維修時間。（四）設施更新與改造1.隨著公司發(fā)展和技術進步，當現(xiàn)有暖氣設施不能滿足供暖需求或存在安全隱患時，應及時進行更新與改造。2.設施更新與改造項目應進行可行性研究和論證，制定詳細的方案，經行政管理部門批準后組織實施。3.更新與改造后的暖氣設施應進行驗收，確保符合相關標準和要求。四、供暖運行管理（一）運行計劃制定1.后勤保障部門應根據室外氣象條件、室內供暖需求等因素，制定年度、季度和月度供暖運行計劃。2.運行計劃應明確供暖開始時間、結束時間、供暖參數(shù)（如溫度、壓力等）、設備運行方式等內容，并報行政管理部門備案。（二）運行參數(shù)監(jiān)控1.在供暖期間，后勤保障部門應安排專人對暖氣系統(tǒng)的運行參數(shù)進行實時監(jiān)控，包括溫度、壓力、流量等。2.監(jiān)控人員應密切關注運行參數(shù)的變化情況，當參數(shù)出現(xiàn)異常時，應及時分析原因并采取相應的措施進行處理，確保供暖系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（三）設備運行操作1.暖氣設備的操作人員應經過專業(yè)培訓，熟悉設備的性能和操作規(guī)程，持證上崗。2.操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行設備的啟動、停止、調節(jié)等操作，確保設備運行安全、穩(wěn)定。3.在設備運行過程中，操作人員應加強巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備運行中的異常情況，如設備故障、漏水等。（四）節(jié)能管理1.后勤保障部門應采取有效的節(jié)能措施，降低暖氣能耗。例如，合理調整供暖系統(tǒng)的運行參數(shù)，根據室內外溫度變化及時調節(jié)供暖量；優(yōu)化供暖管網的水力平衡，減少管網阻力；加強對設備的維護保養(yǎng)，提高設備的運行效率等。2.鼓勵員工參與節(jié)能工作，如隨手關閉門窗、合理設置室內溫度等。對節(jié)能工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予適當?shù)莫剟?。五、供暖費用管理（一）費用核算1.行政管理部門負責與外部供暖單位簽訂供暖合同，明確供暖費用的結算方式、價格標準等內容。2.后勤保障部門應根據供暖實際情況，統(tǒng)計每月的供暖能耗數(shù)據，作為核算供暖費用的依據。3.財務部門負責按照合同約定和能耗數(shù)據，準確核算供暖費用，并及時支付給供暖單位。（二）費用控制1.后勤保障部門應加強對供暖費用的控制，通過優(yōu)化運行管理、節(jié)能降耗等措施，降低供暖成本。2.定期對供暖費用進行分析和比較，找出費用變化的原因，采取針對性的措施進行調整和控制。六、供暖安全管理（一）安全制度建立1.建立健全暖氣系統(tǒng)安全管理制度，明確安全責任，規(guī)范安全操作流程。2.制定暖氣系統(tǒng)安全應急預案，包括火災、漏水、爆炸等事故的應急處置措施，并定期組織演練。（二）安全檢查與隱患排查1.后勤保障部門應定期對暖氣系統(tǒng)進行安全檢查，重點檢查設備設施的安全狀況、管道連接是否牢固、電氣系統(tǒng)是否安全等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時進行整改，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到徹底消除。（三）安全教育與培訓1.對暖氣系統(tǒng)操作人員、維修人員等相關人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識和操作技能。2.教育員工遵守暖氣使用安全規(guī)定，不得私自拆卸、改裝暖氣設備，不得在暖氣管道上懸掛物品或堆放雜物等。七、投訴處理與應急管理（一）投訴處理1.設立暖氣投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，方便員工反映供暖過程中出現(xiàn)的問題。2.對員工的投訴，后勤保障部門應及時受理，并安排專人進行調查和處理。處理結果應及時反饋給投訴人，并做好記錄。3.對投訴集中的問題，應進行分析和總結，采取有效的措施加以解決，不斷提高供暖服務質量。（二）應急管理1.當暖氣系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障或事故時，后勤保障部門應立即啟動應急預案，組織人員進行搶修和救援。2.在應急處置過程中，應及時向上級領導