旅游景區(qū)售票服務(wù)智慧售票服務(wù)旅游景區(qū)票務(wù)接待服務(wù)55課件_第1頁
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文檔簡介

智慧售票服務(wù)旅游景區(qū)售票服務(wù)主講人：王方旅游景區(qū)票務(wù)接待服務(wù)導語隨著信息技術(shù)和智能化應(yīng)用不斷變革人們的生活方式單一的出行方式個性化、多元化的自助游轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工自助服務(wù)轉(zhuǎn)變目錄01掃碼支付02電商平臺03微信購票04第三方平臺05自助售取票機一、掃碼支付掃碼支付是在現(xiàn)在用的較多的一種支付手段當前大部分景區(qū)會在景區(qū)售票窗口的明顯位置粘貼或設(shè)置二維碼一、掃碼支付減少現(xiàn)金支付操作流程減少銀聯(lián)卡支付操作流程減少游客排隊時間掃描二維碼二、景區(qū)電商平臺當前一些知名的景區(qū)或主題公園都開發(fā)了自己的APP游客可以通過景區(qū)自身的官方網(wǎng)站或B2B和B2C的電商平臺購票購物酒店預(yù)訂旅游交通APP三、微信購票游客可以關(guān)注景區(qū)微信公眾號通過微信菜單進入購票頁面在線下單支付景區(qū)門票可直接用于進門核銷為景區(qū)擴展了銷售渠道四、第三方平臺優(yōu)點:可以參考游客的評論，進行有選擇的訂票，并對旅行體驗進行分享五、自動售取票機多種交互界面

人性化的界面提示景區(qū)自助售取票一體機能工作人員售票代替操作方便，工作效率高節(jié)省游客排隊所需的時間提高景區(qū)的管理水平和景區(qū)整體形象游客可以自行去自助機進行購票、支付，也可通過電子商務(wù)平臺購票，到達景區(qū)后在自助售取票一體機上取票，取票操作簡單、便捷

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