目錄TOC\o"1-3"\h\u14808一、緒論 一、緒論（一）研究背景和意義1.研究背景隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民收入的提升，家庭購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也隨之提高，這一趨勢(shì)極大地促進(jìn)了我國(guó)家用電器行業(yè)的發(fā)展。然而，市場(chǎng)的開(kāi)放性讓眾多國(guó)際大品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)的崛起使得競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，家用電器公司普遍采取賒銷(xiāo)方式以增強(qiáng)市場(chǎng)地位和品牌知名度，這種做法雖然降低了代理商的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，短期內(nèi)吸引了大量訂單，但也帶來(lái)了龐大的應(yīng)收賬款問(wèn)題。應(yīng)收賬款的過(guò)度積累不僅影響企業(yè)資金流動(dòng)，還可能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)背景下，應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵部分，對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)性和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性有著不可忽視的影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展使企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日增，尤其是應(yīng)收賬款管理成為企業(yè)管理中的一大難題。不當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款管理直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流，可能引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的惡化，甚至威脅企業(yè)的生存發(fā)展。因此，研究和改善應(yīng)收賬款管理對(duì)于提升企業(yè)資金利用效率、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。以?shī)W馬電器有限公司為例，本研究關(guān)注其應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，通過(guò)對(duì)奧馬電器應(yīng)收賬款管理實(shí)踐的深入分析，旨在揭示管理中存在的問(wèn)題和原因，進(jìn)而提出具體的改進(jìn)策略。該選題具有較好的選題價(jià)值。2.研究意義（1）理論意義本研究對(duì)奧馬電器有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，探討了存在問(wèn)題的成因，并提出了具體的管理建議，這不僅豐富了應(yīng)收賬款管理的理論體系，也為后續(xù)研究提供了新的研究視角和方法。通過(guò)綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)分析和管理學(xué)理論，本文在以下幾個(gè)方面拓展了應(yīng)收賬款管理的理論意義：應(yīng)收賬款成因與影響分析，應(yīng)收賬款管理問(wèn)題診斷和風(fēng)險(xiǎn)防控與優(yōu)化管理策略。（2）實(shí)踐意義本研究針對(duì)奧馬電器有限公司及類(lèi)似企業(yè)，提出的應(yīng)收賬款管理建議具有實(shí)踐意義，旨在通過(guò)改進(jìn)管理流程提升賬款回收速度和效率，從而優(yōu)化現(xiàn)金流管理和增強(qiáng)資金使用效率。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范和嚴(yán)格的內(nèi)部控制能有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。（二）國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述1.國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述李潔（2009年）在《財(cái)會(huì)通訊》中討論了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下應(yīng)收賬款存在的合理性。賒銷(xiāo)既可以擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額，提升盈利和流動(dòng)性，也會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存減少和財(cái)務(wù)指標(biāo)優(yōu)化。郝穎（2016年）強(qiáng)調(diào)了應(yīng)收賬款在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)資金管理的重要性，指出其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金流動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益乃至持續(xù)發(fā)展的影響。江少波與楊嬋（2017年）在《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》上發(fā)表的文章中認(rèn)為，應(yīng)收賬款不僅是一種重要的信用銷(xiāo)售手段，也是促進(jìn)銷(xiāo)售的策略。但是，高額的應(yīng)收賬款會(huì)影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的流轉(zhuǎn)速度。韋小愛(ài)（2020年）的研究指出，管理職責(zé)的模糊不清是導(dǎo)致企業(yè)難以催收應(yīng)收賬款的關(guān)鍵問(wèn)題。為此，建議在信貸、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)之間明確分工：信用部負(fù)責(zé)收集客戶信息并制定信用政策；財(cái)務(wù)部處理應(yīng)收賬款的賬務(wù)和核算工作；市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)催收應(yīng)收賬款以及整理和收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)；銷(xiāo)售部門(mén)則負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷(xiāo)售合同。這種跨部門(mén)的協(xié)作是提高應(yīng)收賬款管理效率的關(guān)鍵。另一方面，何桂珍（2021年）的研究顯示，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)不得不采用賒銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售策略。為了同時(shí)保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和減少壞賬的產(chǎn)生，企業(yè)需要實(shí)施有效的內(nèi)部控制措施，慎重考慮賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。這包括對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的準(zhǔn)確了解，以降低因大規(guī)模銷(xiāo)售而導(dǎo)致的資金回收風(fēng)險(xiǎn)。2.國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述Alexander（2011年）的研究指出，在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中，60%至90%的交易采取信用銷(xiāo)售的方式，使得應(yīng)收賬款管理成為醫(yī)藥企業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。