家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略與差異化競(jìng)爭(zhēng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略與差異化競(jìng)爭(zhēng)的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局以及消費(fèi)者需求，提出有效的市場(chǎng)細(xì)分策略和差異化競(jìng)爭(zhēng)手段，以提升家用紡織品電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）。

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者地域

D.產(chǎn)品材質(zhì)

2.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供應(yīng)

C.消費(fèi)者偏好

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

3.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪一種產(chǎn)品類(lèi)型屬于高頻次購(gòu)買(mǎi)（）。

A.床上用品

B.沙發(fā)套

C.餐桌布

D.洗漱用品

4.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化的策略（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.價(jià)格定位

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品包裝

5.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素（）。

A.消費(fèi)者性別

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率

D.產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

6.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的關(guān)鍵因素（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.資源配置

D.政策法規(guī)

7.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)最快（）。

A.純棉床品

B.真絲床品

C.竹纖維床品

D.棉麻床品

8.以下哪項(xiàng)不是家用紡織品電商品牌差異化策略中的市場(chǎng)定位（）。

A.高端市場(chǎng)

B.中端市場(chǎng)

C.奢侈品市場(chǎng)

D.大眾市場(chǎng)

9.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.客戶(hù)評(píng)價(jià)

10.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的特征（）。

A.可識(shí)別性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可測(cè)性

11.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略有效性的因素（）。

A.消費(fèi)者需求變化

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.產(chǎn)品生命周期

D.市場(chǎng)政策調(diào)整

12.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策更加理性（）。

A.窗簾

B.毛巾

C.被子

D.地毯

13.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的核心（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.市場(chǎng)創(chuàng)新

D.品牌創(chuàng)新

14.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

C.消費(fèi)者支付意愿

D.產(chǎn)品特性

15.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的外部因素（）。

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.市場(chǎng)潛力

D.企業(yè)內(nèi)部管理

16.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求較高（）。

A.床頭柜

B.茶幾

C.床頭柜

D.餐桌

17.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的常見(jiàn)手段（）。

A.定制化服務(wù)

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.KOL/網(wǎng)紅合作

D.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

18.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的需求特征（）。

A.需求多樣性

B.需求穩(wěn)定性

C.需求增長(zhǎng)性

D.需求差異性

19.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的關(guān)鍵內(nèi)部因素（）。

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

20.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策更加感性（）。

A.毛巾

B.毛毯

C.被子

D.地毯

21.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的基礎(chǔ)（）。

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.品牌形象

C.服務(wù)質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

22.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模特征（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.消費(fèi)者數(shù)量

23.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的市場(chǎng)因素（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

24.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感（）。

A.床上四件套

B.被芯

C.枕頭

D.毛巾

25.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的拓展手段（）。

A.跨界合作

B.限時(shí)促銷(xiāo)

C.用戶(hù)社群建設(shè)

D.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

26.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者特征（）。

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者職業(yè)

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

27.以下哪項(xiàng)不是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的外部環(huán)境因素（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.政策環(huán)境

28.在家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能要求較高（）。

A.床墊

B.毛巾

C.被子

D.地毯

29.以下哪項(xiàng)不是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.品牌形象

D.服務(wù)優(yōu)勢(shì)

30.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力特征（）。

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)飽和度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)規(guī)模

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)（）。

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者地域

D.消費(fèi)者性別

E.消費(fèi)者職業(yè)

2.以下哪些是家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略實(shí)施的關(guān)鍵步驟（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.確定細(xì)分市場(chǎng)

C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

E.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化

3.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.售后服務(wù)

E.促銷(xiāo)活動(dòng)

4.以下哪些是家用紡織品電商品牌差異化策略的常見(jiàn)手段（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.價(jià)格定位

C.售后服務(wù)

D.品牌故事

E.媒體宣傳

5.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可能影響細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.產(chǎn)品生命周期

E.市場(chǎng)政策

6.以下哪些是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的外部因素（）。

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.消費(fèi)者行為

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.技術(shù)發(fā)展

E.政策法規(guī)

7.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪些產(chǎn)品類(lèi)型可能屬于高頻次購(gòu)買(mǎi)（）。

A.床上用品

B.沙發(fā)套

C.餐桌布

D.毛巾

E.地毯

8.以下哪些是家用紡織品電商品牌差異化策略中的市場(chǎng)定位策略（）。

A.高端市場(chǎng)

B.中端市場(chǎng)

C.大眾市場(chǎng)

D.奢侈品市場(chǎng)

E.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)

9.以下哪些因素可能影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的有效性（）。

A.消費(fèi)者需求變化

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.產(chǎn)品生命周期

D.企業(yè)資源配置

E.市場(chǎng)政策調(diào)整

10.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為（）。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀(guān)

C.品牌形象

D.價(jià)格水平

E.售后服務(wù)

11.以下哪些是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的創(chuàng)新手段（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

D.用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新

E.品牌文化創(chuàng)新

12.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可能影響細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.政策支持

13.以下哪些是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的關(guān)鍵內(nèi)部因素（）。

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

14.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪些產(chǎn)品類(lèi)型的消費(fèi)者可能對(duì)品質(zhì)要求較高（）。

A.純棉床品

B.真絲床品

C.竹纖維床品

D.棉麻床品

E.化纖床品

15.以下哪些是電商平臺(tái)上家用紡織品品牌差異化策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.品牌形象

D.服務(wù)優(yōu)勢(shì)

E.研發(fā)能力

16.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可能影響細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力（）。

