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摘要:經(jīng)濟(jì)的全面增長(zhǎng)與社會(huì)的快速進(jìn)步,推動(dòng)著各行各業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前,在新時(shí)代新需求中,建筑業(yè)也在不斷發(fā)生變化,日益增長(zhǎng)的需求與建筑業(yè)管理之間的矛盾越發(fā)突出。建筑項(xiàng)目是保證地區(qū)發(fā)展的重要支柱,作為重要參與者之一的業(yè)主方需要掌握項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量,同時(shí),按照業(yè)主要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理的任務(wù)也越來越艱巨。近年來,傳統(tǒng)工程管理方式已經(jīng)不符合當(dāng)前發(fā)展需要,其局限性嚴(yán)重影響到了市場(chǎng)的發(fā)展,業(yè)主方項(xiàng)目管理也面臨諸多挑戰(zhàn)。本文主要通過對(duì)業(yè)主方工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的分析,提出業(yè)主方工程目標(biāo)管理措施與方法,以此有效提升我國(guó)建筑業(yè)業(yè)主方項(xiàng)目管理水平能力。關(guān)鍵詞:業(yè)主方;工程項(xiàng)目;項(xiàng)目管理現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,推進(jìn)了項(xiàng)目管理的進(jìn)步。管理是當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新改革的關(guān)鍵點(diǎn),只有做好各方面的需求建設(shè),才能有效提升整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,確保建筑安全,通過科學(xué)嚴(yán)格的管理,確保工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)流程有效實(shí)施,所以說,在工程管理中,必須高度重視并加強(qiáng)對(duì)業(yè)主方工程管理。管理貫穿工程項(xiàng)目全過程,自始至終都要以工程建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)為核心,建立嚴(yán)格的流程制度,確保建筑過程符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),從而最大限度地提高工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。目前看,我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)都面臨這樣的問題,那就是管理能力不強(qiáng),要在建筑實(shí)踐中,不斷強(qiáng)化對(duì)業(yè)主方項(xiàng)目的管理,確立科學(xué)的管理目標(biāo),采用合理、規(guī)范、先進(jìn)的管理模式,才能更好地保證管理效能,提高建筑物的品質(zhì),保證使用安全[1]。一、業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的重要作用(一)能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目高效管理一個(gè)項(xiàng)目的建筑與實(shí)施,需要與各個(gè)方面保持溝通與協(xié)調(diào),業(yè)主方作為項(xiàng)目的使用人,需要了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,通過項(xiàng)目的管理與監(jiān)督,有效協(xié)調(diào)各參與方、解決項(xiàng)目過程中的問題,這樣,在業(yè)主方動(dòng)態(tài)的監(jiān)督下,能夠及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,針對(duì)不同的問題,及時(shí)調(diào)整方案,做好計(jì)劃的變動(dòng),從而確保項(xiàng)目整體的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中,也需要做好各方面的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的難題,提升項(xiàng)目的配合度,通過合理的溝通,降低合作風(fēng)險(xiǎn),從而提高項(xiàng)目整體管理效率。(二)能夠優(yōu)化項(xiàng)目成本項(xiàng)目成本決定了經(jīng)濟(jì)效益,業(yè)主方有權(quán)利了解項(xiàng)目的建設(shè)成本,項(xiàng)目進(jìn)行過程中,要保證業(yè)主對(duì)成本的知情權(quán),業(yè)主方需要對(duì)項(xiàng)目的成本有一個(gè)總體的把握,這樣,才能在成本范圍內(nèi)做好精準(zhǔn)預(yù)算,避免出現(xiàn)超額現(xiàn)象。通過管理,業(yè)主方能夠?qū)?xiàng)目的建設(shè)全過程有一個(gè)綜合性的把握,管理能夠深入分析項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的用料、機(jī)械、管理成本,通過對(duì)各環(huán)節(jié)的分析,科學(xué)地找出項(xiàng)目成本高環(huán)節(jié),通過有效的控制措施,在不影響質(zhì)量安全的前提下,合理下降成本支出,做好項(xiàng)目的優(yōu)化,提升項(xiàng)目建筑的經(jīng)濟(jì)效益。在管理中,也能夠全面監(jiān)督建設(shè)單位,科學(xué)用料,合理支出,避免出現(xiàn)超出成本的預(yù)算外支出,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制的科學(xué)優(yōu)化。