國際市場客戶流失預(yù)防策略合同合同編號：____________________

項目名稱：國際市場客戶流失預(yù)防策略

甲方：

地址：_______________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_______________________

乙方：

地址：_______________________

聯(lián)系人：_______________________

聯(lián)系電話：_______________________

鑒于甲方在國際市場上擁有一定客戶群體，為維護市場地位和客戶關(guān)系，乙方愿意提供專業(yè)的國際市場客戶流失預(yù)防策略服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

a.客戶流失原因分析

①對甲方現(xiàn)有客戶流失原因進行全面分析；

②識別客戶流失的關(guān)鍵因素，包括產(chǎn)品、服務(wù)、價格、競爭對手等；

③提供詳細的客戶流失原因分析報告。

b.客戶流失預(yù)防策略制定

①根據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的客戶流失預(yù)防策略；

②制定客戶關(guān)系管理體系，包括客戶溝通、客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋處理等；

③提供客戶流失預(yù)防策略實施計劃。

c.客戶流失預(yù)防措施實施

①協(xié)助甲方實施客戶流失預(yù)防策略，包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

②定期對客戶流失預(yù)防措施進行評估和調(diào)整；

③提供實施過程中的報告和反饋。

第二條服務(wù)期限

a.本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起計算。

b.雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。

第三條服務(wù)費用及支付方式

a.乙方提供的服務(wù)費用為人民幣____元，分____期支付。

b.支付方式：甲方應(yīng)于每期服務(wù)開始前____個工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方指定賬戶。

第四條保密條款

a.雙方對本合同內(nèi)容以及在與本合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

b.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

c.本保密條款在本合同有效期內(nèi)以及合同終止后____年內(nèi)均有效。

第五條違約責(zé)任

a.若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

b.若乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

c.雙方違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六條爭議解決

a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方所在地人民法院訴訟解決。

第七條合同生效

a.本合同自雙方簽字之日起生效。

b.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方代表簽字：__________

乙方代表簽字：__________

簽訂日期：_______________________

簽訂地址：_______________________

合同編號：____________________

項目名稱：國際市場客戶關(guān)系維護與拓展服務(wù)協(xié)議

甲方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

乙方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

丙方：

地址：______________

聯(lián)系人：______________

聯(lián)系電話：______________

鑒于甲方在國際市場上擁有一定客戶群體，為提升客戶滿意度和市場占有率，乙方作為專業(yè)的市場咨詢與服務(wù)提供商，丙方作為甲方的合作伙伴，三方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

a.市場調(diào)研與分析

①乙方負責(zé)對甲方目標(biāo)市場進行深入調(diào)研，分析市場趨勢、競爭對手及潛在客戶需求；

②丙方協(xié)助乙方收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)，提供市場信息支持；

③乙方提供詳細的市場調(diào)研報告，包括市場分析、競爭對手分析、客戶需求分析等。

b.客戶關(guān)系維護策略制定

①乙方根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定針對性的客戶關(guān)系維護策略；

②丙方提供客戶關(guān)系維護方面的專業(yè)建議和實施建議；

③乙方制定客戶關(guān)系維護計劃，包括客戶溝通、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷活動等。

c.客戶拓展與忠誠度提升

①乙方協(xié)助甲方開發(fā)新客戶，提升客戶忠誠度；

②丙方提供客戶拓展方面的資源和支持，如推薦潛在客戶；

③乙方實施客戶拓展計劃，包括市場推廣、營銷活動、客戶關(guān)系管理等。

第二條服務(wù)期限

a.本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字之日起計算。

b.雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。

第三條服務(wù)費用及支付方式

a.乙方提供的服務(wù)費用為人民幣____元，分____期支付。

b.支付方式：甲方應(yīng)于每期服務(wù)開始前____個工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方指定賬戶。

第四條乙方權(quán)益

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進行市場調(diào)研和客戶關(guān)系維護；

b.乙方有權(quán)在客戶關(guān)系維護和拓展過程中，使用甲方品牌和資源；

c.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，獲得甲方提供的市場反饋和客戶滿意度數(shù)據(jù)；

d.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和策略。

第五條丙方權(quán)益

a.丙方有權(quán)參與甲方市場調(diào)研和客戶關(guān)系維護的全過程；

b.丙方有權(quán)在客戶拓展方面獲得乙方提供的資源和支持；

c.丙方有權(quán)分享甲方市場反饋和客戶滿意度數(shù)據(jù)；

d.丙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場變化提出客戶拓展建議。

第六條甲方違約及限制條款

a.甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；

b.甲方未提供必要的數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.甲方不得將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容或客戶信息泄露給任何第三方；

d.甲方不得未經(jīng)乙方同意，自行調(diào)整市場調(diào)研和客戶關(guān)系維護策略。

第七條爭議解決

a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方所在地人民法院訴訟解