對(duì)于呆賬和壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)企業(yè)都需采取預(yù)防措施。建立一個(gè)全面的信用管理體系，規(guī)范信用銷(xiāo)售流程對(duì)于減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。徐江和Benjamin（2017年）通過(guò)對(duì)吉林敖東藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司的案例研究，通過(guò)分析公司近三年的應(yīng)收賬款和壞賬準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，識(shí)別了關(guān)鍵問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。他們的研究突顯了國(guó)際社會(huì)對(duì)于應(yīng)收賬款管理的集中關(guān)注和發(fā)展的管理策略，為企業(yè)在資金管理優(yōu)化方面提供了實(shí)用的指導(dǎo)。Michael（2021年）的研究則聚焦于中建材信息股份有限公司的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，通過(guò)引入全程信用管理模式，對(duì)公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行了深入分析和改進(jìn)建議。研究涵蓋了事前、事中、事后管理的全方位問(wèn)題識(shí)別和解決方案，目的是為了完善公司的應(yīng)收賬款管理體系，提升企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)效率并減少資金占用。在國(guó)際范圍內(nèi)，眾多公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)收賬款的有效管理，無(wú)論在理論研究還是實(shí)踐操作上都展現(xiàn)出卓越的成果。根據(jù)ShangYan（2023年）的研究，所謂的“5C”——質(zhì)量、能力、資金、擔(dān)保、連接——是評(píng)估客戶信用的一種廣泛應(yīng)用的方法。這種評(píng)估框架對(duì)于分析客戶、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)避免不必要的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要，有助于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。QingYang（2023年）則認(rèn)為，盡管賒銷(xiāo)對(duì)于拓展銷(xiāo)售有積極作用，但企業(yè)必須嚴(yán)格監(jiān)控賒銷(xiāo)流程中的每一步，確保管理過(guò)程的嚴(yán)格性和高標(biāo)準(zhǔn)。他強(qiáng)調(diào)從事前和事中控制向事后控制的轉(zhuǎn)變，必須做到細(xì)致無(wú)遺漏。此外，QingYang還指出，應(yīng)收賬款的有效回收是企業(yè)商業(yè)信用政策的關(guān)鍵組成部分。從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中小企業(yè)的角度出發(fā)，國(guó)內(nèi)學(xué)者建議強(qiáng)化應(yīng)收賬款的事前、事中、及事后管理。隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，國(guó)外對(duì)應(yīng)收賬款的研究啟動(dòng)較早，其理論體系也持續(xù)完善，形成了一套全面的理論架構(gòu)。這一成熟的理論體系和管理機(jī)制為我們提供了重要的學(xué)習(xí)和參考機(jī)會(huì)，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃行У靥幚響?yīng)收賬款問(wèn)題。（三）主要研究?jī)?nèi)容和研究方法1.研究?jī)?nèi)容以?shī)W馬電器為研究對(duì)象，通過(guò)研究指出在企業(yè)的應(yīng)收賬款管理過(guò)程中存在著的問(wèn)題，并提出建議，本文主要內(nèi)容如下：緒論相關(guān)理論基礎(chǔ)奧馬電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題奧馬電器應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的成因完善奧馬電器應(yīng)收賬款管理的建議2.研究方法（1）理論與實(shí)際相結(jié)合法充分運(yùn)用學(xué)校所學(xué)到的關(guān)于應(yīng)收賬款的相關(guān)理論，并將奧馬電器有限公司的實(shí)際狀況，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題進(jìn)行了客觀的分析，對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行了賬齡分析，并對(duì)逾期的應(yīng)收賬款數(shù)額增長(zhǎng)、回收期較長(zhǎng)的原因進(jìn)行了分析。（2）文獻(xiàn)查閱法在搜集和參考了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)應(yīng)收賬款的研究成果后，對(duì)其進(jìn)行了分析、歸納和歸納，并在這一研究的基礎(chǔ)上，對(duì)奧馬電器股份有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題提出了自己的看法。（3）實(shí)地調(diào)查法通過(guò)親身到奧馬電器股份有限公司了解應(yīng)收賬款的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)收賬款產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并搜集了奧馬電器公司過(guò)去4年的正常應(yīng)收賬款金額和逾期應(yīng)收賬款金額、回收時(shí)間以及應(yīng)收賬款賬齡管理方面的有關(guān)資料。二、相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）應(yīng)收賬款的成因賒銷(xiāo)政策：企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額、吸引客戶或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，往往采取賒銷(xiāo)政策，即先交貨后付款。這種政策使企業(yè)在短期內(nèi)增加了銷(xiāo)售額，但同時(shí)也形成了應(yīng)收賬款。客戶信用：基于對(duì)客戶信用度的評(píng)估，企業(yè)可能會(huì)提供不同的信用條件給不同的客戶，包括支付期限、折扣等?？蛻舻亩鄻有院椭Ц赌芰Φ牟煌瑢?dǎo)致應(yīng)收賬款的形成。經(jīng)營(yíng)策略：某些企業(yè)為了長(zhǎng)期發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系，可能會(huì)采取寬松的支付條件，例如延長(zhǎng)支付期限或提供分期付款選項(xiàng)。這種策略雖有助于維護(hù)良好的客戶關(guān)系，但也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可能不得不接受客戶較晚支付的要求，特別是當(dāng)客戶擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)地位時(shí)。經(jīng)濟(jì)因素：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化也會(huì)影響應(yīng)收賬款的形成。在經(jīng)濟(jì)衰退期，客戶的支付能力可能下降，導(dǎo)致支付延遲增加，從而增加了應(yīng)收賬款。