急救義工培訓(xùn)演講人：日期:CATALOGUE目錄02急救技能培訓(xùn)01急救基礎(chǔ)知識(shí)03常見傷害處理04急救設(shè)備使用05現(xiàn)場心理支持06培訓(xùn)考核與管理急救基礎(chǔ)知識(shí)01急救定義與責(zé)任范圍急救是指在突發(fā)狀況下，為了保全患者生命、減輕痛苦和損傷而進(jìn)行的初步醫(yī)療處理。急救定義急救責(zé)任范圍急救原則和目的急救義工在急救過程中，應(yīng)當(dāng)提供力所能及的幫助，包括但不限于心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定、搬運(yùn)等急救措施。急救應(yīng)遵循“先救命、后治傷”的原則，目的是在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)患者的生命體征，為后續(xù)醫(yī)療救治爭取時(shí)間。急救優(yōu)先原則與流程急救優(yōu)先原則在急救現(xiàn)場，應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際情況，判斷救治的優(yōu)先級(jí)，先處理危及生命的重傷員，再處理輕傷員。急救流程緊急呼救方法急救流程包括現(xiàn)場安全評(píng)估、患者生命體征判斷、緊急呼救、現(xiàn)場處理、轉(zhuǎn)運(yùn)等步驟，每個(gè)步驟都應(yīng)盡可能快速、準(zhǔn)確、有效。在遇到無法處理的緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打急救電話，清晰準(zhǔn)確地報(bào)告患者所在地點(diǎn)、傷情等信息。123急救義工在參與急救時(shí)，享有一定的法律地位和保護(hù)，其行為受到法律保護(hù)，同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。法律與道德保護(hù)條款急救義工的法律地位急救義工在急救過程中，如因操作不當(dāng)或疏忽造成患者傷害，可能面臨法律糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。急救過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)急救義工應(yīng)恪守職業(yè)道德，尊重患者隱私和人格尊嚴(yán)，不得利用患者信息進(jìn)行不正當(dāng)活動(dòng)。道德規(guī)范和職業(yè)操守急救技能培訓(xùn)02心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）操作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估環(huán)境安全確定周圍環(huán)境是否安全，排除危險(xiǎn)源，確保施救者和患者處于安全環(huán)境中。01呼叫緊急服務(wù)如患者無意識(shí)、呼吸困難或心跳停止，立即撥打當(dāng)?shù)鼐o急電話，并報(bào)告患者情況。判斷患者意識(shí)輕輕拍打患者肩膀并大聲呼喚，判斷患者是否有意識(shí)。如果患者沒有反應(yīng)，立即進(jìn)行下一步操作。02按照C-A-B的順序進(jìn)行胸外按壓、開放氣道和人工呼吸。胸外按壓的位置在胸骨下半部，深度為5-6厘米，頻率為100-120次/分鐘；開放氣道時(shí)，將患者頭偏向一側(cè)，清除口腔內(nèi)異物；人工呼吸時(shí)，捏住患者鼻孔，口對(duì)口吹氣，每次吹氣時(shí)間為1秒鐘。0403實(shí)施CPR止血與傷口包扎技巧識(shí)別出血類型傷口包扎止血方法動(dòng)脈出血、靜脈出血和毛細(xì)血管出血。動(dòng)脈出血血液鮮紅、噴射狀；靜脈出血血液暗紅、緩慢流出；毛細(xì)血管出血呈滲血狀。對(duì)于動(dòng)脈出血，采用指壓止血法，用手指壓迫出血點(diǎn)的上方，阻斷血流；對(duì)于靜脈出血，采用加壓包扎法，用紗布或繃帶加壓包扎傷口；對(duì)于毛細(xì)血管出血，可用清潔的布?jí)K或繃帶包扎。包扎時(shí)要保持傷口清潔，避免感染。用無菌紗布或干凈的布?jí)K覆蓋傷口，再用繃帶或膠布固定。包扎時(shí)要適度，既要避免過緊導(dǎo)致血液循環(huán)受阻，也要避免過松導(dǎo)致紗布脫落。異物梗阻應(yīng)急處理方法對(duì)于成人和1歲以上兒童，可采用海姆立克急救法。施救者站在患者身后，環(huán)抱患者腰部，一手握拳，拇指側(cè)緊貼患者腹部中線，位于肚臍上方、胸骨下方的位置；另一手包住拳頭，并快速向上、向內(nèi)用力擠壓患者腹部，形成一股沖力，幫助患者將異物咳出。海姆立克急救法對(duì)于嬰幼兒，可采用背部拍打法。將嬰幼兒面朝下放在膝蓋上，頭低腳高，用手支撐嬰幼兒頭部，另一只手在嬰幼兒背部兩肩胛骨之間用力拍打5次，幫助異物咳出。如仍未咳出，可將嬰幼兒翻過來，在胸部中央的胸骨下半部快速按壓5次，幫助異物從氣道內(nèi)排出。背部拍打法常見傷害處理03燒傷與燙傷分級(jí)應(yīng)對(duì)輕微燒傷與燙傷傷及皮膚表皮層，局部紅腫、疼痛，無水泡或只有少量小水泡。應(yīng)立即用冷水沖洗傷處，或用冰袋冷敷，以減輕疼痛和腫脹。中度燒傷與燙傷嚴(yán)重?zé)齻c燙傷傷及皮膚真皮層，局部紅腫、疼痛，有大小不等的水泡。應(yīng)用冷水浸泡或沖洗，并剪開水泡引流，再涂抹燙傷藥膏，最后用無菌紗布包扎。