信訪共建協(xié)議書(shū)為了加強(qiáng)信訪工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、雙方職責(zé)甲方負(fù)責(zé)提供信訪接待場(chǎng)所、設(shè)備及相關(guān)支持，組織信訪工作培訓(xùn)，提高信訪工作水平。乙方負(fù)責(zé)配合甲方開(kāi)展信訪工作，及時(shí)反饋信訪信息，共同維護(hù)信訪秩序。二、信訪接待雙方共同設(shè)立信訪接待室，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪群眾。甲方安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，乙方提供必要的協(xié)助。接待過(guò)程中，雙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，耐心解答疑問(wèn)，積極解決問(wèn)題。三、信息共享雙方建立信訪信息共享機(jī)制，定期交流信訪工作動(dòng)態(tài)。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)信訪案件進(jìn)展情況，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)意見(jiàn)和建議。四、聯(lián)合調(diào)研雙方共同開(kāi)展信訪工作調(diào)研，分析信訪案件特點(diǎn)，研究解決信訪問(wèn)題的有效措施。調(diào)研成果應(yīng)及時(shí)總結(jié)，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)送。五、培訓(xùn)交流雙方定期組織信訪工作培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括信訪政策法規(guī)、工作流程、溝通技巧等。培訓(xùn)結(jié)束后，雙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。六、保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)信訪工作中涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。七、爭(zhēng)議解決雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。八、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：____________________________日期：____________________________手寫(xiě)簽名處：甲方代表（簽字）