合同條款：合同中規(guī)定的條款，如交貨期限、付款條件等，也是應(yīng)收賬款形成的原因之一。不同的合同條款會(huì)直接影響應(yīng)收賬款的金額和結(jié)算時(shí)間。（二）應(yīng)收賬款管理概述應(yīng)收帳款的處理對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和運(yùn)作效率都有很大的影響。應(yīng)收帳款管理的目的在于保證企業(yè)能夠及時(shí)、安全地收回貨款，維持企業(yè)的資本流動(dòng)，減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。在此基礎(chǔ)上，提出了一種新的財(cái)務(wù)管理模式，并對(duì)其進(jìn)行了分析。信貸政策是指企業(yè)為降低應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)所采取的一套制度或手段，主要包括信貸期限、信貸額度、利率等。顧客資信評(píng)價(jià)是指根據(jù)顧客的資信情況，對(duì)顧客的資信情況進(jìn)行評(píng)定，從而確定顧客的資信水平及信貸限額，從而達(dá)到有效地控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的目的。賬齡分析就是按照不同的賬齡來(lái)對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)，并對(duì)其進(jìn)行分析。壞賬準(zhǔn)備是為了應(yīng)對(duì)可能無(wú)法收回的應(yīng)收賬款而提前計(jì)提的一種準(zhǔn)備金，以減輕企業(yè)可能面臨的損失。在應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中，企業(yè)需要建立完善的內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控和管理。同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)情況，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。此外，企業(yè)還需要提高應(yīng)收賬款的回收效率，通過(guò)優(yōu)化收款流程、加強(qiáng)催收力度等方式，提高應(yīng)收賬款的回收率?？偟膩?lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，需要企業(yè)從多個(gè)角度出發(fā)，綜合考慮市場(chǎng)需求、客戶信用狀況、企業(yè)資金狀況等因素，制定合理的信用政策和管理措施，確保企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。（三）應(yīng)收賬款管理的重要性應(yīng)收賬款管理對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和整體運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對(duì)的重要問(wèn)題。首先，應(yīng)收帳款的處理對(duì)公司的資金流動(dòng)有很大的影響。應(yīng)收帳款是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的命脈，能否及時(shí)收回，將決定公司資金流量的穩(wěn)定與充足。若對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行處理，或收貨速度較慢，則會(huì)造成資金周轉(zhuǎn)困難，從而影響公司的正常經(jīng)營(yíng)。其次，應(yīng)收帳款的管理還直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收帳款實(shí)質(zhì)上是一種信貸買(mǎi)賣(mài)，它牽涉到對(duì)顧客進(jìn)行資信評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收帳款管理時(shí)，若不對(duì)其進(jìn)行有效的控制，就會(huì)造成不良資產(chǎn)的產(chǎn)生，進(jìn)而對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。只有對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行科學(xué)、高效的管理，才能更好地控制風(fēng)險(xiǎn)，減少壞帳率。此外，應(yīng)收賬款管理還關(guān)乎企業(yè)的財(cái)務(wù)效率和盈利能力。應(yīng)收賬款的回收速度直接影響到企業(yè)的資金使用效率，如果應(yīng)收賬款回收緩慢，企業(yè)可能需要更多的資金來(lái)支持運(yùn)營(yíng)，這將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。同時(shí)，應(yīng)收賬款的及時(shí)回收也可以提高企業(yè)的盈利能力，因?yàn)閼?yīng)收賬款是企業(yè)的未來(lái)收入，只有及時(shí)回收，才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的利潤(rùn)。三、奧馬電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析（一）奧馬電器有限公司簡(jiǎn)介奧馬電器是省一家大型家用電器生產(chǎn)廠家，其生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐、美等國(guó)家，在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)。奧馬電器于2012年在深圳證券交易所正式掛牌。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷了近二十年的成長(zhǎng)之后，奧馬電器擁有了6億7千7百萬(wàn)的資產(chǎn)和1233名雇員。各種家用電器及配件已在歐洲市場(chǎng)上名列前茅，并被評(píng)為“著名品牌”。這將為奧馬電器未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)有利的市場(chǎng)環(huán)境。（二）奧馬電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析1.應(yīng)收賬款管理占流動(dòng)資產(chǎn)的比重分析在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)要想有效地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，首先要考慮的就是要有足夠的流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模。應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，許多管理者在對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的合理性進(jìn)行分析時(shí)，往往以應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比例作為判斷其合理性的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)公司要健康地發(fā)展，其內(nèi)部的資金流量應(yīng)該保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，這就要求對(duì)公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行合理的控制。應(yīng)收賬款是一種流動(dòng)資產(chǎn)中周轉(zhuǎn)速度最快的一種，它每一次周轉(zhuǎn)，都能為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。所以，我們認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重越大，則企業(yè)擁有越多的流動(dòng)資金，越能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。