(三)能夠提高項(xiàng)目的質(zhì)量一個(gè)建筑項(xiàng)目,質(zhì)量與安全至關(guān)重要,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,質(zhì)量是根本,沒有質(zhì)量,則無法保證安全,可以說,項(xiàng)目質(zhì)量是項(xiàng)目成功關(guān)鍵要素,質(zhì)量是業(yè)主方最為關(guān)心的問題,對(duì)于業(yè)主方來說是十分重要的。在管理過程中,業(yè)主方能夠?qū)?xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行把握,通過對(duì)各個(gè)方面的深入分析,避開影響質(zhì)量的因素,從各個(gè)環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量,以此,減少工程安全問題。通過管理,也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)環(huán)節(jié)中的不足,及時(shí)做好糾正工作,確保項(xiàng)目的整體質(zhì)量。(四)能夠提升業(yè)主方競(jìng)爭(zhēng)力管理是一個(gè)企業(yè)生存的根本,要提升管理各項(xiàng)能力,才能點(diǎn)撥市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。目前看,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,沒有良好科學(xué)的管理,是無法取得良好信任與影響的,而通過業(yè)主方管理才能不斷提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,這樣,才能推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,立于不敗之地。在管理中,業(yè)主方能提高項(xiàng)目整體控制水平,提高項(xiàng)目效益,更好吸引和維系客戶良好關(guān)系[2]。二、業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵問題與挑戰(zhàn)(一)技術(shù)和管理手段轉(zhuǎn)型的難題科技的進(jìn)步,也需要管理的進(jìn)步創(chuàng)新,隨著科技不斷發(fā)展演進(jìn),各項(xiàng)管理則需要引進(jìn)更加先進(jìn)的管理技術(shù),才能滿足業(yè)主方需要。目前的管理方法不斷增多,如數(shù)字化、信息化、云計(jì)算等,均是當(dāng)前最為主要的技術(shù)管理手段,通過業(yè)主方管理的技術(shù)提高,適應(yīng)新時(shí)代新發(fā)展和新變化。以往的傳統(tǒng)項(xiàng)目工程管理方法無法完成全鏈條控制,在管理工作中,耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力,無法滿足當(dāng)前業(yè)主方管理的需求,只有提高業(yè)主方管理技術(shù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)代的變化,傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理模式的慣性和對(duì)新技術(shù)的引進(jìn)不足,使業(yè)主方實(shí)施管理轉(zhuǎn)型過程中遭遇較大的困難,造成了項(xiàng)目管理效率不高的問題。(二)信息不對(duì)稱和責(zé)任不明確的問題工程項(xiàng)目不僅僅是建設(shè)單位,更包括承包單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位,業(yè)主方只是其中的一個(gè)方面,對(duì)于工程項(xiàng)目來講,其牽涉到的參與方是多方面的,要掌握各個(gè)方面的需求,才能更好地滿足業(yè)主方管理需要,對(duì)于項(xiàng)目來講,各個(gè)方面的管理信息不對(duì)稱、不透明,很容易導(dǎo)致業(yè)主方、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位各方面的信息不暢通,目前看,受技術(shù)限制,各方面信息獲取、共享和交流上不對(duì)等,有時(shí)候因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱,會(huì)造成較大的損失,各方面責(zé)任無法追究,沒有明確界定責(zé)任,在出現(xiàn)損失后,就會(huì)導(dǎo)致追究和解決異常棘手,不利于項(xiàng)目管理深入開展與實(shí)施。(三)人才培養(yǎng)和組織架構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)為了提高管理能力,則需要有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,業(yè)主方要擁有一支高品質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),才能確保管理深入推進(jìn),取得實(shí)際管理效果。目前看,業(yè)主方管理的隊(duì)伍還不成熟,管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目建設(shè)過程中,不了解項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段的情況,特別是對(duì)項(xiàng)目建議書、可行性報(bào)告、項(xiàng)目立項(xiàng)總平面工程、方案審批、施工圖審查、選址、土地、規(guī)劃許可、施工許可等各個(gè)方面的內(nèi)容并不清楚,在管理中,盲目指揮,影響到了管理的質(zhì)量,可見,對(duì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)至關(guān)重要。