管理題目及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A2.管理活動(dòng)的本質(zhì)是（）A.對(duì)人的管理B.對(duì)物的管理C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理答案：A3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙答案：A4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件答案：B5.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業(yè)化管理的組織D.有必要按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型組織答案：B6.人員配備的首要任務(wù)是（）A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源D.明確人員的責(zé)權(quán)關(guān)系答案：A7.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源的是（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.模范權(quán)D.任免權(quán)答案：D8.溝通的終點(diǎn)是（）A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.信息反饋者D.信息提供者答案：B9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改已有的計(jì)劃答案：A10.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理目標(biāo)D.處理好人際關(guān)系答案：D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性答案：ABCD3.組織工作的特點(diǎn)有（）A.組織工作是一個(gè)過(guò)程B.組織工作是動(dòng)態(tài)的C.組織工作是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程D.組織工作要充分考慮非正式組織的影響E.組織工作要充分考慮環(huán)境因素答案：ABD4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.經(jīng)濟(jì)效益E.任人唯賢答案：ABCE6.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.凝聚作用E.服務(wù)作用答案：ABC7.溝通的作用有（）A.協(xié)調(diào)作用B.激勵(lì)作用C.改善人際關(guān)系D.創(chuàng)新E.控制答案：ABCDE8.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E.成本標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE9.下列屬于組織變革外部動(dòng)因的有（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.市場(chǎng)變化的影響D.組織戰(zhàn)略的調(diào)整E.管理?xiàng)l件的變化答案：ABC10.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關(guān)系D.管理是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)E.管理具有自然屬性和社會(huì)屬性答案：ACDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）答案：對(duì)3.組織規(guī)模越大，管理層次就越多。（）答案：對(duì)4.授權(quán)是上級(jí)在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)。（）答案：對(duì)5.領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)就是對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力。（）答案：對(duì)6.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、形式不拘、效率高。（）答案：錯(cuò)（非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、形式不拘、效率高）7.控制工作僅僅是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）答案：錯(cuò)（控制工作是各級(jí)管理人員的職責(zé)）8.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）答案：對(duì)9.管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。（）答案：對(duì)10.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）答案：錯(cuò)（決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。答案：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種備選方案；選擇方案；擬定輔助計(jì)劃；編制預(yù)算。3.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；責(zé)權(quán)一致原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；有效管理幅度原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案：控制可以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；使復(fù)雜的組織活動(dòng)協(xié)調(diào)一致；可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施；為組織的持續(xù)發(fā)展提供保障。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。答案：要依據(jù)準(zhǔn)確、全面的信息，運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)；遵循科學(xué)決策原則，如系統(tǒng)、信息等原則；充分發(fā)揮智囊團(tuán)作用；建立科學(xué)決策體制，讓決策過(guò)程規(guī)范化、民主化，降低主觀因素影響。2.結(jié)合實(shí)際，討論組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個(gè)人阻力，如習(xí)慣、對(duì)未知恐懼等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性等?？朔椒ò訌?qiáng)宣傳教育，讓成員理解變革意義；參與變革設(shè)計(jì)；提供培訓(xùn)和支持；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度，爭(zhēng)取員工支持。3.討論有效溝通的障礙及解決措施。答案：障礙有語(yǔ)言、觀念差異，溝通渠道選擇不當(dāng)?shù)?。解決措施：選擇合適溝通渠道和方式；提高表達(dá)能力；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)