鑒于此，本論文以?shī)W馬股份為研究對(duì)象，以其流動(dòng)資產(chǎn)所占的比重為切入點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)。表2-1奧馬電器應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重項(xiàng)目2020年2021年2022年2023年應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）45873551436634573256流動(dòng)資產(chǎn)（萬(wàn)元）221805255167286587321582應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重20.68%21.61%23.15%25.63%數(shù)據(jù)來(lái)源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理由表2-1所示的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，可以發(fā)現(xiàn)奧馬電子在2020-2023年間的流動(dòng)資產(chǎn)中，其應(yīng)收帳款所占的比重呈逐年上升趨勢(shì)。在應(yīng)收款項(xiàng)的規(guī)模方面，2020年公司應(yīng)收賬款總額為45873萬(wàn)，到2023年時(shí)增長(zhǎng)59.69%，達(dá)到73256萬(wàn)元；另外，公司的流動(dòng)資產(chǎn)占應(yīng)收賬款的比例在2020年和2023年分別為20.68%和25.63%，增長(zhǎng)了4.59%。這說(shuō)明公司的流動(dòng)資產(chǎn)總體上還算不錯(cuò)，但是我們也能看到，公司在2020-2023年期間，應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)幅度高達(dá)59.69%，而其流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)僅為44.98%。2.應(yīng)收賬款管理占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重分析公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是公司的主要收入規(guī)模，同時(shí)也是評(píng)價(jià)公司運(yùn)營(yíng)情況的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過(guò)對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例的對(duì)比，可以看出公司的現(xiàn)金流狀況是否合理。最后，對(duì)奧馬電器2020-2023年的應(yīng)收賬款進(jìn)行了詳細(xì)的分析，詳見(jiàn)表2-2。表2-2奧馬電器應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重分析項(xiàng)目2020年2021年2022年2023年?duì)I業(yè)收入（萬(wàn)元）465201480597531625583719主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率-5.19%10.16%9.24%應(yīng)收賬款(萬(wàn)元)45873551436634573256應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)率-21.1321.1720.08應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重9.86%11.47%12.47%12.54%數(shù)據(jù)來(lái)源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理通過(guò)對(duì)奧馬電子應(yīng)收賬款在營(yíng)業(yè)收入中的比重的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，2020-2023年，公司的應(yīng)收賬款在主營(yíng)業(yè)務(wù)中的比重將會(huì)不斷增加。2020年是9.86%,2023年是12.54%。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的應(yīng)收帳款占營(yíng)業(yè)收入的比例越高，表明企業(yè)擁有的資金流量越充足。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)收帳款的增加，使企業(yè)的資本充裕。然而，與此同時(shí)，我們將公司的應(yīng)收賬款規(guī)模在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)中的比重進(jìn)行對(duì)比，并與公司主營(yíng)無(wú)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重的上升趨勢(shì)，實(shí)際上要比應(yīng)收賬款在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中的增長(zhǎng)率小。3.應(yīng)收賬款管理的周轉(zhuǎn)速度分析在對(duì)公司的應(yīng)收帳款進(jìn)行分析時(shí)，通常都是將其作為一項(xiàng)重要的計(jì)量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率是一家公司平均周轉(zhuǎn)一次所需要的時(shí)間。周轉(zhuǎn)率是反映應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度的最常用手段，它反應(yīng)了一家企業(yè)在一個(gè)財(cái)政周期內(nèi)將應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的次數(shù)。運(yùn)用這一指標(biāo)，可以判斷企業(yè)應(yīng)收帳款的流動(dòng)性是否處于正常的范圍。周轉(zhuǎn)天數(shù)是指一家公司從應(yīng)收帳款變?yōu)楝F(xiàn)金需要多久。在利用上述兩個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析時(shí)，若企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，則說(shuō)明其應(yīng)收賬款管理良好，回款迅速，資產(chǎn)具有良好的流動(dòng)性，成為壞賬的幾率更低，企業(yè)的償債能力更強(qiáng)，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而，若企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低，則意味著企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，這將導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性降低，償債能力降低，同時(shí)也增加了應(yīng)收賬款變?yōu)閴馁~的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一情況，文章以?shī)W馬電器的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為研究對(duì)象，對(duì)該公司2015-2023年的應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體見(jiàn)表2-3。