培訓時間：2025年8月5日培訓講師：XXX地產(chǎn)培訓課件

課堂規(guī)則Open—開放的心態(tài)、積極參與、勇敢發(fā)問

Close—封閉的環(huán)境，不要受外界的干擾，請將手機關機或靜音請勿隨意走動、交談感謝您的配合情景77

售樓談判中，得了便宜別賣乖1.只要收了顧客的誠意金就無所謂了。（顧客有可能隨時反悔，或用一些未明確的成交條件來要挾你）2.高興地同業(yè)主說聲謝謝。（如果只是單方地同業(yè)主談定了成交條件，千萬不要言謝，也不要流露出成交條件已經(jīng)達成的喜悅）3.成交條件一旦達成，就盡快離開（這是非常重要的動作，當然，要視情況和場所而定）引導策略在與業(yè)主或買家的談判中，一旦條件談成，置業(yè)顧問都會立即輕松下來。這時，一些沒有經(jīng)驗的置業(yè)顧問立即喜出望外，結(jié)果一下子讓對方識破，有些業(yè)主或顧客則會立即要求改變成交條件，讓置業(yè)顧問空歡喜一場。因此，在房屋買賣過程中，不管雙方再加個或其他相關條款上，所提出的成交條件是沒有達到你想得到的條件，還是早就達到你想得到的條件，千萬不要露出聲色，要保持冷靜。置業(yè)顧問在言語上要表示還有距離，要努力爭取。即使買家還價高過業(yè)主底價，置業(yè)顧問仍要說“還差一點”，要幫他同業(yè)主爭取一下，讓他感覺到為了談到這個價格非常不容易，讓他在付中介費時也不好意思討價還價。話術(shù)范例話術(shù)范例一置業(yè)顧問：“劉先生，您對江南閣8C這個單元考慮得如何了？”顧客：“您同業(yè)主談定155萬元的價格了嗎？”置業(yè)顧問：“這個還差一點哦！業(yè)主要156萬元，不過我精良幫您再談談”（業(yè)主底價其實剛好是155萬元，但置業(yè)顧問這時千萬不能高興太早，要讓顧客覺得還差一點，要不然，會嚇走顧客，或使顧客乘機繼續(xù)壓價）顧客：“你談到155萬，我就下定。”置業(yè)顧問：“劉先生，您是知道的，業(yè)主有很多中介在談，即使答應155萬元成交，也可能隨時改變的。因此，要是顧客一旦答應了這個條件，我們立即過定給他，他就沒辦法反悔。為了您能順利用55萬元買到房子，您看現(xiàn)在方便下10000元誠意金好？還是下20000元誠意金好？”顧客：“10000元吧。”話術(shù)范例話術(shù)范例二置業(yè)顧問：“劉先生，您對江南閣8C這個單元考慮得如何了？”顧客：“價格上我這邊沒有多大問題，關鍵是能不能付完首期就立即給我鑰匙?！敝脴I(yè)顧問：“劉先生，這恐怕有點難。您這個問題我已同業(yè)主交涉過，但業(yè)主一直堅持要收齊放款后才交要是?！保ㄆ鋵崢I(yè)主已經(jīng)答應收到前期付款就交鑰匙，但為順利成交，置業(yè)顧問千萬不能高興太早）顧客：“你幫我再爭取一下，我知道你行的?！敝脴I(yè)顧問：“劉先生，要不這樣，您交些誠意金，讓業(yè)主看到您非常有誠意，說不定一開心就答應了。您看您現(xiàn)在方便下10000元誠意金？還是下20000元誠意金好？”顧客：“10000元吧?！狈椒记沙山粭l件達成后：1.條件一旦達成，置業(yè)顧問仍要保持不動聲色，并說還差一點，仍需努力爭取條件；2.為確保交易順利進行，要求交誠意金；3.快速、有效