三標(biāo)管理試題及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.三標(biāo)管理體系不包括以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？（）A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO270012.質(zhì)量管理體系的核心思想是（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)3.環(huán)境管理體系中，環(huán)境因素識(shí)別應(yīng)考慮（）時(shí)態(tài)。A.過去、現(xiàn)在B.現(xiàn)在、將來C.過去、現(xiàn)在、將來D.僅現(xiàn)在4.職業(yè)健康安全管理體系的方針不包括（）A.安全第一B.預(yù)防為主C.綜合治理D.持續(xù)發(fā)展5.質(zhì)量管理體系文件不包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.產(chǎn)品說明書6.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評(píng)價(jià)是對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A.環(huán)境目標(biāo)B.環(huán)境指標(biāo)C.法律法規(guī)D.環(huán)境績(jī)效7.職業(yè)健康安全管理體系中，風(fēng)險(xiǎn)控制的最有效措施是（）A.工程技術(shù)措施B.管理措施C.教育措施D.應(yīng)急措施8.三標(biāo)管理體系內(nèi)部審核的目的不包括（）A.確定體系的符合性B.尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)C.滿足客戶要求D.評(píng)價(jià)體系有效性9.質(zhì)量管理體系中，過程方法強(qiáng)調(diào)將（）作為過程進(jìn)行管理。A.管理活動(dòng)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.以上都是10.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績(jī)效監(jiān)測(cè)的對(duì)象不包括（）A.污染物排放B.能源消耗C.員工滿意度D.環(huán)境目標(biāo)完成情況多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.三標(biāo)管理體系整合的好處有（）A.提高管理效率B.降低管理成本C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.減少文件數(shù)量2.質(zhì)量管理體系中，與顧客有關(guān)的過程包括（）A.顧客溝通B.產(chǎn)品要求的確定C.產(chǎn)品要求的評(píng)審D.顧客滿意度調(diào)查3.環(huán)境管理體系中，環(huán)境影響評(píng)價(jià)應(yīng)考慮的因素有（）A.大氣污染B.水污染C.噪聲污染D.固體廢棄物污染4.職業(yè)健康安全管理體系中，危害因素識(shí)別的方法有（）A.詢問和交流B.現(xiàn)場(chǎng)觀察C.查閱相關(guān)記錄D.安全檢查表5.質(zhì)量管理體系文件的層次包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.記錄表格6.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)制定的依據(jù)有（）A.法律法規(guī)B.環(huán)境方針C.環(huán)境因素D.相關(guān)方要求7.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的內(nèi)容包括（）A.應(yīng)急計(jì)劃制定B.應(yīng)急演練C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.事故調(diào)查處理8.三標(biāo)管理體系認(rèn)證的流程包括（）A.申請(qǐng)B.審核C.審批D.發(fā)證9.質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的方法有（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.內(nèi)部審核C.管理評(píng)審D.數(shù)據(jù)分析10.環(huán)境管理體系中，資源節(jié)約與利用措施包括（）A.能源管理B.水資源管理C.物料管理D.設(shè)備管理判斷題（每題2分，共10題）1.三標(biāo)管理體系就是將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和財(cái)務(wù)管理體系整合在一起的管理體系。（）2.質(zhì)量管理體系只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）3.環(huán)境管理體系中，只要滿足法律法規(guī)要求就可以，不需要考慮其他相關(guān)方的要求。（）4.職業(yè)健康安全管理體系的目的是消除所有的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。（）5.質(zhì)量管理體系文件一旦制定就不能修改。（）6.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績(jī)效監(jiān)測(cè)只需要監(jiān)測(cè)污染物排放情況。（）7.職業(yè)健康安全管理體系中，員工不需要參與危害因素識(shí)別。（）8.三標(biāo)管理體系內(nèi)部審核只能由外部審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）9.質(zhì)量管理體系中，顧客滿意是衡量質(zhì)量管理體系有效性的唯一指標(biāo)。（）10.環(huán)境管理體系中，環(huán)境方針可以不形成文件。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述三標(biāo)管理體系整合的原則。答：以顧客為導(dǎo)向，遵循法律法規(guī)，注重過程方法，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，整合相同要素，保持各自特性，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，提高整體管理效能。2.質(zhì)量管理體系中，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？答：明確質(zhì)量方針目標(biāo)，識(shí)別管理過程，嚴(yán)格控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)資源管理，開展內(nèi)部審核與管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。3.環(huán)境管理體系中，環(huán)境因素識(shí)別的步驟有哪些？答：成立識(shí)別小組，收集相關(guān)資料，確定識(shí)別范圍，運(yùn)用多種方法識(shí)別，評(píng)估環(huán)境影響，確定重要環(huán)境因素并記錄。4.職業(yè)健康安全管理體系中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的作用是什么？答：確定危害因素及風(fēng)險(xiǎn)程度，為制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施提供依據(jù)，合理分配資源，預(yù)防事故發(fā)生，保障員工健康安全，提升企業(yè)管理水平。討論題（每題5分，共4題）1.討論三標(biāo)管理體系在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。答：三標(biāo)管理體系助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力；環(huán)境管理促使企業(yè)節(jié)能減排，履行環(huán)保責(zé)任；職業(yè)健康安全管理保障員工權(quán)益。三者協(xié)同，塑造良好形象，吸引客戶與人才，降低成本，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2.如何在企業(yè)中有效推行三標(biāo)管理體系？答：領(lǐng)導(dǎo)重視帶頭，加強(qiáng)培訓(xùn)宣貫，全員參與；結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定適宜體系文件；明確職責(zé)分工，加強(qiáng)監(jiān)督考核；持續(xù)改進(jìn)完善，營(yíng)造良好管理氛圍，逐步使體系落地生效。3.分析三標(biāo)管理體系與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系。答：三標(biāo)管理體系為創(chuàng)新提供基礎(chǔ)保障，規(guī)范管理促使資源高效利用，激發(fā)創(chuàng)新活力；其持續(xù)改進(jìn)理念推動(dòng)創(chuàng)新。創(chuàng)新成果又能優(yōu)化體系，如新技術(shù)助環(huán)境管理、提升質(zhì)量，二者相互促進(jìn)。4.談?wù)勅龢?biāo)管理體系在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的意義。答：三標(biāo)管理體系增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)滿足客戶需求，吸引更多客戶；良好環(huán)境與職業(yè)健康安全表現(xiàn)獲社會(huì)認(rèn)可，提升企業(yè)聲譽(yù)；規(guī)范管理降本增效，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.C4.D5.D6.C7.A8.C9.D10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3