手機(jī)維修店手機(jī)電池更換服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（維修店名稱）：____________________乙方（客戶名稱）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方（以下簡(jiǎn)稱“維修店”）為乙方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）提供手機(jī)電池更換服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。1.2本協(xié)議適用于甲方提供的所有手機(jī)電池更換服務(wù)。1.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1維修店將為客戶提供手機(jī)電池更換服務(wù)，包括但不限于電池檢測(cè)、電池更換、系統(tǒng)恢復(fù)等。2.2電池更換服務(wù)包括：2.1.1維修店將提供原廠或品質(zhì)相當(dāng)?shù)碾姵剡M(jìn)行更換。2.1.2更換過(guò)程中，維修店將保證手機(jī)硬件和軟件不受損害。2.1.3更換后的電池功能應(yīng)達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1維修店承諾在接到客戶送修的手機(jī)后，盡快完成檢測(cè)和更換工作。2.3.2電池更換服務(wù)一般需時(shí)12小時(shí)，如遇特殊情況，維修店將及時(shí)通知客戶。2.3.3維修店將提供售后服務(wù)，如更換后的電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將在保修期內(nèi)免費(fèi)更換。第三章服務(wù)流程3.1客戶送修：3.1.1客戶需將手機(jī)送至維修店，并提供手機(jī)保修卡、身份證等有效證件。3.1.2維修店將對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)電池?fù)p壞情況。3.2電池更換：3.2.1維修店將為客戶更換電池，并告知客戶更換后的注意事項(xiàng)。3.2.2更換完成后，維修店將測(cè)試電池功能，保證滿足使用要求。3.3服務(wù)確認(rèn)：3.3.1客戶確認(rèn)電池更換服務(wù)完成后，維修店將提供更換后的手機(jī)。3.3.2客戶確認(rèn)服務(wù)滿意后，維修店將收取相應(yīng)費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1電池更換服務(wù)費(fèi)用：4.1.1維修店將根據(jù)電池型號(hào)、新舊程度等因素確定更換費(fèi)用。4.1.2維修店將向客戶明示更換費(fèi)用，并保證費(fèi)用合理。4.2支付方式：4.2.1客戶可選擇現(xiàn)金、銀行卡或等支付方式。4.2.2維修店在收到客戶支付后，將提供相應(yīng)發(fā)票。第五章保修與退換貨5.1保修條款：5.1.1更換后的電池在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維修店將免費(fèi)更換。5.1.2保修期限為更換之日起90天。5.2退換貨條款：5.2.1如客戶在更換后7天內(nèi)發(fā)覺(jué)電池存在質(zhì)量問(wèn)題，可要求退換貨。5.2.2退換貨時(shí)，客戶需提供原電池及更換后的電池，并說(shuō)明退換貨原因。5.2.3維修店在確認(rèn)退換貨原因后，將按照規(guī)定處理退換貨事宜。第六章保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方提供的保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或任何一方終止提供服務(wù)而失效。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)7.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中收集的客戶信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證客戶信息安全。7.2甲方承諾對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行加密處理，并采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、損毀、篡改或未授權(quán)訪問(wèn)。7.3乙方有權(quán)要求甲方提供其個(gè)人信息的使用情況，甲方應(yīng)積極配合并提供所需信息。第八章服務(wù)變更8.1如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)價(jià)格，應(yīng)提前通知乙方。8.2甲方通知乙方變更事項(xiàng)后，乙方有權(quán)在接到通知后一定期限內(nèi)（如15個(gè)工作日）選擇是否接受變更。8.3如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)表達(dá)接受或拒絕變更，則視為接受變更。第九章服務(wù)終止9.1本協(xié)議如因任何一方違約而終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2以下情況視為甲方違約：9.1.1甲方未按約定時(shí)間完成電池更換服務(wù)；9.1.2甲方提供的電池存在質(zhì)量問(wèn)題，且經(jīng)乙方通知后仍未更換或修復(fù)；9.1.3甲方泄露或違反保密條款。9.3以下情況視為乙方違約：9.1.1乙方提供虛假信息或故意損壞手機(jī)導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行；9.1.2乙方違反保密條款，泄露維修店商業(yè)秘密。第十章通知與送達(dá)10.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：10.1.1郵寄至對(duì)方提供的地址；10.1.2郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱；10.1.3通過(guò)雙方約定的其他通訊方式。10.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為送達(dá)，但如通過(guò)郵件或通訊方式送達(dá)，則以對(duì)方確認(rèn)收到的時(shí)間為準(zhǔn)。第十一章合同生效與解除11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。11.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況解除或部分解除協(xié)議。11.4本協(xié)議的解除不影響雙方在解除前已履行義務(wù)的效力。第十二章其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或解釋，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章附則13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方約定的服務(wù)期滿或本協(xié)議解除之日止。13.2本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.3本協(xié)議簽訂后，如有任何變更，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。甲方（維修店名稱）：___________________