表2-3奧馬電器應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)項(xiàng)目2020年2021年2022年2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次/年）8.378.277.997.86應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）41.7242.8645.7649.38數(shù)據(jù)來(lái)源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)整理通過(guò)對(duì)奧馬電器在表2-3中的各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，可以看出，公司的應(yīng)收款項(xiàng)在2020-2023年間有一個(gè)總體上的減少，到了2020年，公司的應(yīng)收賬款余額達(dá)到了8.37，到了2023年，這個(gè)數(shù)字是7.86，這說(shuō)明了企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率明顯降低了。而從應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)上看，該公司在2020年為41.72個(gè)工作日，在2023年上升至49.38個(gè)工作日。這顯示了欣慰公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)在增加。從這一點(diǎn)上，我們可以推斷出奧馬公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度在不斷降低。4.應(yīng)收賬款賬管理齡分析在公司的應(yīng)收賬款管理過(guò)程中，許多公司都沒(méi)有注意到應(yīng)收賬款的管理，致使許多應(yīng)收款的賬齡越來(lái)越長(zhǎng)，最后成為了公司的壞賬。因此，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行合理的控制，對(duì)企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理也是十分重要的。在分析企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡時(shí)，可以根據(jù)公司的實(shí)際狀況，制訂出一套合理的應(yīng)收賬款管理措施，加快應(yīng)收賬款的回收速度，減少向壞賬轉(zhuǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)。奧馬電器2020-2023年應(yīng)收賬款的賬齡分析見(jiàn)表2-4。表2-4奧馬電器應(yīng)收賬款的賬齡分析表單位：萬(wàn)元項(xiàng)目2020年2021年2022年2023年賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）1年內(nèi)5015891.755503289.826115386.376634884.251-2年35267.1227025.0813023.9511379.422-3年2110.413560.512170.327086.313年以上3271.195893.477385.258688.62合計(jì)54022100581791006271010067761100數(shù)據(jù)來(lái)源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理在分析公司的賬齡結(jié)構(gòu)時(shí)，通常公司的應(yīng)收賬款賬齡期較短，說(shuō)明公司的應(yīng)收賬款有較高的回收可能性，而公司的應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)也較健全；反之，若公司應(yīng)收賬款逾期愈久，則其應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為會(huì)壞帳之風(fēng)險(xiǎn)愈高，營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)愈大。從表2-4中各公司應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)可以看出，2020年至2023年，奧馬公司一年期的應(yīng)收賬款占比大幅下滑，從2020年的91.75%降至2023年的84.25%。但是，3年及以上的應(yīng)收賬款卻有明顯的增長(zhǎng)，從2020年的1.19%上升至2023年的8.62%。從這一點(diǎn)可以看出，公司的應(yīng)收賬款賬齡在2020-2023年之間呈現(xiàn)出了明顯的上升趨勢(shì)，隨著長(zhǎng)賬齡結(jié)構(gòu)的增多，公司的壞賬風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。5.應(yīng)收賬款管理與壞賬損失的分析所謂壞賬損失，就是企業(yè)的長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款，在公司多次追收后，仍不能收回，最后被企業(yè)放棄回收的一部分。壞帳損失又可被認(rèn)為是企業(yè)的壞帳風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)已確認(rèn)不能收回的應(yīng)收賬款。因此，若不能對(duì)這部分壞賬進(jìn)行有效的控制，勢(shì)必會(huì)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生很大的影響。因此，如何合理地控制不良貸款的數(shù)額，對(duì)公司的健康發(fā)展具有十分重要的意義。公司應(yīng)收賬款和壞帳損失的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表2-5。表2-5奧馬公司應(yīng)收賬款與壞賬損失項(xiàng)目2020年2021年2022年2023年應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）45873551436634573256壞賬損失（萬(wàn)元）175196205227數(shù)據(jù)來(lái)源：奧馬公司2020年至2023年年度報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理從表2-5中我們可以看出奧馬電器在2020-2023年期間，其應(yīng)收賬款的壞帳金額有了明顯的增長(zhǎng)。在2020年，不良貸款損失為175萬(wàn)美元，在2023年時(shí)這一數(shù)字為227萬(wàn)美元。由于壞帳的持續(xù)增長(zhǎng)，使得公司應(yīng)收賬款的虧損比率大大提高，使公司的盈利能力下降，對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面的影響。四、奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題（一）應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加通過(guò)對(duì)奧馬電器2020-2023年應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析，從2020年開(kāi)始，公司的應(yīng)收賬款規(guī)模逐漸增大，公司的銷(xiāo)售規(guī)模也在逐步增大。這就造成了公司應(yīng)收賬款在公司中所占的比重很大，這對(duì)公司的資金流管理產(chǎn)生了不良的影響。從我們的分析中可以看出，公司在2023年的應(yīng)收賬款總額較2020年增長(zhǎng)了20.31%。這意味著，公司的應(yīng)收賬款在2020-2023年期間增長(zhǎng)20.31%，比公司主要業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率要高得多。應(yīng)收賬款的大量增長(zhǎng)將使公司的資金流動(dòng)減少，從而加大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這也說(shuō)明了公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理并沒(méi)有給予足夠的重視，在發(fā)展的過(guò)程中，沒(méi)有與公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行合理、有效的控制。