城市社區(qū)智慧停車管理系統(tǒng)合作協(xié)議第一章總則第一條合同編號_______第二條定義與解釋1.1本合同中，以下術(shù)語的定義a)智慧停車管理系統(tǒng)：指通過信息技術(shù)的手段，實現(xiàn)對停車場的智能化管理，包括車位預(yù)約、停車引導(dǎo)、計費管理、數(shù)據(jù)分析等功能的綜合系統(tǒng)。b)甲乙雙方：指根據(jù)本合同約定，一方為城市社區(qū)停車場設(shè)施的所有者或管理者（以下簡稱甲方），另一方為提供智慧停車管理系統(tǒng)解決方案及服務(wù)的供應(yīng)商（以下簡稱乙方）。c)本合同：指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的約定，簽訂的《城市社區(qū)智慧停車管理系統(tǒng)合作協(xié)議》。第三條合作目的甲乙雙方本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則，就甲方城市社區(qū)停車場的智慧化改造及乙方智慧停車管理系統(tǒng)的提供達(dá)成以下合作協(xié)議。第四條合作范圍1.4.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供智慧停車管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、運營和維護服務(wù)。1.4.2甲方負(fù)責(zé)提供停車場的基本設(shè)施，包括但不限于停車位、通道、監(jiān)控設(shè)備等。1.4.3雙方共同協(xié)商解決智慧停車管理系統(tǒng)在實施過程中的相關(guān)事宜。第二章項目實施與交付第五條項目實施計劃2.5.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項目實施計劃，包括項目進度、里程碑節(jié)點、交付成果等。2.5.2甲乙雙方共同對項目實施計劃進行評審，并簽訂項目實施計劃書。第六條系統(tǒng)交付2.6.1乙方在項目實施計劃中規(guī)定的交付時間內(nèi)，向甲方交付智慧停車管理系統(tǒng)。2.6.2系統(tǒng)交付應(yīng)滿足甲方的要求，包括但不限于功能完整、功能穩(wěn)定、操作簡便等。2.6.3甲方在收到系統(tǒng)后，應(yīng)及時進行驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)2.7.1乙方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)技術(shù)支持，包括但不限于電話、郵件、在線客服等。2.7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，對甲方進行系統(tǒng)操作及維護培訓(xùn)。第八條系統(tǒng)升級與維護2.8.1乙方負(fù)責(zé)對智慧停車管理系統(tǒng)進行定期升級和維護，保證系統(tǒng)的正常運行。2.8.2乙方在系統(tǒng)升級和維護過程中，應(yīng)保證不影響甲方正常使用系統(tǒng)。第三章費用與支付第九條費用構(gòu)成3.9.1本合同費用由以下部分構(gòu)成：a)系統(tǒng)開發(fā)及部署費用；b)系統(tǒng)年維護費用；c)其他可能產(chǎn)生的費用。第十條付款方式3.10.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)及部署費用的50%。3.10.2乙方完成系統(tǒng)交付并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格后的十個工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)及部署費用的剩余50%。3.10.3系統(tǒng)年維護費用，甲方應(yīng)于每年1月1日前向乙方支付。第十一條爭議解決3.11.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四章保密條款第十二條保密范圍4.12.1雙方對本合同內(nèi)容、項目信息、技術(shù)資料等均負(fù)有保密義務(wù)。第十三條保密責(zé)任4.13.1雙方未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露對方保密信息。4.13.2如因一方違約導(dǎo)致對方保密信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同期限與終止第十四條合同期限5.14.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為三年。第十五條合同終止5.15.1如雙方協(xié)商一致，本合同可提前終止。5.15.2如一方違約，守約方有權(quán)終止本合同。第十六條終止后的處理5.16.1合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)為甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。5.16.2雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章系統(tǒng)使用與管理第十七條使用規(guī)范6.1.1甲方在使用智慧停車管理系統(tǒng)時，應(yīng)遵守以下規(guī)范：a)不得利用系統(tǒng)從事違法活動；b)不得對系統(tǒng)進行非法修改或破壞；c)不得泄露系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)；d)不得利用系統(tǒng)進行惡意攻擊或騷擾。第十八條數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。6.2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第十九條用戶培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前，為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)。6.3.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)智慧停車管理系統(tǒng)的日常操作和維護。第二十條系統(tǒng)功能監(jiān)控6.4.1乙方應(yīng)定期對智慧停車管理系統(tǒng)的功能進行監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.4.2如系統(tǒng)出現(xiàn)異常，乙方應(yīng)在接到通知后及時進行處理。第七章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)第二十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1智慧停車管理系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方在合同有效期內(nèi)，獲得在甲方指定范圍內(nèi)的使用權(quán)。第二十二條商標(biāo)使用7.2.1乙方可在宣傳和使用智慧停車管理系統(tǒng)時，使用甲方指定的商標(biāo)。7.2.2甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)，使用其商標(biāo)用于宣傳智慧停車管理系統(tǒng)。第二十三條侵權(quán)責(zé)任7.3.1任何一方發(fā)覺對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施停止侵權(quán)行為。7.3.2如因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，由侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章運營數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析第二十四條數(shù)據(jù)收集與使用8.1.1乙方在運營智慧停車管理系統(tǒng)時，有權(quán)收集系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)。8.1.2乙方應(yīng)保證收集的數(shù)據(jù)僅用于系統(tǒng)運營分析和改進。第二十五條數(shù)據(jù)保密8.2.1乙方對收集到的運營數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第二十六條數(shù)據(jù)分析報告8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，定期向甲方提供系統(tǒng)運營分析報告。8.3.2分析報告應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)使用情況、故障統(tǒng)計、優(yōu)化建議等。第九章合同變更第二十七條變更程序9.1.1合同的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。第二十八條變更內(nèi)容9.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、費用、交付時間、保密條款等。第二十九條生效時間9.3.1合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有約束力。第十章其他第三十條法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。第三十一條法律效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十二條補充條款10.3.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十三條合同份數(shù)10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章運營管理與維護第十一條運營服務(wù)11.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧停車管理系統(tǒng)的日常運營服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。11.1.2乙方應(yīng)建立健全的運營管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量。第十二條維護服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護服務(wù)，包括硬件設(shè)備檢查、軟件更新等。11.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)完成維修或更換。第十三條故障處理11.3.1乙方應(yīng)建立故障處理流程，保證故障能夠及時得到解決。11.3.2乙方應(yīng)在故障發(fā)生后的第一時間通知甲方，并采取必要措施減少故障影響。第十四條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.4.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。11.4.2甲方應(yīng)向乙方提供反饋意見，乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見改進服務(wù)質(zhì)量。第十五章系統(tǒng)升級與技術(shù)支持第十五條系統(tǒng)升級15.1.1乙方應(yīng)定期對智慧停車管理系統(tǒng)進行升級，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場需求。15.1.2乙方在升級前應(yīng)向甲方提供升級方案，并獲得甲方同意。第十六條技術(shù)支持15.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。15.2.2甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)及時向乙方報告，乙方應(yīng)盡快提供解決方案。第十七章退出機制第十八條退出條件17.1.1在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)提出終止合同：a)一方嚴(yán)重違約；b)由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；c)雙方協(xié)商一致。第十九條退出程序17.2.1提出終止合同的一方應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。17.2.2雙方應(yīng)在本合同終止后，按照約定處理相關(guān)事宜。第二十條終止后的責(zé)任17.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作及費用結(jié)算。第十一章附加條款第二十一條知識產(chǎn)權(quán)保護21.1.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十二條合同附件22.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二