同時(shí),為了保證管理效果,還需要根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容對(duì)整體管理架構(gòu)做好調(diào)整,以此適應(yīng)項(xiàng)目管理需要,提高管理整體效能。三、業(yè)主方工程項(xiàng)目管理實(shí)施路徑(一)加強(qiáng)施工單位監(jiān)理管控施工單位要不斷強(qiáng)化施工隊(duì)伍管理與培訓(xùn),保證各個(gè)流程環(huán)節(jié)的施工人員技術(shù)到位,從建設(shè)能力上把握,同時(shí),對(duì)項(xiàng)目來講,材料的品質(zhì)會(huì)影響到項(xiàng)目質(zhì)量,要從根本上抓住源頭治理,加強(qiáng)對(duì)施工材料和設(shè)備進(jìn)貨質(zhì)量的檢查,要嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證材料和設(shè)備符合要求,以此,作為工程質(zhì)量控制的保障。提高監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè),通過專業(yè)的監(jiān)理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)糾偏,避免出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤。相關(guān)的監(jiān)理人員要有資質(zhì),這樣才能發(fā)現(xiàn)根本性問題,從根源上解決質(zhì)量安全的問題。相互溝通、及時(shí)傳達(dá)也是重要的環(huán)節(jié),要保證信息的對(duì)稱,特別是對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)展中出現(xiàn)的問題,要做好溝通協(xié)調(diào),解決存在的問題,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量得到有效控制。管理實(shí)施離不開嚴(yán)格的考核激勵(lì),要建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,有效提高管理能力提升,對(duì)出現(xiàn)的問題做到嚴(yán)肅追究責(zé)任人,采取相應(yīng)懲罰,確保各方嚴(yán)守管理制度標(biāo)準(zhǔn)[3]。(二)對(duì)設(shè)計(jì)的管控思考業(yè)主方工程項(xiàng)目管理實(shí)施過程中,要充分掌握設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)是整個(gè)工程建設(shè)的重點(diǎn),沒有科學(xué)的設(shè)計(jì),則無法建造出符合標(biāo)準(zhǔn)的建筑。要建立設(shè)計(jì)評(píng)審相關(guān)引導(dǎo)機(jī)制,確保設(shè)計(jì)方案符合標(biāo)準(zhǔn)要求。要嚴(yán)格做好設(shè)計(jì)方案綜合評(píng)審,通過對(duì)設(shè)計(jì)的嚴(yán)格審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免在建設(shè)過程中,出現(xiàn)問題,造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。要強(qiáng)化和設(shè)計(jì)方的溝通協(xié)作,業(yè)主要明確提出自身的需要,通過與設(shè)計(jì)方的溝通,讓設(shè)計(jì)方明白業(yè)主的主旨思路,這樣設(shè)計(jì)時(shí),才能符合業(yè)主要求。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)督控制,為了達(dá)到理想的管理效果,業(yè)主方可委托第三方專業(yè)設(shè)計(jì)審查機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)的設(shè)計(jì)文件做好審查,確保設(shè)計(jì)文件合理合法,符合建設(shè)實(shí)際需求。建立良好的設(shè)計(jì)變更機(jī)制,設(shè)計(jì)變更是工程實(shí)施過程中,遇到不可控因素不得不進(jìn)行的策略,那么為了保證成本,控制質(zhì)量,則要做好變更管理,業(yè)主方要建立完善的設(shè)計(jì)變更流程,做好審批管理,這樣,才能在保證質(zhì)量安全的前提下,合理科學(xué)進(jìn)行變更。(三)做好項(xiàng)目建設(shè)成本管控項(xiàng)目的成本關(guān)系到業(yè)主的利益,在業(yè)主方工程項(xiàng)目管理過程中,成本控制相對(duì)重要,沒有良好的成本控制,則無法保證項(xiàng)目是否超出預(yù)算支出,成本控制過程中,要保證預(yù)算的合理性,業(yè)主方應(yīng)以項(xiàng)目需求、工程規(guī)模、工程使用功能等各個(gè)方面為依據(jù),制定詳細(xì)項(xiàng)目預(yù)算,這樣能夠把不同的環(huán)節(jié)放到預(yù)算中,對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)整體上的控制,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)超支,均會(huì)影響到整體的預(yù)算,做到費(fèi)用合理預(yù)估分配,及時(shí)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)流程。工程招投標(biāo)全過程容易出現(xiàn)成本超出預(yù)算的問題,那么要做好招標(biāo)的監(jiān)管,才能合理控制成本,業(yè)主方建立規(guī)范招投標(biāo)流程,充分對(duì)招標(biāo)方案、文件、報(bào)價(jià)做好提前的預(yù)算評(píng)估,這樣,才能在不超出市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,做好工程的招標(biāo)管理,采取相應(yīng)措施防止惡意串標(biāo)和不合理降價(jià),以此,確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全。