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多公司的經(jīng)理們只是一味地向經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而沒(méi)有建立起一套有效的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，不能合理地管理應(yīng)收賬款的大小。因此，應(yīng)收賬款的數(shù)額急劇上升。這樣的經(jīng)營(yíng)模式，不但造成了企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模越來(lái)越大，而且因?yàn)闆](méi)有對(duì)顧客的信用進(jìn)行審核，所以企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模大大增大，許多應(yīng)收款最后都會(huì)變成壞賬，使公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。（二）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率顯著下降目前，奧馬電器的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度明顯降低，這也成為了公司應(yīng)收賬款管理方面的一個(gè)突出問(wèn)題。從奧馬電器公司2020-2023年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來(lái)看，公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)出一種典型的下滑態(tài)勢(shì)，從8.37降至7.86。這說(shuō)明，隨著企業(yè)應(yīng)收賬款的增加，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速率也隨之降低。這樣一來(lái)，資金回收的速度就會(huì)變慢，這對(duì)公司的發(fā)展是很不利的。周轉(zhuǎn)率的降低，將會(huì)對(duì)公司的資本流動(dòng)產(chǎn)生直接的影響，若不能很好地控制，將會(huì)造成公司的資本鏈斷裂，給公司帶來(lái)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)的應(yīng)收賬款管理中，一個(gè)很重要的質(zhì)量保證是公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的一個(gè)重要指標(biāo)。但是，公司管理層并未對(duì)其進(jìn)行足夠的關(guān)注，從而造成了公司應(yīng)收賬款的大量減少。從奧馬電器目前的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)管理現(xiàn)狀來(lái)看，該公司的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款的管理比較混亂，例如，在應(yīng)收賬款的管理方面，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，并且應(yīng)收賬款的回收流程也不健全，各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺少相匹配的支持體系。這就造成了企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)，無(wú)法與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)狀況相結(jié)合，從而對(duì)其進(jìn)行有效的管理。另外，因?yàn)楣镜匿N(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間沒(méi)有進(jìn)行有效的交流，所以往往會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售部門(mén)為了達(dá)到自己的目標(biāo)，而違反了財(cái)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)警示，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了信用銷(xiāo)售，這也是造成應(yīng)收賬款的數(shù)量越來(lái)越大的原因。最后，就會(huì)造成應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的降低，資金回籠的速度變得緩慢，這對(duì)公司的發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。（三）應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高通過(guò)對(duì)可以發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，公司的應(yīng)收賬款壞賬比率在2020-2023年顯著上升，許多企業(yè)的應(yīng)收款變成了壞帳、死賬。在2020年，壞賬額為160萬(wàn)，2022年和2023年分別上升至195萬(wàn)和214萬(wàn)。不良貸款的數(shù)量和壞帳比例顯著上升，對(duì)公司的盈利能力造成了很大的影響。應(yīng)收賬款壞賬比率的上升，說(shuō)明公司的應(yīng)收賬款回收的規(guī)模大大減少，這不但使公司的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)減少，而且還使公司的現(xiàn)金流量減少，同時(shí)也表明了企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性較差，進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)的債務(wù)能力下降。企業(yè)的償債能力能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供充足的資金支持，一旦企業(yè)的償債能力下降，必然會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的不利因素。從分析中我們可以看到，奧馬電子的應(yīng)收賬款壞帳比率明顯增加，這是由于公司沒(méi)有對(duì)公司的壞賬損失進(jìn)行嚴(yán)密的管理，導(dǎo)致在對(duì)應(yīng)收賬款的管理過(guò)程中，由于管理層的疏忽，導(dǎo)致了大量的長(zhǎng)賬齡賬款得不到很好的回收，導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款的壞帳率越來(lái)越高。另一方面，由于銷(xiāo)售人員在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不能把貸款與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況結(jié)合起來(lái)，這就造成了企業(yè)的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率降低，最終造成了大量的應(yīng)收帳款變?yōu)閴馁~。壞賬率明顯提高，這就造成了公司的應(yīng)收帳款的回收范圍不斷縮小，很多公司的貨款變成了死賬，這就造成了公司的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和利潤(rùn)的降低，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。五、奧馬電器應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的成因 （一）企業(yè)管理人員應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差 奧馬公司在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，其中最主要的原因就是其經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)應(yīng)收賬款的處理是否得當(dāng)，將直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展程度。