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)飽和度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)規(guī)模

E.消費(fèi)者需求

17.以下哪些是影響家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略成功實(shí)施的市場(chǎng)因素（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)供給

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

E.消費(fèi)者行為

18.家用紡織品電商市場(chǎng)中，以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.售后服務(wù)

E.促銷(xiāo)活動(dòng)

19.以下哪些是家用紡織品電商品牌差異化策略的常見(jiàn)手段（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.價(jià)格定位

C.售后服務(wù)

D.品牌故事

E.媒體宣傳

20.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可能影響細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模（）。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.產(chǎn)品生命周期

E.市場(chǎng)政策

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括______、______、______。

2.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的第一步是______。

3.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括______、______、______。

4.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了更好地______。

5.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的制定需要考慮______、______、______等因素。

6.家用紡織品電商品牌差異化策略的核心是______。

7.家用紡織品電商品牌差異化策略的關(guān)鍵在于______。

8.家用紡織品電商品牌差異化策略的實(shí)施需要關(guān)注______、______、______等方面。

9.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的有效性評(píng)估指標(biāo)包括______、______、______。

10.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的成功實(shí)施需要______、______、______的支持。

11.家用紡織品電商品牌差異化策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在______、______、______。

12.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括______、______、______。

13.家用紡織品電商品牌差異化策略的市場(chǎng)定位策略包括______、______、______。

14.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的目標(biāo)市場(chǎng)選擇包括______、______、______。

15.家用紡織品電商品牌差異化策略的產(chǎn)品創(chuàng)新包括______、______、______。

16.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的資源配置需要考慮______、______、______。

17.家用紡織品電商品牌差異化策略的服務(wù)創(chuàng)新包括______、______、______。

18.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的營(yíng)銷(xiāo)策略制定包括______、______、______。

19.家用紡織品電商品牌差異化策略的媒體宣傳包括______、______、______。

20.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化包括______、______、______。

21.家用紡織品電商品牌差異化策略的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化包括______、______、______。

22.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的政策法規(guī)遵循包括______、______、______。

23.家用紡織品電商品牌差異化策略的文化創(chuàng)新包括______、______、______。

24.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的持續(xù)改進(jìn)包括______、______、______。

25.家用紡織品電商品牌差異化策略的長(zhǎng)期發(fā)展包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人特征來(lái)進(jìn)行的。（）

2.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的目的是為了提高市場(chǎng)占有率。（）

3.家用紡織品電商品牌差異化策略的核心是價(jià)格定位。（）

4.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者收入水平是一個(gè)重要的細(xì)分依據(jù)。（）

5.家用紡織品電商品牌差異化可以通過(guò)提供定制化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

6.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的成功實(shí)施與企業(yè)的資源配置無(wú)關(guān)。（）

7.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升品牌形象。（）

8.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率不是考慮的因素。（）

9.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)與KOL/網(wǎng)紅合作來(lái)增加曝光度。（）

10.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的有效性可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)評(píng)估。（）

11.家用紡織品電商品牌差異化策略的成功實(shí)施與售后服務(wù)無(wú)關(guān)。（）

12.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的地域分布是一個(gè)重要的細(xì)分依據(jù)。（）

13.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。（）

14.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的成功實(shí)施與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)無(wú)關(guān)。（）

15.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者。（）

16.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的年齡層次是一個(gè)重要的細(xì)分依據(jù)。（）

17.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)定制化包裝來(lái)提升產(chǎn)品附加值。（）

18.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分策略的成功實(shí)施與市場(chǎng)政策法規(guī)有關(guān)。（）

19.家用紡織品電商品牌差異化策略可以通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化來(lái)增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。（）

20.家用紡織品電商市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好是一個(gè)重要的細(xì)分依據(jù)。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合當(dāng)前家用紡織品電商市場(chǎng)現(xiàn)狀，闡述至少三種有效的市場(chǎng)細(xì)分策略。

2.分析家用紡織品電商品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的幾種常見(jiàn)手段，并討論如何有效實(shí)施這些手段。

3.針對(duì)家用紡織品電商市場(chǎng)，提出一種差異化競(jìng)爭(zhēng)的考核指標(biāo)體系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)指標(biāo)的評(píng)估方法和重要性。

4.討論在快速變化的電商環(huán)境中，家用紡織品企業(yè)如何保持市場(chǎng)細(xì)分策略的有效性和差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某家用紡織品電商企業(yè)近年來(lái)在市場(chǎng)上表現(xiàn)平平，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)緩慢。該企業(yè)計(jì)劃通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

案例問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)目前面臨的市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì)。

（2）針對(duì)該企業(yè)，提出至少兩種差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，并說(shuō)明如何實(shí)施這些策略。

2.案例背景：某知名家用紡織品品牌在電商平臺(tái)上銷(xiāo)售表現(xiàn)良好，但近期發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)份額開(kāi)始下滑，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起對(duì)其構(gòu)成威脅。

案例問(wèn)題：

（1）分析該品牌在電商市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（2）針對(duì)該品牌，提出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)份額下滑的對(duì)策，包括市場(chǎng)細(xì)分和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.D

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.可識(shí)別性、可衡量性、可盈利性

2.市場(chǎng)調(diào)研

3.消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特性、購(gòu)買(mǎi)行為

4.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

5.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、資源能力

6.產(chǎn)品差異化

7.突出獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象

9.市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、盈利能力

10.資源配置、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行力

11.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌形象

12.市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者特征、競(jìng)爭(zhēng)格局

13.