(四)加強(qiáng)管理措施方法的創(chuàng)新業(yè)主方工程項(xiàng)目管理實(shí)施中,要結(jié)合實(shí)際情況,創(chuàng)新管理方法與措施,不斷優(yōu)化管理內(nèi)容,合理使用數(shù)字化技術(shù),提高管理能力與水平。充分用好現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù),推動(dòng)數(shù)字化管理在業(yè)主管理中的實(shí)施利用,通過先進(jìn)技術(shù)手段能夠科學(xué)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度與進(jìn)程,科學(xué)地做好數(shù)據(jù)、信息和文件的管理存儲(chǔ),這樣才能保證項(xiàng)目管理科學(xué)化、規(guī)范化,提高檔案資料的查找、利用效率。數(shù)字化管理不但能夠提高管理效率,更能夠在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮較大的作用,通過各種數(shù)據(jù)共享、檢索,減少紙質(zhì)文件使用和存儲(chǔ)空間占用。管理系統(tǒng)也可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行集成管理,這樣能夠一目了然做好全過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,隨時(shí)調(diào)取進(jìn)展情況、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、材料供應(yīng)商信息等,通過數(shù)據(jù)支持,提高業(yè)主管理能力,為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施與決策提供有效參考依據(jù)。(五)做好現(xiàn)場(chǎng)把控建筑項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)控制好壞決定了整體的質(zhì)量安全,通過業(yè)主方工程項(xiàng)目管理實(shí)施,能夠做好現(xiàn)場(chǎng)的控制與管理,可利用先進(jìn)的技術(shù)手段做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的記錄,通過現(xiàn)場(chǎng)的控制,掌握建設(shè)全過程,比如樁基工程建設(shè)時(shí),為了了解現(xiàn)場(chǎng)的情況,通過安裝攝像頭對(duì)各個(gè)部位的每個(gè)樁基做好監(jiān)控,通過一樁一攝像的方式,控制各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)施工人員能夠根據(jù)遠(yuǎn)程的監(jiān)控,有效解決現(xiàn)場(chǎng)的問題,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)處置,提高工程建設(shè)品質(zhì)。現(xiàn)場(chǎng)管理并非工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,因?yàn)橛行╉?xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)范圍較廣泛,無法實(shí)現(xiàn)有效查看,那么需要借助無人機(jī)、激光掃描等現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和數(shù)據(jù)采集,通過良好的數(shù)據(jù)控制,解決現(xiàn)場(chǎng)施工難題,了解施工進(jìn)展質(zhì)量,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目施工動(dòng)態(tài)。(六)引入第三方監(jiān)管通過第三方專業(yè)和能力,實(shí)施科學(xué)化管理,保證管理效果。通過不定期檢查,能夠更加直觀了解項(xiàng)目的情況,從影像中反映項(xiàng)目的整體進(jìn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。第三方監(jiān)管具備良好的專業(yè)能力,能夠?qū)Ω麟A段施工質(zhì)量科學(xué)地控制,特別是對(duì)技術(shù)、材料等方面,能夠通過專業(yè)的角度合理把握,對(duì)施工工藝、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范做好良性評(píng)估,為施工建設(shè)方提供參考的解決意見。第三方監(jiān)管還可以對(duì)項(xiàng)目材料進(jìn)行有效的抽樣,做好綜合檢測(cè),以此保證建設(shè)質(zhì)量。第三方監(jiān)管也是保證文明施工的關(guān)鍵,通過良好的溝通協(xié)調(diào),解決各方面存在的利益沖突,確保工程順利進(jìn)行,有效提升工程項(xiàng)目透明度、公正性。(七)嚴(yán)格樣板先行制度樣板先行制度是保證管理質(zhì)量的關(guān)鍵,這項(xiàng)制度核心目的就是在工程項(xiàng)目建設(shè)前,制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)施工樣板,各個(gè)流程環(huán)節(jié)均根據(jù)樣板進(jìn)行施工,那么,進(jìn)行管理時(shí),也是依據(jù)樣板進(jìn)行對(duì)比,不符合樣板的流程環(huán)節(jié),則視為不合格,要嚴(yán)格樣板制度,才能做好業(yè)主方的科學(xué)控制。業(yè)主方會(huì)委托專業(yè)監(jiān)理公司或施工單位編制施工樣
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