數(shù)字生活服務(wù)平臺合作協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：___________1.2甲乙雙方信息甲方（數(shù)字生活服務(wù)平臺提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（數(shù)字生活服務(wù)平臺使用方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3合同訂立時(shí)間本合同于____年__月__日簽訂。1.4合同訂立地點(diǎn)本合同簽訂地為：________________1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章定義與解釋2.1定義在本合同中，以下術(shù)語的含義如下：（1）“平臺”指甲方提供的數(shù)字生活服務(wù)平臺；（2）“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同向乙方提供的一系列數(shù)字生活服務(wù)；（3）“用戶”指通過乙方使用平臺進(jìn)行交易或其他活動的個(gè)人或法人。2.2解釋對本合同內(nèi)容的解釋，若雙方存在爭議，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。第三章平臺服務(wù)內(nèi)容3.1平臺功能甲方應(yīng)保證平臺具備以下功能：（1）商品展示與交易；（2）生活服務(wù)信息發(fā)布與查詢；（3）用戶信息管理；（4）在線支付；（5）其他經(jīng)雙方約定的功能。3.2服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)本合同向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）平臺使用權(quán)限；（2）平臺技術(shù)支持；（3）用戶服務(wù)；（4）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）平臺穩(wěn)定性：保證平臺24小時(shí)正常運(yùn)行，故障率不超過萬分之五；（2）服務(wù)響應(yīng)速度：保證用戶在平臺上操作得到及時(shí)響應(yīng)；（3）數(shù)據(jù)安全：保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)；（4）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第四章使用費(fèi)用及支付方式4.1使用費(fèi)用乙方使用平臺應(yīng)支付以下費(fèi)用：（1）平臺使用費(fèi)：按月或年計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定；（2）其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方約定支付。4.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至甲方指定賬戶；（2）通過第三方支付平臺支付；（3）其他經(jīng)雙方約定的支付方式。4.3付款期限乙方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用，具體付款期限由雙方另行協(xié)商確定。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1平臺知識產(chǎn)權(quán)（1）平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得復(fù)制、傳播、出租、出售、修改或以其他方式使用平臺相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。5.2用戶內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)（1）乙方在使用平臺過程中、發(fā)布的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）乙方授權(quán)甲方在其平臺上展示、傳播、使用其、發(fā)布的內(nèi)容；（3）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將用戶內(nèi)容用于商業(yè)用途或授權(quán)他人使用。5.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)平臺及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。如有侵權(quán)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取措施，包括但不限于：要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、賠償損失等。第六章用戶注冊與使用6.1用戶注冊6.1.1注冊資格乙方應(yīng)保證其注冊信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方注冊成為平臺用戶時(shí)，應(yīng)年滿18周歲或已取得法定監(jiān)護(hù)人同意。6.1.2注冊流程乙方注冊平臺用戶需完成以下流程：（1）填寫注冊信息；（2）閱讀并同意平臺服務(wù)協(xié)議；（3）完成驗(yàn)證步驟；（4）注冊成功。6.2用戶賬號管理6.2.1賬號安全乙方應(yīng)妥善保管其賬號及密碼，不得將賬號信息泄露給他人。因乙方原因?qū)е沦~號信息泄露所引起的后果，由乙方自行承擔(dān)。6.2.2賬號凍結(jié)甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或平臺規(guī)則，對乙方賬號進(jìn)行凍結(jié)處理。賬號凍結(jié)期間，乙方不得使用平臺服務(wù)。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及社會主義核心價(jià)值觀，不得利用平臺從事違法活動。6.3.2用戶發(fā)布的內(nèi)容不得侵犯他人合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。第七章服務(wù)內(nèi)容更新與維護(hù)7.1服務(wù)內(nèi)容更新甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、用戶需求和技術(shù)發(fā)展，對平臺服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新、調(diào)整或新增。7.2平臺維護(hù)甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。在平臺維護(hù)期間，甲方應(yīng)提前通知乙方。7.3服務(wù)中斷因不可抗力或甲方進(jìn)行平臺維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并告知乙方。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.2用戶隱私保護(hù)8.2.1甲方承諾對乙方提供的信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶隱私進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得收集、使用用戶個(gè)人信息。8.3用戶信息查詢與更正8.3.1用戶有權(quán)查詢其個(gè)人信息，并要求甲方更正不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的信息。8.3.2用戶提出查詢或更正請求時(shí)，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。第九章客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題。9.2服務(wù)渠道甲方提供以下服務(wù)渠道供乙方咨詢、投訴或建議：（1）電話；（2）郵件；（3）在線客服；（4）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)渠道。9.3服務(wù)時(shí)效甲方應(yīng)在接到乙方咨詢、投訴或建議后的__小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在__個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。第十章通知與公告10.1通知方式甲方通過以下方式向乙方發(fā)送通知：（1）平臺公告；（2）郵件；（3）短信；（4）其他經(jīng)雙方約定的通知方式。10.2通知生效除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方通過平臺公告、郵件或短信等方式發(fā)送的通知，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同。11.1.3甲方未按合同約定提供平臺服務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。11.2.3雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。11.3解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。11.3.3甲方應(yīng)退還乙方未使用的預(yù)付費(fèi)。第十二章合同未盡事宜12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2任何對合同條款的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（數(shù)字生活服務(wù)平臺提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（數(shù)