傷及皮下組織或肌肉，皮膚焦黑、干硬，甚至失去知覺。應(yīng)立即用濕毛巾等物品覆蓋傷口，并立即送醫(yī)治療。123骨折與扭傷固定措施01骨折固定對(duì)于開放性骨折，應(yīng)先止血，然后用清水沖洗傷口，再用干凈紗布包扎。對(duì)于閉合性骨折，應(yīng)避免移動(dòng)傷肢，用夾板或就地取材進(jìn)行固定，并盡快送醫(yī)治療。02扭傷處理先冷敷，以減輕腫脹和疼痛，48小時(shí)后改熱敷，以促進(jìn)血液循環(huán)。同時(shí)，應(yīng)限制受傷部位的活動(dòng)，避免加重?fù)p傷。中毒與過敏反應(yīng)處置對(duì)于食物中毒或藥物中毒，應(yīng)立即催吐，以減少毒物吸收。同時(shí)，應(yīng)盡快送醫(yī)治療，并告知醫(yī)生中毒原因和癥狀。中毒處理對(duì)于過敏性休克等嚴(yán)重過敏反應(yīng)，應(yīng)立即就醫(yī)，并緊急注射腎上腺素等抗過敏藥物。對(duì)于輕微的過敏反應(yīng)，如皮膚瘙癢、皮疹等，可口服抗過敏藥物，并避免接觸過敏原。過敏反應(yīng)處理急救設(shè)備使用04AED自動(dòng)除顫器操作指南AED的獲取與開機(jī)分析心律貼電極片放電除顫在AED旁確?；颊甙踩蜷_AED并按圖示或語音提示操作。將AED電極片貼在患者裸露的胸部，按照AED圖示或指示進(jìn)行。AED會(huì)自動(dòng)分析患者心律，此過程中請(qǐng)確保無人接觸患者。AED判定需要除顫時(shí)，確保所有人遠(yuǎn)離患者，按下放電按鈕進(jìn)行除顫。急救包配置與使用規(guī)范急救包通常包含繃帶、紗布、止血帶、膠布、剪刀、鑷子、消毒巾、一次性手套等。急救包內(nèi)容急救包使用方法急救包保管與檢查在急救時(shí)，根據(jù)傷情迅速取出所需物品，如繃帶用于包扎傷口，止血帶用于控制出血等。確保急救包存放在干燥、通風(fēng)、易于取用的位置，并定期檢查物品是否齊全、有效。醫(yī)用器械消毒基礎(chǔ)要求消毒原則遵循先清洗后消毒的原則，確保器械表面無血漬、污漬等殘留物。01消毒方法可采用高溫蒸汽滅菌、化學(xué)浸泡、紫外線消毒等多種方法，具體根據(jù)器械材質(zhì)和消毒要求選擇。02消毒后的保存消毒后的器械應(yīng)存放在無菌容器或包裝內(nèi)，注意保持干燥、通風(fēng)，避免再次污染。03現(xiàn)場心理支持05傾聽與理解耐心傾聽受助者的感受和需要，理解他們的情緒和處境。傳遞溫暖與關(guān)懷通過語言、肢體語言和表情傳遞溫暖和關(guān)懷，讓受助者感到被關(guān)注和支持。鼓勵(lì)積極應(yīng)對(duì)鼓勵(lì)受助者積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，相信他們能夠克服困難。提供安全感確保受助者處于安全的環(huán)境中，避免進(jìn)一步受到傷害或驚嚇。受助者情緒安撫技巧保持冷靜急救人員需要保持冷靜，避免過度焦慮和緊張。01自我放松通過深呼吸、放松肌肉等方法緩解緊張情緒。02尋求支持與同事、上級(jí)或?qū)I(yè)人士交流，分享自己的感受和需要。03適度休息合理安排休息時(shí)間，避免過度疲勞和壓力過大。04急救人員自我調(diào)節(jié)策略突發(fā)危機(jī)事件溝通原則準(zhǔn)確傳遞信息保持透明與公開尊重隱私溝通與合作在危機(jī)事件中，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性至關(guān)重要。向受助者及其家屬、媒體等公開相關(guān)信息，避免謠言和誤解。保護(hù)受助者的隱私和尊嚴(yán)，不泄露敏感信息。與相關(guān)部門和人員保持有效溝通與合作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。培訓(xùn)考核與管理06評(píng)估學(xué)員在不同急救場景下的技能操作水平，包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)等。評(píng)估學(xué)員在緊急情況下與患者、家屬及其他醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。測試學(xué)員在模擬急救場景中的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。評(píng)估學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。技能實(shí)操評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)急救技能操作溝通能力評(píng)估心理素質(zhì)評(píng)估團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估資質(zhì)認(rèn)證與復(fù)訓(xùn)周期學(xué)員完成培訓(xùn)并通過考核后，將獲得急救義工資質(zhì)證書。資質(zhì)認(rèn)證為確保急救技能的有效性，規(guī)定學(xué)員必須定期參加復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)周期一般為每兩年一次。復(fù)訓(xùn)周期復(fù)訓(xùn)內(nèi)容包括急救技能的更新、新技能的學(xué)習(xí)以及實(shí)際操作演練等。