而要實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款的合理、高效的管理，就需要企業(yè)的管理者對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理也要有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。但是，從目前奧馬公司對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)上來(lái)看，這恰恰是公司管理者缺乏的一種風(fēng)險(xiǎn)管理觀念。因此，這三年來(lái)，公司的壞賬還在一百萬(wàn)左右，這對(duì)公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生了很大的影響，導(dǎo)致公司的利潤(rùn)下降。（二）企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建不完善由于企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全，沒(méi)有健全的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理制度，這也是奧馬電器無(wú)法根據(jù)應(yīng)收賬款的大小來(lái)對(duì)其進(jìn)行合理的控制和管理，從而使公司的贏輸賬款管理風(fēng)險(xiǎn)增大。就應(yīng)收賬款來(lái)說(shuō)，從成立之日起，便有無(wú)法收回之虞。所以，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制管理是非常重要的。目前，大部分企業(yè)都采用將企業(yè)應(yīng)收賬款從營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中分離出來(lái)，取得實(shí)質(zhì)上的資產(chǎn)。這也是穩(wěn)健性原則所必須具備的基本條件。但是，奧馬電器的內(nèi)部控制制度不夠健全，所以在應(yīng)收賬款的管理上，沒(méi)有嚴(yán)格地遵循以上的審慎原則，這就增加了公司應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)，給公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。因此，奧馬電器存在的各種應(yīng)收賬款問(wèn)題，其主要原因在于內(nèi)部控制制度的不健全。（三）企業(yè)信用政策缺乏合理性 應(yīng)收賬款是公司業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，但也存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，建立一個(gè)合理的顧客信貸機(jī)制是一種行之有效的方法。但是從奧馬電器目前的信貸管理情況來(lái)看，卻是差強(qiáng)人意。在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)，經(jīng)常要依據(jù)顧客的資信程度來(lái)決定是否對(duì)其進(jìn)行賒銷(xiāo)，從而增加了賒銷(xiāo)后的回收概率。但是，如果公司的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)不夠完善，這就必然會(huì)導(dǎo)致客戶的信用評(píng)價(jià)與客戶的真實(shí)信用狀況出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致公司將貨物賒銷(xiāo)給信用等級(jí)較低的客戶，這使得公司的應(yīng)收帳款處理難度增大，由此加大了企業(yè)應(yīng)收帳款的管理風(fēng)險(xiǎn)。從以往的資料來(lái)看，由于奧馬電器沒(méi)有對(duì)客戶的信用評(píng)估體系進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款回收率大幅下降，壞賬率大幅增加，導(dǎo)致公司資產(chǎn)的流動(dòng)性下降，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，要改善企業(yè)的應(yīng)收帳款管理，就不能忽略這一點(diǎn)。（四）企業(yè)沒(méi)有重視應(yīng)收賬款管理奧馬電器在應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)各種問(wèn)題，其中一個(gè)主要的原因就是企業(yè)經(jīng)理對(duì)應(yīng)收賬款的關(guān)注不夠。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)收賬款的管理工作和相關(guān)的管理體系建設(shè)都比較滯后，這就是為什么公司的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)沒(méi)有建立起來(lái)的原因。另外，如果對(duì)應(yīng)收賬款的管理不夠重視，一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)缺失，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。因此，在這樣的環(huán)境下，要改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，將會(huì)變得十分困難。此外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，由于公司管理層沒(méi)有注意到應(yīng)收帳款的管理，這也會(huì)對(duì)公司造成極大的消極影響，企業(yè)的管理人員和一般職業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理都很不重視，這不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。六、完善奧馬電器應(yīng)收賬款管理的建議（一）提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)奧馬電器今后要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的控制，應(yīng)收賬款的管理要從加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的防范入手。只有具備了較好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能制定出更具可操作性的管理措施，在此基礎(chǔ)上，本文提出了一種新的思路，即對(duì)企業(yè)應(yīng)收帳款進(jìn)行有效的控制與管理。企業(yè)應(yīng)收帳款是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，做好應(yīng)收帳款的管理，不僅能增加企業(yè)的銷(xiāo)售額，還能增加企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率，從而有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，如果不能很好地管理營(yíng)收賬款，就會(huì)使公司的應(yīng)收賬款規(guī)模成倍地增長(zhǎng)，超出了企業(yè)的合理控制水平，這就會(huì)使公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理水平大大降低，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展造成了很大的負(fù)面影響。在當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，許多公司都采取了賒銷(xiāo)的方法來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。信用銷(xiāo)售導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。很多公司的業(yè)務(wù)員，都會(huì)以賒銷(xiāo)的方式，來(lái)賺取高額的利潤(rùn)。這也將大幅提高公司的應(yīng)收賬款規(guī)模，對(duì)公司的發(fā)展造成負(fù)面的影響。因此，企業(yè)在今后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要建立起對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的具體運(yùn)作狀況，制訂出有針對(duì)性的預(yù)防對(duì)策，從而提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的層次。（二）實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度建立健全的內(nèi)部控制體系，是對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理的重要手段。在這種情況下，奧馬電器的管理層在處理應(yīng)收賬款時(shí)，也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況，建立與之相適應(yīng)的企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制體系，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的對(duì)應(yīng)賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制，防止企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額太大，給公司的生產(chǎn)和發(fā)展造成負(fù)面的影響。在建立具體的內(nèi)部控制體系時(shí)，要與公司的實(shí)際狀況相結(jié)合，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，可以在特定的崗位上設(shè)置專(zhuān)門(mén)的員工，利用專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和管理能力，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的控制，從而使奧馬電器對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控水平得到切實(shí)的提高，從而提高公司的經(jīng)營(yíng)效率。（三）健全企業(yè)信用管理機(jī)制奧馬電器現(xiàn)階段以信用銷(xiāo)售為主，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，采取這種方式來(lái)提高市場(chǎng)占有率是非常明智的。但是，這種方式是將公司的產(chǎn)品直接賒銷(xiāo)給經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商，如果不對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行審核，就會(huì)造成大量的貨款收不回來(lái)，甚至?xí)薪?jīng)銷(xiāo)商帶著錢(qián)跑路。為此，應(yīng)建立一種完善的信貸管理體系，以加強(qiáng)對(duì)中小商戶的經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)這個(gè)信用管理系統(tǒng)，我們可以對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行全面的資信審查。根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的信用狀況，把他們劃分成不同的信用級(jí)別，再根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的信用級(jí)別，給他們發(fā)放不同的信用額度，再在進(jìn)行信用管理的時(shí)候，按照他們的信用額度，對(duì)他們進(jìn)行信貸。最大限額不得超出交易商獲得的信用額度。這樣就可以按照各個(gè)代理商的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況和還款能力，將公司的應(yīng)收賬款保持在一個(gè)比較合理的區(qū)間。但是，為了了解每一位經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際信用，可以讓銷(xiāo)售人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，采用實(shí)地考察等方法，對(duì)每一位經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考察，從而對(duì)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的各種信用級(jí)別進(jìn)行合理、有效的判斷。結(jié)論本研究對(duì)奧馬電器有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析，揭示了其應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加、周轉(zhuǎn)率顯著下降、壞賬率明顯升高等問(wèn)題，并深入探討了這些問(wèn)題的成因，包括企業(yè)管理人員對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺失、內(nèi)部控制體系的不完善、信用政策的不合理以及對(duì)應(yīng)收賬款管理的忽視。在此基礎(chǔ)上，本研究提出了提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度、健全企業(yè)信用管理機(jī)制、提高對(duì)應(yīng)收賬款管理重要性的認(rèn)識(shí)等建議。通過(guò)本研究的分析和建議，可以看出，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理是提升企業(yè)財(cái)務(wù)健康和維持持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。有效的應(yīng)收賬款管理不僅能夠優(yōu)化企業(yè)的資金流，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從提高管理層對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制、完善信用政策和加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理意識(shí)等方面入手，采取綜合措施，全面提升應(yīng)收賬款管理水平。本研究不僅為奧馬電器提供了改進(jìn)應(yīng)收賬款管理的方向和策略，也為其他企業(yè)在處理相似問(wèn)題時(shí)提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。展望未來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)應(yīng)收賬款管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性將進(jìn)一步增加，這要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展需求。參考文獻(xiàn)[1]韋小愛(ài).企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策——以B醫(yī)藥公司為例[J].市場(chǎng)周刊：商務(wù)營(yíng)銷(xiāo),2020,000(059):P.1-2.[2]何桂珍.淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理——以二房東企業(yè)為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2021,000(015):119-120.[3]王玉潔.企業(yè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